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Fiesta Hotel Athenee Palace

Voyageur (512)
Piscine et plage (180)
Chambre et suite (156)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Piscine
Parking gratuit
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Spa
Petit déjeuner inclus
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Court de tennis
Internet payant
Jacuzzi
Navette
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi payant
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
914avis
929photos
70Q/R
49astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 444
  • 273
  • 124
  • 46
  • 27
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Très bon Hotel, agréable personnel Surtout "hadi" bar magnifique avec bar man super cool, piscine merveilleu, accueil chaleureux, Panorama agréable à la belle Sicile je vous le conseil a ne pas raté vraiment
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Réponse de Customer_Care_PHG, Guest Relations Manager de Fiesta Hotel Athenee Palace
A répondu le 17 oct. 2018
Cher Client, Merci pour votre temps et pour vos commentaires concernant les services offerts par notre hôtel, la res-tauration et la propreté, la gentillesse de notre personnel. Nous sommes enchantés de savoir que vous vous sentiez à l'aise parmi nous et que nous étions en mesure de satisfaire toutes vos demandes au cours de votre séjour avec nous. Nous espérons que vous retournerais dans notre hôtel une prochaine fois pour vous donner encore la bienvenue, Un Grand Merci et meilleures salutations de la direction de l'hôtel et tout le personnel. Debora
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Décevant pour un 4 etoiles, un service minimum même si le personnel est très agréable, il manque de monde ! Un bar piscine très médiocre, peu de places pour la capacité de l'hotel, tables débarrassées et nettoyées quand le personnel a un petit moment, c'est à dire quasiment
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Réponse de Customer_Care_PHG, Guest Relations Manager de Fiesta Hotel Athenee Palace
A répondu le 6 sept. 2018
Cher Client, Merci tout d'abord pour avoir choisi de passer une partie de son temps à l'évaluation de notre Hôtel. Notre objectif est la satisfaction de nos clients et nous nous engageons en permanence pour vous aider à profiter d'un séjour agréable et relaxant. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la chambre et la propreté de la piscine, ainsi que la courtoisie du personnel et l'ensemble de nos services et installations. Nous acceptons les précieux conseils mais nous tenons à vous informer que toutes les agences de voyage avec lesquels nous travaillons ont une description exacte de notre hôtel, où est écrit bien écrit qui est notre plage est de sable et de cailloux. Meme pour Le reastaurant à la plage il faut toutjour reserver parce- que il'y est pour les deux hotel y il faut savoir avant la nourriture a preparer .
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Nous avons réservé en formule tout inclus pour la semaine du 22 au 29 juillet derniers. Nous etions 2 adultes et une ado de 13 ans. Il y a du bon et du moins bon. Les points positifs: personnel serviable qui parle un peu français Chambre vaste et lumineuse rien à dire sur la
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Réponse de Customer_Care_PHG, Guest Relations Manager de Fiesta Hotel Athenee Palace
A répondu le 28 août 2018
Cher Client, Nous vous remercions pour passer une partie de son temps dans l'après son expérience, Merci pour vos commentaires concernant les services offerts par notre hôtel, la propreté, la gentillesse de notre personnel, mais nous voulons exprimer notre regret de lire ce commentaire. Nous sommes désolé pour votre malcontent, Nous avons lu votre opinion sur les points negatifs ; s'il vous plaît accepter nos excuses si nous ne répondons pas à vos attentes à cet égard, Notre objectif est offrir un meilleur service et les suggestions de nos clients sont essentiels à cet égard Notre intention est de continuer à améliorer pour répondre aux besoins de tous nos clients, peut-être dans l'avenir, il y aura des changements et des améliorations significatives en ce qui concerne les chambres et les espaces extérieurs. Nous espérons vraiment que vous retournerais dans notre hôtel une prochaine fois pour vous donner encore la bienvenue, Un Grand Merci et meilleures salutations de la direction de l'hôtel et tout le personnel. Debora
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Au final malgré une réservation en bonne et due forme auprès de VOYAGE PRIVÉ qui mentionnait clairement que c’était le Fiesta athénée palace que nous avions réservé ...nous avons eu la surprise d’être refoulé à la réception pour être redirigé vers le garden beach... un cran en
