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Hotel Best Jacaranda

15/05/2017 16/05/2017
1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Hotel Best Jacaranda
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3 514 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
Metz, France
Avis publié: 18 février 2017 par mobile

On a réservé une chambre supérieure vue piscine, on nous attribue la 558, nous allons donc voir la chambre et nous nous apercevons qu'elle n'a pas vue sur la piscine mais sur les transats et les ascenseurs extérieurs... autant dire que ce n'était pas génial. Après discussion avec l'accueil, on se fait attribuer la 775, nettement plus en hauteur et...

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2Merci samujac
BestHotels2017, Gerente de Hotel Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Cher Samujac, Premièrement nous tenons à vous remercier d´avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Ténérife. Ce fût un plaisir de vous avoir comme client et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre personnel aimable. Nous regrettons les inconvénients que vous avez eu pendant votre séjour. Nous avons transmis vos commentaires aux départements concernés. L ´avis...

Saint-Ghislain, Belgique
Avis publié: 17 janvier 2017

Très grand hôtel avec de nombreuses piscines dont une chauffée. Les chambres sont spacieuses et propres avec une bonne literie. La nourriture est variée et de bonne qualité. Seule ombre au tableau, une seule salle de restaurant pour ces centaines de personnes d'où le bruit inconfortable pour "déjeuner en paix" !

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1Merci Crissetaile
BestHotels2016, Gerente de Hotel Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Chère Crissetaile, Nous tenons à vous remercier d´avoir partagée votre experience chez nous. Votre avis nous rend très heureux et nous motive de continuer poursuivre les intérêts de nos clients en faisant leur vacances les plus agréables possibles. Nous serons enchantés d´avoir la possibilité de vous revoir ici bientôt. Sincèrement, La direction

Quimper, France
Avis publié: 9 janvier 2017

Je recommande vivement cet hôtel. Hôtel grand et spacieux, chambre magnifique et propre avec vue sur mer ou sur la piscine, personnel accueillant, buffet varié, très bien situé : commerces, plages, port... J'ai passé un super séjour.

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Merci elili8
BestHotels2016, Gerente de Hotel Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Cher elili8 , Merci beaucoup pour vos commentaires par rapport à votre super expérience à l’hôtel Best Jacaranda. Nous sommes enchantés que vous soyez satisfaits de votre séjour et de nos services. Salutation distinguees La Direction

Wattrelos
Avis publié: 5 janvier 2017

L'hôtel est très grand, spacieux, nombreuses terrasses, nombreuses chaises longues, et parasols, 5 piscines, ... L'espace est tel que l'on ne se sent pas à l'étroit même s'il y a du monde. Le restaurant est très grand et les buffets sont répartis dans toute la salle (un peu bruyante) et la circulation autour des buffets est très fluide. La nourriture...

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3Merci Cathy K
BestHotels2016, Gerente de Hotel Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Chère Cathy K, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes ravis d'avoir parfaitement répondu à vos attentes et serons ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous recevoir lors d’un prochain séjour. Meilleures salutations La direction hôtel

Wavre, Belgique
Avis publié: 4 janvier 2017

Ne pas s'attendre à un quatre étoiles de haut rang. Le Jacaranda est un hôtel dans la moyenne . Points forts: la nourriture variée et abondante et les piscines assez nombreuses. Le personnel qui s'exprime dans différentes langues. Points faibles: Le bruit au restaurant vu l'organisation du service et le côté moyen des gens qui séjournent à l'hôtel. L'animation plus...

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Merci fiodam
BestHotels2016, Gerente de Hotel Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Cher fiodam, Dans un premier temps, nous vous remercions pour avoir choisi notre hôtel pour passer vos vacances. Nous vous remercions pour votre critique car elle nous aide à nous améliorer constamment et à nous adapter aux désirs de nos clients. Nous espérons d’avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, La Direction

Avis publié: 30 décembre 2016 par mobile

Chambre 7/10 grande et propre Mais surtout fuyez l'aile b si vous êtes sujet au bruit juste au dessus des livraisons Personnel 8/10 très sympa mais peu parle le français Hotel et piscine mini club animateurs 8/10 Bar 9/10 le personnel a très bonne mémoire mais ils ne sont pas nombreux Donc parfois lent mais toujours souriant Nourriture 6,5/10 très...

