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Auberge de la Vieille Tour

Expedia.com198 $US*
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04/06/2017 05/06/2017
1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Auberge de la Vieille Tour
Auberge de la Vieille Tour
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460 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
Angoulême, France
Avis publié: 29 janvier 2015

séjour en janvier 2014, ancien superbe hotel , malgré une réservation (payé par carte) hotel complet en arrivant. 2 jours d'attente avant de pouvoir honorer la semaine de réservée. le lieu est moyen , piscine et local a coté a l'abandon seul les chambres sont vraiment superbes. petit dej moyen. personnel sympa.. mauvais rapport qualité prix conclusion a éviter

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Merci jean luc p
AVT971, Directeur général de Auberge de la Vieille Tour, a répondu à cet avis

cher client, nous recevons ce jour los commentaires de votre séjour de janvier 2014 et nous vous remercions de nous écrire malgré le temps passe notre espace détente a été depuis votre dernier séjour rénové et nous aurons plaisir à vous recevoir à votre prochain séjour nos prestations de restaurant propose un buffet petit déjeuner varié avec un grand choix...

Paris, France
Avis publié: 23 janvier 2015

Le cadre est parfait mais quel gâchis ! Hôtel vieillot, limite sale, qui est resté dans son jus année 70 mais pas rénové depuis des décennies, impossible de prendre une douche sans inonder la salle de bain ( pas de joint pour la porte de la douche qui en prime ne ferme pas), trace de moissisure dans toute la salle...

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6Merci guy n
AVT971, Directeur général de Auberge de la Vieille Tour, a répondu à cet avis

chers client, nous avons lu avec attention votre commentaire et notons votre insatisfaction liée à certains de nos manquements de services qui ont été immédiatement pris en charge . l'établissement offre un charme, une authenticité un bel espace chambre avec une très belle literie et des prestations de qualité . Nos salles de bains sont équipées de douche et d'une...

Nogent, France
Avis publié: 11 janvier 2015

un des plus vieux hôtel de l'ile avec hall d'accueil sympathique . Mais les chambres datent des années 70, sans charme, mobilier hors d'age, salle de bain et douche avec peintures écaillées, pas de WIFI dans les chambres. Heureusement la vue mer fait oublier l'état des chambres.

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1Merci thierry d
AVT971, Directeur général de Auberge de la Vieille Tour, a répondu à cet avis

cher client, j'au lu avec attention vos commentaires mais je vous assure que notre décoration crèole plait encore .nous attendons nos travaux de rénovation mais sans toucher au cachet typique de l'établissement pour le wifi, une antenne nous a fait défaut en fin d'année que nous avons réparé depuis et rétabli la liaison nous vous présentons nos excuses pour cette...

Le Gosier, Guadeloupe
Avis publié: 19 décembre 2014

L'hotel la vielle tour est parfaitement situé au coeur du bourg du Gosier. La vue est splendide sur les saintes, l'ilet gosier, le sud Basse terre. Le service (restauration notamment) est très insatisfaisant et indigne d'un hotel de cette classe

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2Merci davman_du_gosier
AVT971, Directeur général de Auberge de la Vieille Tour, a répondu à cet avis

cher client nous avons pris note de votre commentaire et nous veillerons à améliorer l'attente au restaurant nous avons cependant un service ou tous les clients arrivent au même moment si bien que l'attente est parfois trop longue nous vous remercions de nous le signaler et nous en ferons part à nos équipes

Courbevoie, France
Avis publié: 7 décembre 2014

D'abord, commençons par le positif : L’hôtel est bien situé, la vue depuis le restaurant et depuis la chambre est jolie, le lit est confortable et la chambre spacieuse, personnel à l’accueil sympathique et souriant. Maintenant les points négatifs : L’hôtel est vieux et on sent bien que la maintenance n’est pas au top (rideaux sales, peinture tachés, meuble de...

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2Merci Chamco
AVT971, Directeur général de Auberge de la Vieille Tour, a répondu à cet avis

cher client, vos commentaires nous incitent à être très attentifs et je vous remercie d'avoir pris le temps de noter les imperfections Je comprends bien qu'attendre 1h30 est long car sans doute que plusieurs clients sont passés à table en même temps et ont tous eu le souhait de diner rapidement . quant au room service il est de 30mn...

Clermont-Ferrand, France
Avis publié: 6 décembre 2014

Chambre salle, infestée de fourmis et d'insectes, sur les murs le sol. Moisissures du sol au plafond, toilette salle, douche et baignoire pleine de moisissures, sol de la chambre dégoûtant, on se croirait sur la plage tellement il y a du sable, sans parler des insectes mort. Seule la vue est magnifique. Ce n'est pas digne d'un sofitel. Cet hotel...