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Hôtel exentré de tout pas la possibilité d aller manger le midi quelque part il n y a rien Un seul bar le midi pour déjeuner qui ne propose que 3 sortes de sandwich avec rien dedans Si vous voulez manger au restaurant le midi il faudra rajouter 35 e par personne pour le repas
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Réponse de Customer_Care_PHG, Guest Relations Manager de Fiesta Hotel Athenee Palace
A répondu le 5 août 2018
Cher Client, Nous vous remercions pour passer une partie de son temps pour ecrire cet revue, mais nous voulons ex-primer notre regret en lire ce commentaire. Nous sommes désolé pour votre mecontent . A propos de la nourriture, nous pouvons dire que presque tous nos clients sont satisfaits de la variété et de la qualité de notre buffet. Le petit déjeuner buffet comprend une large gamme de produits, du sucré au sale. Le buffet du déjeuner: entrées, trois rosticceria, buffet de salades, fromage et charcuterie, trois pâtes, deux types de viande,et de poissons , d'accompagnement, fruits et glaces ,petit buffet pour en-fants. Au dîner, tous les plats du déjeuner au buffet sont doublés et varient tous les jours .Encore une soirée sicilienne une fois par semaine, avec des plats locaux et des ingrédients typiques .En outre, nos clients peuvent profiter du restaurant Grill offrant des pizzas , viandes et poissons grilles. Le soir,restaurant a la carte avec des spécialités de poisson et le service a la table. Fiesta a une très bonne rèpondre des clients pour le tres bon service, la propreté, l'amabilité du personnel, la qualité et la variété de la nourriture et de la beauté de l'hôtel. La description de l'hôtel, ne parle pas d'un hôtel de ville, mais d’une Resort qui se trouve à 15 kilomètres de Cefalù, avec musique et animation le soir. Cependant, son jugement négatif, nous regrettons beaucoup et nous ne pouvons que nous excuser si nous ne pourrions pas répondre à vos attentes, Sincèrement la direction Debora
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurPiscine et plageChambre et suiteSalle à mangerAires de jeux et espaces familiauxCentre d'affaires et salles de réception
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorFiesta Hotel Athenee Palace
The Standard Room with Sea View at the Fiesta Hotel Athenee Palace
Photo fournie par la DirectionFiesta Hotel Athenee Palace
Habitación
Tutto ben pulito e sistemato
Asciugamani pulite e profumate
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorFiesta Hotel Athenee Palace
The Standard Room with Garden View at the Fiesta Hotel Athenee Palace
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Bonjour, la tv sat est gratuite, la navette coute environ 6euro par personne. Pour les excursions est miex decider ici à l'hotel apres la reunion avec votre hotesse, vous pouvez aussi demander a l'agence de l'hotel. salutations Debora
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Bonjour, le Resort est composee par 2 hotels le Garden Beach et L'Athenee Palace, il fout reserver la chambre à l'Athenee ou se trovent les chambres adaptees por le fauteils, meilleures salutationes Debora
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Bonjour, Il y a un boureau d'informations dans l'Hotel, le cout depend du periode et de la vouture , environ €80 par jour... Meilleures salutations Debora
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Bonjour, location de voiture à l'hôtel navette payante de l'hôtel à Cefalu tous les jours 6 € par personne à 9 et 15.00 heures, retour à 12.30 et 18.00 Salutations
1 vote
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Bonjour , j'avait deja respondu a la page du Garden Beach qui c'est le meme resort, pour tous information vouz pouvez appeler a l'hotel +39 0921930011 - 0921 935053 o contacter votre agence de vojage qui ont tous les informationes possible fournis par l'hotel. Petite dejeneur :_ 7.30 - 10.30 , Dejeneur : 12.45- 14.00 diner : 7.30 pm - 21.30 pm Salutationes Debora
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"vue sur mer dernier étage"
"Les chambres côté jardin sont plus calmes."
"1 seule prise (celle de la tv), aucune dans "notre" salle de bain, ça c'est vraiment dommage"
"Il existe des chambres avec vue sur la mer... mais attention de ne pas être top prêt de l'espace restauration/piscine ."
"Pour moi c'était vue sur mer !!!"
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FOURCHETTE DE PRIX
116 $US - 327 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
fiesta athenee palacecefalu fiesta hotel athenee palacefiesta hotel cefalu
ADRESSE
ItalieSicileProvince of PalermoCampofelice di Roccella
NOMBRE DE CHAMBRES
273
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