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Sofitel Macau At Ponte 16

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Nº 12 sur 94 Hôtels à Macau
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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Sofitel Macau At Ponte 16
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3 243 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Paris, France
Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Le Sofitel est un vrai 5 étoiles au service parfait, regorgeant d'attention pour ses clients. Un accueil chaleureux est réservé, depuis la navette qui attend à la sortie du ferry de Hong Kong, jusqu'au service concierge impeccable. Grâce à ma carte Accor j'ai été surclassé ce qui toujours bien agréable. Les jardins et terrasses sont somptueux. La fourniture d'un téléphone...

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci THIERRY C
Hong Kong, Chine
Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel pour la 2ème fois. Suite à un odeur forte dans la douche, on nous a changé immédiatement notre chambre. Le personnel est très serviable. Nous avons aussi mangé au buffet avec beaucoup de choix.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci Alice W
Val d'Oise
Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avions réserver une chambre club et n'avons pas été déçus. Accueil privé au 17è étage, même étage que la chambre, grande, très bien équipée, lit king size, baignoire et douche, produits Hermès, literie excellente, vue ville et port splendide Le personnel était très accueillant et souriant, toujours disponible mais discret à la fois. Le salon VIP pour le petit...

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Merci Shanti_009
Marcelo S, Director of Guest Experience de Sofitel Macau At Ponte 16, a répondu à cet avis

Bonjour Shanti_009, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Macau at Ponte 16. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service...

Strasbourg, France
Avis publié: 16 février 2017

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci vanhagen57
Marcelo S, Director of Guest Experience de Sofitel Macau At Ponte 16, a répondu à cet avis

Petite-Ile, Ile de La Réunion
Avis publié: 27 janvier 2017

Très belles chambres spacieuses avec jolies vues. Pour se repérer dans la ville on met à votre disposition un "handy" et la possibilité de téléphoner gratuitement en illimité en France. Excellent petit dejeuner. Diner au restaurant buffet plutôt très bon (pour un buffet) avec un très grand choix de très bons produits (fruits de mer)

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Merci champblanc
Marcelo S, Guest Experience Manager de Sofitel Macau At Ponte 16, a répondu à cet avis
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Antsirabe, Madagascar
Avis publié: 28 décembre 2016

Le Sofitel Macau at Ponte 16 est un établissement à la déco bling-bling, mais dans une heureuse moyenne pour Macau. Nous avons été surclassé en chambre "luxury." Chambre spacieuse mais le mobilier est marqué par l'usure, surtout les tables de nuit. La salle de bain est un peu étroite pour ce genre d'établissement. Notre surclassement donnait lieu à quelques aménités...

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Merci Papoumada
Marcelo S, Guest Experience Manager de Sofitel Macau At Ponte 16, a répondu à cet avis

Bonjour Papoumada, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Macau at Ponte 16. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de...

Le Perreux-sur-marne, France
Avis publié: 21 décembre 2016

l'hôtel est superbe, les décorations de Noël splendides. Nous avons été accueillis par un personnel compétent, agréable et aux petits soins pour nous. La chambre était spacieuse et le lit très confortable.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci Annick D
Marcelo S, Guest Experience Manager de Sofitel Macau At Ponte 16, a répondu à cet avis
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tresserve
Avis publié: 15 décembre 2016

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci georgettetresserve
Marcelo S, Guest Experience Manager de Sofitel Macau At Ponte 16, a répondu à cet avis
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Versailles, France
Avis publié: 19 novembre 2016 par mobile

Très bien placé aux pieds de la vieille ville, un bon sofitel avec le confort habituel. Mais le service reste approximatif. .. loin des standards habituels de la chaîne. La navette entre le port et l'hôtel est vraiment vieillissante, personne pour porter vos bagages, un check in poussif malgré toute la bonne volonté d'une manageuse très pro. Le départ n'est...

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Merci louisnapo
Marcelo S, Guest Experience Manager de Sofitel Macau At Ponte 16, a répondu à cet avis
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Sydney, Australie
Avis publié: 27 septembre 2016

Nous gardons un excellent souvenir de notre séjour au Sofitel Macau at Ponte 16. Nous avons été surclassé dans une suite junior: le grand luxe! Une chambre, un salon et 2 salles de bain. La suite était très propre, joliment décorée et offrait une superbe vue sur la rivière. Excellent service.

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Merci LauraGGN
Marcelo S, Guest Experience Manager de Sofitel Macau At Ponte 16, a répondu à cet avis
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Services

L'essentiel
  • Restaurant
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
Restaurants à l'hôtel
Rendezvous Lobby Bar
Rendezvous Lobby Bar
Cuisines : Bar, Européenne, Café
Le Chinois
Le Chinois
Cuisines : Chinoise, Asiatique
À faire
  • Restaurant
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Casino et jeux d'argent
  • Jacuzzi
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi payant
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Navette
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Sofitel Macau At Ponte 16

Adresse: Rua do Visconde Paco de Arcos, Macau, Chine
Location : Chine > Macau
Catégorie de prix : 100 € - 204 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Sofitel Macau At Ponte 16 4.5*
Nombre de chambres: 408
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Alias :
Hotel Sofitel Macau At Ponte 16
Sofitel Macau At Ponte 16 Hotel Macau
Sofitel Ponte 16
Macau Peninsula Sofitel
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à Macau
N°9 des hôtels familiaux à Macau
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Sofitel Macau At Ponte 16 et d'autres voyageurs.
31 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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