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Bannatyne Hotel - Charlton House

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Voyageur (484)
Chambre et suite (258)
Salle à manger (40)
Accueil
Charlton Road, Shepton Mallet BA4 4PR Angleterre Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Piscine
Chambres non-fumeurs
Restaurant
Service d'étage
Hébergement 4 étoiles
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Chambres
30 sept.1 oct.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis publié : 27 juillet 2017

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour notre 19ème anniversaire de mariage. Nous sommes arrivés et nous avons été conduits dans l'hôtel et dans la nôtre, ce qui nous a paru un bon contact. Nous avions la chambre 9). C'était une belle chambre avec quelques...problèmes mais rien de bien grave. Lumières (ils ont l'air vraiment surpris en activité, une prise qui ne marchait pas et les prises de courant qui ne s'écoulait mal plus rapidement quand on prenait une douche. Nous n'avons eu à se balader dans le domaine, qui a été très agréable. Nous sommes descendus pour le dîner pour profiter des 2 pour 1 cocktails. Nous avons trouvé cela assez étrange mais il n'y avait pas un choix de cocktails, le bar à l'employé chargé de ayant 4 cocktails, nous ne sont pas vraiment un ventilateur n'avait pas la moindre idée ce qu'il y avait dedans, et nous avons dû demander une sorte de liste des ingrédients. Le repas du soir était excellent, il y avait 2 plats dans notre forfait. Plats principaux pour nous avions au fond du bacon et des hamburgers. Pour les desserts que nous avions le crumble et de fromages. Le lendemain matin nous sommes descendus pour le petit déjeuner, je dois dire que cet hôtel est l'un des meilleurs petit-déjeuner anglais que j'aie jamais connu. Top qualité des ingrédients et des plats cuits à la perfection sous nos yeux. (Juste un petit point - Le menu indiquait c'était ma black pudding, il est Stornoway bien entendu) . Ma femme a pris des oeufs bénédictine, qui était délicieuse. Dans l'après-midi, nous avions une 55 minute spa, nous nous sommes à nouveau passé avec un super personnel. Nous avons utilisé la piscine et le jacuzzi sur le vendredi et le samedi, super équipements. Nous avons pris le thé de l'après-midi réservé le samedi après-midi, le menu du petit déjeuner étaient excellents. Et il était parfaitement présentée. Le dimanche, le petit déjeuner était fantastique et le traitement du départ rapides. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel pour passer notre 19ème anniversaire de mariage, nous avons trouvé les repas délicieux sur toutes les occasions et le service et le personnel au cours de notre séjour était parfait.Plus

Réponse de BannatyneCH, Front Office Manager de Bannatyne Hotel - Charlton HouseA répondu 11 août 2017
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Avis publié : 26 juillet 2017 par mobile

Quel merveilleux séjour nous avons eu quand j'ai surpris mon mari avec une nuit seulement de la place pour notre anniversaire de mariage. Le personnel s'est montré très aimable et gentil, et c'était génial et la chambre qu'ils appellent « minuscule chambre double, ce n'était...pas minuscule ! C'était vraiment confortable, même si c'est vraiment confortable (le soir) . La piscine d'hydrothérapie et le spa était merveilleux. Un séjour tout à fait relaxant.Plus

Réponse de BannatyneCH, Front Office Manager de Bannatyne Hotel - Charlton HouseA répondu 11 août 2017
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Avis publié : 10 juillet 2017 par mobile

J'ai séjourné dans cet hôtel pour quelques uns R&R depuis que je suis allée dans cet hôtel l'année dernière. Le personnel était assez gentil de me surclasser dans une chambre plus grande et qui donnait sur le jacuzzi. La nourriture était délicieuse, tout comme le...jour de mon séjour précédent. Le personnel était sympa et serviable. J'ai séjourné dans cet hôtel pour deux nuits et j'ai réservé une partie des soins relaxants du centre thermal. Je suis rentré dans le centre ville de Shelton maillet pendant que j'étais à l'hôtel, ce qui nous a pris environ 15 minutes. Il vaut vraiment la peine d'être visité. il y a une jolie église. Nous avons hâte de revenir !Plus

