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H10 Lanzarote Princess

4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
La Maciot, 1, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, Espagne
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H10 Lanzarote Princess
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3 685 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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  • 217
  • 95
Consultez les avis pour
1 258
1 695
63
12
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Coréen en 1er
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Français en 1er
La Rochelle, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles

Hôtel très bien situé par rapport à la plage de sable blanc et aux commerces essentiels à proximité. L'ensemble est satisfaisant, la restauration de qualité et variée, cadre agréable avec jardin arborée et belle piscine mais non chauffée... Personnel correct malgré les problèmes de langue rencontrés notamment à l'accueil ou personne ne parle le français, sauf une certaine Nathalie que... Plus 

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2 Merci jjcath
lnz_hlp, Director de Relaciones Públicas de H10 Lanzarote Princess, a répondu à cet avis

Cher jjcath Nous vous remercions pour vos commentaires et pour choisir notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé la situation de l'hôtel, notre restaurant, la décoration et notre piscine. Il est vrai qu'il n’y a pas beaucoup de clients Francophones a ce moment dans notre hôtel, mais nous avons toujours certains membres de personnel qui... Plus 

Liège, Belgique
Auteur de niveau
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Ayant déjà séjournés dans un hôtel H10 lors d'un voyage à Teneriffe, nous avons décidé pour notre voyage à Lanzarote de réservé à nouveau un hôtel H10 car nous avions été plus que satisfait la fois précédente. Quel déception !!! Mis à part le personnel qui est incroyable, le reste laisse grandement à désirer. La piscine est glacée ! Le... Plus 

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Merci apprentisabri
lnz_hlp, Director General de H10 Lanzarote Princess, a répondu à cet avis

Cher apprentisabri, Tout d'abord je veux vous remercier d'avoir choisi notre H10 Lanzarote Princess pour vos vacances et de laisser vos commentaires concernant votre séjour chez nous. Nous sommes désolés de savoir que vous êtes déçu par votre dernier séjour dans notre hôtel. Nous voulons vous informer que nous avons deux piscines extérieures dont une – notre piscine principale –... Plus 

Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2016

Nous y avons passé une semaine en famille. A notre arrivée programmée pourtant pour midi, nous avons du patienter 3 heures (!) pour que notre chambre soit prête. Nous en avons ensuite compris la raison : des travaux de peinture etc étaient en cours dans toutes les chambres de l'aile de la partie de l'hôtel que nous intégrions... En pleine... Plus 

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2 Merci ChristianM931
lnz_hlp, Director de Relaciones Públicas de H10 Lanzarote Princess, a répondu à cet avis

Cher ChristianM931 Nous vous remercions pour vos commentaires et pour choisir notre hôtel. Tout d'abord nous voulons nous excuser parce-que vous avez dû attendre à l'arrivée pour la chambre mais nous voulons également vous informer que l'heure d'arrivée officielle est 15h. Comme nos clients peuvent rester dans leurs chambres jusqu'à 12:00, nous avons besoin du temps pour nettoyer toutes les... Plus 

Bruxelles
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2015

Nous avons passé une semaine très agréable dans cet hotel . Le personnel est agréable , gentil et à votre écoute . La nourriture est variée , petit déjeuner excellent . Hotel bien situé et très proche de la plage , des commerces et restaurants.

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1 Merci JPY239
Le Havre, France
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2015

bel emplacement tout prés de la plage, de la promenade maritime et du centre de playa blanca. Personnel trés gentil, propreté des chambres et des extérieurs parfaite. superbes buffets à la restauration. beaucoup de transats à la piscine. animations même en novembre.petit bémol : mes draps n'ont été changé qu'une fois en 10 jours. j'avais la chance d'avoir une chambre... Plus 

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2 Merci Corinne F
Beauvais, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2015

Nous venons de passer un séjour au h10. L'hotel est très bien situé dans la station familiale de Playa Blanca. Par contre, 90% de la population de l'hotel est anglaise, très peu de français. Le personnel ne parle pas français, c'est dommage! Côté chambre, évitez la chambre 2069 qui se situe au dessus du piano bar , nous avons demandé... Plus 

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Merci Dido600
lnz_hlp, Gerente de H10 Lanzarote Princess, a répondu à cet avis

Cher Dido600 nous vous remercions pour vos commentaires et pour choisir notre hôtel. Je veux vous informer que pour nous, tous nos clients sont importants, indépendamment de leur nationalité. Le H10 Lanzarote Princess n’est pas un hôtel seulement pour les Anglais, mais il est vrai que dans cet moment ils sont la majorité. Néanmoins, nous avons certains membres de personnel... Plus 

Roquebrune-sur-Argens, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2015 par mobile

Super hotel nous avons passés de superbes vacances! Tout a été parfait! Le restaurant, l accueil..le confort! . Nous sommes partis en famille, notre petit à àdore! Merci à daisy d'avoir été là tous les soirs!!!

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Merci msimoncini
biarritz
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2015

Voici notre 4 ieme séjour dans cet Hotel et tout ce que je peux dire c ' est toujours aussi bien jamais déçus .le personnel y est très compétent ,les chambres sont parfaites cette année nous avons eu droit a une chambre très au calme que du bonheur . en fait nous en avions fait la demande et notre demande... Plus 

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2 Merci chris H
Anglet, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2015

très bon séjour dans cet hôtel ou tout le personnel (que se soit d'étage ou des restaurants) sont super accueillants et aimables super piscine, animateurs extras buffet très bien achalandé pour tous les gouts et pour toute nationnalité

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Merci chris64600a
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2015

avons passer de très bonne vacances hôtel convivial et le personnel est a l écoute des clients , on se sent comme chez nous ! On revient ! Il était temps que l hôtel a une autre direction on remarque les changements. Me nathalie du service public relations est très efficace et a toujours le sourire !

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Merci Petroons F

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