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Best Jacaranda

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2 862 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Gerpinnes, Hainaut, Belgium
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

Check in à la réception assez rapide et en français mais pas agréable du tout. Organisation « 0 » des ascenseurs partout un pour aller au 5ème traverser un couloir et en prendre un autre pour aller au 9ème. Chambre propre mais mal entretenue (chasse qui fuit, douche avec d’énormes traces de calcaire)… Piscines en cours de peinture sur les... Plus 

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1 Merci Anne-Cécile R
BestHotels2016, Gerente de Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Chère Anne-Cécile R, Merci d´avoir partagé votre éxperience à Best Jacaranda sur TripAdvisor - votre avis possede une importance cruciale et nous l´apprécions énormement. Nous sommes mal surpris d´apprendre que nos collègues à la réception n´aient pas été suffisamment aimables avec vous - le comportement amicale et en même temps professionnel à toujours été parmis nos grands priorités. La maintenance... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil reception, impeccable.et proprete des chambre bon. Animation très mauvais car on nous anomcer qu il avait animation en francais. Ce qui n'etait pas .au niveau restaurent un grand manque d 'organisation, pour manger des aliments pas cuit, remarque faite aupres d'un chef car des pates n'etait pas cuite la solution pour eux etait de mettre du pesto.super.le matin plus... Plus 

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Merci Eddy F
BestHotels2016, Gerente de Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Cher Eddy F, Nous vous remercions d´avoir choisi notre hôtel pour vos vacances à Tenerife. Votre commentaire est très important et nous tenons à vous annoncer que nous allons strictement faire attention aux remarques que vous avez mis en exergue. Savoir que votre séjour ici n´était pas à la hauteur de vos attentes - ce sont des nouvelles très decevantes.... Plus 

Armentières, France
Auteur de niveau
23 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avions une grande chambre côté rue (assez calme) avec vue sur la mer .5e étage . les chambres côté piscine doivent étre aussi calme vue qu'il ni a pas d'animation le soir à l'extérieur . les animations sont dans une très grande salle à l'étage 0 . restaurant immense avec beaucoup de monde ' les repas super excellent .... Plus 

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1 Merci fififrance
BestHotels2016, Gerente de Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Cher fififrance, Nous vous remercions largement d´avoir choisi Best Jacaranda pour vos vacances. Votre opinion sur notre hôtel est très important et nous tenons à annoncer que nous apprecions énormement le fait que vous ayez decidé de le partager ici. C´est sans doute un très grand plaisir de savoir que nous nous sommes bien debrouillés avec notre tâche principale -... Plus 

Auteur de niveau
31 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'hôtel est vraiment très grand, on peut s'y perdre au début. Il y a de nombreuses piscines à deux étages différents dont certaines réservées aux adultes. Le service all-in est top, il y a vraiment à manger tout le temps. Le buffet est différent chaque soir selon un thème. J'ai fait l'expérience de vouloir manger quelque chose de différent tous... Plus 

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Merci 1140476
BestHotels2016, Gerente de Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Chère 1140476, Nous sommes très reconnaissants pour votre commentaire ici. Être informé pour l´experience de chaque visiteur à Best Jacaranda est un but primordial pour nous parce que ça nous donne l´éstimation la plus réelle possible. Chaque fois lorsque nous lisons une revue comme la votre, nous sommes sans aucun doute très heureux - tous le clients qui partent d´ici... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

a notre arrivée ersonne ne nous explique ou aller, le personnel ne sait pas sourire et discuter avec les gens encore moins. le bar de la piscine ferme a 18h ce qui est très tôt, et l'autre bar en bord de piscine est ouvert un soir sur deux. Les repas sont affreux, la salle est bruyante et le buffet très... Plus 

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Merci Céline K
BestHotels2016, Gerente de Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Chère Céline K, Nous voudrions vous remercier d´avoir choisi Best Jacaranda pour vos vacances. Nous sommes contents que vous ayez decidé de partager votre expérience et nous regrettons profondement de ne pas pouvoir vous fournir le séjour parfait que nous voulions vous aider d´avoir. Nous sommes mal surpris de comprendre que vous n´ayez pas été satisfaite de travail de notre... Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
37 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel comportant un peu plus de 550 chambres, ce qui en fait une usine à touristes. Les chambres sont agréables, propres et bien entretenues ; le personnel aux petits soins pour le bien-être des clients. L'établissement annonce le Wifi gratuit. Durant notre séjour son fonctionnement n'était cependant que très épisodiquement efficace... Le restaurant (cantine !) est hélas ultra-bruyant. Les plats... Plus 

