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Premiere Classe Charleville - Mezieres

Route De La Francheville Zac Du Moulin-Le-Blanc, 08000, Charleville-Mezieres, France
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Premiere Classe Charleville - Mezieres
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48 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 1
  • 11
  • 18
  • 15
  • 3
Consultez les avis pour
12
8
8
14
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
Le Bouscat, France
1 avis
3 5 étoiles

difficile de réserver par le site internet pour finalement se retrouver sur un autre site, et payer beaucoup plus chère la chambre. le soir de l'arrivée pour prendre la carte de la réservation, l'hôtesse de l'accueil ne semblait pas métriser.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci patrick01482
Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis concernant notre établissement, en effet lorsque vous réservez par le biais de site de réservation en ligne type Booking vous payez plus cher pour bénéficier du meilleur prix garantie il faut passer par notre site premiereclasse.com . J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos... Plus 

Auteur de niveau
38 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2015 par mobile

Que dire ça reste avant tout de chose un hôtel 1ère Classe avec plus d'ouvriers qui parle fort et qui partent tôt avec leur camions sur les chantiers. Résultat réveillé tôt. Ne parlons pas de la salle de bain franchement ridicule. Seul point.fort sa situation géographique. A la sortie de la voie rapide à côté de la zone commerciale de... Plus 

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Merci Renaud P
Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant notre hôtel, effectivement notre hôtel est un hôtel économique avec l'essentiel dans la chambre. et nous accueillons principalement une clientèle ouvrière qui font parfois du bruit. Nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour et en sommes désolé. Merci d'avoir donné votre avis, votre retour nous permet... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2015 par mobile

Comme tout autres Première classe ,rien ne change,la salle de bain type cabine est vraiment trop petite ,l isolation est à revoir,bref pour moi les premières classe c est terminé.trop chère pour ce que c est ,les draps sont suspects,ça sent le tabac froid ,il faut rafraîchir cela.

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Merci binoone
Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant notre établissement, notre hôtel fait partit de la gamme économique de chaîne qui est forcément le même produit dans toute la France. Nous sommes désolé de la gène occasionné lors de votre séjour concernant les odeurs de tabac froid et allons accompagner nos collaborateurs afin... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Charleville-Mezieres

Mons, Belgium
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2015

J'ai réservé une chambre handicapée pour 2 personnes par Internet et à mon arrivée aucune chambre handicapée n'est prévue à cet hôtel uniquement des chambres handicapées pour 1 personne ! La centrale de réservation aurait pu me prévenir ! Nous sommes déçus !

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci maper2015
Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait connaitre votre opinion sur notre établissement. Effectivement nous ne disposons pas de chambre handicapées pour 2 personnes , mais comme stipulé sur notre site uniquement pour une seule personne. Nous sommes désolé, pour ce désagrément, mais n'hésitez pas à contacter directement l’hôtel pour des demandes spécifiques. Cordialement R.Stéphanie Plus 

paris
Auteur de niveau
26 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2015

Chambre calme mais peu de résidents mais pas chauffee de plus vers 11h 45 j'ai la désagréable surprise d'avoir l'électricité coupée déjà qu'iL n'y avait pas de chauffage .Je croyais qu.il était possible d'en disposer jusqu'à 12h00

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci voyages1
Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant notre établissement, effectivement il y a eu une coupure générale d'électricité lors de votre séjour, et nous excusons de ce désagrément. En ce qui concerne le chauffage il était bien branché peut être un problème technique, il ne faut pas hésiter à appeler le numéro... Plus 

Saint-Andre-les-Vergers, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2015

le bâtiment mérite une rénovation (,jour aux fenêtres l'air extérieur entre dans les chambres, l'hiver bonjour la facture de chauffage ), manque aussi d'insonorisation,,il faut aussi que l'interdiction de fumer soit respectée, car en arrivant dans notre chambre nous avons du ouvrir la fenêtre pour atténuer cette odeur de cigarette, c'est désagréable.Sinon le personnel est sympa rien à dire là... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci artemis10120
Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, effectivement nous avons les fenetres qui sont en cours de rénovation afin de palier au froid. En ce qui concerne l'odeur de tabac nous sommes désolé pour cet inconfort et allons accompagner nos collaborateurs afin de mettre plus de désodorisant car malheureusement tout le monde... Plus 

Auteur de niveau
27 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2015 par mobile

Chère pour un première classe , bas de gamme, odeur d'humidité comparable à toute cette chaîne d'hôtel.... vraiment juste pour dormir sinon vous serez déçu ! On est loin d'un bon rapport qualité prix, malgré tout literie correct

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Merci manue8383
Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hotel. Notre hotel est un hotel économique qui s'adapte au prix du marché local, qui est equipé du wifi gratuit, salle de bain privative et nouvelle literie. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont une source d'amélioration constante. Cordialement Plus 

Loudeac, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2015

Il y avait une odeur de tabac dans ma chambre malgré l'interdiction de fumer. La douche est trop petite et il y avait des traces dans le bas de celle-ci ainsi que sur le lavabo. J'entendais les voitures à l'intérieur de ma chambre.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci alaink56
Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci de nous avoir fait part de vos remarques concernant notre établissement, ce qui nous permet d'avancer au quotidien. Nous sommes désolé pour l'incinfort occasionné lors de votre séjour et allons accompagner nos collaborateurs afin qu'ils desodorisent encore plus afin de palier à ce problème d'odeur. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement Plus 

Pevy
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2015

Rapport qualité /prix tres defavorable .En raison du festival des marionnettes et de la saturation des hoteliers de charleville nous avons été contraint de choisir cet hotel de chaine tres mal placé dans un quartier miserable. Sans aucune surprise les infrastructures , le batiment sont vetustes .Le personnel fait ce qu'il peut! a oublier

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci 237s_bastienb
Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis, étant dans une démarche d'amélioration constante , vous avez bénéficié d'un tarif événementiel effectivement suite au festival mondial des marionnettes, en cette période nous ajustons nos prix en lien avec un événement local. Cordialement Plus 

albi
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2015

c'était une cage a poule étouffante et exigue sans air conditionné, et etre obligé d'ouvrir la porte d'entrée plusieurs fois dans la nuit pour avoir de l'air frais comme d'autres clients du même étage.nous sommes partis en courant sans avoir envie de prendre le petit-dejeuner ; rien à voir avec les hotels premiere classe que nous avons déjà fréquenté.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci sylvie812015
Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis concernant notre établissement, ce qui nous permet d'avancer dans notre quotidien. Nous sommes désolé que la forte chaleur actuellement dans notre région ne vous a pas permit de passer une bonne nuit dans notre établissement , effectivement nous ne sommes pas équipé de climatisation comme indiqué sur notre... Plus 

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