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Sofitel Macau at Ponte 16

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Sofitel Macau at Ponte 16
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2 875 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Nanterre, France
Auteur de niveau
216 avis
72 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 265 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Alors bien sûr à l arrivée l'hôtel se présente en mode usine car pour un Sofitel il est immense. L'accueil remarquable vous fait vite oublier la première impression. Accueil étage club parfait ,efficace ,chaleureux et souriant. Chambre vue superbe fleuve très agréable,sobre et de très bon goût . Parfaitement situé en ville. Un service club parfait,dédicace spéciale à Nikkole absolument... Plus 

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1 Merci Nathalie T
Sucy-en-Brie, France
Auteur de niveau
63 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2016 par mobile

Quel accueil ! Quel sens du service ! Il faut dire que nous étions à l'étage premium ! Offrez vous cette expérience si vous le pouvez. Mais je pense que l'équipe de cet hôtel sait recevoir à tous les étages ... Les attentions sont multiples. On fait tout ce qui est possible pour vous rendre service, pour vous être utile.... Plus 

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Merci PaulHello
Marcelo S, Guest Experience Manager de Sofitel Macau at Ponte 16, a répondu à cet avis

Bonjour PaulHello, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Macau At Ponte 16. Nous sommes ravis de recevoir vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C'etait... Plus 

France
Auteur de niveau
27 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2016

cet hotel est vraiment un palace, niveau qualité/prix tip top ! Rien à redire ! En cas de pbs, les gens sont vraiment à disposition. L'hotel est magnifique, les chambres aussi, ça vaut le prix ! ( ainsi que la piscine ) Le restaurant Mistral, un délice !

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Merci Julie-Marine L
Marcelo S, Guest Experience Manage de Sofitel Macau at Ponte 16, a répondu à cet avis

Bonjour Julie-Marine L, Merci pour vos Magnifiques compliments. Nous sommes ravi de lire votre feedback sur les chambres, le Mistral resturant et surtout sur nos Ambassadeurs. C'est la plus belle récompense pour notre equipe de recevoir vos compliments. Meilleurs salutations, Marcelo Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2016

Situé près de la ville historique, cet hôtel propose des chambres très confortables, au standard luxueux de Sofitel. Un magnifique spa, une grande piscine extérieure, des restaurants de qualité, et un service souriant.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci denisp795
Marcelo S, Guest Experience Manager de Sofitel Macau at Ponte 16, a répondu à cet avis

Bonjour denisp795, Nous sommes ravis de lire vos compliments sur nos prestations et le service souriant. Merci beaucoup pour prendre le temps de partage votre feedback sur votre visite au Sofitel Macau at Ponte 16. Nous esperons de vous revoir parmi nous. Meilleurs salutations, Marcelo Plus 

Saint-Raphaël, France
Auteur de niveau
60 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2016

Quelle fierté d'être Français quand on voit les prestations de cet hôtel, la réception est grandiose et décorée avec gout, les chambres spacieuses avec vue sur la ville. Nous étions logés au 17 ème étage et avons profité du club Sofitel, un plus très appréciable, le thé l'après midi, les cocktails le soir, le tout à discrétion, grande classe... Excellent... Plus 

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Merci tuktuk83
Marcelo S, Guest Experience Manager de Sofitel Macau at Ponte 16, a répondu à cet avis
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Montesson, France
Auteur de niveau
82 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2016 par mobile

Le Sofitel Macao est un franchisé Ca se voit dans le look usé et ancien du lobby du restau et des chambres. Le staff est adorable, disponible, pro et souriant. Ce n est pas vraiment un Sofitel pour le decor. Petit dejeuner impeccable et généreux Déjeuners au 6ieme etage tres perfectibles , restaurant cantonais au 18ieme etage excellent avec superbe... Plus 

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Merci baladeur78
Marcelo S, Guest Experience Manager de Sofitel Macau at Ponte 16, a répondu à cet avis

Bonjour baladeur78, Merci beaucoup pour prendre le temps de partager votre experience au Sofitel Macau at Ponte 16 avec nous. C'est d'hommage que notre decor ne vous a pas plu et que cela ne vous fait pas sentir comme dans un vrai Sofitel. Chez Sofitel nous essayons toujours de lier la culture francaise avec la culture locale, c'est la raison... Plus 

Guangzhou, China
Auteur de niveau
15 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2016

Cet hotel est tres bien situe, car a pied, on peut visiter la vieille ville et la nouvelle ville. L accueil est professionel et les chambres assez grande (beaucoup plus grande qu a HK).J ai apprecie le Lounge de cet hotel. Petite suggestion d amelioration: mettre un Nexpresso coffee dans les chambres executives. Mettre a disposition des boissons jusqu a... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci yehzs
Marcelo S, Guest Experience Manager de Sofitel Macau at Ponte 16, a répondu à cet avis

Bonjour yehzs, Merci pour prendre le temps de partager votre feedback sur TripAdvisor. Nous sommes tres heureux de lire vos compliments et nous allons certainement partager vos suggestions avec notre equipe. Nous offrons des machines Nespresso seulement dans nos suites pour l'instant. Sincerement, Marcelo Plus 

Beaulieu-sur-Mer, France
Auteur de niveau
208 avis
182 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2016

Très bel hôtel de luxe près de l'ancienne ville de Macau. Accueil charmant, même les chambres standards sont vastes et confortables et le buffet du petit déjeuner digne des plus grandes adresses avec de la baguette, du roquefort , du brie de meaux etc.. Une très bonne adresse.

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Merci jakylou
Kathlene M, Guest Experience Manager de Sofitel Macau at Ponte 16, a répondu à cet avis

Bonjour jakylou, Merci d'avoir choisi Sofitel Macau au cours de votre récente visite à Macau et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Chez Sofitel, nous nous efforçons de fournir un service supérieur à tous nos invités ; par conséquent, votre commentaire est très... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2015 par mobile

Peut etre pas le meilleur de Macau vu le nombre impressionant d'hotel et les prix de Macau. Mais le sofitel à un dejeuner et petit dejeuner qui peut vous rendre fou!!! Un grand remerciement à John qui fut de loin le meilleur Chef de Reception que j'ai rencontrer

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Merci Magnin F
Kathlene M, Guest Experience Manager de Sofitel Macau at Ponte 16, a répondu à cet avis
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Dear Magnin F, Thank you for your review. The team, especially the Chef, was very pleased to read your praises... Plus 

2 407 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Parking gratuit
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
Restaurants à l'hôtel
Rendezvous Lounge
Rendezvous Lounge
Cuisines : Française, Bar, Café
Le Chinois
Le Chinois
Cuisines : Chinoise, Asiatique
À faire
  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Casino et jeux d'argent
  • Jacuzzi
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi payant
Services
  • Service d'étage
  • Navette
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Parking gratuit
  • Centre d'affaires avec accès Internet

Informations supplémentaires concernant Sofitel Macau at Ponte 16

Adresse: Rua do Visconde Paco de Arcos, Macau, Chine
Location : Chine > Macau
Catégorie de prix : 102 € - 218 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Macau at Ponte 16 5*
Nombre de chambres: 408
Options de réservation :
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Hotel Sofitel Macau At Ponte 16
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Sofitel Ponte 16
Macau Peninsula Sofitel
Style d'hôtel :
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