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El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma

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El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma
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8 610 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : Français
Avis publié: 17 juin 2016 par mobile

Depuis que j'ai visité cet hôtel plus aucun autre resort ne me plait. La nourriture est imbattable (le restaurant asiatique est incroyable), l'animation est parfaite, on ne peut pas s'ennuyer. Il y a des cours de cuisine, des cours pour mieux connaître la tequila et des cours pour manier l'arc à flèches. Il y a de la marche, mais les...

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1Merci Samia I
KarismaHotelsResorts, Gerente de El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, a répondu à cet avis

Chère Samia I, Tout d'abord , nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs et bienveillants . Je suis heureux de savoir que votre expérience dans notre hôtel était à vos attentes . Ses commentaires sont une très bonne motivation pour continuer à travailler pour atteindre la pleine satisfaction de nos clients . Nous vous attendons pour votre prochaine...

Québec (ville), Canada
Avis publié: 11 mai 2016

La particularite de cet emplacement est la proximite de la plage. On peut marcher longtemps et entendre la mer. Notre chambre etait bien situe, confortable et tres propre. La nourriture est excellente, le personnel charmant mais ne parle pas francais. D'ailleurs, les vacanciers ne parlent pas francais non plus. Nous avons rencontres que 4 personnes francophones sur le site. Pour...

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1Merci mmgc558
Montréal, Canada
Avis publié: 20 avril 2016

Très bonne nourriture mais peu diversifiée. Pas de buffet au dîner et au souper, petites portions mais vous pouvez commander plus qu'un plat. très belle chambre et très beau site.La plage n'est pas du tout belle,décevant. Personnel courtois et respectueux. Sergio(visite de la serre) est très compétent et efficace. Entertainment est super avec Daniel. Erika (concierge) extrêmement sympathique et dévouée....

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Merci rosie979
KarismaHotelsResorts, Gerente de El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, a répondu à cet avis

Chere rosie979, Merci beaucoup pour votre choix de rester avec nous et partager votre expérience sur tripadvisor. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié la nourriture , le service et des installations. Nous sommes en train de construire le plus long récif artificiel dans le monde, c'est une projet trés spécial pour aider et protéger le deuxieme plus...

Avis publié: 20 mars 2016 par mobile

1. À ne pas aller pour la plage 2. La nourriture est bonne et goutteuse 3. Nous sommes quand même bien loger et confortable mais nous devons rappeler à l'ordre le concierge pour que la chambre soit faite puisqu'il y a eu quelques oublis durant la semaine. 4. ne donnez pas de pourboire en surplus puisque cela ne donne rien...

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1Merci Ghislain B
KarismaHotelsResorts, Director General de El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire, vos suggestions sont tellement importantes pour nous. Grâce à vous nous pouvons améliorer notre service pour vous offrir le meilleur. Toute la côte sud du Mexique a été touchée par des phénomènes naturels en provocant d´apparition d’algues sargasses sur les plages situées entre Cancún et Tulum, il y a de facteurs que peuvent causer...

Longueuil, Canada
Avis publié: 9 mars 2016

28 invités tous ravis par la propreté des lieux et l'excellente nourriture, un mariage et un service plus que parfait tous les diners et soupers à la carte, tant pis pour les amateurs de buffet très bonne animation en soirée

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Merci HUBBEY
Mulhouse, France
Avis publié: 28 janvier 2016

Nous qui ne voyons pas la mer souvent, avions pensé choisir un super hotel au bord de la très renommée magnifique Mer des Caraïbes. Nous avons été très déçus en choisissant cet hotel. Ils ont posé à 50-100 mètres de la plage des pierres et des sacs remplis de sable extrêmement laids qui gâchent le paysage de cette mer. Et...

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Merci cydjy1977
KarismaHotelsResorts, General Manager de El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear cydjy1977 Allow us to thank you for your review with regards to your recent stay with us at El...

Québec (ville), Canada
Avis publié: 15 janvier 2016

Mon mari et moi arrivons d'un séjour de deux semaines à cet hôtel. C'était notre première expérience dans un tout inclus et nous n'avons pas été déçus. Les arbres matures, les arbustes et les fleurs sans compter les bassins d'eau contribuent à faire de cet immense site un véritable havre de paix, en autant que vous vous éloigniez de la...

