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Life Resort ST. Thomas Royal Palm

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Jacaranda Road, Watamu 80202 Kenya
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Voyageur (14)
Chambre et suite (2)
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9avis2Q/R0astuce pour la chambre

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mina b a écrit un avis (mars 2021)
1 contribution
L’hôtel a l’allure magnifique est en fait un vrai fiasco. Coupure d’eau à répétition sans nous en informer donc privé de douche le matin sur plusieurs jour . Le personnel de la direction sont très désagréable agressif et pas professionnel,ils nous on fait partie 1 jour à l’avance à l’aéroport car ils se sont trompé hors j’ai insisté pour leur expliquer que mon vol était que le lendemain mais ils n’ont rien voulus entendre ont était agressif limite viré comme une délinquante et au final après 5 h de route aller retour nous somme revenu à l’hôtel et avons perdu une journée de notre séjour sans compensation de la part de O Thallasso qui au passage est une agence touristique d’une grande escroquerie de plus leur représentant Octavio prêtant être là pour vous mais au final veux juste vous vendre les safaris beaucoup plus cher que chez les autres et qd vous refuser ils n’est plus dispo pour vous . Concernant la nourriture toujours là même chose pas de choix . Seul le personnel du bar est gentil et au petit soin. De plus pour une formule sois disant tous compris si le jour de votre arrive à l’hôtel se fait en dehors des heures de repas après 5 h de route en bus plus le vol rien ne vous est proposé même pas une petite collation par contre on vous propose des pattes à 15€ le plat Pas d’activité pas de musique le soir couche à 20h car rien a faire pas possible de sortir car l Hôtel est trop à l’écart éloigné de tous Bref à fuirent ne vous fiez pas au jolie photo du site !!!!!!
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Date du séjour : mars 2021
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Aurelie G a écrit un avis (janv. 2021)
5 contributions5 votes utiles
This place is NOT in Watamu and it is not on Jaracanda road. It is 50 min away from Watamu on a bumpy road. The restaurant is terrible in terms of service and food quality and if you want to eat out, you have to wait 40 min for taxi, pay 25 euros one way, and drive 40 min to the closest village. I just had lunch there and run away from this place although I had paid for 3 days. Many guests were complaining as I was there. The owner asked me to pay 80 Euro for his commission to booking.com and gave me back the rest of the money. I felt like I was in prison there and was so happy to leave even though it cost me 200 euro for the commission and the taxi. It is important to note that there is google map pin for this hotel INSIDE Watamu village which is a big scam and when I told the owner and the staff, they pretended they didnt know but I could see in their eyes that they knew exactly what I was talking about. The rooms looked good and the pool looked beautiful. For the rest, I would just run away.
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Date du séjour : janvier 2021
Rapport qualité / prix
Service
Literie
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Massimo M a écrit un avis (sept. 2020)
Watamu, Kenya25 contributions9 votes utiles
Lovely place, staff and food. Very worth for money! Good for couple as romantic area. Great service. Need to call to get the right way because hidden on the road. The Marin Park is amazing for snorkeling.
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Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Chantal a écrit un avis (mars 2020)
2 contributions
nous avons séjournes dans cet hôtel au mois de mars et effectivement nous nous sommes bien reposés. Mais il y avait des travaux pour agrandir l’hôtel et nous n'avions pas toujours du calme... au delà de cela, nous avons eu une coupure générale d'eau et d'électricité de 3h du matin à 14h00, et pas un mot d'excuse... plusieurs petites coupures ensuite, mais c'est normal.. on se lave pas, on se brosse pas les dents, mais c'est pas grave... leur soi disant guide, Octavia, nous a vendons un package safari et au final, il a fallu payer sans cesse au point ou nous avons refusé de visité le village massai, qui normalement était prévu dans le tarif, mais il fallait encore payer!!!
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Date du séjour : mars 2020
Emplacement
Propreté
Service
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crisssbit a écrit un avis (mars 2020)
Ciserano, Italie82 contributions36 votes utiles
+1
Hotel immerso nella pace e nel silenzio. Qui non troverete musica a bordo piscina, lezioni di aquagym e musica dal vivo la sera... Chi, come noi, é alla ricerca del relax puro verrà soddisfatto appieno. Si tratta di un piccolo hotel-Resort a breve distanza dagli altri piú noti della Costa di Watamu... Ben curato, riaperto da poco e quindi ancora con qualche accorgimento da implementare. Abbiamo pernottato in una Junior suite vista mare, al primo piano, con un delizioso terrazzo attrezzato e ornato da bellissime bouganville. La camera era composta da un soggiorno/cucina con divanetto e TV, camera da letto e bagno con doccia. Arredamento non tipicamente africano, ma di buon gusto. Unica pecca: i materassi... Abbastanza duri, ma qui é una questione personale. Il personale è sempre attento e gentile, a partire dal Manager Massimo che si prende veramente cura degli ospiti, cosí come l'intero staff. Considerando che si tratta di un piccolo hotel (credo una ventina di camere al massimo), la cucina non offre sicuramente la varietà da Resort da centinaia di camere.. Anzi, ció stonerebbe con lo spirito del luogo, che cerca di legarsi al territorio proponendo piatti buoni ma semplici. Sempre disponibili, su richiesta ed in base al pescato del giorno, pesce fresco (aragoste, scampi, gamberi etc) cosí come un menú di pesce ad un prezzo veramente abbordabile (e dosi decisamente abbondanti!). Piatti di pasta sempre disponibili, semplici e cucinati al momento da un cuoco locale. La formula da noi scelta era un soft all inclusive, con bevande analcoliche incluse. Quelle alcoliche comunque offerte a prezzi molto accessibili. La spiaggia: forse non il miglior tratto di Watamu, ma a qualche centinaio di metri dall'hotel si trovano, con la bassa marea, splendidi atolli di sabbia e piscine naturali dall'acqua cristallina. Clientela prevalentemente italiana e francese. Pulizia ineccepibile in tutto il Resort. Non ci siamo mai sentite in pericolo durante le nostre passeggiate cosí come durante le escursioni proposte dai beach boys (che qui sono presenti in numero decisamente minore). Morale: consigliato per chi cerca pace e relax in un contesto in crescita ma che cerca comunque di valorizzare le risorse a disposizione. Da migliorare sicuramente alcuni aspetti (lettini in spiaggia, alcuni dettagli della manutenzione ancora in corso etc) ma sicuramente un'ottima scelta per chi cerca puro relax.
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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12
FOURCHETTE DE PRIX
54$US - 126$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
KenyaProvince de la côteWatamu
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Questions fréquentes sur Life Resort ST. Thomas Royal Palm
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