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Merci Thierry E
BestHotels2016, Gerente de Hotel Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Chèr Thierry, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances. Merci beaucoup pour vos commentaires qui nous aident à améliorer constamment la qualité de nos prestations. Nous avons pris bonne note de vos remarques. Nous espérons vous recevoir à nouveau au sein de notre hôtel dans un futur proche. Sincères salutations La Direction hôtel

Verviers, Belgique
Avis publié: 25 décembre 2016

Hôtel très bien situé : au calme, mais à seulement 5 minutes à pieds de la plage et de sa promenade où vous trouverez des boutiques, des bars et des restaurants. Arrêts de bus à deux pas de l'hôtel : pratique pour vous rendre par exemple à Los Cristianos ou à Playa de las Américas (1,50 €/trajet - les tickets...

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2Merci ChrisJo_12
BestHotels2016, Gerente de Hotel Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Cher Chrisjo_12, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience dans notre hôtel et d'avoir choisi de passer leurs vacances. Pour nous, il a été un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos installations et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion honnête. Nous serions ravis de...

Amay, Belgique
Avis publié: 23 décembre 2016 par mobile

Un hôtel pour les belges..du nord du pays...peu de francophones..Bcp italiens sympas.. Nous avons passé une bonne semaine dans cet hôtel pour 640 euros la semaine.. Nourriture Grande salle de restauration ..très bruyante, plats bons et variés avec plusieurs buffets frais et des spécialités...Petit déjeuner très frais et varié également. Le café en poudre pas trop à mon goût mais...

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1Merci jean-MarieH H
BestHotels2016, Gerente de Hotel Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Cher Jean-Marie H, Pour nous a été un grand plaisir de savoir que a bénéficié d'un séjour heureux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En ce qui concerne le commentaire concernant ce qui est arrivé dans le restaurant, nous avons informé le Maitre et de prendre note, pour examen approprié. Nous serions ravis de...

Gembloux, Belgique
Avis publié: 20 décembre 2016

La chambre était spacieuse avec notre terrasse cote rue pas vraiment le pied et au dessus d'un générateur bruyant et cela de jour comme de nuit, une chambre nous a été proposée mais plus petite et vraiment dans un emplacement presque au sous-sol et très sombre…. la wifi promise n'a jamais fonctionne. étant francophone nous étions en minorité parmi les...

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Merci 3soeur
BestHotels2016, Gerente de Hotel Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Cher Fam. 3Soeur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances. Cependant, nous regrettons que votre séjour n'a pas été à la hauteur de leurs attentes. Nous avons pris note de ses commentaires, parce que grâce à leur expérience nous aide à améliorer et nous espérons que, malgré leur mécontentement, a été en mesure de profiter...

Brussels-Belgim
Avis publié: 19 décembre 2016

Bon séjour. Bel hôtel très bien situé - WIfi défectueux pendant une semaine et quand c'était réparé vitesse tellement faible ou difficultés de connexion. - repas varieux et de qualité - bonne animation (un peu bruyant parfois) - bonnes piscines dont une chauffée - chambre moderne mais quelques soucis (la chasse coulait jour et nuit, le nettoyage de la chambre...

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1Merci mriche_7
BestHotels2016, Gerente de Hotel Best Jacaranda, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi les vacances Meilleur Hôtel Jacaranda à Tenerife. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre piscine chauffée, de la nourriture et un excellent emplacement de notre hôtel. En ce qui concerne les commentaires moins flatteurs, nous avons pris note et nous allons étudier comment améliorer dans ces domaines. Nous espérons avoir...

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Services

L'essentiel
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Internet gratuit
  • Petit déjeuner inclus
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Questions et réponses

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440 questions
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Bruxelles, Belgique
il y a 3 mois
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  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Nous avions pris l'option nettoyage un jour sur 2(chambre promotionnelle)!Pas eu de problème et la vue route n'est pas non plus un problème.”
425matv, 18 avr. 2017 | Voir cet avis
“Demandé une chambre sur le haut de l'hôtel si vous aimez le calme... Attention aussi aux chambres qui donnent sur la rue(vue pas top)”
merlopopol, 03 mars 2017 | Voir cet avis
“Nous avions demandé une chambre au calme,(au 9 ème) elle l'était en journée mais la nuit des bruits de night club étaient dérangeant.”
Crissetaile, 17 janv. 2017 | Voir cet avis
“Bloc F - 9ème étage - Chambre calme avec vue superbe sur le jardin, les piscines et la mer.”
cathyk834, 05 janv. 2017 | Voir cet avis
“vue sur piscine”
fiodam, 03 janv. 2017 | Voir cet avis
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