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Sofitel Macau at Ponte 16

Gagnant du prix Travellers' Choice
Rua do Visconde Paco de Arcos, Macau, Chine
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Sofitel Macau at Ponte 16
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2 597 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 1 464
  • 866
  • 175
  • 58
  • 34
Consultez les avis pour
566
1 077
179
163
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (9)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Indonésien en 1er
  • Italien en 1er
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  • Thaï en 1er
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Français en 1er
Beaulieu-sur-Mer, France
Auteur de niveau
202 avis
176 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 80 votes utiles
5 5 étoiles

Très bel hôtel de luxe près de l'ancienne ville de Macau. Accueil charmant, même les chambres standards sont vastes et confortables et le buffet du petit déjeuner digne des plus grandes adresses avec de la baguette, du roquefort , du brie de meaux etc.. Une très bonne adresse.

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Merci jakylou
Kathlene M, Guest Experience Manager de Sofitel Macau at Ponte 16, a répondu à cet avis

Bonjour jakylou, Merci d'avoir choisi Sofitel Macau au cours de votre récente visite à Macau et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Chez Sofitel, nous nous efforçons de fournir un service supérieur à tous nos invités ; par conséquent, votre commentaire est très... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2015 par mobile

Peut etre pas le meilleur de Macau vu le nombre impressionant d'hotel et les prix de Macau. Mais le sofitel à un dejeuner et petit dejeuner qui peut vous rendre fou!!! Un grand remerciement à John qui fut de loin le meilleur Chef de Reception que j'ai rencontrer

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Merci Magnin F
Kathlene M, Guest Experience Manager de Sofitel Macau at Ponte 16, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Magnin F, Thank you for your review. The team, especially the Chef, was very pleased to read your praises... Plus 

Cork, Irlande
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2015

Très bon accueil et service de la part du personnel. L’hôtel est assez bien situé et les navettes gratuites de et vers l’hôtel sont utiles. Les chambres sont très grandes et le petit déjeuner et gargantuesque.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Marine H
Kathlene M, Guest Experience Manager de Sofitel Macau at Ponte 16, a répondu à cet avis

Cher Marine H, Merci d'avoir choisi Sofitel Macau au cours de votre récente visite à Macau et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Chez Sofitel, nous nous efforçons de fournir un service supérieur à tous nos invités ; par conséquent, votre commentaire est... Plus 

Paris
Auteur de niveau
78 avis
47 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2015

Bon client de ce Sofitel et promu ACCOR platinum,,j ai droit a present a obtenir une chambre au 17eme,etage du club. Un personnel particulierement agreable y est a votre service nuit et jour.Un salon est dedie a satisfaire vos envies de repas,boissons,journaux francais,internet avec imprimante tout en profitant d une vue imprenable sur le Macao authentique. La chambre est identique... Plus 

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Merci Racam
Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2015

Un super hotel qui mérite 5 etoiles dans le vieux quartier porteguai de MACAU super vu sur la mer de Chine la chambre spacieuse par contre la piscine est petite pas des personnels qui parle le français pour une chaîne d'hôtel à part le responsable du SPA Un français et le chef cuisinier mais très important pour la réception bon... Plus 

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Merci Ganache10
Kathlene M, Guest Experience Manager de Sofitel Macau at Ponte 16, a répondu à cet avis

Cher Ganache10, Merci d'avoir choisi Sofitel Macau au cours de votre récente visite à Macau et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Chez Sofitel, nous nous efforçons de fournir un service supérieur à tous nos invités ; par conséquent, votre commentaire est très... Plus 

Pékin, Chine
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2015

Nous avons très apprécié notre séjour passé à L'hotel Sofitel. Tout s'est très bien déroulé! La chambre était à la hauteur de nos attentes: propre et spacieuse. La piscine est très agréable et parfaite pour se relaxer par contre pas assez ensoleillée à notre gout... Petit plus! Dans la salle de bain Sofitel donne a disposition des produits Loccitane: gel... Plus 

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Merci Aurélie A
Bastia, France
Auteur de niveau
55 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2015 par mobile

Nous avions réserver afin de faire plaisir à nos enfants la demeure de caractère deux chambres afin de leur faire vivre un rêve cela fut plutôt un cauchemar ! Lorsque nous arrivons le style ne nous enchante pas spécialement mais cela reste surprenant et ce n est pas désagréable par contre l hygiène de la chambre et une catastrophe, poussières,... Plus 

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Merci Chouchou P
Kathlene M, Guest Experience Manager de Sofitel Macau at Ponte 16, a répondu à cet avis

Cher Chouchou P, Merci de partager vos commentaires sur Trip Advisor. Il est décevant de lire que votre expérience fut loin d’être au niveau de vos attentes et de nos standards. Nous prenons les questions de propreté et d'hygiène très au sérieux au Sofitel Macau et cela est très rarement un problème au sein de notre établissement. J’ai discuté vos... Plus 

Charnay-lès-Mâcon, France
Auteur de niveau
24 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2015

J'avais repéré le bâtiment à ma dernière visite de Macau quand je m'étais perdu. Situé en face de la chine, sur l'ancien ponton 16, le Sofitel a un design luxueux et un des plus beaux lobby que j'ai vu. Je vous laisse la surprise si vous arrivez en taxi/minibus. Les literies sont fantastiques (et même qu'on peut les commander) et... Plus 

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Merci Francois C
Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Très bon(26)
  • Gare maritime(20)
  • Personnel de l'hôtel(7)
  • Étage Club(7)
  • Senado Square(6)
  • Navette gratuite(5)
  • Piscine(4)
  • Excellent service(3)

2 085 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Arrivée Départ
Prices are for 1 room, 2 adults
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