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El Dorado Royale by Karisma

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Carretera Cancun - Tulum Km. 45, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710 Mexique
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Voyageur (14329)
360
Panoramas (10)
Piscine et plage (2585)
Attestation d'Excellence
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14 516avis2 598Q/R24astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
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  • 2 440
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  • 473
  • 278
Période de l'année
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Martial pruneau a écrit un avis (mars 2020)
Brossard, Canada1 contribution
Personnel très dévoué en particulier Andres qui parle très bien français,très bonne nourriture,complexe très propre mais il faut aimer les gros complexes.De l’accueil au départ,le service fut impeccable.Eau potable fournie à volonté à la chambre
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Date du séjour : février 2020
Chambres
Emplacement
Service
Astuce pour la chambre : Être plus éloigné des restaurants ou bars
Autres astuces sur les chambres
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Réponse de KarismaHotels, General Manager de El Dorado Royale by Karisma
A répondu le 2 mars 2020
Cher Ponctiac Merci pour cette merveilleuse critique et pour partager vos expériences avec la communauté Trip Advisor. Je suis sûr que votre avis aidera beaucoup de personnes à choisir leurs prochaines vacances. C'est un plaisir pour nous de savoir que votre expérience a dépassé vos attentes. Notre priorité numéro un est de rendre chaque expérience client exceptionnelle et aussi spéciale que possible. Nous espérons que El Dorado Royale Riviera Maya, une station thermale de Karisma sera votre station préférée pour votre prochaine visite à la Riviera Maya et au Mexique. Salutations de la direction
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Nadia a écrit un avis (févr. 2020)
1 contribution
Nous avons passé un séjour de rêve sans oublier la piscine privée a la sortie de notre chambre. Je n'ai que du positif a dire du El Dorado Royale et surtout leurs personnels et ce a tout les niveaux. Le site est impeccable ainsi que les piscines en fait de propreté. Nous tenons a remercier Maritza Felix et Claudia, nos deux superbes, gentilles et adorables concierges qui ce sont occupés de nous, des vrai cœurs. S'occupaient de nos réservation au restaurants et s'assuraient régulièrement qu'on avait tout ce que nous avions besoin, quel professionnalisme les filles et MERCI. Marie-Sol cette gentille et douce dame qui s'occupait de la propreté de notre chambre a tout le jours avait toujours le sourire et est d'une tel politesse, Merci. Pour terminer je tiens a remercier les concierges Luisa Santiago, Diana Jimenez et Giovanni Jr Martinez. J'ai perdu mon cellulaire sur le site, me voila paniqué alors je me suis rendu au premier concierge que j'ai aperçu. Luisa & Diana on alerté la sécurité et Giovanni Jr a prit son propre IPhone pour tenter de localiser le mien. En moins de 15 minutes mon IPhone était de retour dans mes mains. Milles fois merci a vous trois. Je recommande sans aucune hésitation ce magnifique endroit soit Le El Dorado Royale by Karisma Nadia
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Date du séjour : février 2020
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Réponse de KarismaHotels, General Manager de El Dorado Royale by Karisma
A répondu le 16 févr. 2020
Cher Nadiamorin1 Merci pour vos aimables paroles et vos excellents commentaires. C'est un plaisir de lire combien vous avez apprécié votre expérience Gourmet Inclusive. Les expériences splendides devraient commencer à partir du moment où vous arrivez jusqu'au moment où vous partez et nous sommes heureux de savoir que vous l'avez rencontré. Merci encore pour votre évaluation et j'espère vous recevoir ici à El Dorado Royale Riviera Maya, un complexe SPA Karisma à plusieurs reprises à l'avenir. Salutations de la direction
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Isabelle P a écrit un avis (janv. 2020)
1 contribution
J ai bien aimé mon séjour Le personnel est très charmant L équipe de GO toujours prêt à nous divertir. Majo qui fait partie de l équipe est très accueillante. Merci pour les cours de danse 😉. J ai adoré!!!! Je pense y retourner 🤩.
