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Riva Bella Hotel

Site internet de l'hôtel
Avenue du Commandant Kieffer, 14150 Ouistreham, France
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Riva Bella Hotel
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302 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 76
  • 134
  • 65
  • 21
  • 6
Consultez les avis pour
39
180
13
14
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Chessy, France
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles

Effectivement l'emplacement de l'hotel est trés bien ! Mais il y a beaucoup de choses a revoir pour que celui ci soit un vrai 4 étoiles !! Pour faire bref : 2 jours et 1 nuit en couple. Les + : Emplacement de l'hotel / Décoration / Services / Personnels aimable / bonne literie / Piscine propre Les - :... Plus 

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1 Merci Geoffrey H
philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur H, Je vous remercie de vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Riva Bella de Ouistreham et suis très heureux de lire les points forts que vous avez relevés pendant cette nuit passée chez nous. J'ai également pris bonne note des points à améliorer car votre ressenti client est essentiel afin de nous aider à progresser dans... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Avons passés 6 nuits en formule thalasur bien mais certains points a améliorer eau piscine souvent fraîche pas de radiateur dans les cabines soins.salle d'eau ancienne.Resto bien grace aux chef et adjoints ainsi que petit dej. Le dîner du jeudi parfait sauf que huîtres pas sur glace dommage.je recommande tout de même bon séjour. Bravo aux personnel souriant et dispo... Plus 

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Merci alaindexe
philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avis

cher Monsieur Dexe Je vous remercie de vos élogieux commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Riva Bella de Ouistreham. Nous sommes vraiment heureux de lire votre satisfaction qui récompensent le travail quotidien de toutes nos équipes grâce au personnel souriant et disponible que vous avez rencontré pendant ces 6 jours. Les salles de bains vont être rénovées l'hiver prochain... Plus 

Carrières sur seine
Auteur de niveau
27 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Week end très agréable en bord de mer à ouistream.... Hotel propre, accueil pro et agréable, chambre claire et confortable. Chambre sur mer un peu onéreuse mais on y est vraiment bien. La thalasso est à la hauteur de l'hotel : pro et très agréable....

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Merci GLOU78
philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avis

Cher Glou78, Je vous remercie de vos élogieux commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Riva Bella de Ouistreham. Ils nous ravissent vraiment et je prendrai un véritable plaisir à les partager avec les collaborateurs de notre site qui s'investissent au quotidien pour votre bien-être. En espérant vous accueillir à Ouistreham lors de votre prochain séjour en Normandie Bien à... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
175 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 100 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Ce commentaire est spécifique à l'hôtel, j'ai posté un commentaire distinct pour le restaurant et un autre pour la thalasso. Après avoir profité de la grande suite vue mer (ch 104) lors du 1er séjour, nous avons opté par défaut à une chambre à l'étage pour un séjour avec cure de 6 jours + une nuit supplémentaire. Celle-ci (101) nous... Plus 

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2 Merci DeGueck
philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Degueck, Je vous remercie de vos chaleureux commentaires faisant suite à votre séjour à l'hôtel Riva Bella de Ouistreham. Je partagerai votre satisfaction avec l'ensemble des équipes du site qui œuvrent au quotidien pour votre bien-être. Vos propos nous confortent dans notre démarche qualité mais nous restons bien sûr très vigilants sur la qualité des prestations que nous... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Je n'ai pas aimé le concept Thalasso/ piscine municipale. En parlant avec des personnes dans l'espace humide je me suis rendu compte qu'ils avaient tout bonnement une carte d’abonnement et qu'ils n'étaient pas clients de l’hôtel. Dans ma chambre sur 4 serviettes une était totalement tachée avec des grosses traces noires et une avait un trou. Quelle ne fut pas... Plus 

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Merci clientebdx
philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avis

Chère cliente bdx, Je vous remercie de vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi de lire votre satisfaction concernant la restauration. J'ai pris bonne note de vos remarques que j'ai transmises à notre gouvernante et à notre blanchisseur. Notre linge a pourtant été renouvelé au mois de décembre. Vous auriez dû nous signaler les problèmes... Plus 

Saint-Maur-des-Fossés, France
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bonnes prestations en ce qui concerne les piscines, les soins et le personnel. Par contre rien d'extraordinaire en ce qui concerne les chambres. Vue sur le parking, très peu de place, une salle de bain juste convenable. Un petit déjeuner bien garni mais pas de fait maison.

