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Iberostar Grand Hotel Paraiso

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Iberostar Grand Hotel Paraiso
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5 049 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
montreal
Auteur de niveau
19 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles

Tellement c'était extra. Je ne sais pas par où commencer.:-) Le point négatif: L'arrivée à l'aéroport de CANCUN…..Au moins 5 avions qui arrivaient presqu'en même temps. ! La cohue pour la récupération des bagages. Mais une fois passer les douanes. Très peu d'attente pour le transport jusqu'au Iberostar Grand Paraiso ( adultes ). Faut compter 45 minutes de l'aéroport de... Plus 

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6 Merci montreal1951
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir choisi IBEROSTAR Grand Hotel Paraiso pour vos vacances. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre chambre et la vue sur la mer. Nous vous apprécions le reconnaissance de notre personnel. Nous partagerons vos gentils commentaires avec Aurora, Alejandra, Jenny, Ricardo, Gabriel, Eder, Jonathan, Lucero, Uriel, Misael et Jésus. Nous espérons... Plus 

lévis
Auteur de niveau
18 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2016

Merveilleux endroit ou tout les employés font tout pour vous. La nourriture est excellente. Le service hors pair. L'endroit de toute beauté. Merci à tous les employés pour ces merveilleuses vacances. Nous y retournerons bientôt j'espère.

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2 Merci ranmkool
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Nous apprécions le temps que vous avez pris à écrire un avis concernant votre récent séjour dans notre resort. Nous vous remercions d'avoir choisi IBEROSTAR Grand Hôtel Paraiso pour vos vacances. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre nourriture, des installations et le service de notre personnel. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir.... Plus 

La Prairie, Canada
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2016

Nous avions une chambre avec vue sur la piscine tranquille. Service excellent par un personnel toujours souriant (salutations à Manuel (animation) et Jesus (serveur)). La qualité de la cuisine était excellente. Le site (hôtel, jardin, piscine) était d'une propreté impeccable. La plage était propre sans algue, avec vagues. Il y a quelques rochers mais il y a des endroits sablonneux... Plus 

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2 Merci Steffy52
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Chère client, Nous vous remercions d'avoir choisi IBEROSTAR Grand Hôtel Paraiso pour vos vacances et de partager votre expérience avec la communauté en ligne. Nous apprécions également votre suggestion concernant un groupe de musiciens pour le lobby durant le 5 à 7. Nous allons partager votre idée avec notre directeur. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un proche... Plus 

Laval, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2016

nous sommes aller au grand iberosrar paraiso fin mars 2016 nous avions le transfere prive vraiment extra aussitot arriver le service exceptionel je dirais gant blanc sans parler du decor et du confort tout es toujours correct quoi qu on demande la nourriture vraiment tres bonne beaucoup de variete tres belle chambre avec bcp de confort .le seul bemol est... Plus 

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6 Merci 37manon
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour partager votre récent séjour à l’IBEROSTAR Grand Paraiso. Nous sommes très heureux de lire que vous aviez un merveilleux séjour et que vous avez apprécié votre chambre, des restaurants et la nourriture. En ce qui concerne les zones rocheuses de la plage, nous aimerions partager... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2016

Nous avons eu la surprise d'etre surclasse en suite superieure pour les 50 ans de mon espouse.services tres professional,nous avons teste ,l'atelier gastro,l'italien gastro,et le resto poison ,touts implement risen a reproches.j'ai adore la deco et apprecie la proprete et les soins et attentions a la simple demande du resident.nous y etions en janvier 2015 et esperons,pouvoir y returned. Merci... Plus 

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2 Merci Medoc48
MARLENHEIM
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2016

très bon hotel avec personnel très aimable toujours très bonne cuisine tout est fait pour passer un agréable séjour. Les spectacles devraient être un peu plus étoffés variés la boutique devrait avoir plus de variétés aussi

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1 Merci marlyse a
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour partager votre expérience dans l'l IBEROSTAR Grand Paraiso. Nous sommes heureux de constater que vous avez eu le plaisir d'être une star chez IBEROSTAR. C'est très motivante pour le management et tout le personnel de lire vos commentaires et nous sommes fières de savoir que vous avez profité du temps du relax et calme. Nous... Plus 

