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Hotel Nancy Sud

1 Av. De La Foret De Haye Z.A.C. De Brabois, 54500 Vandoeuvre-les-Nancy, Nancy, France (Anciennement Campanile Nancy Sud - Vandoeuvre)
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Hotel Nancy Sud
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79 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 3
  • 33
  • 26
  • 11
  • 6
Consultez les avis pour
14
17
4
33
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
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Français en 1er
Saint Savin, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2015

Dommage que tous les hôtels ne proposent pas un accueil avec un sens du service client comme celui qui nous a été réservé. Passer 12 nuits n'est pas rien, et l'équipe nous a permis de bien supporter la distance! MERCI! Seul bémol : l'insonorisation des chambres. Pour le reste RAS.

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Merci AGNES38300
Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2015

Suite à un soucis dans ma réservation avec booking 1 chambre supplémentaire m'a été facturée L'hôtel n'a pas été du tout compréhensif, ne m'a même pas prévenu qu'une chambre à mon nom était inoccupée pendant 2 nuits, et n'a rien voulu savoir : aucun remboursement même partiel ne m'a été proposé. Comptez sur moi pour faire de la publicité négative

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1 Merci romainlll

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Vandoeuvre-les-Nancy

4 5 étoiles
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Le Syndicat, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2015

La chambre est vieillotte, la déco est vraiment dépassée avec des murs jaunis , les cloisons sont si fines que j'ai cru que mon voisin était dans ma chambre. çà sent la cigarette dans une chambre non-fumeur et quand on en parle à l'accueil c'est pas de leur faute... Impossible de se connecter au wi-fi

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1 Merci Pat131185
Strasbourg, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2015

La hotte du restaurant ne devait pas marcher ,buffet du soir rechauffe , a la limilte de la honte. La penture de la salle est a rafraichir.la porte du sas d,entree est a repeindre... Manque de dynamisme..il ne faut pas s,endormir...

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1 Merci 152alain
Campanile N, Responsable commercial de Hotel Nancy Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous en excusons. Dans un soucis d'amélioration de nos prestations, nous remonterons l'ensemble de ces informations à notre équipe. En espérant avoir l'occasion de regagner votre confiance, nous serions ravis de vous recevoir... Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
43 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2015

Proximité du relais tram. Pour 2.70 euros vous garez votre voiture et chaque passager reçoit un pass permettant de faire un trajet aller retour pour se rendre au centre ville de Nancy sans le stress du stationnement. Les chambres sont propres, le lit est bon, le personnel est accueillant. Le restaurant était malheureusement fermé. Les petits déjeuners sont à plus... Plus 

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1 Merci tuata
Campanile N, Responsable commercial de Hotel Nancy Sud, a répondu à cet avis

Chère Madame, Merci pour ce nouveau commentaire, nous transmettons vos compliments à notre équipe. Dans la mesure de nos disponibilités, nous pouvons comme évoqué, vous attribuer une chambre au calme lors de vos réservations futures. Nous vous informons également de la réouverture de notre restaurant, midi et soir. En espérant vous accueillir prochainement. Bien Cordialement, Marie L Plus 

Grenoble, France
Auteur de niveau
23 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2015

Chambre à seulement 42€ en réservant par booking... Chambre correcte, spacieuse, propre... Mais pourquoi donner une chambre en RDC donnant sur le parking du fast-food voisin alors que l hotel est quasiment vide aux dire de la réception ? La prochaine fois je demanderai une chambre en étage sur le parc .... Mais globalement satisfait....

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Merci eddy38130
Campanile N, Responsable commercial de Hotel Nancy Sud, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour, et sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de votre chambre L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Lors de vos prochaines réservations, n’hésitez pas à nous demander une chambre sur le parc. Dans la mesure de nos disponibilités, nous serions ravis de... Plus 

Sarreguemines, France
Auteur de niveau
141 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 145 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2015

on pourrait facilement passer sur les défauts d'isolation des menuiseries, la médiocrité des literies, si le prix était à l'avenant. Pour le bruit , s'adresser aux clients coupables d'incivilité. Le défaut d'éclairage des allées est à revoir aussi. Le restaurant est pratique pour un dépannage, mais pour une semaine, on fait vite le tour de la carte. Bref déçu !

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Merci Persoig
Campanile N, Responsable commercial de Hotel Nancy Sud, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous avons pris en compte votre avis sur l’isolation phonique et la qualité de la literie qui ne correspondait pas à vos attentes et nous sommes désolés du désagrément que cela a pu causer lors de votre séjour. Quant à notre restauration, une nouvelle carte proposant de nouvelles formules est à l’étude. Nous espérons avoir l’occasion de vous... Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
35 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2015

L'hôtel est bruyant et les chambres ne sont pas au top. Si vous êtes côté accueil les corbeaux ce feront un plaisir de vous réveiller le matin ;) Pour ce qui est du restaurant, il est banal mais correct.

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Merci SANTHOFF S
Campanile N, Responsable commercial de Hotel Nancy Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. En effet, notre établissement étant situé dans un cadre de verdure, ces aléas sonores peuvent nuire à la qualité de votre séjour et nous nous en excusons. En espérant vous revoir dans notre établissement, nous vous prions d’agréer nos sincères salutations. Bien cordialement, Plus 

Dunkerque, France
Auteur de niveau
43 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015

Pour un 3 étoiles, je m'attendais à un service et une qualité minimum. Et bien, non... Les chambres, bien que propres ( la seule chose positive) sont désuètes et ont une odeur douteuse. Le personnel pas véritablement accueillant. Quant à la pension (car on ne peut pas parler de restauration), c'est tout bonnement immangeable. Pas de menu enfant proposé. Vous... Plus 

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1 Merci mapalou
Campanile N, Responsable commercial de Hotel Nancy Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de l’hôtel, et regrettons que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et vous assurons de tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de nos services. J’accompagnerai l’ensemble de mes collaborateurs en ce sens. Si vous nous donnez l'occasion... Plus 

calais
Auteur de niveau
108 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 95 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2015

Donner ou maintenir 3 étoiles a cet hôtel c'est vraiment de l' incompétence. L' établissement est glauque , nauséabond, triste. Il est inadmissible pour le standard de l'hôtellerie française que cet hôtel ait 3 étoiles.

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3 Merci huttnard
Campanile N, Responsable commercial de Hotel Nancy Sud, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre avis, et vous en remercions. Étant dans une démarche d'amélioration constante, les commentaires de nos clients sont les bienvenus. Nous comprenons bien que la vétusté la chambre ait nuit à votre séjour et nous en sommes désolés. Sachez que votre avis est important et nous permet de nous améliorer, nous avons à... Plus 

15 photos de cet hôtel

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