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Premiere Classe Pamiers

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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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136 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Pamiers, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

exiguïté de la salle de bains/wc, pas de tapis dans salle d'eau, glissant, 1 seule serviette - chambre minuscule - A déconseiller pour plus d'une nuit - heureusement le téléviseur fonctionne- petit déjeuner correct

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
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Merci martoche63203
Carole F, Directeur général de Premiere Classe Pamiers, a répondu à cet avis

Bonjour et merci du temps pris pour nous faire partager votre ressentit, lequel nous entendons et respectons. Vous trouvez la salle d'eau privative exiguë et glissante. Nous reconnaissons cela. Sachez en outre, que nous avions surtout portés notre réflexion autour du besoin d'intimité de notre clientèle . Nous trouvons que cela est préférable, à des sanitaires en communs. Effectivement nous...

Paris, France
Avis publié: 24 décembre 2016

Nous avons réservé une chambre pour un samedi soir. Sur la réservation internet il est inscrit accueil ouvert de 14 h à 21 h. Nous nous pointons à 14 h, pas de code d'accès pour entrer dans l'hôtel et ouverture à 17 heures ! Pas d'accueil téléphonique avant 17 heures ! Ça commence mal !!

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Merci monique m
Carole F, Directeur général de Premiere Classe Pamiers, a répondu à cet avis

Bonjour Madame . Nous donnons suite à votre post pour lequel nous regrettons de n'avoir pu vous accueillir comme vous l'attendiez. Pour information, les horaires d'ouvertures que vous mentionnez sont bien exacts, mais sont ceux correspondant à la semaine, du Lundi au Vendredi. Les weekends et jours fériés, ils diffèrent. Est assurée uniquement une permanence pour l'après midi , de...

Castagniers, France
Avis publié: 7 décembre 2016

Personnel agréable et sympathique. Seul reproche qui n'a rien avoir avec cet hôtel en particulier c'est le fait de ne plus avoir les petits livres avec tous les hôtels première classe bien agréable quand on veut s'arrêter à l'improviste quelque part. Ce serait bien d'en éditer valable pour plusieurs année. Tout le monde comme moi n'a pas internet sur son...

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
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Merci dany06670
Carole F, Directeur général de Premiere Classe Pamiers, a répondu à cet avis

Bonjour et merci pour ce retour qui nous permets un regard parfois différent sur d’éventuels points d’amélioration. Nous entendons votre besoin de fascicules effectivement bien pratiques et vous n’êtes pas la seule personne à désirer cela. Nous avions fait une demande à ce sujet et la réponse qui nous avais été faite était qu’au vu d’internet et de nombreux autres...

La Creche, France
Avis publié: 10 novembre 2016 par mobile

Hotel correcte avec un bon rapport qualité prix. Certes la chambre est petite surtout la salle de bain et manque à mon goût de lumière mais l'ensemble est propre et fonctionnel avec WiFi et tv. L'accueil est très professionnel. Petit déjeuner très correcte pour le prix.

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Merci hugS79
Carole F, Directeur général de Premiere Classe Pamiers, a répondu à cet avis

Bonjour et merci de votre temps. Nous faisons suite à vos retours. Nous vous remercions pour vos compliments qui nous encourage à poursuivre en ce sens. Nous travaillons actuellement sur la façon dont nous pourrions améliorer l’arrivée de la lumière en chambre pour intégrer ces idées à nos futures rénovations. Nous transmettrons vos bons dires à notre équipe. Très cordialement.

Un membre de TripAdvisor
1 avis
Avis publié: 5 novembre 2016

L'établissement nécessite rénovation et amélioration : électricité, robinetterie douche, peintures, rideau et mobilier (chaise bienvenue à la place de l'inconfortable tabouret). Wifi gratuite mais pas performante.Climatisation appréciable en saison. La gentillesse, l'accueil professionnel du personnel , toujours prêt à rendre service, compensent mais ne gomment pas les défauts de la chambre.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
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Merci Un membre de TripAdvisor
Carole F, Directeur général de Premiere Classe Pamiers, a répondu à cet avis

Bonjour et merci pour tous ces retours qui nous permettent un doigt pointé sur nos points d’amélioration entre autres. Merci également pour vos compliments et votre objectivité. Vous avez raison, l’hôtel a besoin de rafraîchissement et nous en sommes conscient. Cela aura lieu c’est certain. Nous suggérerons votre idée de la chaise et encouragerons nos équipes à continuer leur accueil....

