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Hotel Tenuta Monacelle

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C.da Aratico Selva di Fasano, 70043, Monopoli Italie
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185 $US
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Voyageur (530)
Chambre et suite (131)
Salle à manger (122)
Attestation d'Excellence
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Infos pratiques

Nº 6 sur 15 hôtels à Monopoli
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence

Vous cherchez un hôtel romantique à Monopoli ? Bienvenue à l'Hotel Tenuta Monacelle, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

Les chambres de l'Hotel Tenuta Monacelle sont équipées d'un minibar, d'une climatisation et d'un bureau. Les clients peuvent également rester connectés grâce à l'internet gratuit.

L'Hotel Tenuta Monacelle propose conciergerie et service de chambre. Vous pourrez également profiter de la piscine et du petit déjeuner inclus. Besoin de garer votre véhicule ? L'hôtel dispose d'un parking gratuit.

Si vous aimez les restaurants italiens, poussez les portes du Tenuta Gemi, Masseria Vagone et Masseria Gelso Antico qui sont tous situés non loin de l'Hotel Tenuta Monacelle.

Monopoli est également connu pour ses célèbres châteaux, dont Castello di Carlo V et Il Castello di Santo Stefano, qui sont tout près de l'Hotel Tenuta Monacelle.

L'Hotel Tenuta Monacelle est impatient de vous accueillir à l'occasion de votre voyage à Monopoli.

