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Mona Lisa Les Toits du Devoluy

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50 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
Trié par : français
Paris, France
Avis publié: hier NOUVEAU

Nous avons loué un appartement pour 4 personnes au ski.nous sommes arrivée après l'arrivée et nous avons pu regagner notre appartement sans difficultés. l'appartement était propre, seul les matelas mériteraient une alaise....et une couette a la place des couvertures,cependant tous ce qui nous a manqué a été fournit sur demande (cafetière, appareil a raclette,etc). l'appartement a été calme dans les...

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Merci yann d
Marseille, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons vécu une nouvelle expérience dans cette location, dormir habillé avec des polaires malgré les chauffages au maximum (Grille pain sur 7). Nous avons eu plus chaud au sommet des pistes que dans l'appartement. De retour le soir, pour une bonne douche, l'eau restait désespérément froide. Pas la peine d'ajouter plus de commentaires, essayez une autre résidence si vous...

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Merci 249EricF
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Les Toits du Devoluy, a répondu à cet avis

Cher Eric, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, suite à votre séjour dans notre résidence trois étoiles, Les Toits du Dévoluy. Il a retenu toute notre attention. Tout d'abord, aucun problème de chauffage n'est à déclarer dans la résidence (notamment lors de votre visite), les appartements ont une base au sol et des radiateurs d’appoint. Si cela était...

Marseille, France
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

L'appartement est fonctionnel mais glacial. Malheureusement, les petits convecteurs ne suffisent pas à compenser le manque d'isolation des fenêtres, donc, pensez aux polaires pour dormir ! ...si vous arrivez à vous assoupir sur les matelas douteux... Si vous comptiez sur une douche chaude pour vous réchauffer, oubliez : après 1,5 douche, vous n'aurez droit qu'à de l'eau froide (idem soir...

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Merci aureliep407
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Les Toits du Devoluy, a répondu à cet avis

Chère Aurélie, nous avons porté beaucoup d'attention à votre retour d'expérience. Il est regrettable que vous n'ayez pas apprécié votre séjour aux Toits du Dévoluy, notre résidence trois étoiles à SuperDévoluy. Toutefois, il convient de tempérer vos propos, sans mauvais jeu de mots. Si il est vrai que nos convecteurs ne sont pas dernier cri, ils maintiennent toutefois une bonne...

Avis publié: 2 janvier 2017 par mobile

Nous avions réservés pour 3jours histoire de passer le nouvel an à la montagne, l'hôtel était propre, très calme voir trop calme ? Le personnel était très agréable et disponible rapidement. Je recommande cet Hôtel

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Merci Matthieu G
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Les Toits du Devoluy, a répondu à cet avis

Cher Matthieu, merci pour ce commentaire positif, que vous avez pris la peine de publier suite à votre séjour dans notre résidence trois étoiles, à SuperDévoluy. Vous avez pu profiter de la sérénité de notre établissement avant l'arrivée de la neige, et nous en sommes ravis. Comme vous avez pu le voir, Les Toits du Dévoluy bénéficient d'un emplacement idéal...

Avis publié: 1 septembre 2016 par mobile

Tout est dans le titre. Studio a l hygiène douteuse. Absence de menage, vaisselle salle, vitre cassée. Un beau balcon mais sans table de jardin. Lit avec des miettes.en plus tout est payant acces wifi, tv de petite taille, drap. Dommage pour une station qui offre beaucoup de loisirs.

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Merci Asafrelen
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Les Toits du Devoluy, a répondu à cet avis

Chère Asafrelen, nous avons bien pris connaissance de votre brève contribution, en témoignage de votre séjour dans notre résidence. Nous regrettons que votre expérience aux Toits du Dévoluy n'ait pas répondu à vos attentes, malgré les efforts consentis par notre équipe sympathique, qui n'a d'objectif que le confort de nos résidents. Lors de leur réservation, il est proposé à nos...

Nîmes, France
Avis publié: 23 août 2016

Tout est sale dans cette residence de l ascenseur jusqu a l appartement,oreillers mieux vaut s en passer,canapé idem,ne pas marcher pied nue a votre arriver .Heureusement qu il y a un etat des lieux ,pas a larrivée cherchez l erreur, mais au depart (prendre rendez vous avant de partir) Donc ne pas oublier ce sacré Monsieur propre qui nettoie...

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1Merci Jule M
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Les Toits du Devoluy, a répondu à cet avis

Cher Jule, votre contribution a bien été prise en compte, et nous regrettons que celle ci ne nous permette pas d'en extraire des axes précis d'amélioration. Après chaque départ, notre prestataire d'entretien effectue un passage dans les appartements et s'assure de leur propreté. Vous indiquez également avoir rencontré un problème avec le canapé et les oreillers mis à votre disposition,...

