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Hotel Tenuta Monacelle

Nº 8 sur 15 hôtels à Monopoli
Certificat d'Excellence
C.da Aratico | Selva di Fasano, 70043, Monopoli, Italie
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Hotel Tenuta Monacelle
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284 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 146
  • 69
  • 33
  • 21
  • 15
Consultez les avis pour
71
113
3
11
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Dijon, France
Auteur de niveau
82 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2015

Nous venons de passer 8 nuits dans cet hôtel, du 22 au 30 Septembre 2015. A Selva di Fasano. Sur un plateau dominant Fasano et Monopoli avec belle vue de la route d'accès à l'Etablissement. Dans un vaste domaine clos, comprenant un bâtiment de réception et bar, la partie "Trulli" avec restauration, des bâtiments style Masseria de chacun 6 à... Plus 

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Merci seigne25
Annecy, France
Auteur de niveau
31 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2015

L’établissement est très difficile à trouver, une signalisation pratiquement inexistante, le trajet depuis la sortie de l'autoroute à Monopoli a été très compliqué. L'environnement est très beau, mais nous n'avons pas logé dans un Trulli, mais dans une chambre standard sans intérêt particulier. Un point négatif : la qualité de la salle de bain vétuste et absolument pas à la... Plus 

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Merci Bosquett
Tenuta M, Responsabile reception de Hotel Tenuta Monacelle, a répondu à cet avis

Chers clients, nous sommes désolés si vous avez eu des difficultés à nous trouver , mais nous voulons vous informer que nous avons 68 panneaux de signalisation routière lesquels indiquent comme rejoindre notre hôtel. Nos 41 chambres dans les Masseria sont décorées dans un style moderne et design et de conséquence aussi la salle de bain, on ait désolés si... Plus 

Douarnenez, France
2 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2015

Notre chambre ne correspondait pas à notre réservation. J'avais réservé une chambre pour 3 personnes en précisant avec un lit d'appoint (et pas un lit bébé). Lors de notre arrivée, la personne de l'accueil (très agressive) nous propose un lit bébé (après lui avoir posé la question du 3éme lit..) sinon rien en nous précisant qu'ils n'ont pas de lit... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Châteaux & Hôtels Collection

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Merci jeanludovic
Tenuta M, Responsabile reception de Hotel Tenuta Monacelle, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez pas aimé votre séjour, mais nous voulons vous donner des explications à regard de votre réservation laquelle demandait une chambre double, dans votre réservation il y avait pas demandé un troisième lit et ayant l’hôtel plein ont vous a proposé un lit pour bébé puisque ont avait plus chambres triple. Notre... Plus 

Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2015

Pub mensongère. On pourrait croire par la photo que vous allez dormir dans un Trulli (maison typique des Pouilles), mais non. Du tout. Vous dormirez dans une chambre pas très jolie qui n'est pas en photo sur leur site. En fait, les Trulli (visibles en photo) sont réservés pour les plus fortunés. Donc attention à l'arnaque. Sinon le cadre est... Plus 

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1 Merci GCyrille77
Tenuta M, Responsabile reception de Hotel Tenuta Monacelle, a répondu à cet avis

Chers clients, nous sommes désolés pour le commentaire que vous nous avez laissé mais encore plus désolés parce que ce que vous racontez ne correspond pas à la réalité, car notre hôtel comprend des chambres dans les Trulli et des chambres dans les Masseria, les clients pendant la réservation ont tout le droit de choisir dans laquelle dormir, et dans... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2015

Très bon séjour (2 jours) Chambre spacieuse dans une architecture hors du commun. Service haut de gamme, petit déjeuner très bon avec beaucoup de choix. Jardin bien entretenu. Endroit au calme. Très bon accueil, avec visite complète du site en voiturette, accompagnés d'un réceptionniste qui a su nous conseiller au mieux pour les visites alentours. Très bel endroit

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Merci Jams P
Tenuta M, Responsabile reception de Hotel Tenuta Monacelle, a répondu à cet avis

Chers clients, nous vous remercions pour nous avoir laissés un bon commentaire et pour les compliments fait à la structure et au personnel. Rendre le séjour inoubliable c’est notre premier objectif. Nous vous invitons à retourner dans notre Tenue et peut-être pour goûter nos merveilleux plats des Pouilles au Restaurant « Il Ciliegieto ». Nos meilleurs salutations Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
19 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

Cet endroit est extraordinaire. Le charme de séjourner dans un ancien "trullo", l'accueil personnalisé et chaleureux (à commencer par la bouteille de prosecco dans la chambre, accompagnée par les fraises au chocolat), le restaurant gastronomique ou on peut gouter la cuisine régionale accompagnée de vins sublimes. Tout a été fait pour que notre séjour reste inoubliable. Et il le restera.

