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Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt

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91 avis de notre communauté TripAdvisor

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De nouveaux avis sont actuellement disponibles pour Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt
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Trié par : Français
Boulay-Moselle, France
Avis publié: 13 avril 2016

RAS - aucune doléance particulière tout s'est bien passé - le service est excellent et l'accueil chaleureux - le personnel est disponible - le petit déjeuner est correct - nous venons régulièrement dans cet hôtel et nous en sommes satisfait - le partenariat avec Campanile est un plus notamment pour la partie restauration avec les réductions.

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Merci 677huguesa
FREDERIC P, Directeur Site de Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions. Vous avez apprécié à la fois le service, l'accueil, la disponibilité de notre personnel, le petit déjeuner et nous vous en remercions. Nous ne manquerons pas de partager vos...

Bruxelles
Avis publié: 11 avril 2016

comme pour les autres hôtels de la chaîne avec accès extérieur des chambres, aucun respects de la part des autres clients lorsqu'ils passent devant votre chambre. C'est sans compter l'isolation qui est totalement inexistante. La fenêtre ne fermait pas, une ampoule cassée et remplacée à notre demande. Etant situés tout au bout, il nous fallait bien laissé couler l'eau pendant...

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Merci pausteli
FREDERIC P, Directeur Site de Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Vous soulignez "l'accueil sympa et petit déjeuner toujours aussi correct" et nous vous en remercions. Nous déplorons, par contre, que votre séjour ait été entaché par des nuisances extérieures et nous nous en excusons. Quant aux soucis techniques rencontrés durant votre séjour...

Gisors, France
Avis publié: 29 mars 2016

chambre dans l'ensemble correct mis à part la douche intégré au toilette trop petite à mon gout , erreur recu deux réservation par mail alors que j'en ai effectué qu'une , vu responsable de l'hotel attente remboursement de 35 euro prelevé par erreur sur mon compte j'ai laissé hier matin mon portable on devait me rappeler sans faute au 06...

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Merci ericsV740VC
FREDERIC P, Directeur Site de Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Vous avez apprécié la chambre dans son ensemble et nous vous en remercions. Effectivement, notre concept de cabine de douche dans nos établissements Première Classe, intègre les commodités. Espérant avoir répondu à vos attentes et vous revoir prochainement. Cordialement Frédéric...

Valenciennes, France
Avis publié: 14 mars 2016

mettre un mode d'emploi pour la connexion internet (plusieurs essais dans tous les sens mais peu importe l'hotel. mai aussi le problème des chaines tnt (ex 51 52 56 pour la tf1 fr2 m6) pour wifi mettre un protocole d'utilsation

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Merci prudentducrocq
FREDERIC P, Directeur Site de Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Les avis clients sont, pour nous, une source d'amélioration constante. Vous relevez une problématique de correspondance de chaines TV, effectivement, lors de votre séjour, nous avons malheureusement subi, un dysfonctionnement de l'antenne régionale. Nous souhaitons, de nouveau, nous excuser pour ce désagrément....

Valenciennes, France
Avis publié: 4 mars 2016

La gérante madame Thiphanie et son équipe sont très chaleureux et ont fait mon bref séjour un moment inoubliable. Très professionnelle et à l’écoute, je n'ai que rarement rencontré un service de cette qualité malgré le caractère low-cost de cet hotel. A nouveau félicitations.. Raphael Ruggiu

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Merci Raphael r
FREDERIC P, Directeur Site de Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions. Vous avez apprécié "l'accueil chaleureux et professionnel" de notre adjointe de direction Tiphanie et de notre équipe lors de votre séjour et nous vous en remercions. Sachez que nous...

Brive-la-Gaillarde, France
Avis publié: 25 février 2016

literie correcte, Dans la chambre 20 salle d'eau passable et vétuste, la porte ne ferme pas, rouille sur les paroi de douche, calcaire et rouille au niveau des parties métalliques dans le lavabo. Entretien correct

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Merci pouky6
FREDERIC P, Directeur Site de Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Vous soulignez "une literie correcte", "un entretien correct" et nous vous en remercions, toutefois "une salle d'eau passable et vétuste" et nous comprenons votre mécontentement; sachez que nous mettons tout en œuvre afin de remédier à ce problème de vétusté dans cette...

Les Mureaux, France
Avis publié: 15 février 2016

Accueil très convivial. Chambre propre malgré quelques toiles d'araignées. Literie confortable et agréable. Sanitaires propres et fonctionnels. Insonorisation insuffisante surtout lorsqu'il y a des enfants dans la chambre voisine.

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Merci 477Philippe78
FREDERIC P, Directeur Site de Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Les avis de nos clients sont source d'amélioration constante. Vous avez apprécié à la fois "l'accueil convivial", "la propreté de la chambre", "la literie confortable", "sanitaire propre et fonctionnel" et nous vous en remercions. Toutefois vous soulignez "une insonorisation insuffisante" et nous...

Arras, France
Avis publié: 15 février 2016

Soucis au niveau de l'eau car pas eu d'eau chaude le matin pour se doucher et trés peu dans l'aprés midi. café pas trés bon.Pain au lait et cake un peu durcit.Sinon l'accueil parfait.Personnel agréable.

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Merci virginieboulanger
FREDERIC P, Directeur Site de Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous regrettons l'incident technique concernant l'eau chaude en matinée survenu lors de votre séjour et résolu le jour même. Vous avez apprécié "l'accueil parfait", "le personnel agréable" et nous vous en remercions. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre...

Rennes, France
Avis publié: 14 février 2016

Très mauvaise insonorisation, machine à laver juste derrière la cloison et mise en route très tôt le matin (week-end). Sanitaires en très mauvais état. Petit déjeuner très léger pour le prix. Rapport qualité prix très mauvais Seul petit point positif, l'accueil le vendredi soir

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Merci Sami35830
FREDERIC P, Directeur Site de Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous regrettons que votre séjour ait été entaché par "la mauvaise insonorisation due à la machine à laver très tôt le matin", sachez que nous avons résolu cet inconvénient depuis. Quant au petit déjeuner, il est affiché à 5€, il comprend baguette,...

OUTREAU
Avis publié: 9 février 2016

Chambre vraiment trop petite qui aurait besoin d'un rafraichissement !!! Les horaires de petit déjeuner ne correspondent pas aux horaires affichées dans les chambres ! L'hôtel n'est pas très isolé d'où une qualité de sommeil pas terrible surtout quand on se retrouve tout en haut côté rue !

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Merci 338peggyf
FREDERIC P, Directeur Site de Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Les avis de nos clients sont source d'amélioration constante. Nous regrettons que l'espace de la chambre n'ai pas répondu à vos attentes ainsi que sa situation dans l'établissement. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous signaler vos préférences, votre confort est...

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt

Adresse: Zac Auchan Rue Guy Lussac, 59494 Petite-Foret, France
Location : France > Hauts-de-France > Nord > Petite-Foret
Catégorie de prix : 28 € - 43 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt 1*
Nombre de chambres: 72
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Alias :
Hotel Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Foret
Premiere Class Hotel Petite Foret

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