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Langley Resort Hotel Fort Royal Guadeloupe

Petit Bas Vent, Deshaies 97126, Guadeloupe
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Langley Resort Hotel Fort Royal Guadeloupe
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620 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 139
  • 256
  • 131
  • 65
  • 29
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152
319
18
20
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2014

Venu pour une nuit, on y serait bien resté un peu plus longtemps. Personnel sympa et souriant. Chambre agréable. (bungalow direct sur la mer) Plage au fond de l'hôtel super agréable. (sentiment d'être seul au monde) Diner du type buffet et boissons à volonté ok.

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1 Merci Pierre L
TeamFortRoyal, Responsable commercial de Langley Resort Hotel Fort Royal Guadeloupe, a répondu à cet avis

Cher Pierre L, Merci pour votre commentaire sur Tripadvisor. C’est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié notre prestation et notre établissement. Nous vous accueillerons avec plaisir lors d’un prochain séjour dans notre hôtel Langley Fort Royal. Cordialement. Plus 

13
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2013 par mobile

Séjour d une semaine pendant les vacances de pâques en famille en all inclusive. Nous recherchions le calme ce que nous avons trouvé. Si vous voulez beaucoup d animations nocturnes passez votre chemin. Des animations nautiques sympathiques. Par contre location véhicule indispensable si vous voulez bouger à votre guise. Sommes totalement satisfaits du all inclusive : buffet le matin pour... Plus 

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Merci Flofredloumax
TeamFortRoyal, Responsable commercial de Langley Resort Hotel Fort Royal Guadeloupe, a répondu à cet avis

Cher Flofredloumax, Nous vous remercions pour votre commentaire. Ces compliments seront partagés avec notre équipe, car nous sommes la avant tout pour vous satisfaire dans tous les services. Nous nous excusons, pour les problèmes que vous avez rencontrés et nous ferons de notre possible rapidement pour résoudre ces problèmes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.... Plus 

Livry-Gargan, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2013

Nous avons eu de l'eau dans la chambre jusqu'au lit, fenêtres pas étanches. On nous a dit simplement qu'on étais pas les seul. Odeur et rideaux moisis. Pas de savonnettes ni produit douche a l'arrivée. Personnel a la limite sympathique, au restaurant le personnel ne parle pas Français et les poules viennent picorer dans votre assiette au petit déjeuner. Très... Plus 

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3 Merci Denis B
TeamFortRoyal, Responsable commercial de Langley Resort Hotel Fort Royal Guadeloupe, a répondu à cet avis

Cher Denis B, Merci pour votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes vraiment navrés pour tous les problèmes que vous avez rencontrés au cours de votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris notes de vos différentes requêtes que nous tenterons de résoudre le plus rapidement que possible. Vous s’aurez toujours les bienvenues dans notre hôtel, avec nos qualités de services... Plus 

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4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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Paris, France
Auteur de niveau
13 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2013

nous avons séjourné au royal hôtel 7 jours la semaine dernière. La majorité du personnel parle anglais et très peu son bilingue alors que nous sommes Guadeloupe!!!!! Les plats ne sont pas très variés et très répétitifs. Très peu de plats créole.. Très peu d'animation le soir. Les jours de pluie, des gouttes d'eau tombent du plafond de la salle... Plus 

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3 Merci Fredo92130
TeamFortRoyal, Responsable commercial de Langley Resort Hotel Fort Royal Guadeloupe, a répondu à cet avis

Cher Fredo92130, Merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés au cours de votre semaine dans notre hôtel. Concernant les animations du soir nous proposons les mercredis soir : Soirée blues /Soul/ Reggae, les vendredi soir : Soirée Karaoké et les samedis soir : Ambiance Locale. Nous prenons notes de vos constations et seront tout de suite... Plus 

Poissy, France
Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2013 par mobile

Nous venons de séjourner une semaine au Fort Royal, dans l'un des bungalows donnant sur la plage, en demi-pension (formule très intéressante puisqu'elle équivaut à du all-inclusive pour le repas du soir). L'endroit est superbe, et, pour les bungalows, accès direct à une petite plage très agréable. Des transats sont prévus devant les bungalows pour profiter de la vue. Chambre... Plus 

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Merci Gwenola L
TeamFortRoyal, Responsable commercial de Langley Resort Hotel Fort Royal Guadeloupe, a répondu à cet avis