Plus
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Salle de réception
Concierge
Internet
Jacuzzi
Piscine extérieure
Bar/lounge
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Salles de réunion
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Bureau
Service en chambre
Téléphone
Minibar
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Familial
Original
Langues parlées
Français, Anglais, Allemand
583avis8Q/R11astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 296
  • 149
  • 56
  • 42
  • 40
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
D’abord le positif : l’endroit est jolie, sympa, la campagne environnante est très belle, des trulis au milieu des oliviers, avec de petits murets en pierre. Les chambres sont belles, propres, la literie correcte. La piscine est sympa Ceci est vrai car nous avons payé 89€ la chambre c est un très bon rapport qualité prix, d’autant plus que le petit déjeuner tient la route avec certains produits de qualités (mozzarella, miel, fruits frais, graines et fruits à coques) Le négatif : les mariages, c est bête a dire mais lorsqu il y a un mariage les clients sont passés au second plan: déjà on est pas prévenu alors que le lieu est bondé, qu il y a de la musique jusqu a tard et que certains lieux ne sont plus accessibles. Notamment le restaurant on se retrouve à manger dans la cantine du petit déjeuner.. La piscine n est accessibles que jusqu a 18h! (Sûrement pour laisser place aux mariages) L’arnaque : le restaurant : 35€ pour un menu « gastronomique » : en entrée (apéro?) une focaccia pas de toute fraîcheur, en Primi un plat de pâte fraîches correct mais avec une sauce sans aucun goût, secondi deux petit morceaux de bar sec sur les bords comme après un passage au frigo puis au micro onde accompagné de dés d aubergine gorgé de gras comme ceux qu on retrouve dans les boites. Enfin l apothéose le dessert les meme fruit frais qu au petit dej pas mieux présenté ou une mousse trois chocolat industrielle. Au secours 80€ qui font mal sachant que vous mangerez très bien pour le même prix ou moins dans une osteria en ville. Ajoutez à ça que plusieurs jours par semaine il y aura le mariage juste devant la porte donc aucun romantisme dans une salle de réfectoire. Le manque de respect vient du fait que vous ne serez jamais prévenu de la tenue d un mariage alors que ça vous impact. En bref à 80€, sans aller au restaurant c’est très bien allez y. Mais pour plus vous serez sûrement dégoûté de l expérience car passé au second plan les soirs de mariage alors que vous aurez fait l effort de débourser une belle somme pour vous payer des vacances. Le restaurant: quoi qu il arrive allez ailleurs (nous avons mieux mangé partout ailleurs avec l aide de trip advisor) Je vous souhaite de bonnes vacances
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Réponse de Tenuta M, Direttore de Hotel Tenuta Monacelle
A répondu le 9 avr. 2020
Cher julesv954, Merci de partager vos commentaires et de nous fournir un examen détaillé de votre expérience: votre commentaire nous aidera à comprendre les domaines sur lesquels nous devons nous efforcer d'améliorer. Nous sommes vraiment attristés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Cependant, nous avons perçu beaucoup de méchanceté envers nous. Nous ne méritons pas d'être traités de cette manière et sur de nombreux aspects que vous avez mentionnés, nous ne sommes pas du tout d'accord. Il n'est pas du tout correct d'écrire des mensonges sur notre travail et de donner des opinions douteuses, simplement parce que vous étiez peut-être déjà en colère pour d'autres raisons. Commençons par le premier point: la musique jusque tard dans la nuit, oui c'est vrai et on le sait déjà. Nous prenons de sérieuses mesures internes depuis un certain temps déjà. Nous nous excusons également si notre personnel de réception ne vous a pas informé de la probabilité de musique tardive. Mais il est également vrai que tous les événements ne se terminent pas tard dans la nuit, car beaucoup d'entre eux commencent à l'heure du déjeuner et se terminent donc tôt. Nous sommes désolés si, dans votre cas, les événements se sont tous terminés tard dans la nuit, mais nous en doutons. Deuxième point: Comme nous l'avons déjà dit à plusieurs reprises, tous nos clients sont importants et il n'y a aucune préférence pour aucune catégorie. Chaque jour, notre objectif est de rendre l'expérience à Tenuta Monacelle unique pour tous les clients. Cela dit, nous ne pouvons accepter de lire le mépris que vous avez eu pour notre restaurant. Nous avons 4 restaurants et ils sont tous très beaux et caractéristiques. Nous essayons toujours de mieux gérer toutes les situations afin de satisfaire tout le monde sans distinction. Le restaurant Il Ciliegeto (que vous appelez "la cantine du petit déjeuner) est à tous égards le restaurant principal de Tenuta Monacelle pour tous les clients. Il n'a évidemment pas compris ce détail important lors de l'enregistrement. Celui qui dîne ou déjeune dans ce restaurant n'est pas un invité de la "série B". Nous ne pensons pas que nous sommes les seuls au monde à utiliser la même salle pour les petits déjeuners, déjeuners et dîners. De plus, nous avons le restaurant "Ciliegeto" à l'intérieur du Trulli dédié aux événements spéciaux (nous imaginons que ce détail vous a également échappé à l'enregistrement), le restaurant Arborea, également dédié aux événements et enfin le restaurant "La Sirenetta" situé sur la mer à Savelletri, spécialisée dans les plats de poisson frais typiques. C'est vraiment déprimant de lire son mépris pour notre cuisine, car tous nos clients ont toujours apprécié chaque plat servi (sur chaque avis, vous remarquerez l'appréciation de notre cuisine). Nous doutons également que vous ayez dit à notre personnel que nous pouvons avoir des alternatives, car nous sommes généralement toujours disponibles. Nous proposons de la haute cuisine et des plats de haut niveau avec des produits faits maison par nos chefs et nous n'acceptons certainement pas d'être appelés "boites". C'est une infraction inouïe! Comme nous l'avons déjà dit, vos commentaires sur la nourriture sont très discutables. Le "Menù enogastronomico" de 35 € est le plus apprécié de nos fidèles hôtes et vous êtes le seul à l'avoir méprisé, si j'étais vous je me poserais quelques questions. Troisième point: Notre piscine a un temps continu de 9 à 18 ainsi que le service. Nous ne permettons à personne de se baigner dans la piscine sans la présence attentive du maître nageur pour des raisons de sécurité. La raison en est seulement cela et non pas comme vous l'avez dit "Sûrement pour laisser place aux mariages". Dans chaque hôtel, il y a des règles à suivre, mais apparemment, vous ne vous en souciez pas. Dans tous les cas, vos commentaires ont été dirigés vers notre direction et les mesures correctives nécessaires ont été mises en œuvre pour essayer de prêter plus d'attention à chaque petit détail. