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Best Jacaranda

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Best Jacaranda
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3 047 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
2 5 étoiles

nous revenons du jacaranda et nous sommes vraiment déçu...mis à part la nourriture qui était variées et correct.la propreté des chambres inexistante (cheveux dans la baignoire et poussière partout)meme un jour pas ménage fait !!! propreté à la piscine et au snack(pas souvent de nettoyage en journée)restaurant problèmes couvert pas toujours propre et le service laisse à désirer...pas assez de... Plus 

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1 Merci xavier s
BestHotels2016, Gerente de Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Cher Xavier s, Nous vous remercions énormement d´avoir partagé votre opinion - nous sommes toujours vigilants envers les jugements de nos clients. Nous sommes profondément deçu d´apprendre que votre séjour à l´hôtel Best Jacaranda n´était pas au niveau de vos attentes - en realité notre tâche était de vous aider avoir des vacances merveilleuses et sans défaut et étant donné... Plus 

Fruges, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2016 par mobile

Nous sommes allés en famille du 7 au 24 juillet dans cet hotel et nous ne sommes pas d accord avec certains commentaires la premiere semaine peu de francophonne mais ensuite plus nombreux personnel sympathique ( a part quelques uns aux bars) font des efforts pour parler francais hotel propre mis a part aux abords des piscines car les clients... Plus 

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Merci sabinefranckbiz
BestHotels2016, Gerente de Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Chère sabinefranckbiz, C´est un grand plaisir de voir votre commentaire, publié sur TripAdvisor - votre opinion est très largement apprecié. Nous tenons à exprimer notre satisfaction du fait que vos vacances ici aient été si agréables - vous nous confirmez que notre travail a été bien fait et sans doute ainsi nous sommes voire plus motivés à travailler pour le... Plus 

Tournai, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2016

Séjour du 21au 28 juillet 2016.Nous avions réserves une chambre avec climatisation qui ne fonctionnait pas .De plus,nous étions au rez de chaussée côté rue tres tres bruyante.( nuit très courte).le jour de notre arrivée ,on nous annonce que le lendemain , on effectuerai des travaux dans la chambre pendant notre séjour ( changement de la porte de la salle... Plus 

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1 Merci tofetjenni
BestHotels2016, Gerente de Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Cher tofetjenni, Votre commentaire est important pour nous - merci de l´avoir partagé sur TripAdvisor. C´est sans doute une déception profonde de comprendre que vous n´ayez pas eu un bon séjour ici - notre but principal a toujour été d´assister à nos visiteurs d´une manière eficiente en rendant leur vacances les plus agréables possibles. En même temps nous tenons à... Plus 

Bas-Rhin, France
Auteur de niveau
20 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2016

Infrastructure réduite par rapport au nombre de chambres (563), les piscines ne sont pas en rapport avec le nombre de vacanciers. Buffets à tous les repas avec nourriture abondante, variée et de bonne qualité. Salle à manger est un peu bruyante. Les 6 piscines dont de nombreuses pataugeoires sont très présentes et les enfants se retrouvent dans les piscines classiques... Plus 

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Merci louloutine67
Gerpinnes, Hainaut, Belgium
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2016

Check in à la réception assez rapide et en français mais pas agréable du tout. Organisation « 0 » des ascenseurs partout un pour aller au 5ème traverser un couloir et en prendre un autre pour aller au 9ème. Chambre propre mais mal entretenue (chasse qui fuit, douche avec d’énormes traces de calcaire)… Piscines en cours de peinture sur les... Plus 

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2 Merci Anne-Cécile R
BestHotels2016, Gerente de Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Chère Anne-Cécile R, Merci d´avoir partagé votre éxperience à Best Jacaranda sur TripAdvisor - votre avis possede une importance cruciale et nous l´apprécions énormement. Nous sommes mal surpris d´apprendre que nos collègues à la réception n´aient pas été suffisamment aimables avec vous - le comportement amicale et en même temps professionnel à toujours été parmis nos grands priorités. La maintenance... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2016

Accueil reception, impeccable.et proprete des chambre bon. Animation très mauvais car on nous anomcer qu il avait animation en francais. Ce qui n'etait pas .au niveau restaurent un grand manque d 'organisation, pour manger des aliments pas cuit, remarque faite aupres d'un chef car des pates n'etait pas cuite la solution pour eux etait de mettre du pesto.super.le matin plus... Plus 

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Merci Eddy F
BestHotels2016, Gerente de Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Cher Eddy F, Nous vous remercions d´avoir choisi notre hôtel pour vos vacances à Tenerife. Votre commentaire est très important et nous tenons à vous annoncer que nous allons strictement faire attention aux remarques que vous avez mis en exergue. Savoir que votre séjour ici n´était pas à la hauteur de vos attentes - ce sont des nouvelles très decevantes.... Plus 

Armentières, France
Auteur de niveau
23 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2016

