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Esplanade Hotel Resort & Spa

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Esplanade Hotel Resort & Spa
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262 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Avis publié: 11 décembre 2016 par mobile

Table réservée le 6 décembre avec proposition de venir pour 20h. Arrivé le 9 décembre devant l'hôtel... éteint!!! Nous avons téléphoné pour nous assuré de l'adresse et là, grande surprise la réceptioniste nous dit que le restaurant est fermé depuis 2 mois. Je précise que la réservation à été faite en ITALIEN !

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Merci P. C
Ferrette, France
Avis publié: 2 novembre 2016 par mobile

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel, personnel accueillant, la chambre n'était pas très moderne mais confortable et propre, belle piscine, espace spa conforme aux attentes. Petit déjeuner très bon et complet, belle vue sur le lac.

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Merci 68bjluc
Saillon, Suisse
Avis publié: 11 septembre 2016 par mobile

Très bon hôtel bien accueilli. Piscine et spa propre et peu occupé. Seul bémol l'isolation des chambres nous avions une chambre vu sur la forêt et nous entendions les voitures et personnes qui partait.

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Merci math1094
Avis publié: 14 août 2016 par mobile

Un accueil agréable et souriant, une magnifique vue sur le lac, de bonnes literies, nous avons apprécié ce très bon hôtel et y reviendrons... Le petit déjeuner est complet et de bonne qualité, un service de voiturage est possible pour une sortie en ville.

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Merci Petrus76
Lausanne, Suisse
Avis publié: 15 juillet 2016 par mobile

Commençons par le positif... Nourriture délicieuse et jolie piscine. Pour le reste, réception sans aucun charme, accueil plus que catastrophique, chambre petite et chère, vue sur un chantier et jardin peu entretenu. Vraiment pas digne d'un 4 étoiles.

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Merci didilausanne
EsplanadeHotelGM, General Manager de Esplanade Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos observations. Permettez-nous d’exprimer notre regret en apprenant ce qu’il vous est passé pendant votre séjour. Vos critiques seront prises en considération afin de toujours améliorer nos services et donner à nos clientes l’attentions qui leur est dû. Nous espérons de pouvoir vous accueillir de nouveau à l’Esplanade Hotel Resort & Spa très prochainement....

Avis publié: 13 juillet 2016 par mobile

2 nuits parfaites dans cet hôtel très bien situé. Nous avions réservé une chambre avec vue sur le lac. Bonne surprise à notre arrivée, nous avons été upgradé en deluxe. Grande chambre bien insonorisée, propre et climatisation silencieuse. Grand balcon avec vue lac. Piscine grande et très propre. Grande majorité des employés très souriants et serviables. Petit déjeuner buffet très...

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Merci Philippe O
EsplanadeHotelGM, Direttore generale de Esplanade Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre positive et apprécié commentaire. Nous sommes très heureux de lire que que vous avez été satisfait de votre séjour et que vous avez apprécié l’ambiance de l’Esplanade Hotel Resort & Spa. En vous remerciant encore de tout cœur et en espérant pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous, veuillez agréer, cher hôte, nos...

Canton de Fribourg, Suisse
Avis publié: 7 juillet 2016

Notre chambre avait vu sur le lac. Elle était très propre. La décoration n'est pas très moderne, mais la vue rattrape largement le tout. Le spa est super, très propre, très agréable. La piscine est très sympa aussi. Le petit déjeuner est luxueux !! le parking n'est pas très grand cependant. Le service était excellent. Le personnel était patient, agréable....

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Merci camille m
EsplanadeHotelGM, Direttore generale de Esplanade Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear Guest, Thank you very much for your appreciated feedback about our hotel and staff. We are very pleased to...

EVIRES
Avis publié: 17 mai 2016

Les couloirs et les décorations des chambres sont plus du genre hôpital que romantique , la grande salle à manger rappelle les grands buffets de gare !! Pour justifier mon titre je vais citer dans le désordre les lacunes vécues indignes d'un 4* : pas d'amuse bouche ou biscuit en accompagnement de l'apéritif, distributeur gel douche vide au second matin,...

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1Merci REgisevires
EsplanadeHotelGM, Direttore generale de Esplanade Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos observations. Permettez-nous d’exprimer notre regret en apprenant ce qu’il vous est passé pendant votre séjour. Vos critiques seront prises en considération afin de toujours améliorer nos services et donner à nos clientes l’attentions qui leur est dû. Nous espérons de pouvoir vous accueillir de nouveau à l’Esplanade Hotel Resort & Spa très prochainement....

Suisse Romande
Avis publié: 16 mai 2016 par mobile

Nous y avons séjourné 2 nuits, la chambre est propre mais le décor fait penser également à un hôpital ou une maison de retraite. La piscine extérieure est parfaite et chauffée, c'est un bon point. Le petit déjeuner est correct mais lorsqu'on demande un espresso c'est pas pour qu'on nous serve un double espresso tout droit sorti d'une machine industrielle...

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Merci Elisanais
EsplanadeHotelGM, Direttore generale de Esplanade Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos observations. Permettez-nous d’exprimer notre regret en apprenant ce qu’il vous est passé pendant votre séjour. Vos critiques seront prises en considération afin de toujours améliorer nos services et donner à nos clientes l’attentions qui leur est dû. Nous espérons de pouvoir vous accueillir de nouveau à l’Esplanade Hotel Resort & Spa très prochainement....

Avis publié: 6 mai 2016 par mobile

Nous avons apprécié le calme et la détente dans cet hôtel. Points positifs: - stationnement dans le parc de l'hôtel - vue magnifique sur le lac - chambre climatisée et grand balcon - services présents dans l'hôtel (spa, massages, piscines, etc) - le personnel très sympathique - cuisine raffinée Points négatifs: - le personnel ne parle pas le français -...

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Merci Isabelle D
EsplanadeHotelGM, Direttore generale de Esplanade Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre positive et apprécié commentaire. Nous sommes très heureux de lire que que vous avez été satisfait de votre séjour et que vous avez apprécié l’ambiance de l’Esplanade Hotel Resort & Spa. En vous remerciant encore de tout cœur et en espérant pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous, veuillez agréer, cher hôte, nos...

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Services

L'essentiel
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
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Questions fréquentes :
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  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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