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Merci AS2Goug
BestHotels2016, Gerente de Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Cher AS2Goug, Nous étions enchantés de vous rencontrer dans notre hôtel - nous sommes très contents d´être votre choix. C´est sans doute très agréable de savoir que vous ayez apprecié les efforts de notre personnel - nos collègues sont toujours entièrement à la disposition de nos visiteurs et leur objectif principal est de donner une assistance sans défaut. Nous aimerions... Plus 

Douai, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2016

Chambre parfaite mais on entend facilement les voisins emplacement correct mais trop loin de la plage. Services déplorable, tout est chimique : café, boissons tout sort de machines. pas de services vous vous débrouillez seuls. Personnel sympa mais peu de contact animations correctes wifi gratuit mais débit nuls coupures ou on atteint pas la page souhaitée, impossible de joindre des... Plus 

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Merci Dominique L
BestHotels2016, Gerente de Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Cher Dominique L, Nous vous remercions chaleureusement d´avoir choisi Best Jacaranda pour vos vacances à Tenerife! Votre commentaire est très important pour nous - vous nous aidez énormement de prendre connaissance des points faibles de notre service - nous éstimons que vous ayez decidé de nous informer. Nous sommes complètement consacrés dans la poursuite des intérêts de nos visiteurs et... Plus 

calais
Auteur de niveau
19 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2016

tres bel hotel , bien placé en face des magasins et a 5mn de la mer et des commerces. Notre chambre au 8eme étage coté nord etait bien placée avec vue sue piscines du 5eme et la mer a l'horizon , a l'est la montagne! Hotel bien entretenu les chambres nettoyées tous les jours sont tres spacieuses. La salle de... Plus 

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1 Merci calaisien
BestHotels2016, Gerente de Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Cher calaisien, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire ici. C´est un plaisir énorme pour notre équipe de savoir que vous avez passé de belles vacances chez nous - la satisfaction de chaque visiteur est sans doute la tâche primordiale que nous avons toujours eu. Il faut aussi faire attention au remarques que vous avez fait, car l´opinion de... Plus 

La Rochelle, France
Auteur de niveau
3 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2016

Je trouve cet hotel grand immense usine à touristes mais réception et accueille tres correcte restauration normale attention au bar plus cher pour les apéros chambre attention familiale les lits sont tous dans la même pièce sinon c est propre visite guidée 10 secondes pour prendre une photo dans la voiture . Sinon notre autre guide Français super bref si... Plus 

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Merci Claire B
BestHotels2016, Gerente de Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Chère Claire B, Nous vous remercions d'avoir partager votre commentaire avec les autres voyageurs de Tripadvisor. C'est un plaisir de lire que vous ayez apprécié l’hôtel, la reception ainsi que la nourriture de notre restaurant. Par contre nous sommes désolés que votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères... Plus 

Sambreville, Belgique
Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2016

Très beau hôtel et géant. Hôtel fort familial, les chambre sont propre mais la nuit on entend les gens de la chambre tousser par exemple ou on a eu des jeune qui fesait la fête derière l'hotel sur la place, on a entendu les policiers. Sinon a part ce petit problème tout était bien, choix pour manger, spectacle le soir,... Plus 

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Merci line-jessy1993
BestHotels2016, Gerente de Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Chère line-jessy1993, C´était un très grand plaisir pour nous de vous avoir accueilli dans notre hôtel. Nous vous remercions d´avoir partagé votre opinion sur nous avec les autres visiteurs ici. Il faut avouer que votre avis nous rend très heureux et nous motive de continuer poursuivre les intérêts de nos clients en faisant leur vacances les plus agréables possibles. Nous... Plus 

1 349 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Toutes les photos de la direction (31)
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Hôtel et jardin (11)
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Piscine/Plage (5)
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Salle à manger (4)
Vus
Chambre/Suite (4)
Vus
Salle de bains (1)
Vus
Aire de jeux/Espace familial (1)
Vus
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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
  • Internet gratuit
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Court de tennis
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
Services
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
  • Service d'étage
  • Navette aéroport
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Petit déjeuner inclus
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Best Jacaranda

Adresse: Bruselas 4-6, 38670 Costa Adeje, Adèje, Ténérife, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Adèje > Costa Adeje
Catégorie de prix : 108 € - 218 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Best Jacaranda 4*
Nombre de chambres: 563
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Hotel Sentido Jacaranda Tenerife
Jacaranda Playa De Las Americas
Jacaranda Adeje
Jacaranda Residence
Best Jacaranda Ténérife/Costa Adeje
Style d'hôtel :
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