Nous avions une grande chambre côté rue (assez calme) avec vue sur la mer .5e étage . les chambres côté piscine doivent étre aussi calme vue qu'il ni a pas d'animation le soir à l'extérieur . les animations sont dans une très grande salle à l'étage 0 . restaurant immense avec beaucoup de monde ' les repas super excellent .... Plus 

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2 Merci fififrance
BestHotels2016, Gerente de Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Cher fififrance, Nous vous remercions largement d´avoir choisi Best Jacaranda pour vos vacances. Votre opinion sur notre hôtel est très important et nous tenons à annoncer que nous apprecions énormement le fait que vous ayez decidé de le partager ici. C´est sans doute un très grand plaisir de savoir que nous nous sommes bien debrouillés avec notre tâche principale -... Plus 

Auteur de niveau
36 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2016

L'hôtel est vraiment très grand, on peut s'y perdre au début. Il y a de nombreuses piscines à deux étages différents dont certaines réservées aux adultes. Le service all-in est top, il y a vraiment à manger tout le temps. Le buffet est différent chaque soir selon un thème. J'ai fait l'expérience de vouloir manger quelque chose de différent tous... Plus 

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Merci 1140476
BestHotels2016, Gerente de Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Chère 1140476, Nous sommes très reconnaissants pour votre commentaire ici. Être informé pour l´experience de chaque visiteur à Best Jacaranda est un but primordial pour nous parce que ça nous donne l´éstimation la plus réelle possible. Chaque fois lorsque nous lisons une revue comme la votre, nous sommes sans aucun doute très heureux - tous le clients qui partent d´ici... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2016

a notre arrivée ersonne ne nous explique ou aller, le personnel ne sait pas sourire et discuter avec les gens encore moins. le bar de la piscine ferme a 18h ce qui est très tôt, et l'autre bar en bord de piscine est ouvert un soir sur deux. Les repas sont affreux, la salle est bruyante et le buffet très... Plus 

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Merci Céline K
BestHotels2016, Gerente de Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Chère Céline K, Nous voudrions vous remercier d´avoir choisi Best Jacaranda pour vos vacances. Nous sommes contents que vous ayez decidé de partager votre expérience et nous regrettons profondement de ne pas pouvoir vous fournir le séjour parfait que nous voulions vous aider d´avoir. Nous sommes mal surpris de comprendre que vous n´ayez pas été satisfaite de travail de notre... Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
41 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2016

Hôtel comportant un peu plus de 550 chambres, ce qui en fait une usine à touristes. Les chambres sont agréables, propres et bien entretenues ; le personnel aux petits soins pour le bien-être des clients. L'établissement annonce le Wifi gratuit. Durant notre séjour son fonctionnement n'était cependant que très épisodiquement efficace... Le restaurant (cantine !) est hélas ultra-bruyant. Les plats... Plus 

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Merci AS2Goug
BestHotels2016, Gerente de Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Cher AS2Goug, Nous étions enchantés de vous rencontrer dans notre hôtel - nous sommes très contents d´être votre choix. C´est sans doute très agréable de savoir que vous ayez apprecié les efforts de notre personnel - nos collègues sont toujours entièrement à la disposition de nos visiteurs et leur objectif principal est de donner une assistance sans défaut. Nous aimerions... Plus 

1 428 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (1397)
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Piscine/Plage (238)
Vus
Salle à manger (65)
Vus
Chambre/Suite (101)
Vus
Aire de jeux/Espace familial (12)
Vus
Hôtel et jardin (323)
Vus
Vue de la chambre (96)
Vus
Salle de bains (16)
Vus
Centre d'affaires/Salles de réception (6)
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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (31)
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Hôtel et jardin (11)
Vus
Piscine/Plage (5)
Vus
Salle à manger (4)
Vus
Chambre/Suite (4)
Vus
Salle de bains (1)
Vus
Aire de jeux/Espace familial (1)
Vus
Autre (5)
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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
  • Internet gratuit
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Court de tennis
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
Services
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
  • Service d'étage
  • Navette aéroport
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Petit déjeuner inclus
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet

Informations supplémentaires concernant Best Jacaranda

Adresse: Bruselas 4-6, 38670 Costa Adeje, Adèje, Ténérife, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Adèje > Costa Adeje
Catégorie de prix : 101 € - 228 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Best Jacaranda 4*
Nombre de chambres: 563
Options de réservation :
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Hotel Jacaranda Playa De Fanabe
Hotel Sentido Jacaranda Tenerife
Jacaranda Playa De Las Americas
Jacaranda Resort
Jacaranda Adeje
Best Jacaranda Ténérife/Costa Adeje
Style d'hôtel :
N°15 des complexes hôteliers à Costa Adeje
N°30 des hôtels de luxe à Costa Adeje
N°31 des hôtels familiaux à Costa Adeje
N°33 des hôtels romantiques à Costa Adeje
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