Le Palace de Menthon
665 route des Bains, 74290 Menthon-Saint-Bernard France
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184 $US
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Chambre et suite (342)
Salle à manger (93)
Infos pratiques
Nº 1 sur 4 hôtels à Menthon-Saint-Bernard
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Situé à Menthon Saint-Bernard, à 10 km d’Annecy et 40km de Genève, au bord du lac, le Palace de Menthon est accessible en voiture, mais aussi en bateau, grâce à son petit port privé. Ici la vue est imprenable. Des jardins aux restaurants, des chambres à la piscine couverte, les yeux ont tout loisir de s’abandonner à la contemplation. L’évasion est garantie, tout au long de l’année. Idéal pour se ressourcer l’espace d’une journée, d’un week-end ou de quelques jours, le Palace de Menthon cultive sa différence et son sens du recevoir, pour un séjour, un séminaire ou l'organisation de votre mariage, en toute convivialité.
Informations : le sauna et la salle de fitness sont actuellement fermés. La piscine sera fermée du 13 au 17 juin.
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Bar/lounge
Randonnée
Billard
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Wi-Fi
Serviettes de plage/piscine
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Sauna
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Snack-bar
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Solarium
Bain de vapeur
Consigne
Concierge
Hôtel non-fumeur
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Chambres insonorisées
Plage privée
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Romantique
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Portugais
Emplacement
43Voiture recommandée
Note : 43 sur 100
685restaurants à 10 km
163attractions à 10 km
665 route des Bains, 74290 Menthon-Saint-Bernard France
Accès
Voitures de locationVoir toutes les voitures de location à Menthon-Saint-Bernard
1109avis9Questions/Réponses100conseils sur les chambres
AvisContrôle des avis
Note attribuée
- 375
- 361
- 201
- 108
- 64
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Cet hôtel n'a de Palace que sa situation géographique et son architecture ! On vous dépose votre note de petit déjeuner en même temps que l'on vous installe à votre table ! Les saucisses, bacon et oeufs brouillés sont froids ! Je demande donc de les réchauffer en essayant de ne trop déranger le serveur qui boit son café derrière le bar ! Effrayant Je pars à 10.30 de ma chambre et je reviens à 16.00 : la chambre n'est pas faite et on répond sans aucune excuse que les "recouches" (je suis resté deux nuits) peuvent se faire jusqu'à 17.00 ! Bref, never again ! PS : et le mobilier de la salle à la manger est bas de gamme ! Les tables ne sont même pas en vrai bois mais en façon bois !!
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Réponse de palace de menthon, Directeur général de Le Palace de Menthon
A répondu Il y a 6 jours
Bonjour Jean Doumer Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés de lire que cette dernière n’a pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissant pour tous les points mentionnés au sujet des problèmes rencontrés au restaurant , en chambre , et de la qualité de service, de nos équipes. Nous vous assurons qu’ils seront partagés avec nos chefs de service afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer tous ces points. Mon équipe et moi-même tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, La Direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Déçu!! Malgré un magnifique palace très bien situé, un voiturier très professionnel et sympathique. Bien dommage que l’expérience ne se soit pas poursuivie. Arrivés dans ce bel endroit, nous avons eu la désagréable surprise d’être dans une chambre qui sentait énormément la cigarette, la personne qui nous a accompagné a dû le sentir comme nous mais s’est bien gardée de faire le nécessaire. Le téléphone ne fonctionnait pas mon conjoint a dû descendre à la réception afin de le signaler bien que le voiturier l’ai fait en amont. Problème enfin résolu, une autre chambre nous a été attribué… Ce n’est pas terminé nous avons appelé la réception afin que l’on nous prépare la voiture pour aller dîner, encore une fois la réception ne l’a pas prévenu nous avons donc attendu avec notre fils alors qu’il pleuvait. Cela n’est pas bien grave c’est juste un détail de plus qui entache notre expérience, et qui n’est pas approprié au standing de l’établissement Au moment du règlement problème de connexion, échec du paiement à deux reprises, jugement de la personne en face de nous probablement car nous sommes jeunes et qu’il était évident que le problème venait de nous et non de la connexion. Troisième tentative avec Apple Pay et là le paiement fonctionne… Aujourd’hui nous avons la bonne surprise de voir que l’hôtel nous a prélevé 3 fois le séjour!!! Le service du petit déjeuner c’est très bien passé le personnel très agréable mais malheureusement ce n’est pas cela que nous retiendrons de notre séjour. Vraiment déçus car les prestations ne sont pas digne d’un établissement 5 étoiles. …
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de palace de menthon, Directeur général de Le Palace de Menthon
A répondu il y a 2 semaines
Madame, Monsieur bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous La Direction
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Bel établissement à l’ancienne avec un magnifique cadre, les chambres sont très silencieuses la literie est excellente , dans ce genre d’établissement d’époque les chambres ne sont pas très spacieuses , un grand bravo pour le SPA qui est juste magnifique ainsi que pour les services des voituriers, malheureusement nous devons passer à l’extérieur pour rejoindre le Spa mais tout est pensé pour faciliter la tâche des hôtes,le déjeuner est standard pour ce type d’établissement avec un magnifique cadre depuis la salle à manger.
