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Relaxia Olivina

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Relaxia Olivina
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1 859 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Bonjour. Je débuterais par une explication importante. Nous avions réservé via Neckerman Thomas Cook à l'occidental playa. Suite avec deux chambres et vue sur mer. 6 jours avant départ, nous sommes contacté prétextant que l'hôtel est overbooké et ils nous placent au Relaxia Ole Olivina. Overbooking totalement faux car l hôtel n affichait pas complet! Une manipulation pour optimiser la...

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Merci Pino C
Marseille, France
Avis publié: 3 novembre 2016

Hôtel très familial. Beaucoup de familles et de couple à la retraite. Pas idéal pour les jeunes. L'hôtel est doté de beaucoup de services qui ravironts les familles (club pou enfants, equipements sportifs, 3 piscines...). Très proche du bord de mer et de toutes les boutiques et restaurants. Le style de l'hôtel est quant à lui vieillissant. Le cadre fait...

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Merci Peefou
Ole_Olivina, Gerente de Relaxia Olivina, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons à vous remercier, tout d’abord d’avoir choisi notre Olé Olivina Hôtel à l’ occasion de de votre voyage de noce. Nous vous remercions de votre commentaire et sommes très sincèrement navrés que les prestations apportées n’aient pas été pleinement à la hauteur de vous attentes. Croyez que nous avons pour souci constant d’accroître la qualité de...

Yverdon-les-bains
Avis publié: 14 octobre 2016

Propre, restaurant excellent, belle plage à 5 min, service sérieux, emplacement centré, piscines belles et propres, jardin fleuri et bien entretenu, ville propre et soignée, personnels souriants et agréables

Avis recueilli en partenariat avec Hotelplan
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Merci yvesr187
St Avold
Avis publié: 26 septembre 2016

mon époux et moi avons passé 15 jours dans cette hôtel. Bien situé, pas trop loin de la plage, de la rue piétonne, pratique pour les excursions du Nord et du Sud car on est à peu près au milieu de l'île, à moins de 10 mn à pied du parc Texas Ranchos. Le plus: nous avions une chambre dans...

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1Merci eliane597
Ole_Olivina, Gerente de Relaxia Olivina, a répondu à cet avis

Cher Eliane, Nous vous remercions tout d’abord d’avoir choisi notre Olé Olivina Hôtel à l’ occasion de votre récent séjour à Lanzarote. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques, et sommes très sincèrement navrés que quelques prestations apportées n’aient pas été à la hauteur de vous attentes .Soyez certain que nous accordons une grande importance aux...

Metz, France
Avis publié: 11 septembre 2016

En septembre 2015 aucun problème restauration rien a dire du choix, chambre dans l'hôtel propre, pourrais faire un effort sur les coktails proposé sur all exclusive. Sur le site Olé Olivina, j'ai vue que cette année qu'il y avait le WIFI gratuit dans la partie hôtel, j'espère que c'est vrai car l'an dernier c'était uniquement gratuit dans le hall, pour...

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Merci Mimih57
Ole_Olivina, Gerente de Relaxia Olivina, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d’avoir pris le temps de rédiger cet avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux de lire que votre visite dans notre établissement se soit agréablement passée et par rapport à votre petit souci, nous avons le plaisir de vous informer que vous pouvez profiter de un service...

Avis publié: 2 septembre 2016 par mobile

Nous avons passé deux semaines dans cet hôtel à lanzarote début août . Première surprise un frigo vide pas de bouteilles d'eau potable au bar il nous a fallu nous rendre au supermarché du coin pour acheter des reserves d'eau ce qui n'était pas superflu vu la chaleur mais c'est une ile volcanique Deuxième surprise pas de climatisation dans les...

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Merci Napapette
Ole_Olivina, Gerente de Relaxia Olivina, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous vous remercions de votre commentaire et sommes très sincèrement navrés que les prestations apportées n’aient pas été à la hauteur de vous attentes. Nous transmettrons vos commentaires à nos équipes et soyez assuré...

