Premiere Classe Dunkerque Est - Armbouts Cappel



Infos pratiques
Excellent choix pour les voyageurs visitant Armbouts-Cappel, le Premiere Classe Dunkerque Est - Armbouts Cappel offre un cadre économique et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.
Les chambres comprennent une climatisation. L'hôtel met également à votre disposition un wi-fi gratuit.
L'établissement possède également un restaurant. Si vous vous rendez au Premiere Classe Dunkerque Est - Armbouts Cappel en véhicule, n'hésitez pas à utiliser le parking gratuit.
Si vous aimez un restaurant français , poussez les portes du Campanile Dunkerque Est qui est situé non loin du Premiere Classe Dunkerque Est - Armbouts Cappel.
Profitez bien de votre séjour à Armbouts-Cappel!
Emplacement
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Nous sommes arrivés à l’hotel nous avons pris possessions des chambres, les chambres n’était pas proches comme demandé, mais les problèmes c’était loin d’être finis.
Les chambres présentais nombreuses soucis:
- sur le 7 chambre seulement 2 avaient des serviettes, soit 4 serviettes pour 21 personnes!
- 4 chambres sur 7 n’avaient pas des lumières dans la salle de bain et les douches étaient casses donc impossible de les utiliser.
- 5 chambres sur 7 n’avaient pas la possibilité de fermer la porte, parce qu'ils avaient été forcés et donc impossible de les arrêter correctement
- L’état lamentable des chambres, odeur et vomis sur des murs, draps de lit avec des trous de cigarette etc….
Dans des chambres proches des nos enfants il y avait des jeunes qui fumaient de joint et qui ont a plusieurs reprise tapper aux chambres des enfants, les enfants nous ont prévenu et on a été oblige de faire des « ronde » de sécurité toute la nuit chose qui a obligé 1 des nos accompagnateur a rester dehors la chambre pour ca.
Le matin ont a fait present à la personne de l’accueil les problèmes que on a eu et que on voulais parler avec le directeur de l’hotel, mais elle nous a répondu que le directeur le samedi et dimanche ne travaille pas et donc impossible de le joindre meme par telephone et que elle ne pouvait rien faire sans l’accord du directeur, nous a donne 5 serviettes en s’excusant de tout ca.
Elle nous a demande de faire un papier en expliquant les problèmes rencontré et que elle nous assurait que le directeur nous contacterait sous peu ou au plus tard le lundi matin (chose naturellement que n’est pas arrivé)
Apres avoir appris que nous aurions pas possibilité d’avoir des réponses ou aide afin de trouver une solution , nous avons décidé de quitter l’hotel.
Je n'avais jamais vu un hôtel dans un tel état et je ne comprends même pas un tel manque de professionnalisme de la part de la direction de l’hôtel.
En attendant appareil boissons vide. Je vais en ville et ma femme voit des rats. Dégoûtée on va voir un autre hotel, mais complet. On revient et on reçoit la clé, on monte et qu'elle minuscule chambre et mini sdb. On se sent pas à l'aise. On a réservé et payé deux nuits non remboursable en avance. Donc on va loger chez des amis et on renonce à la chambre. Impossible d'y passer une nuit. Pa possible d'ouvrir une fenêtre sans que les voisins nous voient en passant. Plus jamais. Seul le réceptionniste bien aimable fut à la hauteur. Il nous expliqua qu'ils o t déjà tué au moins 50 rats.
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