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Chateau de L'ile

Nº 1 sur 6 hôtels à Ostwald
Certificat d'Excellence
4 Quai Heydt, 67540 Ostwald, Strasbourg, France
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Chateau de L\\
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256 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 91
  • 95
  • 44
  • 20
  • 6
Consultez les avis pour
56
142
5
16
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Altorf, France
1 avis
5 5 étoiles

Pour un court sejour en famille malheureusement, car aussi bien l'accueil, l'ensemble du personnel, la chambre, la winstub, sans parler de l'espace spa, tout a été à la hauteur de ce que l'on attend pour ce genre d'établissement. Et chose rare les enfants autant que les parents ont apprécié ce séjour. Le seul bémol c'est peut etre la temperature de... Plus 

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Merci bgiethlen
Chateaux_hotels_gef, Responsable relations publiques de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Un grand merci pour votre commentaire. C'est avec plaisir que nous lisons votre pleine satisfaction. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble des équipes. A très bientôt au Château Plus 

Namur Province, Belgique
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Un restaurant qui peut s’améliorer, entre autre au niveau qualité prix. Mais un petit déjeuner parfait. Une piscine qui peut être un peu bruyante si enfants, mais sympathique complexe pour se relaxer après une journée de balade. Bel Hôtel !!!

Avis recueilli en partenariat avec Amoma.com

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Merci 129lucm
Chateaux_hotels_gef, Responsable relations clients de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous prenons note de votre remarque sur le rapport qualité/prix de notre restaurant. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau Bien cordialement Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2016

Tout était délicieux : l'accueil et la gentillesse du personnel, la cuisine divine au restaurant, le cadre enchanteur au bord de la rivière... Nous avons passé un moment magique et avons trouvé ce lieu idéal comme base pour visiter Strasbourg, le marché de Noël à Colmar et la route des vins.

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Merci Gwenaelle V
Chateaux_hotels_gef, Responsable relations publiques de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Nous vous remercions infiniment pour vos éloges et sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Château de l'Ile. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Bien cordialement Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2016

L'hôtel est très bien situé, au calme. La chambre qui nous a été attribuée se situait au rez-de chaussée, était propre, mais mériterait d'un rafraichissement (papiers peints, moquettes, rideaux, meubles anciens et rustiques) Très grand lit kingsize. Salle de bain avec baignoire et douche séparée (à rideau) dont le pommeau ne tenait pas sur la barre ! La piscine est... Plus 

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Merci Chstne
Chateaux_hotels_gef, Responsable relations publiques de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour à l'occasion du réveillon de nouvel an. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un délicieux moment au Château de l'Ile. Nous prenons bonne note de vos remarques et sachez que nos chambres sont en cours de rafraichissement. Il est vrai que la soirée de nouvel an... Plus 

Toulouse, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2016

Un séjour délicieux......Un accueil très sympathique avec des marques d'attention très personnelle. Une chambre spacieuse et familliale avec les proportions respectées quand aus informations données sur le site internet. Les deux restaurants sont impécable, le service y est fort appréciable et félicitation aux chefs cuisinier. Il est très agréable de pouvoir profiter de la piscine ainsi que du hamman et... Plus 

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Merci Sarah L
Chateaux_hotels_gef, Responsable relations clients de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Chère cliente Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est déroulé comme un "rêve". Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l'ensemble des équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement Plus 

Chelles, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2016

Fréquenté pour le réveillon du nouvel an (et la nuit précédente pour profiter de Strasbourg à 20mn), tout a été parfait : finesse de la table, accueil irréprochable, propreté, spa bien équipé, piscine intérieure. Et pour le 1er janvier, un excellent brunch, au moins à égalité avec des palaces (par expérience).

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Merci Laurent L
Chateaux_hotels_gef, Responsable relations clients de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Cher client Un grand merci pour votre commentaire. Nous lisons avec beaucoup de plaisir votre satisfaction. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement Plus 

Lyon, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2016

Quasiment rien à redire, cadre magnifique (parc et château), bien entretenu, personnel souriant et très poli , les chambres impeccables, propres et style harmonieux. Le gros plus : la qualité des petits déjeuners (continental) qui sont un ravissement pour les yeux et les papilles avec spécialités régionales, et là encore le service discret mais efficace. Le repas au restaurant dans... Plus 

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Merci Amelie P
Chateaux_hotels_gef, Responsable relations clients de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire et lisons avec plaisir votre satisfaction. Je transmettrai vos compliments à toute l'équipe du Château de l'Ile. Concernant notre spa, il est vrai que l'accès est libre pour tous. Nous préconisons aux familles de respecter le calme, mais ce n'est pas toujours le cas. Nous en sommes désolés. Néanmoins, nous sommes heureux... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2016

Légère déception quant au rapport qualité-prix : le style un peu vieillot des chambres, l'absence de sourire à l'accueil (une personne), l'exiguïté de la partie sauna-hammam, l'attente d'une des deux chambres qui aurait dû être prête à 15h et la literie nous ont quelque peu déçus. Tout le reste, dîner et brunch de réveillon (nouvel-an) : très bien.

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Merci Jean-Paul C
Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2016 par mobile

Joli hôtel, déco et ambiance. Personnel bien sympathique et accueillant. Les chambres et les couloirs en accord harmonieux avec le style château. Les chambres très propres et bien pratiques en terme d'espace et de disposition. Pour 2 adultes et trois enfants ils y avait assez de place. Cadeaux sympathiques pour les enfants dans la chambres lors de l'arrivée. Piscine ok,... Plus 

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Merci Jarreijk
Chateaux_hotels_gef, Responsable relations publiques de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Château de l'Ile à l'occasion de nouvel an. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement Plus 

Auteur de niveau
147 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2016

L'atout est le spa. Les chambres étaient très bien, fonctionnelles, bien insonorisées. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner sur place. Par contre, notre groupe (14 personnes) a mangé au restaurant gourmet du château un menu gastronomique. C'était excellent. Nous avons trouvé cependant trop long le service et les portions beaucoup trop grandes. Dommage, car c'était très bon.

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Merci Tito1969
Chateaux_hotels_gef, Responsable relations publiques de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à propos de votre séjour et sommes ravis de lire que celui-ci était à la hauteur de vos attentes. Nous notons votre remarque quant à la longueur du service de votre menu gastronomique. En décembre, nos restaurants sont très fréquentés et, malheureusement, il est probable d'avoir un peu... Plus 

123 photos de cet hôtel

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