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Esplanade Hotel Resort & Spa

Nº 2 sur 3 hôtels à Minusio
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Forfaits
Via delle Vigne 149, Minusio 6648, Suisse
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Esplanade Hotel Resort & Spa
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218 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 110
  • 70
  • 25
  • 7
  • 6
Consultez les avis pour
37
112
13
28
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
1 avis
1 5 étoiles par mobile

Nous avions réservé une chambre double supérieure panoramique (voir les photos ci dessous) et l'hôtel nous a donné une chambre single à la place et au même prix bien entendu (voir les photos ci.dessous) C'est une honte et un véritable non respect

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Merci nathaliee2016
EsplanadeHotelGM, Direttore de Esplanade Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos observations. Permettez-nous d’exprimer notre regret en apprenant ce qu’il vous est passé pendant votre séjour. Vos critiques seront prises en considération afin de toujours améliorer nos services et donner à nos clientes l’attentions qui leur est dû. Nous espérons de pouvoir vous accueillir de nouveau à l’Esplanade Hotel Resort & Spa très prochainement.... Plus 

Neuchâtel, Suisse
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2016 par mobile

Nous avions réservé une chambre double panoramique supérieure et voici le résultat ...l'hôtel ressemble à un hôpital ...l'hôtel n'ai pas digne d'un 4 étoiles comme il se présente ...nous sommes indigniez de voir cela nous souhaitions partager notre avis

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Merci Manolito1965
EsplanadeHotelGM, Direttore de Esplanade Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos observations. Permettez-nous d’exprimer notre regret en apprenant ce qu’il vous est passé pendant votre séjour. Vos critiques seront prises en considération afin de toujours améliorer nos services et donner à nos clientes l’attentions qui leur est dû. Nous espérons de pouvoir vous accueillir de nouveau à l’Esplanade Hotel Resort & Spa très prochainement.... Plus 

Canton of Neuchatel, Suisse
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2015

Sympathique séjour pendant les vacances d'automne. Beau spa et piscine chauffée agréable pour la saison. Chambres moyennes avec quelques petits insectes... Mais la qualité du service très bon, nourriture excellente.

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Merci Aline040676
Delémont
Auteur de niveau
12 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2015 par mobile

Habitués depuis une dizaine d'années à séjourner quelques jours en juillet à l'Esplanade nous avons été pour la première fois déçus sur quelques points.. Certes nous apprécions toujours le lieu pour son emplacement idéal sur les hauteurs, grand jardin avec fleurs et palmiers, piscine et spa... La propreté impeccable dans les chambres est également à souligner.. Mention spéciale pour le... Plus 

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Merci gera22
EsplanadeHotelGM, Direttore de Esplanade Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos observations. Permettez-nous d’exprimer notre regret en apprenant ce qu’il vous est passé pendant votre séjour. Vos critiques seront prises en considération afin de toujours améliorer nos services et donner à nos clientes l’attentions qui leur est dû. Nous espérons de pouvoir vous accueillir de nouveau à l’Esplanade Hotel Resort & Spa très prochainement.... Plus 

Genève, Suisse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2015

A éviter pour tous séjour professionnel le service est en dessous de tout malgré une réservation de plus de 20 chambres : chambres pas disponible au Check in bagage égarés , pas de responsable , uniquement des juniors Chambres vieillottes pas digne d un 4 étoiles

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1 Merci nathalie a
EsplanadeHotelGM, General Manager de Esplanade Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Nathalie, je vous remercie beaucoup pour votre Tripadvisorreview, malheureusement, les informations que votre société a fourni ne sont pas ceux de nos hôtels. Désolé d'être en désaccord avec vous , nous avons fait ce qui est nécessaire . La prochaine fois que vous nous confiez directement et ne pas avoir désorganisé, en tant que groupes nécessitent des conditions particulières... Plus 

Lausanne
Auteur de niveau
14 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2015 par mobile

Excellent hôtel situé sais les hauteurs de Locarno. Le personnel accueillant et aimable, à notre arrivé le réceptionniste nous a demander si nous voulions un verre ( nous étions essoufflé et vu la chaleur qu'il faisait ). Les chambres sont jolies. Hôtel avec piscine ce qui est très agréable lorsque il fait chaud. Et l'hôtel offre une belle vue sur... Plus 

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Merci Pegasus201
EsplanadeHotelGM, General Manager de Esplanade Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Pegasus201, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. GM max Plus 

Lausanne
Auteur de niveau
24 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Si vous recherchiez un hôtel romantique, fuyez; les corridors et les chambres ont des allures d'hôpital, le décor est sommaire et l'isolation entre les chambres laisse entendre ses voisins. Le spa est toutefois agréable ainsi que la piscine quant elle n'est pas bondée d'enfants sautant de tous les côtés. Il serait pourtant facile de créer deux zones, jeux et natation.... Plus 

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Merci Amandine_Darrieux
Versonnex, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2015

Nous sommes partis en famille pour 3 jours visiter cette très belle région. L'hôtel magnifique avec une superbe vue, un très beau jardin une piscine et un spa. L’accueil excellent,la cuisine délicieuse et le buffet petit-déjeuner un régal, les chambres spacieuses et d'une propreté irréprochable. Et pour se promener au bord du lac, l'hôtel met à disposition des vélos, très... Plus 

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Merci gdakota
La Chaux-de-Fonds, Suisse
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2015

Nous venons de passer le Nouvel An dans ce magnifique hôtel. Notre chambre (ch 210) avec vue sur le jardin était super agréable très lumineuse et avec un très grand balcon . Le menu de la Saint Sylvestre était très bon et le service était impeccable. Personnels toujours souriants et aimables. Nous avons passé 3 jours vraiment superbes et nous... Plus 

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Merci saska c
Tessalgroup M, Manager de Esplanade Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour au Esplanade Hotel Resort & Spa. Nous sommes ravis que vous avez apprécié tous les détails mis en œuvre par notre équipe pour vous satisfaire. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau au sein du Esplanade Hotel Resort & Spa, nous vous... Plus 

Neuchâtel, Suisse
Auteur de niveau
34 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2014

Très belle situation au bord du lac, vue sur Locarno. Le jardin est splendide même à la saison froide. Nous avons passé un bon moment de détente chez vous. Le restaurant est une excellente table, plats raffinés, le buffet du petit déjeuner est digne d'un 5*. Quant au service en salle, rien à jeter, personnel très compétant, agréable et discret.... Plus 

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Merci mona1364
Tessalgroup M, Manager de Esplanade Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Un grand merci pour ce très beau commentaire. Nous sommes contents que vous avez apprécié le séjour dans notre hôtel. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau au sein du Esplanade Hotel Resort & Spa, nous vous adressons nos sincères salutations. Bien cordialement, Esplanade Hotel Resort & Spa Plus 

95 photos de cet hôtel

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