Cher Gwenola L, Merci de votre retour positif de votre séjour dans notre hôtel. Notre objectif premier est d’améliorer la qualité de nos prestations chaque jour pour satisfaire vos attentes et besoins. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour en notre compagnie et nous serons ravi de vous revoir parmi nous. Cordialement Plus 

Koksijde, Belgique
Auteur de niveau
36 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2013

Nous y avons séjourné 10 jours en demi-pension avec une voiture de location réservée à l'aéroport. Séjour sans souci en chambre dans le bâtiment principal. Rien à reprocher sinon le manque de connaissance élémentaire du français de la part de certains membres du personnel.Cela ne nous dérange absolument pas de parler anglais que nous pratiquons couramment mais on est en... Plus 

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Merci Tibur46
TeamFortRoyal, Responsable commercial de Langley Resort Hotel Fort Royal Guadeloupe, a répondu à cet avis

Cher Tiburton, Merci pour votre commentaire sur Tripadvisor. C’est un plaisir pour nous de savoir que votre séjour dans notre hôtel vous a plu. Nous travaillons pour améliorer notre prestation pour satisfaire au maximum vos attentes et besoins. Nous serons contents de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement. Plus 

13
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2013

Séjour d une semaine pendant les vacances de pâques en famille en all inclusive. Nous recherchions le calme ce que nous avons trouvé. Si vous voulez beaucoup d animations nocturnes passez votre chemin. Des animations nautiques sympathiques. Par contre location véhicule indispensable si vous voulez bouger à votre guise. Sommes totalement satisfaits du all inclusive : buffet le matin pour... Plus 

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Merci Flofredloumax
TeamFortRoyal, Responsable commercial de Langley Resort Hotel Fort Royal Guadeloupe, a répondu à cet avis

Cher (e) Flofredloumax, Nous vous remercions pour votre commentaire. Ces compliments seront partagés avec notre équipe, car nous sommes la avant tout pour vous satisfaire dans tous les services. Nous nous excusons, pour les problèmes que vous avez rencontrés et nous ferons de notre possible rapidement pour résoudre ces problèmes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre... Plus 

avignon
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2013

de belles améliorations en cuisine et au niveau activitées ; le personnel tjs aussi gentil et serviable !l un lieu a connaitre absolument , plutôt en chambre qu en bungalows . les locaux sont présents le week end , cela permet des rencontres tres sympas ! le parking n est pas tres loin , les gens qui ralent ne savent... Plus 

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3 Merci mimiocho
TeamFortRoyal, Responsable commercial de Langley Resort Hotel Fort Royal Guadeloupe, a répondu à cet avis

Cher Mimiocho, Merci de votre commentaire sur Trip Advisor. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé votre séjour et toute l’équipe de notre hôtel sera contente de vous revoir parmi nous pour un prochain voyage en Guadeloupe. Cordialement. Plus 

LE HAVRE
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2013

Nous sommes venus à 50 personnes, voyage organisé par le CE du 5/11 au 15/11/2013 Aucune animation que ce soit en journée ou le soir. Si vous n'avez pas de voiture on s'ennuie à mourir. Même pas d'aquagym sauf le dimanche. Formule OPEN BAR, nulle, les tables sont mises à 11h avec le planteur, le punch le sucre de canne... Plus 

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4 Merci RYSEMA76
TeamFortRoyal, Responsable commercial de Langley Resort Hotel Fort Royal Guadeloupe, a répondu à cet avis

Cher (e) Rysema76, Merci d’avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Nous sommes navrés de savoir que le groupe n’a pas été satisfait de leur séjour dans notre hôtel. Sachez que votre entière satisfaction et votre avis nous intéressent. Nous suivons ces avis afin d'améliorer nos services et donner à nos clients une qualité de service correspondante aux standards de notre... Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
21 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2013

l endroit est tres bien placés , et l environnement est tres joli ! tout a bien commencé car le personnel de l acceuil est souriant et attentionné ! premiere deception l etat moyen de proprete et de fraicheur de la chambre , et des parties communes , nous n avions qu une grande serviette et un savon pour nous... Plus 

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2 Merci jadziakrzys
TeamFortRoyal, Responsable commercial de Langley Resort Hotel Fort Royal Guadeloupe, a répondu à cet avis

Cher jadziakrzys, Merci de votre retour sur Tripadvisor. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés dans votre chambre au cours de votre séjour. Vos constatations ont bien été notées et seront transmis à la Gouvernante générale afin de palier à ces problèmes. Nous faisons au mieux chaque jour de satisfaire vos attentes et besoin dans le but que nos clients... Plus 

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