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Sheraton Brussels Airport Hotel

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Sheraton Brussels Airport Hotel
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1 076 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Auteur de niveau
6 avis
4 5 étoiles

Devant prendre un vol très tôt le matin, nous avons choisi d'arriver la veille du départ et de passer la nuit au SHERATON Brussels Airport. Chambre très confortable avec une insonorisation parfaite et un matelas de rêve. Nous avons également testé le restaurant de l'hôtel. Contrairement à ce que nous pensions, les prix pratiqués étaient tout-à-fait corrects voire même assez... Plus 

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Merci Richard D
Ingrid R, General Manager de Sheraton Brussels Airport Hotel, a répondu à cet avis

Chère client, Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour agréable chez nous. Désolé pour le petit bémol dans le restaurant. Vos commentaires sont bien notés et nous ferons le suivi nécaissaire. Nous espérons encore pouvoir vous souhaiter le bienvenue chez nous dans le futur. Avec nos meilleures salutations, Ingrid Roekens Hotel Manager Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
26 avis
18 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'aime beaucoup cet hôtel. Je trouve toujours dommage d'y rester juste une nuit avant de décoller. Les chambres sont grandes, belles et bien insonorisées. Les étages sont très calmes. Puisqu'il est maintenant très difficile de juste traverser pour aller s'acheter un déjeuner dans l'aéroport, j'ai pris le buffet-déjeuner sur place. Il y a de tout et pour tous les goûts.... Plus 

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Merci MrsDalloway_13
Ingrid R, General Manager de Sheraton Brussels Airport Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour avoir partagé vos commentaires. Nous sommes heureux de lire que vous avez eu un séjour agréable. Nous espérons encore pouvoir vous accueillir chez nous dans le futur. Bien à vous, Ingrid Roekens Hotel Manager Plus 

Jette, Belgique
Auteur de niveau
144 avis
24 avis sur les hôtels
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2 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2016

Après un gymkhana invraisemblable pour trouver l’entrée, suite aux ridicules mesures de sécurité prises à Zaventem et des indications très peu claires, l’hôtel offre toujours d’excellentes prestations . Réception très pro, chambre bien équipée, aération insuffisante on étouffe et vue sur les tireurs d’élite planqués sur le toit de l’aérogare. Le buffet du petit déjeuner était complètement dégarni à 8... Plus 

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Merci Luc1090
Ingrid R, General Manager de Sheraton Brussels Airport Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas eu un séjour agréable chez nous. Veuillez accepter nos sincère excuses pour l'inconvénient, ceci est en effet déplorable. Soyez assuré que je comprends tout à fait votre mécontentement. Nous avons pris bonne note de vos remarques et ferons le suivi nécessaire. Nous espérons néanmoins encore pouvoir vous souhaiter le... Plus 

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Rabat, Maroc
Auteur de niveau
10 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2016 par mobile

Je vois rouge : ayant payé un prix élevé , je m attendais à bien mieux ... Chambres pauvres( ni thé ni café de courtoisie au mini bar), wifi qu'il faut payé car meme les 30 mins offertes marchent pas, soit ... Ce qui me semble impardonnable c est que je me suis posé montre en main dix mins sur... Plus 

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Merci Youssef E
Ingrid R, General Manager de Sheraton Brussels Airport Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Je suis navrée de lire vos commentaires. Veuillez accepter mes plus sincères excuses, ceci est en effet déplorable et totalement inacceptable. Soyez assuré que nous ferons un suivi approfondi avec les départements concernés et que les mesures nécessaires seront prises afin d'éviter qu'une telle situation se reproduise encore dans le futur. Nous espérons néanmoins que nous aurons encore... Plus 

Namur Province, Belgique
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2016

Super service, tant au niveau de la réception que du restaurant (petite mention spéciale à Driss qui, en plus de m'avoir aidée à utiliser l'ascenseur (merci :)), nous a très bien servi lors de notre repas! Chambre très propre, calme, aucun bruit d'avion! Notre vol étant tôt, nous n'avons pas eu l'occasion de prendre notre petit-déjeuner mais nous avons pu... Plus 

