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Iberostar Selection Paraiso Lindo

Carr Chetumal - P Juarez km 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710 Mexique
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Voyageur (7982)
360
Panoramas (6)
Piscine et plage (1958)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Nº 3 sur 11 hôtels à Playa Paraiso
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Or
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Plongée
Babysitting
Parking
Wi-Fi
Wi-Fi payant
Internet
Jacuzzi
Rivière lente
Sauna
Piscine extérieure
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Terrain de golf
Court de tennis
Aérobic
Pêche
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Navette aéroport
Service d'autobus
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Concierge
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Climatisation
Service de ménage
Minibar
Télévision à écran plat
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Réfrigérateur
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Complexe familial
Affaires
Liens de l'hôtel
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Offre Spéciale:Code 10% Remise: EXTRA10
Offres de l'hôtel
7 638avis
1 582Q/R
60astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 4 698
  • 1 944
  • 647
  • 224
  • 125
Période de l'année
Type de voyageur
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Nous avons essayé le mexicain et l'italien et ils étaient bons mais ordinaires. Le mexicain au Paraiso Beach est mieux. A l'italien le service a été très long et au final le repas décevant. Dans les 2 il n'y a pas d'entrées à la carte mais un petit buffet.
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Avis préféré de l'hôtel
Voyage du 5 au 19 mai 2019, 2 adultes et 2 enfants de 6 et 10 ans. Nous avions la chambre 5272. Complexe immense, bien entretenu, chambre propre, services excellents. Beaucoup de végétation partout sur le complexe. Nombreux animaux : coatis, paons, oiseaux, agoutis, flamants roses. Nourriture excellente, pour tous les goûts! Langouste seulement au méditerranéen et ça coûte environ 30$ US par personne. Le resto brésilien n’a pas besoin de réservation. La mer est parsemée d’algues, la quantité varie selon les journées. La plage est superbe, mais la mer est brune. D’après les mexicains, seules les îles ne sont pas touchés par les algues. Cependant, les piscines sont merveilleuses. De plus, il y a une piscine à vagues, une rivière lente et de nombreuses piscines plus petites. Par contre, le parc aquatique a besoin d’entretien et de peinture. Bon à savoir : nous avons accès au Quetzal et au Tucan gratuitement. Le taxi coûte environ 56$ US aller-retour.
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Nous arrivons tout juste d'une semaine au Lindo en famille. Il s'agit de notre 2ème séjour à Riviera Maya. Le site est très propre et bien entretenu. La végétation est mature et magnifique. Il y a beaucoup de palapas disponibles autant à la plage qu'à la piscine, donc pas nécessaire de se lever aux aurores pour avoir une place à l'ombre. L'animation est omniprésente et toute l'équipe travaille fort pour nous faire passer un bon moment (mention spéciale à Alex et Liliana!). Nous avons assisté à tous les spectacles de fin de soirée, mais le fireshow a été de loin notre coup de cœur. Plusieurs options pour les repas. Nous avons particulièrement appréciés le Steakhouse et la petite cantine de la plage (surtout pour les frites!). Le Starcafé a été une belle surprise (nous avons carburé au café frappé toute la semaine). N'hésitez pas à visiter le Shopping center de l'autre côté de la rue. Ils y servent des crêpes fines genre bretonnes délicieuses et semble-t-il que le restaurant de tacos est un incontournable. Les restaurants sont climatisés et comme il faisait une chaleur incroyable, c'était vraiment un plus. Petit bémol: le système de réservation était hors service à notre arrivée et le lendemain, plusieurs restaurants à la carte étaient déjà complets pour la semaine. Le personnel est sympathique et serviable. N'hésitez pas à aller rencontrer Javier au bar de la piscine principale: il sert les meilleurs drinks!! Notre chambre quoique confortable, aurait eu besoin d'une cure de rajeunissement. Ceci dit, le ménage était fait très tôt tous les matins et nous avons manqué de rien. La plage était presque déserte car il faut bien le dire, le Lindo n'échappe pas aux algues... L'eau est brunâtre et durant les premiers jours de notre séjour, elle était complètement saturée d'algues. Belle semaine au Lindo!
