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Hôtel Fleur d'Epée

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49 Impasse de Bas du Fort, Le Gosier 97190, Guadeloupe
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484 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 52
  • 207
  • 129
  • 66
  • 30
Consultez les avis pour
104
213
18
47
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Clermont-Ferrand, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Contrairement à ce qui a été dit, le personnel est très aimable et souriant, qu'il s'agisse de la réception, du bar ou du restaurant. Les buffets sont généreux avec beaucoup de très bons fruits à tous les repas. Je regrette seulement le manque de cuisine créole, ou si celle-ci est présente, elle n'est pas assez épicée. Mais je peux comprendre... Plus 

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2 Merci Chantal C
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour Chantal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui nous aide à nous améliorer pour continuer à satisfaire nos clients. Nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre séjour des plus agréable. Au plaisir de vous revoir ; Bien à vous Bruno BIABIANI Plus 

Martigues, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Nous sommes huit amis, adeptes de hotels clubs "tout compris" et cette année nous avons choisi un séjour 14 jours 12 nuits à l'hôtel Fleur d'épée du 20 janvier au 1 février, et ce malgré quelques commentaires plutôt négatifs, voire désastreux (peut-être dus à des gens grincheux ou mal intentionnés). Nous avons donc êtes heureusement surpris de trouver un endroit... Plus 

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3 Merci Denys G
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour et merci Denys pour cet élogieux avis et pour cette note maximale. Nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour de plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ; A bientôt Bruno BIABIANI Plus 

deville les rouen
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

excellant séjour, a faire, ou a refaire, merci a tous, pour ce super séjour - les escurssions, sont un régales, tout est bien sincronisé, les navettes, les animateurs, - un petit manque d'animations dans la journée, mais il y a tellement a faire - Encore a gros gros merci a vous tous

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4 Merci zozo736
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour, Mais c'est nous qui vous remercions d'avoir choisi notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau ; A bientôt Bruno BIABIANI Plus 

Boulogne-Billancourt, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé une excellente semaine de vacances . L' hôtel est très agréable a tout point de vue :la plage , la piscine , la situation géographique , les animations. Les repas sont de bonne qualité ; il manque un peu de fruits en dessert mais les plats chauds locaux sont très bien cuisinés et je me suis régalée... Plus 

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2 Merci coco922016
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre très bonne note de 4 sur 5. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Concernant les chambres, il y a en effet un plan de rénovation prévu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ; Bien à vous Bruno BIABIANI Plus 

Nemours, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

deux semaines passees a l'hotel la chambre cote jardin tres bien renovation recente.le personnel est aimable et souriant.la nourriture est bonne avec des specialites locales et du choix.contents de ce sejour.

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4 Merci lolo77140
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ; A bientôt Bruno BIABIANI Plus 

Picardie, France
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Tres chouette hotel, propre, frais, spacieux La clime dans les chambres est parfaite (2 forces au choix) Les chambres sont tres jolies et propre. Le seul énorme problème est la cuisine. Aucun gout, aucune saveur (type sodexo). Pas ou peu de cuisine local, pas de renouvellement de plats. 40mn avant la fin du service, il n'y a déja plus de... Plus 

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2 Merci Christine S
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour Christine, Nous avons lu avec attention votre avis et vous en remercions. A la vue de votre excellente note de 4 sur 5 nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Bien à vous Bruno BIABIANI Plus 

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

je suis deçue de mon séjour que j'ai passé chez vous pas de service ni d'acceuil très decu des repas jai trouvé un CAFARD c'était horrible ,pour les chambres sont pas parfaite jai trouvé pleine de poussiére ...c vraiment dommage pour vous pour moi lhotel LA TOUBANA c le meilleur .

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1 Merci hanae203
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour, La satisfaction de nos clients étant une de nos priorités, nous ne comprenons vraiment pas que nous n'ayez pas demandé à rencontrer un membre de la Direction, la Gouvernante, le Chef de Cuisine ? Pourquoi avoir attendu votre retour pour nous en faire part sur TripAdvisor ? Vous auriez été moins déçu. Soit dit en passant, nous avons des... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Le Gosier

Roujan, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

chambre tres vetuste mais c,est propre le personnel est gentil et serviable a part un ou deux elements je viens tous les ans en mars et ne peut plus m,en passer.la direction est a l,ecoute et vous repond gentiment hotel idealement place pour les sorties une navette vous attend a la sortie pour le shopping au marche de pointe a... Plus 

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1 Merci juju3432
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui nous aide à nous améliorer pour continuer à satisfaire nos clients. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir l'an prochain et en vous remerciant de votre fidélité ; Bien à vous Bruno BIABIANI Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

J y ai passé une semaine et c est trop top! Le personnel est très sympa! Le restaurant est fameux. J ai trop adoré. Je reviendrai c'est sur. Si vous voulez alleer en Guadeloupe, aller à Fleur D'Épée! Les sorties sont extras!! Et les cocktails trop bons!!

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3 Merci Clara F
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour Clara, Quel élogieux avis, merci beaucoup. Heureux d'avoir pu rendre votre séjour des plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ; Bien à vous Bruno BIABIANI Plus 

Haybes, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Choquée des avis si dessous , cette hotel est trés agréable bien situé, je viens d'y passer 2 semaines sans probleme , pas de rupture dans les buffets toujours bien fournis, chambre toujours trés propre, le personnel agreable ainsi que l'animation, toujours souriant, quand à l'animation du soir qui dérange , il faut préciser qu'elle ne dure que jusque 22h30... Plus 

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3 Merci FRANCOISED08170
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il aidera nos futurs clients à faire le choix de notre établissement. Nous avons pu répondre à vos attentes et nous en sommes ravis. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Fleur d’Épée, Bien à vous Bruno BIABIANI Plus 

834 photos de cet hôtel

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