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Merci caro0202
Ingrid R, General Manager de Sheraton Brussels Airport Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de pouvoir encore souvent vous souhaiter le bienvenu chez nous dans le futur! Meilleures saluations, Ingrid Roekens Hotel Manager Plus 

Liège, Belgique
Auteur de niveau
62 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 281 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2016

La proximité avec le hall des départs rend cet hôtel très pratique pour les départs matinaux. Accueil et service au niveau de ce qu'on attend dans un établissement de ce standing... Les chambres ont une décoration un peu vintage et un peu défraîchie. La literie est excellente et chambre très silencieuse. Les petits déjeuners sont complets (continentaux et à l'anglaise)... Plus 

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2 Merci PJ3ETOILES
Ingrid R, General Manager de Sheraton Brussels Airport Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous souhaiter encore le bienvenu chez nous dans le futur. Avec nos meilleures salutations, Ingrid Roekens Hotel Manager Plus 

Saint Rémy Liege
Auteur de niveau
19 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2016

très impersonnel. Chambre assez grande et très propre. Le personnel est efficace tant pour l'arrivée que pour le départ. Malheureusement, le restaurant est loin d'être à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un Sheraton. Il est préférable de se rendre en ville pour diner. Par contre, le petit déjeuner est varié. Le prix de la chambre est excessif.

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Merci jacquesb972
Ingrid R, General Manager de Sheraton Brussels Airport Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés de lire que la qualité dans le restaurant ne répondait pas à vos attentes. Merci de nous en avoir informé, nous allons faire le suivi nécessaire. Bien à vous, Ingrid Roekens Hotel Manager Plus 

Waterloo, Belgique
Auteur de niveau
41 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2016

Chambre standard pas très grande mais d'une super propreté et dans la salle de bain , tout brillait et était nickel . Nous avons obtenu un prix sénior et pourtant je trouve le prix de 203 € plutôt élevé pour la taille de la chambre .Le plus , pour un départ très matinal , il y a encore ( il... Plus 

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Merci Chantons
Ingrid R, General Manager de Sheraton Brussels Airport Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir partagé vos remarques. Nous sommes contents de lire que vous avez eu un séjour agréable. Bien à vous, Ingrid Roekens Hotel Manager Plus 

Liège, Belgique
Auteur de niveau
115 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2016

L'hôtel est vieillot, la chambre était impersonnelle, le prix excessif et il ne mérite pas ses étoiles. Le personnel (les pauvres, au secours l'uniforme gris dépassé et leur donnant 10 ans de +) est agréable mais ne donne pas de précisions quant au wifi (attention seulement 3 minutes gratuites !! honteux! vu le prix de la chambre) ni à la... Plus 

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Merci Claude D
Ingrid R, General Manager de Sheraton Brussels Airport Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes désolés de lire que nous n'avez pas eu un séjour agréable chez nous. Nous avons pris bonne note de vos remarques et ferons le suivi nécessaire. Bien à vous, Ingrid Roekens Hotel Manager Plus 

Villers-la-ville, Belgique
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2016

Placé idéalement devant l'aéroport, l'hôtel permet de passer la nuit la veille d'un départ matinal en avion et donc d'éviter les embouteillages pour ceux qui viendraient en voiture. Nous avons pris une formule avec parking compris pendant la durée de notre voyage (3 jours) et il est conseillé de réserver à l'avance (plusieurs mois) car le prix avait augmenté de... Plus 

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Merci ultimach
Roekens, General Manager de Sheraton Brussels Airport Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour agréable dans notre hôtel. Bien à vous, Ingrid Roekens Hotel Manager Plus 

656 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Service d'étage
ÉcoPartenaire En savoir plus
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
Restaurants à l'hôtel
Gullivers Restaurant
Gullivers Restaurant
Cuisines : Française, Européenne, Belge, Internationale
À faire
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Wi-Fi payant
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Internet payant
Services
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Laverie automatique
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Sheraton Brussels Airport Hotel

Adresse: Brussels National Airport, Zaventem 1930, Belgique
Location : Belgique > Flandres > Brabant flamand > Zaventem
Catégorie de prix : 100 € - 236 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sheraton Brussels Airport Hotel 4*
Nombre de chambres: 294
Options de réservation :
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