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2e séjour en famille au Iberostar à Riviera Maya. L'an passé étant au Paraiso Del Mar, cette année nous avons décidé d'essayer le Lindo, situé sur le même site. La section Lindo est très bien même si la date de construction est plus âgée. Les chambres sont toujours très propres. Par contre, pour ce qui est du forfait restautants avec réservation illimitée, nous sommes restée sur notre faim. Il y a eu un problème informatique au début de notre séjour donc sur 4 réservations en restaurant, seulement 2 étaient inscrit dans leur système. Je vous recommande donc de réserver vos restos dès l'arrivée. Nous avons essayé le brésilien qui était très bien et l'italien qui n'était pas vraiment italien. Le service n'était pas comparable à ce que nous avions vécu au Del Mar. Le service était plus ou moins accueuillant et attentif, le personnel avait l'air dépassé, les tables et chaises des buffets étaient souvent sales des précédents ayant été sommairement voir pas du tout nettoyé. Faut dire que la clientèle n'est pas toujours facile non plus. Le personnel semble dévoué mais pas facile quand les clients sont rudes, bêtes, peu courtois, gaspillent et ne laisse aucun pourboire. Quant au buffet, je dirais une grande variation et diversité, quasi meilleur que les resto. Quant au personnel de l'animation et spectacles : A1, bravo ! Les piscines et la plage étaient parfaites avec les enfants, je vous recommande d'apporter vos tubes gonflables, c'est pratique. Il y avait beaucoup d'algues sur la plage à notre arrivée mais après 2 jours s'était pratiquement inexistant autant sur le sable que dans la mer. Le personnel s'affère intensément à les ramasser. Les activités pour enfants et les installations du Star Camp est génial, les enfants se sont beaucoup amusé autant dans le parc extérieur que dans les installations intérieur. Il y a par contre des horaires à respecter si vous désirez rester avec eux et non les laisser en "pension". Il y a aussi un fabuleux bar à crème glacé au mini buffet de la plage. D'ailleurs, ce buffet de plage était plus raffiné que celui du Del Mar. ÉVITEZ l'invitation et la rencontre avec le personnel qui veut vous vendre des promos Iberostar pour la modique somme de milliers de dollars, c'est de l'arnaque, de la vente sous pression et une perte de temps. Seul point positif, les Ibero cash à la fin de 3 heures de rencontre et d'un brunch au Maya. Est-ce qu'on y retourne ? Sûrement au Lindo mais pas bientôt.
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Nous voyageons avec 2 autres couples d'amis période du 8 Juin 2019 au 15 Juin 2019. Déjà passés des Vacances d'année en année sur plusieurs resorts en Mexique, en république Dominicaine et au Cuba (Juste 1 seule fois, par curiosité, et nous ne retournons plus jamais dans un pays communiste comme le Cuba), c'est la première fois que nous pouvons accorder de meilleures notes à Paraiso Lindo. D'abord nous voulons remercier le réceptionniste DANIEL pour ses qualités de services à la clientèle: Serviable, sociable etc... PROPRETÉ: impeccable, surtout dans les toilettes, proche de la plage, se laissent aller souvent , comme au resort Grand Palladium qui nous laisse que de mauvaises images sur la propreté, et si nous osons dire que c'est dégueu.... SERVICES: le concierge de chaque bloc répond très vite aux demandes des clients. Idée géniale de la part de Paraiso Lindo de placer un concierge à chaque bloc de leur complexe. En ce qui concerne les clients qui se plaignent des services , je ne vois aucune raison, et je me demande s'ils savent ou non sur le prix qu'ils ont payé pour 1 semaine pour 1200.00 CAD, car il y a des taxes de 450 à 500 CAD comprises dans ce prix. Alors il ne reste que 700 à partager entre le resort et l'avion. Disons fifty-fifty, le resort ne reçoit que 350.00 pour vous servir , pour vous nourrir et pour vous loger 7 jours = 50$/jour. Qu'est-ce que pourriez-vous obtenir en dépensant juste 50$ pour toute la journée au pays de votre résidence???? Alors arrêtez-vous, SVP, de vous plaindre pour les services exigés d'une façon exagérée. Pour qui vous vous prenez? NOURRITURE: Rien à commenter, car tout est bon aux buffets. Excellent dessert! Si LINDO pourrait améliorer encore mieux aux restaurants à la carte au niveau du dessert pour qu'ils puissent vraiment être distingués ceux des buffets? Pour les voyageurs qui n'habituent pas aux clim (air climatisé)., faites vos choix au Paraiso Del Mar ou au Paraiso Beach, car là bas, vous serez confortable dans les buffets et dans les restaurants à aire ouverte. PLAGE: moins de roche en comparaison des autres resorts à Riviera Maya. Problème d'algues, nous ne pouvons pas nous plaindre car le resort ne peut pas contrôler la nature. Pourtant le resort a mis tous ses efforts pour les ramasser et les nettoyer. Il y a quand même des jours, la plage est Clean et on ne voit aucune trace d'algues. SPECTACLE: C'est un choix personnel du côté des fans ou non de la musique américaine ou de la musique latino. Pour nous, nous préférons de la musique américaine et c'est tout à fait normal que le resort s'est penché sur cette musique car sa clientèle, la majorité provient des États-Unis. Il y a un discothèque de qualité et un PETIT casino CHAMBRE: la propreté c'est l'essentiel. Si c'est possible, Iberostar pourrait rénover leurs chambres car elles sont quand même vieilles. Seule incidence mineure: coupure d'eau chaude pendant la nuit. Le concierge se désole après avoir appris cette incovénience causée aux clients. En général, nous disons bravo à Iberostar Paraiso Lindo: C'est certain que nous y retournerons et nous vous disons '' à la prochaine''
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FOURCHETTE DE PRIX
175 $US - 431 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ANCIENNEMENT
Iberostar Paraiso Lindo
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del CarmenPlaya Paraiso
NOMBRE DE CHAMBRES
446
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