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
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Réponse de palace de menthon, Directeur général de Le Palace de Menthon
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour Jack Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur le Palace de Menthon . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau . Bien à vous La Direction
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Le lieu est magnifique, il surplombe le lac d'annecy et l'architecture de la belle époque art déco est remarquable. On fait whaou pour l'extérieur. Chambres RAS, déjeuner succulent de la vraie gastronomie française dans une belle salle. Tout est parfait sauf l'odeur de l'encens un peu trop présente & puissante dans le hall de réception. Le petit déjeuner est servi dans une très belle salle, c'est reposant, luxueux, palace quoi :)
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
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Réponse de palace de menthon, Directeur général de Le Palace de Menthon
A répondu il y a 2 semaines
Madame, Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Palace de Menthon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les Meilleurs. Bien à vous La Direction
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Hôtel splendide et vue imprenable (chambre 106 au 1er étage au-dessus du bar). Personnel des plus souriant et poli. Super déco. On adore. 1/ Cependant et cela a beaucoup gâché : Tapage nocturne : Nuit du 13 au 14/10/23 : Groupe de 40 personnes a fêté non-stop au bar et sur le balcon sous notre chambre. Le barman a lui-même rangé les tables en les tirant à 3 h 30 du matin. Je suis descendue à 1 h du matin mais personne à la réception, j'ai appelé, un homme (jeune je pense) m'a indiqué qu'il allait faire entrer le groupe. Le tapage nocturne a continué jusqu'à 3 h 30 du matin. On n'a pas pu dormir jusqu'à là... même fenêtres fermées (alors qu'on voulait les ouvrir). Le lendemain, personne de la réception ne nous a parlé de cela. Il a fallu que nous évoquions le sujet. Excuses présentées par l’accueil en indiquant que le groupe de 40 sensé fêter dans un autre bâtiment a décidé de venir au bar. Mais personne de l’hôtel n’a géré. 2/ Autre suggestion : dans le cadre du label écologique que vous voulez passer - proposez par une carte à mettre aussi sur la poignée de la porte « Ne pas changer les draps, juste refaire le lit » - flacon plastique de savon liquide avec opercule en aluminium qui doit souvent finir dans l'eau usée donc mieux : savon solide ? 3/ Mettre une affiche au hammam qui indique qu'il faut se doucher avant d'aller dans la piscine du SPA car vos clients vont directement du Hammam à la piscine. Merci pour l'écoute et au plaisir de revenir dans cet endroit somptueux. …
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Conseil sur les chambres : Magnifique hôtel, voir avec le personnel qu'aucune fête n'est organisée sous votre fenêtre...
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de palace de menthon, Directeur général de Le Palace de Menthon
A répondu le 23 oct. 2023
Bonjour Merle F Nous sommes absolument ravis de lire que vous avez adoré le sourire de nos collaborateurs, ainsi que la vue. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les problèmes rencontrés. Nous avons refait le point avec notre équipe de nuit .Et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas . Nous avons pris bonne note de vos suggestions concernant le label écologique et le hammam et nous vous remercions. Nous espérons que, malgré les désagréments, vous nous ferez l'honneur de revenir passer quelques jours au Palace de Menthon . Bien à vous La Direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
FOURCHETTE DE PRIX
184$US - 221$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesHaute-SavoieMenthon-Saint-Bernard
NOMBRE DE CHAMBRES
66
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Questions fréquentes sur Le Palace de Menthon
Quelles sont les attractions populaires proches de Le Palace de Menthon ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Plage Municipale de Menthon Saint Bernard (0,9 km), Evasion Mosaique (0,6 km) et Paroisse Saint Germain du Lac (0,8 km).
Quels sont les services offerts par Le Palace de Menthon ?
Le piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant sont des services appréciés par les voyageurs.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Le Palace de Menthon ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et snack-bar pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Le Palace de Menthon ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Le Palace de Menthon ?
Exemples de restaurants bien situés : Le Confidentiel, L'Osmose du Lac et Tweedle Tea.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Le Palace de Menthon ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, sauna et vestiaires du spa/centre de remise en forme pendant leur séjour.
Le Palace de Menthon est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,8 km du centre de Menthon-Saint-Bernard.
Le Palace de Menthon propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Le Palace de Menthon ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Le Palace de Menthon propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Le Palace de Menthon ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais, Espagnol, Français et Portugais.
Besoin de plus d’informations ?