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1Merci François B
AVT971, Directeur général de Auberge de la Vieille Tour, a répondu à cet avis

cher client, je suis surprise que vous n'ayez pas signalé à notre réception la mauvaise qualité de votre chambre car nous travaillons la satisfaction clientèle et visiblement votre chambre ne répondait pas à ce critère. Alors dans cette situation vous auriez du alerté la réception pour une prise en main immédiate de l'état de votre chambre et elle vous aurait...

paris
Avis publié: 3 décembre 2014

Résident en Guadeloupe, nous sommes allés boire un verre au bar de l'hôtel. La vue est magnifique mais le service est déplorable. Nous avons dû nous déplacer pour aller commander, puis nous avons attendu au moins 30 minutes nos consommations : décevante pour un mojito et du rhum 59° servi sec sans aucun accompagnement classique (citron, sucre...) malgré nos multiples...

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Merci diedie17
AVT971, Directeur général de Auberge de la Vieille Tour, a répondu à cet avis

cher client , nous regrettons que notre barman n'est pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. nous recevons régulièrement de nombreux clients et nous sommes très attachés au service mais il a du y avoir une activité ou alors un évènement qui a perturbé l'organisation du service car nous cherchons à faire plaisir à nos clients ....

Avis publié: 3 décembre 2014

nous avons passé un moment magique.........Nous avons bénéficié d'une promo "chambre romantique+plus petit four+champagne.........tout est impeccable ( accueil, chambre, petit déjeuner au lit)........

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Merci hannah p
AVT971, Directeur général de Auberge de la Vieille Tour, a répondu à cet avis

cher client, toute l'équipe est heureuse de vous avoir offert cet excellent séjour. Nous oeuvrons tous les jours pour satisfaire nos clients et nous vous remercions aussi de le faire partager nous vous attendons pour un prochain séjour

avignon
Avis publié: 25 novembre 2014

L'Auberge de la Vieille Tour est une institution en Guadeloupe. Pullman (Wagon Lit) puis Sofitel puis MGallery (Mercure), l'hotel est maintenant independant (il n'y a plus d'hotel de chaine en Guadeloupe). L'emplacement est magnifique : plongeant directement dans la mer a quelques minutes en voiture de l'aeroport et de la zone industrielle de Jarry mais aussi de Pointe a Pitre....

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Merci xbessard
AVT971, Directeur général de Auberge de la Vieille Tour, a répondu à cet avis

cher fidèle client, je vous remercie d'avoir retracé notre historique et au nom de toute l'équipe merci de faire découvrir notre bel établissement concernant les chambres, nous avons déjà planifié une rénovation mais malheureusement les dates ne sont pas proches aussi nous les entretenons régulièrement encore merci et nous serons toujours ravis de vous accueillir et d'apporter des améliorations pour...

Avis publié: 17 novembre 2014 par mobile

Très bel emplacement . Hotel au personnel sympathique et accueillant et plus attentif qu il y a quelques années. Cuisine fine et agréable. Directrice très professionnelle. Les bâtiments des chambres devraient être largement rénovées ainsi que les chambres. Cadre naturel très charmant .

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Merci voilier14
AVT971, Directeur général de Auberge de la Vieille Tour, a répondu à cet avis

cher client nous sommes ravis de vous avoir offert un excellent séjour. ma mission est très intense, surtout basée sur la satisfaction client et l'équipe s'y engage avec moi . nous vous remercions d'exprimer l' ambiance de notre établissement car nous devons engager une rénovation prochainement mais entretemps nous mettrons tout en œuvre pour vous recevoir avec des prestations de...

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Services

L'essentiel
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Front de mer
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Nettoyage à sec
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique
Description officielle (fournie par l'hôtel)
L Auberge de la Vieille Tour, face à la mer turquoise avec une vue panoramique, se distingue par son élégance: architecture et décoration créoles évoquent les charmes d'une autre époque. Vous prendrez plaisir à y séjourner pour vos déplacements professionnels et vos vacances exotiques et authentiques ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Auberge de la Vieille Tour

Adresse: section montauban, Le Gosier 97190 guadeloupe, Guadeloupe (Anciennement MGallery Auberge de la Vielle Tour)
Location : Les Caraïbes > Guadeloupe > Grande-Terre Island > Le Gosier
Catégorie de prix : 167 € - 307 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Auberge de la Vieille Tour 4*
Nombre de chambres: 104
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mgallery Auberge De La Vielle Tour Gosier
Auberge De La Vieille Tour Guadeloupe/Le Gosier
Mgallery Auberge De La Vielle Tour Hotel Gosier
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12 questions
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  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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