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de changer d'avis et nous ferons certainement de notre mieux pour améliorer la qualité des domaines que vous avez mis en évidence. Meilleures salutations
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+1
Nous avons séjourné une nuit dans ce domaine à l'occasion d'un mariage. heureusement d'ailleurs car je plains les autres vacanciers qui étaient là pour un simple séjour. Le domaine est immense, perdu au milieu de nulle part, et pourrait être très calme s'il n'y avait pas autant de mariages célébrés là. La chambre (406) était correcte et la salle de bains immense. Par contre, la baignoire est très haute et le pare douche n'est pas étanche donc la pièce est vite inondée après une simple douche... Le petit déjeuner n'est pas transcendant pour la gamme de l'établissement et les 154 € (négociés a priori) payés sont un peu excessifs. Donc, très bien pour un mariage mais pas top pour des vacances classiques.
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Très bien situé car il permet (avec une voiture) de rallier facilement les principales curiosités des Pouilles. Cadre super : les chambres sont dispersées dans de petits bâtiments (masserias) espacés les uns des autres au cœur d'une pinède... Les chambres sont grandes, très soignées, bien équipées, les lits sont très bons. Elles disposent de belles terrasses mais tellement mal orientées qu'on n'en profite pas... Ils annoncent parler notre langue, le français, mais il n'en est rien (je le signale pour ceux qui ne connaissent ni celle de Dante ni celle de Shakespeare). Le restaurant propose une excellente cuisine mais ne pensez pas (comme nous) y manger dans les trullis (comme annoncé) car ceux ci sont réservés aux réceptions et événements organisés au sein de l'hôtel... La piscine est très belle mais n'est plus disponible dès la fin de l'après-midi car privatisée pour les réceptions, autant dire que le petit plouf dont on rêve en rentrant des visites vers 17h-18h, il a fallu s'en passer ! Et qui dit réception, dit nouba jusqu'aux petites heures, je plains ceux qui avaient leur chambre près de la piscine car même en étant les plus éloignés, on "profitait" bien malgré nous de la musique jusqu'aux petites heures... Si le personnel du restaurant est serviable et sympathique, très professionnel, plus mitigé est notre avis quant à celui de la réception. Un dernier petit conseil, vérifiez votre note avant de payer et partir...
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Nous avons passé 4 nuits. Nous avons dû supporter des mariages tous les soirs : piscine privatisée en fin d’après-midi, restaurant inaccessible le soir et musique très bruyante jusqu’à 2 heures du matin. Un très mauvais souvenir. Leur business, ce sont les mariages et certainement pas les clients de l’hôtel. Nous n’y retournerons pas.
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Lors de notre arrivée matinale avec nos deux enfants, nos chambres nous ont été données aussitôt, qq heures à l'avance, pour pouvoir nous reposer. Le personnel est attentionné, agréable, professionnel : il n'y a rien à dire. Le buffet petit-déjeuner est bien garni, les repas servis sont bons, les produits locaux y sont mis en valeur. Le seul bémol : nous avons subi 3 mariages cette semaine, et il nous reste deux jours sur place... musique jusqu'à plus d'une heure du matin. Nos appels a la réception n'ont aucun effet. C'est dommage car ça gâche une grosse partie de notre séjour ici...
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FOURCHETTE DE PRIX
142$US - 315$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
tenuta monacelle, tenuta monacelle hotel
ADRESSE
ItaliePouillesProvince of BariMonopoli
NOMBRE DE CHAMBRES
36
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Questions fréquentes sur Hotel Tenuta Monacelle
Quelles sont les attractions populaires proches de Hotel Tenuta Monacelle ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Zoo Safari (2,5 km), Parco Rupestre Lama D'Antico (6,8 km) et Fasanolandia (2,4 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Hotel Tenuta Monacelle ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et piscine.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Hotel Tenuta Monacelle ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et bureau.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hotel Tenuta Monacelle ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Hotel Tenuta Monacelle ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Hotel Tenuta Monacelle ?
Exemples de restaurants bien situés : Pentole e Provette, Agriturismo Torrenuova - Ristorante et Silve.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Hotel Tenuta Monacelle ?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Hotel Tenuta Monacelle propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Hotel Tenuta Monacelle ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Hotel Tenuta Monacelle propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Hotel Tenuta Monacelle ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais, Français et Allemand.