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Merci HuguetteGregoire
Chambly, Canada
Avis publié: 29 décembre 2015

EMPLACEMENT DU COMPLEXE : à 25 minutes de l'aéroport de Cancun. Arrivée à l’hôtel dans un grand lobby. Après le check in, on va vous approcher et vous offrir du time sharing (à vous de voir vos besoins/budget). Cet hôtel (dont les blocs de chambres sont de 3 à 4 étages) date de 15 ans et son âge paraît à...

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2Merci REALITE
Avis publié: 28 novembre 2015

Je ne suis pas trop du type tout inclus mais je dois dire que cet hôtel m'a séduit! La plage est le point faible de l'endroit mais on arrive tout de même à s'y étendre et profité des chauds rayon de soleil! Pour ce qui est de la nourriture, des vins et de la qualité exceptionnelle du service alors bravo!...

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Merci cramduaner
Montréal, Canada
Avis publié: 17 septembre 2015

Je suis allée à cet hôtel en juin dernier et je crois sincèrement que c'est l'endroit le plus fantastique !!! La nourriture y est excellente, le vin est sublime et le service ultra courtois. Le seul point négatif est la plage rocailleuse et remplie d'algues. Toutefois, nous n'y allions pas pour la plage. Côté positif supplémentaire : leur philosophie écologique...

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Merci Nancy R
KarismaHotelsResorts, Gerente de El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, a répondu à cet avis

Hola Cher Nancy R Merci beaucoup pour votre choix de rester avec nous et partager votre expérience sur tripadvisor. Je suis heureux de savoir que je profiter de la nourriture, le service et des installations. Malheureusement, Le Dorado Royale et la Riviera Maya connaissent un phénomène naturel avec augmentation de la quantité d'algues, est un événement extraordinaire et nous faisons...

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Services

Les incontournables
  • Front de mer
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Court de tennis
  • Jacuzzi
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
Services
  • Service de blanchisserie
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Navette aéroport
  • Petit déjeuner inclus
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting
  • Petit-déjeuner disponible

Informations supplémentaires concernant El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma

Adresse: Km 45 Carretera municipio de solidaridad, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraiso
Catégorie de prix : 301 € - 849 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma 4.5*
Nombre de chambres: 639
Options de réservation :
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Alias :
Hotel El Dorado Royale Riviera Maya
El Dorado Mexique
Eldorado Mexique
El Dorado Royale Spa Resort
El Dorado Royale, a Spa Resort By Karisma Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexique
El Dorado Royale Hotel Riviera Maya
El Dorado Royale Mexico
El Dorado Royale Cancun
El Dorado Royale Resort
Eldorado Royale
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Playa Paraiso
N°2 des hôtels familiaux à Playa Paraiso
N°2 des hôtels Spa à Playa Paraiso
N°3 des hôtels en bord de mer à Playa Paraiso
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“suite royale avec swim up impecable”
 sur 5 bulles HUBBEY, 08 mars 2016 | Voir cet avis
“Le bloc 10 est très tranquille mais il n'y a aucune vue sauf sur les immenses feuilles de cocotiers.”
 sur 5 bulles HuguetteGregoire, 15 janv. 2016 | Voir cet avis
“Casitas, de belles chambres dans un endroit plus intime.”
 sur 5 bulles cramduaner, 28 nov. 2015 | Voir cet avis
“les chambre au 1ere avec piscine direct a la porte patio,bloc 51,52,53,54.”
 sur 5 bulles 859lindad859, 06 avr. 2015 | Voir cet avis
“Si vous avez la chance d'aller du côté casitas, c'est magnifique et me semble plus tranquille. Nous n'avons pas été chanceux avec notre swim up mais je tiens à dire que le bruit n'est que le jour! De plus si vous cherchez, comme nous, la tranquilité, éloignez-vous de la piscine principale! Musique au rendez-vous assurée!!”
 sur 5 bulles elixir10, 06 oct. 2014 | Voir cet avis
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