Pau, France
Avis publié: 27 août 2016

Nous voilà de retour d'une semaine à Lanzarote et nous sommes ravis ! Hôtel très bien situé, à 10 minutes de l'aéroport. La plage de Playa Blanca est à 5 minutes à pieds de l'hôtel et elle est tip top. Pour aller sur les autres plages, nous avions une voiture de location mais vous pourrez aussi vous y rendre en...

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Merci maxndine
Ole_Olivina, Gerente de Relaxia Olivina, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d’abord, nous vous remercions vivement d’avoir choisi notre hôtel Olé Olivina, à l’ occasion de votre séjour à Lanzarote. Nous sommes ravis de savoir que notre produit a répondu pleinement à vos attentes et que vous avez apprécié le logement, la qualité de l’offre culinaire proposée, ainsi que le service attentionné délivre pour notre personnel. Soyez certain,...

Avis publié: 15 août 2016 par mobile

L'accueil : je l'ai trouvé plutôt froid. On ne nous a pas parlé du club enfants (nous en avons 2 pourtant), aucune information sur les horaires des piscines, sur les sorties, les locations de vélo. Le français est très peu parlé. Tout en anglais et espagnol. Donc le club enfants c'était mort... Bonne réactivité car nous avons signalé que la...

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Merci Am28700
Ole_Olivina, Gerente de Relaxia Olivina, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous vous remercions de votre commentaire et sommes très sincèrement navrés que les prestations apportées n’aient pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nous clients est constamment au centre de nos...

Avis publié: 4 août 2016 par mobile

Séjour dans un hôtel qui répond parfaitement aux attentes des vacanciers Personnels très accueillants Côté repas rien à dire du choix à volonté idem pour les boissons Grand merci à Mme Andrea à la réception pour sa gentillesse et sa disponibilité en plus un français impeccable Côté propreté rien à dire ni dans les chambres et dans l hôtel en...

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Merci Dg57381
Ole_Olivina, Gerente de Relaxia Olivina, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d’avoir pris le temps de partager ce magnifique commentaire suite à votre récent séjour parmi nous. Nous avons à cœur d’y offrir un service attentionné et personnel. Et nous sommes absolument enchantés que notre hôtel et le service des équipes aient été à la hauteur de vos attentes. Soyez certain, que c’est...

Bruxelles, Belgique
Avis publié: 25 juillet 2016

Chambre plus que vieillotte, douche bouché chaque jour, cafards malgré les produits insecticides de l'hôtel. Lunette de toilette usé, mauvais fonctionnement de la chasse d'eau. Porte fenêtre de la terrasse se ferme grâce à une barre de fer : Du bricolage. Ce sont d'anciens appartement mal transformé en chambre d'hôtel. Le mercredi elle ne sont pas nettoyé, vous vous retrouvez...

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Merci -Cedric-M-7
Ole_Olivina, Gerente de Relaxia Olivina, a répondu à cet avis

Cher Cédric, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous vous remercions de votre commentaire et sommes très sincèrement navrés que les prestations apportées n’aient pas été à la hauteur de vous attentes. Nous transmettrons vos commentaires à nos équipes et soyez assuré que nous...

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Internet gratuit
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi payant
Services
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Navette aéroport
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Relaxia Olivina

Adresse: Calle Grecia 11, 35519 Puerto Del Carmen, Lanzarote, Espagne (Anciennement Olé Olivina Lanzarote)
Location : Espagne > Îles Canaries > Lanzarote > Puerto Del Carmen
Catégorie de prix : 112 € - 224 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Relaxia Olivina 4*
Nombre de chambres: 290
Options de réservation :
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Alias :
Relaxia Olivina Lanzarote/Puerto Del Carmen
Riu Olivina Hotel
Style d'hôtel :
N°4 des complexes hôteliers à Puerto Del Carmen
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Questions et réponses

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401 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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