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Campanile Lille Est - Hem

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Campanile Lille Est - Hem
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117 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : Français
Toulouse, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles

très bien localisé prés du lieu de réunion du château d' Hem mais l’hôtel a besoin d'un bon rafraichissement notamment salles de bain et au niveau confort sonore. la literie est bonne. il serait souhaitable le week-end d'étendre les horaires du petit déjeuner .

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Merci jchti
1 avis
Avis écrit le 23 octobre 2016 par mobile

Après une bonne soirée, une envie de prendre une douche et là, ça se complique!!! Le pommeau de douche ne marche pas, donc je me dis petit bain. Et mince rien pour retenir l'eau donc douche au gobelet!!!!

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Merci JB D
Céline G, Directeur général de Campanile Lille Est - Hem, a répondu à cet avis

Bonjour, Je suis désolée que cette situation ait nuit à votre séjour. L'équipe de réception est à votre disposition pour tous soucis, n'hésitez pas à venir vers nous si vous rencontrez un problème de ce genre. 4 nuits par semaine il n'y a pas de veilleur de nuit, mais il y a un numéro d'urgence que vous pouvez appeler pour... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Hem

Jumel, France
Auteur de niveau
17 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 14 octobre 2016 par mobile

Hôtel assez vétuste.chambre propre mais aurait besoin d un coup de neuf. Personnel Tres gentil. Nourriture du soir assez varié. Petit déjeuner Tres copieux. Par en demi pension Tres cher 97 euros la nuit petit déjeuné et repas du soir.

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Merci David l
Céline G, Directeur général de Campanile Lille Est - Hem, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre avis. En effet nous sommes à l'attente d'une date de rénovation. Les tarifs sont variables en fonction des périodes et des événements. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Plus 

thiverval grignon
Auteur de niveau
29 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 2 octobre 2016 par mobile

C'est la deuxième année que je vais dans cet hôtel et rien n'a changé. Le 1er soir j'ai du changer 3 fois de chambre car il y avait un problème à chaque fois. Et quelle tristesse cette deco, les chambres pas rénovées. Point positif, l'accueil est chaleureux ! !

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Merci alex1480
Céline G, Directeur général de Campanile Lille Est - Hem, a répondu à cet avis

Bonjour, Je suis désolée que cette situation ait nuit à votre séjour. Nous avons pris bonne note de votre avis. En effet nous sommes à l'attente d'une date de rénovation. Un accueil chaleureux est notre priorité. J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement. Plus 

Nuth, Pays-Bas
Auteur de niveau
135 avis
88 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votes utiles
Avis écrit le 22 septembre 2016

Alors au niveau des bâtiments, de la chambre et de la salle de bain c est clair que cette hotel a besoin d'une rénovation. (en attente depuis des années a priori ...) Il est tres dommage que le plateau de courtoisie ai disparu ! Surtout que l eau du robinet est imbuvable tant elle sent le chlore (mais ca ce... Plus 

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Merci Thierry B
Céline G, Directeur général de Campanile Lille Est - Hem, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie du temps passé pour écrire ce commentaire. Comme vous l'avez dit nous sommes dans l'attente d'une date de rénovation et nous n'avons pas été informés d'un délai. Un accueil chaleureux et convivial est notre priorité. Bien cordialement, Plus 

Auteur de niveau
34 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
Avis écrit le 21 septembre 2016 par mobile

Cet établissement n'a pas dû être visité depuis quelques temps pour avoir encore 3 étoiles. Literie moyenne, salle de bain vieillissante sans sèche cheveux, absence de bouilloire et dosettes café-thé. On ne voit toujours pas à quoi tiennent les étoiles. Hygiène correcte Pour le tarif, on a rien compris, ayant réservé une dizaine de chambres personne n'a payé le même... Plus 

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Merci Proudiou
Céline G, Directeur général de Campanile Lille Est - Hem, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre avis. En effet nous sommes à l'attente d'une date de rénovation. Les tarifs des chambres sont variables selon la date et les conditions de réservations. Bien cordialement, Plus 

Saint-Julien-aux-Bois, France
1 avis
Avis écrit le 14 septembre 2016

Ayant connu cet établissement il y a quelques années, quel changement..(négatif..) , décrépi avec un extérieur fatigué..personnel unique assurant accueil, cuisine, service , administratif... Pas de possibilité d'obtenir (refus) une serviette de toilette supplémentaire étant arrivé le soir pour le lendemain matin..Repas basique, bref établissement à déconseiller.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Merci carbo19
Céline G, Directeur général de Campanile Lille Est - Hem, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre avis. Je suis désolée que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet nous sommes dans l'attente d'une date de rénovation. Le week-end l'occupation de l'hôtel étant calme, il n'y a qu'une personne qui s'occupe de l'établissement et qui propose un buffet et un... Plus 

Chirmont
1 avis
Avis écrit le 14 septembre 2016

Beaucoup de travaux a prévoir dans cette hôtel dans les chambres, espace restaurant les extérieurs heureusement que c'était juste pour une nuit de passage je pense qu'a l'avenir je ne ferais plus confiance aux hôtels campanile

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Merci 793annickf
Céline G, Directeur général de Campanile Lille Est - Hem, a répondu à cet avis

Bonjour, Je suis désolée que cette situation ait nuit à votre séjour. Nous avons pris bonne note de votre avis. En effet nous sommes dans l'attente d'une date de rénovation, afin de correspond aux nouvelles normes de la marque Campanile. J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement. Plus 

Paris
Auteur de niveau
98 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
Avis écrit le 13 septembre 2016

hotel vieillot, non rénové. Chambre désuette, sdb déglinguée, manque d'eau chaude, pas de wifi qui fonctionne dans les chambres, restauration HORS de prix (incluant le petit déjeuner) pour la qualité et la quantité. Accueil limite aimable. Insonorisation a revoir. Meme l'enseigne ne fonctionne plus (que 5 lettres au total).

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Merci phizablo
Céline G, Directeur général de Campanile Lille Est - Hem, a répondu à cet avis

Bonjour, Je suis désolée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet nous sommes dans l'attente d'une date de rénovation. Chez Campanile le petit déjeuné est un buffet continental à 9.90 euros. J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Plus 

Auteur de niveau
7 avis
Avis écrit le 4 juillet 2016 par mobile

La photo de la prise parle d'elle même. Années 80 welcome... Défraîchi et un peu triste malgré un personnel sympa et accueillant. On y passe, on y dort et on oublie... Sinon pour nous c'était bien placé pour notre fête de famille. Donc dépressifs vaut mieux éviter

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Merci didier c
Céline G, Directeur général de Campanile Lille Est - Hem, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. En effet nous sommes dans l'attente d'une date de rénovation. Un accueil souriant est notre priorité. Dans l'attente de vous revoir. Bien cordialement, Plus 

23 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Parking gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion

Informations supplémentaires concernant Campanile Lille Est - Hem

Adresse: Avenue Henri Delecroix, 59510 Hem, France
Location : France > Hauts-de-France > Nord > Hem
Catégorie de prix : 40 € - 76 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Campanile Lille Est - Hem 3*
Nombre de chambres: 48
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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“Chambres tristes, et l'accès par l'extérieur est inconfortable surtout quand il pleut pour aller déjeuner. Manque d'une couverture supplémentaire (nuit froide), cela ne mérite pas le prix”
 sur 5 bulles detreem, 23 mai 2015 | Voir cet avis
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