Verviers, Belgique
Auteur de niveau
52 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2016

Que dire a part WAWWWWWWW on en revient d'avoir passer 9 jours dans ce magnifique hôtel et pour tout vous dire on voulait rester encore tellement c'est magique : le service,la nourriture, la qualité, tout tout tout y est excellent. Un grand merci a Riccardo concierge de la piscine qui fait tout son possible toujours avec le sourire, Manuel et... Plus 

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3 Merci Corentin2310
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif suite à votre séjour au sein de notre Hôtel IBEROSTAR Grand Paraiso et pour votre recommandation sur TripAdvisor. Nous apprécions grandement la mention de ceux qui ont fait de leur séjour encore plus agréable comme Ricardo, Yuridia et Manuel. Nous allons partager vos commentaires avec eux. Nous espérons vous recevoir... Plus 

Montreal, Quebec, Canada
Auteur de niveau
24 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2016

Cet hôtel mérite grandement ses 5 étoles. Hôtel de charme, beauté des lieux, installations, fine cuisine et accueil exceptionnel résument ce que retrouve à cet endroit. Tout est fantastique, à l'exception de la plage, où le fond de la mer est rocailleux. Par contre, les piscines, dont une à l'intérieure, sont grandes et idéales pour la baignade.

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Merci Jacques R
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de tout le personnel et principalement au nom de notre directeur, nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que nous avons répondu à vos attentes. En ce qui concerne les zones rocheuses de la plage, s'il vous plaît laissez-nous... Plus 

Québec, Canada
Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2016

Eh! Oui, nous y sommes retournés! Et nous sommes encore enchantés! Bonne bouffe, belle température, plage ou piscine, pas de problème il y a de la place! On reconnaît quelques habitués dans la clientèle et ce qui est plaisant c'est que les employés sont là depuis presque le tout début et sont vraiment gentils et avenants: Ricardo à l'accueil qui... Plus 

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1 Merci Lyne B
Oakville, Canada
Auteur de niveau
11 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 février 2016

Revenons d'une semaine inoubliable passée sur ce site à la végétation luxuriante et étonnement belle. L'architecture des édifices est un réel plaisir pour l'oeil de même que la décoration intérieure de ses grands halls et corridors aux planchers de marbre étincelant! Notre chambre avec suite (7223) était très spacieuse. Aucun inconvénient à être situé au niveau du sol. L'insonorisaton de... Plus 

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3 Merci BoudiOntario
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire sur TripAdvisor, suite à votre séjour au IBEROSTAR Grand Hôtel Paraiso Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'occasion de votre vacances et nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez pleinement profité de votre séjour et que vous avez particulièrement apprécié les restaurants, les piscines et le spa.... Plus 

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Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Piscine/Plage (1304)
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Salle à manger (808)
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Chambre/Suite (700)
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Centre d'affaires/Salles de réception (23)
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Photos TripAdvisor: Photos professionnelles commandées exclusivement par TripAdvisor

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Services (16)
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Plage (25)
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Suite face à l'océan avec emplacement de choix (39)
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Suite face à l'océan (109)
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Piscine (19)
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Suite Présidentielle (130)
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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Services

Les incontournables
  • Front de mer
  • Restaurant
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking gratuit
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
ÉcoLeadersNiveau Or
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
  • Piscine
  • Jacuzzi
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Terrain de golf
  • Court de tennis
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Navette
  • Navette aéroport
  • Petit déjeuner inclus
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Parking gratuit

Informations supplémentaires concernant Iberostar Grand Hotel Paraiso

Adresse: Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraiso
Catégorie de prix : 355 € - 761 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Iberostar Grand Hotel Paraiso 4.5*
Nombre de chambres: 310
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Iberostar Grand Paraiso
Iberostar Grand Hotel Paraiso Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexique
Iberostar Playa Paraiso
Playa Paraiso Iberostar
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