Avis publié: 15 août 2016

A notre arrivée dans le studio, l'accueil nous avertit que la porte d'entrée a du mal à fermer. En effet, la porte est voilée et à la première sortie nous n'arrivons pas à la refermer. Après un tour à l'accueil l'équipe fait le nécessaire et nous déplace dans l'appartement d'à côté (plus grand). L'animation Mona Lisa est quasi inexistante à...

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Merci Guillaume F
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Les Toits du Devoluy, a répondu à cet avis

Cher Guillaume, merci pour ce témoignage, qui met en valeur les qualités humaines de notre équipe d'accueil. Nous regrettons que les loisirs et animations suggérés à Superdévoluy n'aient pas totalement répondu à vos attentes. Néanmoins, vos remarques sont importantes puisqu'elles nous permettent d'avoir une approche beaucoup plus pragmatique de notre prestation, basée sur le ressenti de nos clients. Ainsi, vos...

Nîmes, France
Avis publié: 1 août 2016

Logement dans un état de saleté déplorable...fuyez ou alors pensez à apporter de la javel ... Je ne vous parle même pas des oreillers .... J'ai même trouvé du sang sur le mur!!! Télé payante et pas de mobilier sur la terrasse.

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2Merci carjanine
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Les Toits du Devoluy, a répondu à cet avis

Chère Carjanine, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. C'est avec regrets que nous apprenons votre déception, à l'issue de votre séjour dans notre résidence. Vous évoquez un niveau important de saleté, qui nous semble tout de même exagéré. Notre résidence peut présenter quelques signes de vétusté, ce qui est normal eu égard à son ancienneté. Néanmoins, dans l'attente...

Avis publié: 21 avril 2016 par mobile

Très bien situé au pied des pistes, appartement plutôt spacieux pour 4 personnes, par contre ménage pas top, dans la cuisine c'était assez limité au niveau des ustensiles, c'est à dire 4 assiettes, 4 fourchettes, 4 tasses, 5 verres, 1 seules poêle pas de même casserole pas de tire bouchon etc etc

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1Merci Kristel S
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Les Toits du Devoluy, a répondu à cet avis

Chère Kristel, merci pour ce retour suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de l'emplacement de notre établissement. Votre remarque à propos des ustensiles de cuisine a bien été prise en compte, et nous allons procéder au réassort de nos appartements le plus rapidement possible. En espérant que l'air...

Avis publié: 2 avril 2016 par mobile

Bonjour, Nous avons passé une semaine dans cette établissement dans un appartement avec 1 chambre par le biais d'une réservation sur une internet (offre) qui incluait 7 nuite et Tv. Á notre arrive nous avons dû payer un supplément pour les Draps comme prévu et un supplément d'environ 35 pour la Tv qui était prévu sur notre réservation mais rien...

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1Merci Cyril P
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Les Toits du Devoluy, a répondu à cet avis

Cher Cyril, merci pour votre contribution, suite à votre séjour dans notre résidence. Nous sommes navrés d'apprendre que notre prestation n'a pas totalement répondu à vos attentes. Il existe parfois (mais rarement) un décalage entre la prestation décrite sur des sites web partenaires de réservation et la prestation que nous proposons sur notre propre site web, laquelle ne fait pas...

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Services

L'essentiel
  • Piscine
  • Parking gratuit
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Accès personnes handicapés
  • Près des pistes
À faire
  • Piscine
Types de chambre
  • Kitchenette
Dans la chambre
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur en chambre
Internet
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
  • Wi-Fi public
Services
  • Parking gratuit
Description officielle (fournie par l'hôtel)
La résidence « les Toits du Dévoluy » est composée de 154 appartements spacieux et confortable, pouvant accueillir de 2 à 8 personnes (Caution :250 € par appartement + 50 € ménage) . Afin de profiter du paysage qui vous entoure, de larges balcons ornent les façades de la résidence et font face au alpage. Petit plus de la résidence, vous êtes à 100m du centre de la station et des remontées mécaniques. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Mona Lisa Les Toits du Devoluy

Adresse: Station Superdevoluy, 05250 Saint-Etienne-en-Devoluy, Le Dévoluy, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Hautes-Alpes > Le Dévoluy > Saint-Etienne-en-Devoluy
Catégorie de prix : 35 € - 85 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mona Lisa Les Toits du Devoluy 3*
Nombre de chambres: 135
Options de réservation :
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Alias :
Mona Lisa Superdevoluy
Hotel Mona Lisa Les Toits Du Devoluy Saint-Etienne-En-Devoluy
Residence Mona Lisa Superdevoluy
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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“Réservez dans une autre résidence !”
  • Paysage du balcon sur la station !
  • Paysage du balcon !
  • Sublime paysage vu de l'appartement
  • Toilettes pas très propres !
  • dans la salle de bain, endroit à côté de la baignoire où la peinture se décolle !! HONTEUX !
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“Nous occupions le bâtiment A, exposé côté Sud, donnant sur les pistes. Très agréable”
  • Vue du balcon
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