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Merci nbercher
philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avis

Cher nbercher, Je vous remercie de vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Riva Bella de Ouistreham. Je suis très heureux de lire votre satisfaction concernant la partie thalassothérapie. Nos chambres sont également côté dunes au rez-de-chaussée ou vue mer à l'étage. Les salles de bains vont être rénovées l'hiver prochain et serons équipées de douche. Les suites proposeront... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
20 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2016 par mobile

Nous avons passé 5 jours dans cet hôtel et nous n'avons rien à redire Tout était parfait Le directeur nous a accueilli parfaitement et avec un large sourire Nous nous sommes sentis importants et attendus Les équipements étaient appréciables et de qualité La chambre était superbe, au calme, une literie excellente et très bien agencée Les soins étaient très agréables,... Plus 

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2 Merci Checcina
philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avis

Chère Checcina, Je tiens à vous remercier de vos élogieux commentaires qui nous nous font vraiment plaisir. C'est une véritable récompense pour toutes les personnes qui travaillent sur le site et s'investissent au quotidien pour votre satisfaction. Merci pour eux!! En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à Ouistreham lors de votre prochain séjour. Bien à vous. Plus 

Antony, France
Auteur de niveau
16 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2016

séjour de 3 nuits: grande chambre moderne avec un grand lit, salle de bain un peu petite, bouilloire avec sachets de thé ou café mise à disposition, les produits de bain( gel douche,shampoing...) de qualité ont été remplacés quotidiennement.Propreté de la chambre irréprochable,wiif gratuit, coffre gratuit à disposition, climatisation/chauffage silencieuse et efficace .Le personnel est à notre disposition, aimable et... Plus 

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Merci hombre92
philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avis

Cher hombre 92 Je vous remercie de vos élogieux commentaires qui nous font extrêmement plaisir et viennent récompenser le travail au quotidien de toutes nos équipes qui s'investissent pour le bien-être et la satisfaction de nos clients en essayant de maintenir une qualité de prestations irréprochable. Vos propos nous confortent dans notre démarche qualité et nous en sommes très heureux.... Plus 

Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2015 par mobile

Les chambres sont loin d'être d'un confort 4 étoiles. Petites, prestations moyennes et 2 lits simples collés. Nous avons demandé de changer de chambres car nous venions en couple et nous aurions préféré un lit double. On nous a dit que ce n'était pas possible de façon très sèche et désagréable. La salle de bains est petite et d'époque, une... Plus 

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Merci Nneya
philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avis

Cher(e) Nneya, Vos commentaires ont attiré toute mon attention. Le nouveau classement hôtelier 4 étoiles correspond au classement précédent en 3 étoiles. Nous sommes donc bien un établissement 4 étoiles. Pour votre information , la salle de bains va être rénovée l'hiver prochain et équipée d'une douche sauf dans les suites où nous proposerons baignoire et douche. La taxe de... Plus 

Suresnes, France
Auteur de niveau
21 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2015 par mobile

Les points positifs: la proximité du cœur de ville et des plages, l'amabilité du personnel parfois surjoué mais tout est clair et c'est plutôt bien! Là où le bas blesse : - les chambres: petites et surtout une salle de bain qui ne peut être acceptable dans un institut de Thalasso... Et l'eau pour prendre un bain et juste tiède... Plus 

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2 Merci Alexaparis1
philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avis

Cher Alexaparis 1, Je vous remercie de vos commentaires suite à votre séjour. Si vous êtes venus pendant les vacances de fin d'année, nous avons accueilli beaucoup de monde et si vous souhaitez faire des soins, il faut en effet réserver à l'avance. Par contre, le WIFI est bien gratuit et couvre toutes les chambres. Les salles de bain vont... Plus 

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