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Iberostar Grand Hotel Paraiso

Gagnant du prix Travellers' Choice
ÉcoLeadersNiveau Or
Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Iberostar Grand Hotel Paraiso
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5 062 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Laval, Canada
Auteur de niveau
933 avis
129 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 459 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2016

Accueil magnifique .Très bel hôtel avec beaux décors.et un personnel qui prend le temps de vous saluer .La chambre est magnifique de même que la literie et la chambre bain . Le menu est bien présenté et le personnel qui parle quelques mots en français s fait un plaisir d'essayer de vous l'expliquer . De plus il y a un... Plus 

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Merci Roger M
Laval, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2016

Hôtel magnifique, très calme et très reposant. Nourriture incroyable et personnel exemplaire. Plage très belle pour le Mexique, quelques rocher sur les bords, mais très baignable. J'ai passé une semaine merveilleuse.

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1 Merci Marie-Ève L
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de toute la famille d’IBEROSTAR Grand Paraiso, nous voulons vous remercier d'avoir pris de votre précieux temps pour écrire vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel Nous sommes heureux de savoir que vous avez profité de la nourriture et de la gentillesse de notre personnel. Nous espérons vous revoir à bientôt ! Cordialement, Responsable Qualité... Plus 

Auteur de niveau
13 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2016 par mobile

Un bel hôtel avec service impeccable pour un site de cette taille. Des visages souriant et un "Holà" à chaque passage. Chambres très propres et bien entretenu, site très propre aussi. Les restos son tous très bon incluant le buffet et les boissons également.

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Merci Jean L
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Nous apprécions le temps que vous avez pris d'écrire sur votre expérience lors de votre récent séjour à l’IBEROSTAR Grand Paraiso. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que nous répondons à leurs attentes en termes de notre environnement, des restaurants, des boissons, mais surtout avec la gentillesse et le service de notre... Plus 

Mechelen, Belgium
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2016

Nous avons passé un séjour de rêve et je pourrais utiliser tous les superlatifs existants positifs tellement notre séjour fut exceptionnel!!! Le service est excellent, la nourriture exceptionnelle, les installations fantastiques. Maria au petit déjeuner et au lunch, Angel au buffet le soir, mais toutes les personnes qui nous ont servi étaient tous aussi gentil les uns que les autres.... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

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Merci 310573dominiquem
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Chers clients, D'abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’IBEROSTAR Grand Hôtel Paraiso sur Trip Advisor. Nous sommes très heureux de constater que la qualité de votre séjour parmi nous à été à la hauteur de vos attentes et surtout de lire que vous avez profité de toutes des installations que notre hôtel peut... Plus 

Québec, Canada
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2016

Je suis aller à cet hôtel du 14 au 21 janvier 2016 je peux vous assurez que cet endroit est magique, très beau. Le personnel sont à vos demande dés que vous désirez quelque chose, vous avez plein d`activité offerte sur le site même en plus de pouvoir visiter les autres qui sont de style différent. La nourriture très bonne... Plus 

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1 Merci Nadou25
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour partager votre récent expérience sur ce site. Nous vous remercions de vos aimables paroles qu'il portait à nos chambres, la nourriture, les boissons et le service. Nous sommes fiers de créer des souvenirs qui dureront toute une vie, donnent des expériences inoubliables pour nos clients et heureux de voir que nous avons atteint notre objectif. Nous... Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
45 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2016

tout est à mettre au superlatif - infrastructures (plusieurs piscines- jardins magnifiques)- grande chambre, personnel d'accueil, service aux restaurants avec le sourire, propreté de la chambre - notre concierge d'étage Andres parfait - le seul bémol est la climatisation des restaurants et salle de spectacle trop poussée

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2 Merci Jean-Louis L
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de prendre le temps de partager vos commentaires sur TripAdvisor au sujet de votre récent séjour avec nous. Il est très bien que vous aviez apprécié votre séjour et a noté l'attention de Andrés, son maître d'hôtel et le nettoyage de votre chambre ainsi que nos restaurants et de service. Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel... Plus 

Cucq, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2016

Le service est extraordinaire toujours se mettre en 4 pour nous satisfaire. La concierge Alejandra est plus que parfaite même si nous l avons beaucoup sollicité, elle était toujours là et réponse rapide. Pour l'animation, on a particulièrement apprécié Joël qui a toujours un petit mot gentil. Les barmans Daniel et Gustavo sont top, nous sommes restés 15 j et... Plus 

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1 Merci Af L
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier de partager avec d'autres voyageurs de votre expérience sur votre récent séjour à Iberostar Grand Hôtel Paraiso. Nous apprécions vos commentaires aimables envers Alejandra, Daniel Gustavo, Olivia, Cecilia et Joel. Nous allons partager avec eux vos mots qui seront heureux de savoir leur travail fait de vous sentir comme un étoile. Il est... Plus 

Waterloo, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2016

l'hotel est d'une propreté indiscutable, le service également autant au restaurant qu'a l'hotel les chambres etc. La nourriture est excellente. Toujours de la place sur la plage et a n'importe quel heure, hotel tres fréquenté par des américains mais correct en général. le terrain de golf est sur la coche en bon québécois. Le seul petit hic est qu'ils ont... Plus 

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2 Merci Gaetan A
Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2016

Tout était parfait...L'accueil à l'arrivée avec le verre de cocktail et serviette chaude, l'enregistrement rapide, puis l'accès à notre chambre avec vue mer et sur la piscine tranquille. Les repas étaient très variés et délicieux. Le personnel très courtois et à l'écoute. Bref des vacances sans nuage....

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Merci Mcharcoi
Nicolet, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2016

merveilleux séjour ! chambre telle qu'on l'avait demandée, personnel excellent TOUT LE PERSONNEL incluant les star friends à l'écoute de toutes nos demandes, nous avons eu droit à un exceptionnel souper de gala le 24 décembre 2015, de la grande classe !!! nous avons été enchantés de l'ambiance sur le site tout le monde fait le maximum pour nous plaire... Plus 

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Merci italianonicolet
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif suite à votre séjour au sein de notre Hôtel IBEROSTAR Grand Paraiso et pour votre recommandation sur TripAdvisor. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous vraiment apprécié notre buffet de gala le 24. Nous espérons vous recevoir... Plus 

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Services

Les incontournables
  • Front de mer
  • Restaurant
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking gratuit
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
ÉcoLeadersNiveau Or
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
  • Piscine
  • Jacuzzi
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Terrain de golf
  • Court de tennis
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Navette
  • Navette aéroport
  • Petit déjeuner inclus
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Parking gratuit

Informations supplémentaires concernant Iberostar Grand Hotel Paraiso

Adresse: Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraiso
Catégorie de prix : 354 € - 764 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Iberostar Grand Hotel Paraiso 4.5*
Nombre de chambres: 310
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Iberostar Grand Paraiso
Iberostar Grand Hotel Paraiso Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexique
Iberostar Playa Paraiso
Playa Paraiso Iberostar
Style d'hôtel :
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