Dugny-sur-Meuse, France
Avis publié: 25 octobre 2016

nous avons passes 4 nuits - c etait sale, le store ne se soulevait plus du coup dans le noir toute la journee - le dessus de lit brulè a plusieurs endroits et douteux - couverture orange d un sale a ne pas se la mettre dessus - petit dejeune a 5 euros bcp trop chere pour ce qu il...

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Merci lilidugny93
Carole F, directrice de Premiere Classe Pamiers, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous regrettons que votre séjour ne vous ai pas satisfait. Etant resté 4 jours chez nous, vous auriez pu venir nous voir dès le 1er jour afin de nous manifester votre mécontentement et nous aurions pu y remédier et ainsi votre séjour aurait été plus agréable. Vous souligné la...

Saint-Bertrand-de-Comminges, France
Avis publié: 18 octobre 2016

Après Narbonne fin mai, Pamiers en octobre et toujours la même qualité d'accueil, chaleureux, compétent, efficace. Un grand merci. Bravo à Audio qui avait organisé des runs en voitures de sport qui ont bercé mes oreilles après le silence de la route en vélo!

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Merci pantxua64500
Carole F, Directrice de Premiere Classe Pamiers, a répondu à cet avis

Bonjour et un très gros remerciement pour tous ces compliments, qui sont dénués de toute négativité. Cela est très réconfortant dans notre grand désir de satisfaction et d’accueil de notre clientèle. Nous serons ravis et enchantés de vous recevoir de nouveau avec le même accueil que vous avez trouvés qualitatif, chaleureux et efficace. Bonne route à vous, à vélo, en...

Fontenay-Trésigny, France
Avis publié: 18 octobre 2016

Nous étions dans une chambre pour deux personnes. Pas de rangements pour les bagages a part une plaque de verre au dessus du lit (où on se cogne surtout la tête!!), salle de bain étroite, abattant des toilettes cassé, petit déjeuner excessivement cher (nous avions réservé pour deux personnes, la réservation n'a pas été prise correctement donc ma conjointe a...

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1Merci lucifer7
Carole F, Directrice de Premiere Classe Pamiers, a répondu à cet avis

Bonjour et un grand remerciement à vous pour tous ces retours. Nous déclinons que vous ayez eu certains ressentis négatifs pour lesquels nous vous apportons quelques explications. En effet, notre établissement de premier standing a été conçu et étudié autour de besoins premiers tels que le sommeil, et du service (petit déjeuner, wifi, télévision, climatisation). En lien avec notre petite...

Pamiers, France
Avis publié: 12 octobre 2016

Ménage un peu bâclé... punaise a été écrasée dans la douche..... Personnel agréable malgré une erreur de date de réservation qui aurait pu poser un gros problème ... finalement réglé au niveau familial....

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Merci 332francoiseg
Carole F, Directrice de Premiere Classe Pamiers, a répondu à cet avis

Bonjour nous faisons suite à vos commentaires qui attirent toute notre attention. Nous vous remercions de les souligner car cela va nous permettre d’alerter nos équipes afin de regagner en vigilance et en concentration. Nous serions ravis de vous recevoir ultérieurement afin que vous puissiez constater que vous avez été entendu aujourd’hui et que cela ne se reproduit pas. Cordialement.

perpignan
Avis publié: 10 octobre 2016

peut être apporter quelques plus dans la chambre et salle d'eau petits support sur chaque coté du lit (actuellement il y en a qu'1) salle de bain : un petit porte serviette sur la porte ou autre serait bien venu

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Merci eliot66
Carole F, Directrice de Premiere Classe Pamiers, a répondu à cet avis

Bonjour et merci pour vos commentaires et vos propositions. Nous étudierons vos conseils et ressentis. Nous sommes étonnés cela étant, car il y a bien un crochet de serviettes au dos de la porte de la salle de bain. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement.

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Internet
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet gratuit
Services
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Premiere Classe Pamiers

Adresse: Lieu Dit la Bouriette, 09100 Pamiers, France
Location : France > Occitanie > Ariege > Pamiers
Catégorie de prix : 31 € - 57 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Premiere Classe Pamiers 3*
Nombre de chambres: 58
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