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Esplanade Hotel Resort & Spa

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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Esplanade Hotel Resort & Spa
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262 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
Huningue, France
Avis publié: 1 mai 2016 par mobile

Nous avons passé un très bon séjour dans le Tessin, en partie grâce à cet hôtel. Le personnel de la réception, du bar du restaurant et du spa wellness nous a permis de passer un très bon moment. Le petit déjeuner buffet est très bien. Le restaurant comme le reste, classe et raffiné. Merci

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Merci pierre p
EsplanadeHotelGM, Direttore generale de Esplanade Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre positive et apprécié commentaire. Nous sommes très heureux de lire que que vous avez été satisfait de votre séjour et que vous avez apprécié l’ambiance de l’Esplanade Hotel Resort & Spa. En vous remerciant encore de tout cœur et en espérant pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous, veuillez agréer, cher hôte, nos...

Avis publié: 3 janvier 2016 par mobile

Nous avions réservé une chambre double supérieure panoramique (voir les photos ci dessous) et l'hôtel nous a donné une chambre single à la place et au même prix bien entendu (voir les photos ci.dessous) C'est une honte et un véritable non respect

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1Merci nathaliee2016
EsplanadeHotelGM, Direttore de Esplanade Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos observations. Permettez-nous d’exprimer notre regret en apprenant ce qu’il vous est passé pendant votre séjour. Vos critiques seront prises en considération afin de toujours améliorer nos services et donner à nos clientes l’attentions qui leur est dû. Nous espérons de pouvoir vous accueillir de nouveau à l’Esplanade Hotel Resort & Spa très prochainement....

Neuchâtel, Suisse
Avis publié: 1 janvier 2016 par mobile

Nous avions réservé une chambre double panoramique supérieure et voici le résultat ...l'hôtel ressemble à un hôpital ...l'hôtel n'ai pas digne d'un 4 étoiles comme il se présente ...nous sommes indigniez de voir cela nous souhaitions partager notre avis

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1Merci Manolito1965
EsplanadeHotelGM, Direttore de Esplanade Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos observations. Permettez-nous d’exprimer notre regret en apprenant ce qu’il vous est passé pendant votre séjour. Vos critiques seront prises en considération afin de toujours améliorer nos services et donner à nos clientes l’attentions qui leur est dû. Nous espérons de pouvoir vous accueillir de nouveau à l’Esplanade Hotel Resort & Spa très prochainement....

Canton of Neuchatel, Suisse
Avis publié: 2 décembre 2015

Sympathique séjour pendant les vacances d'automne. Beau spa et piscine chauffée agréable pour la saison. Chambres moyennes avec quelques petits insectes... Mais la qualité du service très bon, nourriture excellente.

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Merci Aline040676
EsplanadeHotelGM, Direttore generale de Esplanade Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre positive et apprécié commentaire. Nous sommes très heureux de lire que que vous avez été satisfait de votre séjour et que vous avez apprécié l’ambiance de l’Esplanade Hotel Resort & Spa. En vous remerciant encore de tout cœur et en espérant pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous, veuillez agréer, cher hôte, nos...

Delémont
Avis publié: 16 août 2015 par mobile

Habitués depuis une dizaine d'années à séjourner quelques jours en juillet à l'Esplanade nous avons été pour la première fois déçus sur quelques points.. Certes nous apprécions toujours le lieu pour son emplacement idéal sur les hauteurs, grand jardin avec fleurs et palmiers, piscine et spa... La propreté impeccable dans les chambres est également à souligner.. Mention spéciale pour le...

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Merci gera22
EsplanadeHotelGM, Direttore de Esplanade Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos observations. Permettez-nous d’exprimer notre regret en apprenant ce qu’il vous est passé pendant votre séjour. Vos critiques seront prises en considération afin de toujours améliorer nos services et donner à nos clientes l’attentions qui leur est dû. Nous espérons de pouvoir vous accueillir de nouveau à l’Esplanade Hotel Resort & Spa très prochainement....

Genève, Suisse
Avis publié: 13 août 2015

A éviter pour tous séjour professionnel le service est en dessous de tout malgré une réservation de plus de 20 chambres : chambres pas disponible au Check in bagage égarés , pas de responsable , uniquement des juniors Chambres vieillottes pas digne d un 4 étoiles

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2Merci nathalie a
EsplanadeHotelGM, General Manager de Esplanade Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Nathalie, je vous remercie beaucoup pour votre Tripadvisorreview, malheureusement, les informations que votre société a fourni ne sont pas ceux de nos hôtels. Désolé d'être en désaccord avec vous , nous avons fait ce qui est nécessaire . La prochaine fois que vous nous confiez directement et ne pas avoir désorganisé, en tant que groupes nécessitent des conditions particulières...

Lausanne
Avis publié: 17 juillet 2015 par mobile

Excellent hôtel situé sais les hauteurs de Locarno. Le personnel accueillant et aimable, à notre arrivé le réceptionniste nous a demander si nous voulions un verre ( nous étions essoufflé et vu la chaleur qu'il faisait ). Les chambres sont jolies. Hôtel avec piscine ce qui est très agréable lorsque il fait chaud. Et l'hôtel offre une belle vue sur...

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Merci Pegasus201
EsplanadeHotelGM, General Manager de Esplanade Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Pegasus201, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. GM max

Lausanne
Avis publié: 25 mai 2015

Si vous recherchiez un hôtel romantique, fuyez; les corridors et les chambres ont des allures d'hôpital, le décor est sommaire et l'isolation entre les chambres laisse entendre ses voisins. Le spa est toutefois agréable ainsi que la piscine quant elle n'est pas bondée d'enfants sautant de tous les côtés. Il serait pourtant facile de créer deux zones, jeux et natation....

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1Merci Amandine_Darrieux
Versonnex, France
Avis publié: 14 avril 2015

Nous sommes partis en famille pour 3 jours visiter cette très belle région. L'hôtel magnifique avec une superbe vue, un très beau jardin une piscine et un spa. L’accueil excellent,la cuisine délicieuse et le buffet petit-déjeuner un régal, les chambres spacieuses et d'une propreté irréprochable. Et pour se promener au bord du lac, l'hôtel met à disposition des vélos, très...

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Merci gdakota
La Chaux-de-Fonds, Suisse
Avis publié: 2 janvier 2015

Nous venons de passer le Nouvel An dans ce magnifique hôtel. Notre chambre (ch 210) avec vue sur le jardin était super agréable très lumineuse et avec un très grand balcon . Le menu de la Saint Sylvestre était très bon et le service était impeccable. Personnels toujours souriants et aimables. Nous avons passé 3 jours vraiment superbes et nous...

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Merci saska c
Tessalgroup M, Manager de Esplanade Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour au Esplanade Hotel Resort & Spa. Nous sommes ravis que vous avez apprécié tous les détails mis en œuvre par notre équipe pour vous satisfaire. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau au sein du Esplanade Hotel Resort & Spa, nous vous...

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Services

L'essentiel
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
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Questions et réponses

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Questions fréquentes :
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  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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