Réponse de BannatyneCH, Front Office Manager de Bannatyne Hotel - Charlton HouseA répondu 11 juillet 2017
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Avis publié : 9 juillet 2017

Nous avons organisé notre réception de mariage dans cet hôtel le 17 juin 2017 et nous avons été épatés par le service impeccable. Megan a été très serviable tout au long de la planification et donne sur le jour Julian était très serviable pour ce...qui est d'organiser les réunions et les événements. Les serveurs étaient parfaits et la cérémonie du mariage était incroyable, et tout le monde était extasier sur la qualité des repas ! L'endroit est vraiment beau et nous avons eu beaucoup de magnifiques photos de la propriété et de l'hôtel qui nous a vraiment plu. Les chambres étaient belles, propres et confortables. Nous recommanderions absolument cet endroit et l'hôtel.Plus

Réponse de BannatyneCH, Front Office Manager de Bannatyne Hotel - Charlton HouseA répondu 11 juillet 2017
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Avis publié : 6 juillet 2017 par mobile

Mon mari et moi avons dormi 3 nuits à cet hôtel. L'enregistrement à l'arrivée a été simple et on nous a donné une visite guidée de l'hôtel et conduits jusqu'à notre chambre. J'ai trouvé que c'était un geste délicat. Nous avons eu la maison du...jardin car mon mari voulait un endroit plus calme. L'hôtel n'a pas été aussi loin que nous avons pensé qu'il devait être mais ce n'était pas vraiment un problème. La première chose qui m'a frappé à la chambre, c'était qu'elle était vieille, même avec les lumières allumées. L'éclairage dans la cuisine est vraiment médiocre. L'éclairage dans la salle de bain était bien. Que nous avons installé nos affaires, nous avons considéré qu'il n'y avait aucun espace de rangement et des armoires avait seulement un rideau de douche tout en face, donc pas de portes. " L'armoire" n'avait donc beaucoup de place pour accrocher quoique. La décoration de la chambre était démodé, aurait besoin d'un petit coup de peinture dans un plus légers. Les rideaux ne fermaient correctement, un ou deux crochets avaient disparu. Il y a également quelques très fenêtres qui ouvraient pas bien car le verrou intérieur avaient disparu. Le lit était beaucoup plus douces que ce à quoi nous avons été habitués, tout comme les oreillers. La moquette était un peu comme si on en caoutchouc et nous nous sommes sentis un peu étouffante à pieds nus. Nous avons mangé au restaurant le premier soir et nous avons choisi de ne pas y retourner un jour. On nous a servi avec le menu tout en prenant un verre au bar, c'était la commande prise, grâce à bien sûr, on nous a conduits jusqu'à notre table. Ce n'était que les ennuis ont commencé. Le personnel du restaurant n'étaient pas particulièrement sympas, pour essayer de trouver quelqu'un qui a le souci était difficile, même si le restaurant était calme. Le personnel avait disparu juste derrière un écran. Les entrées étaient très belles, nous avons tous deux pris du jambon terrine de Thian Hock et nous l'avons apprécié énormément. Mon mari a pris le steak pour son plat principal et il l'a trouvé pas mal. J'ai choisi de la dorade qui demande de légumes. La dorade était superbe, mais les légumes étaient froids quand ils sont arrivés. J'ai finalement réussi à attirer l'attention d'une serveuse, qui nous a emmenés au loin des légumes avec la promesse de plein de choses. J'ai continué à manger mon poisson mais les légumes jamais arrivé. Mon mari et moi nous finissions nos repas et le la serveuse revenait à notre table et on nous a demandé si je voulais encore les légumes. Je lui ai dit il n'y avait pas la peine que je l'avis terminé mon repas. , Ils m'ont demandé ce qu'est-ce que j'ai aimé en faire, aussi j'ai suggéré qu'elle retirées de la facture car je