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Iberostar Royal Andalus

Gagnant du prix Travellers' Choice
ÉcoLeadersNiveau Platine
Site internet de l'hôtel
Urbanización Novo Sancti Petri, 11130 Novo Sancti Petri, Chiclana de la Frontera, Espagne
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Iberostar Royal Andalus
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1 840 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 1 015
  • 572
  • 162
  • 58
  • 33
Consultez les avis pour
901
578
35
24
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
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Français en 1er
France
Auteur de niveau
80 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2015

Hôtel situé sur une plage immense et magnifique, avec mer hyper chaude, nombreuses activités proposées, salle de sport assez bien équipée et personnel très sympa. Chambre assez spacieuse mais déco de l'hôtel est un peu vieillissante mais tout est très propre. Beaucoup de choix au niveau des buffets avec des soirées à thèmes, buffets des desserts superbes. Possibilité de piscine... Plus 

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2 Merci MN F
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Royal Andalus, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous souhaitons tout d’abord vous remercier pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Royal Andalus pour vos vacances en Espagne et pour avoir pris la peine de partager votre expérience avec la communauté de voyageurs de TripAdvisor. De plus, nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir souligné notre emplacement idéal avec accès direct à la magnifique plage... Plus 

Sevrier, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2015 par mobile

L'endroit est très propre, le buffet super et varié avec un thème chaque soir , plage magnifique. Le personnel est merveilleux et à l'écoute des clients. Les activités et l'encadrement pour les enfants sont géniaux. Ce sera avec plaisir que nous y retournerons.

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Merci Marc-Etienne74
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Royal Andalus, a répondu à cet avis

Cher Marc- Etienne, Rien n’est plus gratifiant de lire que nos clients ont pleinement profité de leurs vacances au sein de notre hôtel IBEROSTAR Royal Andalus ; Merci pour avoir consacré une partie de votre temps afin de recommander notre établissement aux lecteurs de TripAdvisor. Il est toujours extrêmement agréable de lire que nos clients ont su apprécier toutes les... Plus 

Strasbourg, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2015

L'hôtel en lui même est bien, le personnel très avenant et toujours disponible. Mais pour les repas, au bout du 3ème jours, nous étions déjà lassés. (toujours la même chose, aucunes spécialités espagnoles et toujours le même buffet) Mon père a même eu une intoxication alimentaire. Sinon les activités pour les enfants étaient top (toboggan dans la piscine et jeux... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

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2 Merci vict0m
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Royal Andalus, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Royal Andalus pour vos vacances en Espagne et pour le temps que vous avez consacré à partager votre avis sur TripAdvisor; chez IBEROSTAR nous savons que nous pouvons toujours améliorer la qualité de nos services et vos commentaires nous assisteront dans cette démarche. Nous regrettons sincèrement... Plus 

Auxerre, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2015

Très bon accueil, chambre spacieuse ménage tous les jours,restauration variée excellente et en quantité très bien cuisinée et présentée,piscine très propre,animation pour enfants au top très bien organisée .Personnel d une extrême gentillesse. Seul regret coffre Hammam wifi parking intérieur payant(nous le savions au départ)

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1 Merci biscotte89
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Royal Andalus, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Royal Andalus pour vos vacances en Andalousie et pour le temps que vous avez consacré à écrire votre aimable appréciation ; Nous sommes ravis de lire que vous avez profité d'un agréable séjour parmi nous. Aussi, nous sommes enchantés de lire vos commentaires envers notre... Plus 

Mondelange
Auteur de niveau
36 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 84 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2015

Séjour Luxair du 16 septembre au 30 septembre (vol LG357) en all-in chambre 2142. En tout premier, je tiens à dire que nous avions choisi cet hôtel suite à vos commentaires et surtout suite aux photos des......magnifiques buffets de fruits de mer !! Donc, dans cette optique de bons repas "bord de mer" nous avons retenu cet Iberostar. Aussi, là... Plus 

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3 Merci Lorraine05
Bordeaux, France
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2015

Séjour de 15 jours du 7 au 21 septembre 2015. La première semaine avec un clientèle internationale a été un vrai bonheur avec une super ambiance entretenue par une équipe d'animation au sommet de son art. La deuxième semaine a été tristounette avec une clientèle à dominance germanique qui ne supporte ni l'ambiance musicale ni les animations pourtant nombreuses dans... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar.com

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Merci patrick_33260
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Royal Andalus, a répondu à cet avis

Cher Patrick, Nous tenons avant tout à vous remercier pour avoir choisi de retourner séjourner au sein de notre hôtel IBEROSTAR Royal Andalus pour vos vacances en Andalousie, ainsi que pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récente expérience parmi nous. Nous regrettons sincèrement votre déception sur notre restauration en cette occasion, bien que... Plus 

Strasbourg, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2015

très beau séjour dans cette hotel. La propreté, la gentilhesse du personnel , l'accueil et les repas sont à la hauteur d'un cet hotel 4 étoiles et j'en oublie l'équipe Animation qui nous ont fait partager quelques jeux sans nous forcer merci à toutes cette belle EQUIPE à bientôt peut etre

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

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1 Merci papyD59
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2015

Une fois de plus je n'ai pas été déçu par cet établissement Iberostar. J'y étais en famille à la fin du mois d'août et tout s'est très bien passé : qualité et variété de la nourriture, service et propreté générale (notamment les jardins), rien à redire. Seul point à revoir : le Wifi qui est payant !!!!!!!!

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2 Merci David D
Lyon, France
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2015

Positif : belle plage, belles piscines, belle bâtisse, buffets variés, animations sympathiques. Négatif : accueil à la réception digne de l'accueil du bétail avant l'abattoir, Literie nulle et inconfortable. Nous avions des matelas horribles. 2 petits lits alors que j'avais demandé un grand lit sur le site Iberostar lors de la réservation 2 mois à l'avance. Il est Impensable de... Plus 

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2 Merci LAURENTL983
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Royal Andalus, a répondu à cet avis

Cher Laurent, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez en nous faisant part de votre commentaire sur TripAdvisor, suite à votre séjour au sein de notre IBEROSTAR Royal Andalus; Nous sommes très sincèrement désolés d’apprendre que nous n’avons pas répondu à vos attentes et que votre séjour ne vous a donc pas donné pleinement satisfaction. Nous avons... Plus 

Strasbourg
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2015

Déception après ce séjour dans ce qui était pourtant un 4 étoiles et dans une région magnifique. Voisinage bruyant jour et nuit, chambre soit disant familiale mais seulement 2 crochets pour nos 8 serviettes, pas de WC séparé dans une salle de bains humide et petite pour une famille, les enfants couchés sur un canapé. Rénovation datant de la construction... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

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Merci pablo717
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Royal Andalus, a répondu à cet avis

Cher Pablo, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez en nous faisant part de votre commentaire sur TripAdvisor, suite à votre séjour au sein de notre IBEROSTAR Royal Andalus ; Nous sommes très sincèrement désolés d’apprendre que nous n’avons pas répondu à vos attentes et que votre séjour ne vous a donc pas donné pleinement satisfaction. Nous... Plus 

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