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de KarismaHotels, General Manager de El Dorado Royale by Karisma
A répondu le 20 janv. 2020
Cher isabellepN8958VF Merci pour votre récent avis sur l'isabellepN8958VF, nous apprécions vraiment le temps pris pour partager vos expériences et les détails mentionnés. Nous apprécions vos commentaires; nous sommes ravis de savoir à quel point votre séjour a été mémorable et spécial avec nous, en particulier vos expériences dans nos restaurants spécialisés, nos vastes piscines, nos chambres spacieuses et notre ambiance chaleureuse. Nous espérons vous revoir très bientôt au (nom de l'hôtel) El Dorado Royale Riviera Maya, une station thermale de Karisma ou une autre de nos Karisma Hotels and Resorts Salutations de la direction.
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larrydriscoll55@gmail.com a écrit un avis (nov. 2019)
1 contribution
Cet hôtel est vraiment super expérience de rêve personnel courtois la nourriture super notre villas super confortable et un remerciement spécial à Gaby et Alloandra deux super butler et je ne veux pas oublier Claudius merci pour cette super semaine
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Date du séjour : novembre 2019Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de KarismaHotels, General Manager de El Dorado Royale by Karisma
A répondu le 12 nov. 2019
Cher Larry202055   Merci pour votre commentaire et votre mot, nous apprécions le temps pris pour partager vos expériences. Je suis ravi de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour avec nous et que vous considérez El Dorado Royale Riviera Maya, une station thermale de Karisma digne d'un examen cinq étoiles. Notre objectif est de fournir à nos clients un hébergement de classe mondiale et une expérience de vacances unique. Je suis donc très heureux de savoir que vous avez pleinement profité du temps passé avec nous à El Dorado Royale Riviera Maya, une station thermale de Karisma. J'ai hâte de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de la direction
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gagnel55@gmail.com a écrit un avis (nov. 2019)
1 contribution
Nous avons passé un séjour de rêve, personnel serviable, la bouffe...Wow, notre villa tellement confortable, Il n’y a pas de mots assez forts pour remercier ses deux super et extraordinaires concierges qui ce sont occupés de nous Gaby et Alloandra, quel professionnalisme, vous êtes des amours, merci, merci, merci
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Date du séjour : novembre 2019
Rapport qualité / prix
Service
Literie
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Réponse de KarismaHotels, General Manager de El Dorado Royale by Karisma
A répondu le 12 nov. 2019
Cher Lulu202055 Nous vous remercions pour votre avis sur vos expériences à El Dorado Royale Riviera Maya, une station thermale de Karisma, ce fut un plaisir d’organiser vos vacances et nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience Karisma. Il n'y a rien de plus gratifiant que de recevoir les éloges de nos précieux clients et nous partagerons certainement votre expérience avec nos employés. Nous sommes très heureux d’entendre que le personnel mentionné a eu un impact positif sur votre visite et sera récompensé pour ses efforts. Merci encore et nous attendons avec impatience votre prochaine visite à l'El Dorado Royale Riviera Maya, une station thermale de Karisma Salutations de la direction
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FOURCHETTE DE PRIX
253$US - 490$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ANCIENNEMENT
El Dorado Royale
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del CarmenPlaya Paraiso
NOMBRE DE CHAMBRES
639
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Questions fréquentes sur El Dorado Royale by Karisma
Quelles sont les attractions populaires proches de El Dorado Royale by Karisma ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Cirque du Soleil JOYÀ (3,9 km), Jardín Botánico Dr. Alfredo Barrera Marin (6,9 km) et La Ruta de los Cenotes (7,1 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans El Dorado Royale by Karisma ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et piscine.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de El Dorado Royale by Karisma ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à El Dorado Royale by Karisma ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez El Dorado Royale by Karisma ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de El Dorado Royale by Karisma ?
Exemples de restaurants bien situés : Pavo Real by the Sea, Tramonto et Nektar at Vidanta Riviera Maya.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans El Dorado Royale by Karisma ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
El Dorado Royale by Karisma dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, El Dorado Royale by Karisma propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
El Dorado Royale by Karisma propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
El Dorado Royale by Karisma propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
El Dorado Royale by Karisma offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui est disponible ici.