n'avais pas mangé chez eux. Ce qui a été fait, mais le séjour et les certaine du personnel nous ont fait renoncer à manger là-bas. Nous y sommes allés prendre le petit déjeuner le lendemain en nous demandant ce que nous avons fait nous-mêmes. Nous avons été accueillis par une très agréable réceptionniste qui nous a expliqué le décor. Il y avait un excellent choix de plats chauds, qui était cuit à la commande et un très beau buffet froid. On n'aurait vraiment pas de reproche à faire à petit-déjeuner. Aux deuxième et troisième matin la qualité du petit déjeuner était tout aussi bien, le seul problème c'était que mon mari voulait des œufs bénédictine servis sur le 3ème jour, on ne pouvait pas car ils n'en avaient plus de jambon. ! Le petit-déjeuner est décevant à cause de son personnel. Aux deuxième et troisième jour on nous a offert par un jeune garçon qui ne m'a pas souri et avait l'air très tranquille. Nous n'avons même pas été accueillis avec un bonjour, tout ce qu'on a eu c'est : "vous n'aimez avoir du thé ou du café. » Avec ces temps il y avait jamais eu peur que quelqu'un pour nous accueillir et nous ne savions pas que le ménage de la chambre soit à la 3ème jour si tout le monde était vraiment prendre les commandes. J'aurais aimé plus de café mais je n'ai pas pu pour attirer son attention à leur demander. Je crois que l'écran est supprimé car le jeune homme disparaîtrait derrière l'hôtel et mettait des estiment. Il n'a pas vraiment d'un indice qui attendait pour obtenir des commandes à emporter, qui nous attendait pour faire du thé ou du café. L'autre chose qui m'a ennuyé, c'est que les boules sale n'étaient pas retiré de la table soit avant de servir le petit déjeuner cuisiné ou retirer la vaisselle sale quand nous avons quitté la table quand on sert les plats chauds. Pour le prix qu'on a payé pour notre court séjour là, j'ai été déçu par certains aspects de l'hôtel. Le personnel de la réception était super, surtout le jeune fille qui était là le mercredi soir. L'hôtel est très mal entretenu. par son personnel dans le restaurant. Je ne sais vraiment pas pourquoi les légumes sont arrivés froids quand le reste du repas est très chaude. Ce n'est pas le niveau de service que vous attendez d'un récompensé d'une rosette AA. Ce matin nous avons traversé la pelouse de retrouver notre chambre et il y avait un tas de chiens perdus ! Nous n'avions vraiment pas à cela. Je me demande si c'est toujours y être en ce moment !Plus

Réponse de BannatyneCH, Front Office Manager de Bannatyne Hotel - Charlton HouseA répondu 24 juillet 2017
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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Service d'étage
Parking gratuit
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Accès personnes handicapés
Court de tennis
Nettoyage à sec
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Front de mer
Bar/lounge
Spa
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
28
Fourchette de prix
112 $US - 231 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Anciens noms
Bannatyne's
alias
Bannatyne Hotel - Charlton House Shepton Mallet, Royaume-Uni
,
Bannatyne`s Charlton House Hotel Shepton Mallet
,
Charlton Hotel Shepton Mallet
Lieu
Royaume-Uni > Angleterre > Somerset > Shepton Mallet
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
28
Fourchette de prix
112 $US - 231 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Anciens noms
Bannatyne's
alias
Bannatyne Hotel - Charlton House Shepton Mallet, Royaume-Uni
,
Bannatyne`s Charlton House Hotel Shepton Mallet
,
Charlton Hotel Shepton Mallet
Lieu
Royaume-Uni > Angleterre > Somerset > Shepton Mallet
Photos
Voyageur (484)
Chambre et suite (258)
Salle à manger (40)
Piscine et plage (7)
Services (22)
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