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Merci pegase175
Tenuta M, Responsabile reception de Hotel Tenuta Monacelle, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Pegase, nous vous remercions pour votre avis très positif qui représente pour toute l’équipe de Tenuta Monacelle une source de satisfaction. Les caractéristiques extraordinaires de notre Tenue et la professionnalisme de notre personnel toujours attentif à satisfaire les désirs et les besoins de nos clients, nous permettent de recueillir avis positifs comme le vôtre et à faire toujours... Plus 

Lausanne
Auteur de niveau
40 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2014

Dans l’ensemble notre opinion sur cet hôtel est excellente. Le site de plusieurs hectares ainsi que ses logements et installations (nous étions dans une masseria) sont tout à fait extraordinaires. La piscine située dans un très beau parc est très belle et accueillante, mais nous n’avons pas pu en profiter, vu la saison. L’accueil du personnel (une mention spéciale pour... Plus 

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Merci REMI914
Tenuta M, Responsabile reception de Hotel Tenuta Monacelle, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Remi, nous vous remercions pour les points positifs sur nôtre Tenue et nôtre équipe, toujours prête à répondre aux besoins de nos clients ,mais nous devons faire des clarifications sur certaines critiques fais par vous. La période de son séjour, malgré, n’a pas permis d’utiliser notre fantastique piscine, la quelle comme vous avez pu voir, est situé dans... Plus 

Paris
Auteur de niveau
17 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

En points positifs, la piscine est très belle, quoiqu'un peu surpeuplée. L'environnement général est agréable. En points négatifs, la climatisation de la chambre était en panne et le personnel s'est révélé assez peu disponible pour régler le problème, puis incapable. Aucun personnel technique n'est de garde le soir, ce qui est étrange étant donnés les prix pratiqués. Le système de... Plus 

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1 Merci xavpinon
Tenuta M, Responsabile reception de Hotel Tenuta Monacelle, a répondu à cet avis

Monsieur Xavier, Merci d'avoir écrit une critique sur Tripadvisor, afin que nous puissions répondre à tous les points négatifs dans la même. La piscine si bondé signifie que l'hôtel est complet. Comme pour le climatiseur, nous sommes désolés, mais notre personnel de réception est disponible pour tous les clients 24/24, et nos techniciens sont ici sur le terrain tous les... Plus 

Wavre, Belgique
Auteur de niveau
53 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Très bel établissement situé dans la nature, la propreté des chambres et des jardins est impeccable, piscine très grande mais un peu froide, le petit déjeuner est un peu décevant par le choix limités des produits, le gros hic de l'établissement se situe dans les nombreuses activités extérieures organisées dans celui ci, à savoir les drinks, mariages et autres festivités... Plus 

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Merci guydon1407
Tenuta M, Responsabile reception de Hotel Tenuta Monacelle, a répondu à cet avis

Monsieur Guy, Merci d'avoir écrit un avis sur notre hôtel, en partageant avec nous les points positifs et non; les positifs nous fait plaisir et les négatifs nous aident à grandir et à s'améliorer. Merci pour les compliments adressés à l'établissement et à notre personnel. Quant à la piscine elle est froide parce qu’elle est pas chauffée, mais beaucoup de... Plus 

CLAYE-SOUILLY (Seine et Marne)
Auteur de niveau
46 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2013

Nous avons séjourné en 1/2 pension durant 2 semaines au mois d'Août dans ce splendide hôtel, dans une chambre située dans une masseria coté piscine. Hotel bien situé pour découvrir cette magnifique région des Pouilles. Tout d'abord, c'est l'espace et les jardins magnifiquement entretenus qui attirent l'attention et surprennent. La piscine est absolument splendide, avec un nombre suffisant de transats.... Plus 

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Merci Guy1303

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