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AC Hotel Som by Marriott

Certificat d'Excellence
4.0 sur 5
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Arquitectura 1-3, 08908 L'Hospitalet de Llobregat, Espagne (Anciennement Minotel Capital)
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AC Hotel Som by Marriott
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410 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 120
  • 198
  • 67
  • 16
  • 9
Consultez les avis pour
87
142
17
72
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Coréen en 1er
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Français en 1er
st-charles-borromée
Auteur de niveau
15 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2015

Pour notre part, cet hôtel était très bien. Le personnel était très courtois que ce soit a la réception, bar ou au buffet. La chambre et l hôtel en général étaient très propre. Au bar de la réception on y sert pâtisseries et cafés gratuit. Le Wi-Fi est performant, le petit déjeuner très varié sous forme de buffet. Notre chambre... Plus 

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Merci jopi12
IgnacioArias, Director General de AC Hotel Som by Marriott, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de prendre votre temps pour écrire vos commentaires au sujet de votre séjour à notre hôtel AC SOM by Marriott. Ceci nous aide énormément à améliorer nos standards de services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, n’hésitez pas à me contacter pour une future visite à Barcelone. Mes sincères salutations. Plus 

Auteur de niveau
17 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2015 par mobile

Arrivée à l'hôtel, la réception présente bien on nous attribue notre chambre et nous en prenons possession. Très mauvaise surprise, il y a des poils ou cheveux retrouvés dans le lavabo et sur le lit. Plafond éclaboussé par une substance inconnue, le fauteuil était maculé de tâches blanches et j'en passe! Bref nous avons évidemment demandé une autre chambre. La... Plus 

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Merci Cendy62
IgnacioArias, Director General de AC Hotel Som by Marriott, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de prendre votre temps pour écrire vos commentaires au sujet de votre séjour à notre hôtel. Ceci nous aide beaucoup à améliorer nos standards de services. Nous avons fait parvenir vos commentaires aux départements concernés afin d’y tenir compte. Nous sommes désolés de lire que votre séjour n’a pas été agréable et nous espérons pouvoir... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
9 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2015 par mobile

L'hôtel est propre le personnel est sympathique. Ils sont à l'écoute et réactif mais comparé aux hôtels dans lesquels nous avons séjourné à quelques mètres de celui ci nous sommes déçus. Pour une dizaine d'€ supplémentaires juste à côté le confort est tout autre.

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Merci Caro N
IgnacioArias, Director General de AC Hotel Som by Marriott, a répondu à cet avis

Cher client, Nous apprécions vos mots aimables sur votre séjour à l'AC SOM by Marriottt. Nous cherchons à faire une différence dans la qualité de nos produits et services, mais surtout la sympathie du notre personnel. Mes sincères salutations. Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

L'hotel est bien situé à 2min de la station de métro Illdefons Cerda et à 100m du centre commercial Gran via 2. La literie est confortable et le quartier est tranquille, avec possibilité de garer son véhicule dans le quartier. Par contre, le service n'est pas terrible, on a attendu 15min dans le froid à 23h qu l'on daigne enfin... Plus 

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1 Merci elzepequeno
IgnacioArias, Director General de AC Hotel Som by Marriott, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de prendre votre temps pour écrire vos comentaires au sujet de votre séjour à notre hôtel. Ceci nous aide énormément à améliorer nos standards de services. Nous sommes vraiment désolés pour les inconvénients à votre arrivée à l’hôtel le soir ainsi que pour les défauts trouvés dans votre chambre. Nous sommes entrain de travailler durement... Plus 

YVELINES
Auteur de niveau
128 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2014

Séjour de deux nuits au retour des Baléares pour visiter Barcelone... Choisi pour sa situation : - proche du port, de l'aéroport, et du centre ville (par le train : station à 300 mètres de l'hôtel - 2 stations pour la place d'Espagne - 5 ou 6 et un changement pour la place de Catalogne), - centre commercial à proximité... Plus 

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1 Merci DOUME49
IgnacioArias, Director General de AC Hotel Som by Marriott, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de prendre votre temps pour écrire vos comentaires au sujet de votre séjour à l'AC SOM by Marriott Hotel. Ceci nous aide beaucoup à améliorer nos standards de services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans le futur. Mes sincères salutations. Plus 

Auteur de niveau
21 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2014 par mobile

Hotel situé à quelques centaines de mètres du site Espagnol de mon entreprise. Les chambres sont assez grandes mais relativement tristes. Sans plus. Petit dej sont corrects mais rien de transcendant. La situation permet de prendre un bus direct pr le centre ville (20") donc pas mal quand on est en déplacement pro. Au final un hotel business très correct... Plus 

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Merci Jocelyn C
IgnacioArias, Director General de AC Hotel Som by Marriott, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions de prendre votre temps pour écrire vos comentaires au sujet de votre séjour à notre hôtel. Ceci nous aide toujours à améliorer nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans le futur. Mês sincères salutations. Plus 

Dijon, France
Auteur de niveau
25 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2014

Personnel accueillant, parlant anglais. Wifi dans les chambres. Chambre spacieuse, literie confortable, sdb propre. Pas de bruit malgré la route sous la fenêtre. Pas tester le petit déjeuner. A proximité du métro.

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Merci Claire-20_05_91
IgnacioArias, Director General de AC Hotel Som by Marriott, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions de vos commentaires au sujet de votre séjour à notre Hôtel, spécialmente en ce qui concerne nos services puisque votre opinion est trés importante pour nous. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau dans le futur at n’hésitez pas à nous contacter pour une prochaine visite à Barcelone. Mes sincères salutations, Plus 

Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2014

Personnel aimable et souriant. Petit déjeuner copieux et diversifié Petit bémol pour les cheveux traînant un peu partout dans la chambre et la salle de bain... Le bar n'est plus gratuit :( Parking étroit rendant les manoeuvres compliquées !

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Merci Christophe B
IgnacioArias, Director General de AC Hotel Som by Marriott, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci pour prendre votre temps de nous faire parvenir vos comentaires au sujet de votre séjour à notre hotel. Vos opinions sont três importantes pour nous puisqu’elles nous aident à améliorer nos standards de services. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Sincères salutations, Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
123 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2013

Le personnel de cet établissement sauve la qualité de l'Hôtel. L’accueil et la volonté de régler les problèmes les font accepter ou supporter. Bien que moderne cet hôtel a été construit avec des murs en papier et à cause de cela le volume de la télé est bloqué à 10 sur une échelle de 100 vous ne pouvez presque pas... Plus 

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Merci PKPB
IgnacioArias, Director General de AC Hotel Som by Marriott, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vour remercions pour vos commentaires et pour partager l’expérience de votre séjour à notre hôtel. Effectivement, nos télévisions ont un volume réduit afin de ne pas déranger les voisins mais nous pouvons augmenter le volume si nos clients le désirent. Vos commentaires sont précieux pour nous puisqu’ils nous aident à améliorer notre service ainsi que nos installations.... Plus 

saint paul
Auteur de niveau
81 avis
48 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013

Nous sommes venus l'année dernière dans cet hôtel que nous avions beaucoup apprécié, mais malheureusement cette année, nous avons trouvé que la qualité de cet hôtel était en baisse tant au niveau de la clientèle (énormément de bruit dans les couloirs, au petit déjeuner, personnes qui montent à manger dans les chambres...), qu'au niveau des prestations en chambre (le minibar... Plus 

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Merci coxelian

96 photos de cet hôtel

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