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Campanile Lille Est - Hem

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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Campanile Lille Est - Hem
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122 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Les chambres très anciennes et pas propres du tout, odeur désagréable, en 2017 les prises à l'autre bout de la chambre. Dans la chambre les menus donne l'eau à la bouche cependant au restaurant il n'y avait que deux choix de menus à thèmes du coup autant enlever les menus. Une cuisinière adorable, serviable. Une directrice qui a besoin de...

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1Merci Noémie V
Indre-et-Loire, France
Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Quel honte que cet hôtel soit toujours ouvert. Limite insalubre​, travailler dans cet environnement semble rendre le personnel très mal aimable. Quand je vois que cet hôtel doit être rénové depuis plus d'un an...propriétaire réveillé vous....toilettes non nettoyé, crépi défraîchi... Prise à l'autre bout du lit....

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3Merci Emilien H
Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous sommes venu pour le travail.... heureusement qu'on est une bonne équipe parce que sinon on auraient tous déprimé!!!!!! L'accueil une horreur, entre une personne qui je pense débute (on a tous le droit de commencer) mais la pas formé ça se voit. Est un gérante qu'on a l'impression d'embêter..... pour le repas pas mieux !! On as pas eu...

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Merci emilienludo
Avis publié: Il y a 4 semaines

Chambre très vieillissante, de la moisissure dans la salle de bain et une forte odeur d'humidité. Les draps propres mais pas blancs, des trous dans les draps, le chauffage pas allumé à mon arrivée (il faisait -2 dehors...) et pas de couette supplémetaire dans la chambre. Réveil matinal en même temps que mes voisins, l'isolation sonore est aussi à revoir...

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group
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Merci 550oph_lied
Céline G, Gérant de Campanile Lille Est - Hem, a répondu à cet avis

Bonjour Ophélie D, nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Notre établissement n'est pas de toute jeunesse et nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour et nous en sommes désolés. Je vais accompagner mes collaborateurs afin d'améliorer ensemble notre service. Dans l'attente de...

Toulouse, France
Avis publié: 18 novembre 2016

très bien localisé prés du lieu de réunion du château d' Hem mais l’hôtel a besoin d'un bon rafraichissement notamment salles de bain et au niveau confort sonore. la literie est bonne. il serait souhaitable le week-end d'étendre les horaires du petit déjeuner .

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group
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Merci jchti
Céline G, Directeur général de Campanile Lille Est - Hem, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. En effet nous sommes dans l'attente d'une date de rénovation. Les horaires du petit déjeuner en week-end sont de 7h à 10h. La qualité de notre literie est une priorité. En espérant vous revoir,

Avis publié: 23 octobre 2016 par mobile

Après une bonne soirée, une envie de prendre une douche et là, ça se complique!!! Le pommeau de douche ne marche pas, donc je me dis petit bain. Et mince rien pour retenir l'eau donc douche au gobelet!!!!

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Merci JB D
Céline G, Directeur général de Campanile Lille Est - Hem, a répondu à cet avis

Bonjour, Je suis désolée que cette situation ait nuit à votre séjour. L'équipe de réception est à votre disposition pour tous soucis, n'hésitez pas à venir vers nous si vous rencontrez un problème de ce genre. 4 nuits par semaine il n'y a pas de veilleur de nuit, mais il y a un numéro d'urgence que vous pouvez appeler pour...

Jumel, France
Avis publié: 14 octobre 2016 par mobile

Hôtel assez vétuste.chambre propre mais aurait besoin d un coup de neuf. Personnel Tres gentil. Nourriture du soir assez varié. Petit déjeuner Tres copieux. Par en demi pension Tres cher 97 euros la nuit petit déjeuné et repas du soir.

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Merci David l
Céline G, Directeur général de Campanile Lille Est - Hem, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre avis. En effet nous sommes à l'attente d'une date de rénovation. Les tarifs sont variables en fonction des périodes et des événements. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement,

thiverval grignon
Avis publié: 2 octobre 2016 par mobile

C'est la deuxième année que je vais dans cet hôtel et rien n'a changé. Le 1er soir j'ai du changer 3 fois de chambre car il y avait un problème à chaque fois. Et quelle tristesse cette deco, les chambres pas rénovées. Point positif, l'accueil est chaleureux ! !

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Merci alex1480
Céline G, Directeur général de Campanile Lille Est - Hem, a répondu à cet avis

Bonjour, Je suis désolée que cette situation ait nuit à votre séjour. Nous avons pris bonne note de votre avis. En effet nous sommes à l'attente d'une date de rénovation. Un accueil chaleureux est notre priorité. J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement.

Nuth, Pays-Bas
Avis publié: 22 septembre 2016

Alors au niveau des bâtiments, de la chambre et de la salle de bain c est clair que cette hotel a besoin d'une rénovation. (en attente depuis des années a priori ...) Il est tres dommage que le plateau de courtoisie ai disparu ! Surtout que l eau du robinet est imbuvable tant elle sent le chlore (mais ca ce...

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Merci Thierry B
Céline G, Directeur général de Campanile Lille Est - Hem, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie du temps passé pour écrire ce commentaire. Comme vous l'avez dit nous sommes dans l'attente d'une date de rénovation et nous n'avons pas été informés d'un délai. Un accueil chaleureux et convivial est notre priorité. Bien cordialement,

Avis publié: 21 septembre 2016 par mobile

Cet établissement n'a pas dû être visité depuis quelques temps pour avoir encore 3 étoiles. Literie moyenne, salle de bain vieillissante sans sèche cheveux, absence de bouilloire et dosettes café-thé. On ne voit toujours pas à quoi tiennent les étoiles. Hygiène correcte Pour le tarif, on a rien compris, ayant réservé une dizaine de chambres personne n'a payé le même...

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Merci Proudiou
Céline G, Directeur général de Campanile Lille Est - Hem, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre avis. En effet nous sommes à l'attente d'une date de rénovation. Les tarifs des chambres sont variables selon la date et les conditions de réservations. Bien cordialement,

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Services

L'essentiel
  • Restaurant
  • Parking gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion

Informations supplémentaires concernant Campanile Lille Est - Hem

Adresse: Avenue Henri Delecroix, 59510 Hem, France
Location : France > Hauts-de-France > Nord > Hem
Catégorie de prix : 39 € - 67 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Campanile Lille Est - Hem 3*
Nombre de chambres: 48
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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