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CERISE Chatou

Voyageur (47)
Chambre et suite (10)
Salle à manger (3)
Accueil
3,0 71 avis
  • Excellent13 %
  • Très bon40 %
  • Moyen18 %
  • Médiocre18 %
  • Horrible11 %
  • 7 avr. 2018
    “Correct, mais sans plus”
  • 3 oct. 2018
    “Glauque”
2Rue Marconi, 78400 Chatou France Voir carte
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Petit déjeuner disponible
Hôtel non-fumeur
Chambres familiales
Kitchenette
Personnel multilingue
Accès personnes handicapés
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Chambres
23 déc.24 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (71)
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54 résultats
Note attribuée
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24
6
11
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Type de voyageur
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Languefrançais
Plus de langues
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24
6
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6
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15 avis sur 54
Avis écrit le 3 octobre 2018 par mobile

Moquette tachée très sale, au point d’éviter de marcher pieds nus, mobilier sale, vaisselle sale, salle de bain douteuse, abat-jours poussiéreux, odeur écoeurante... par mégarde j’ai passé la main sous la table, poisseuse. Un point positif pour le personnel malgré tout agréable et le petit...Plus

1  Merci emmanuelled189
Réponse de CERISEbyExhore, L’équipe CERISE de CERISE ChatouA répondu le 11 octobre 2018

Chère Emmanuelle, Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Sachez que nous tenons à faire de la satisfaction de notre clientèle...Plus

Avis écrit le 20 septembre 2018 par mobile

Accueil le dimanche soir un peut difficile long ! La chambre est propre sauf la moquette qui est couverte de tâches un peut partout ! Literie confortable sauf les oreillers nulle on dirait un ballon d'air! La sdb pas de quoi accroché la poire de...Plus

Merci CHAMARD S
Réponse de CERISEbyExhore, L’équipe CERISE de CERISE ChatouA répondu le 21 septembre 2018

Cher Client, Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous regrettons que votre séjour vous laisse un tel souvenir. Nous aimerions revenir en particulier sur votre remarque au sujet des petits déjeuners, en effet nous proposons un buffet à volonté...Plus

Avis écrit le 17 septembre 2018

J'avais l'habitude de descendre dans cet hôtel plutôt calme, assez bien situé et pas trop cher. Mais grosse déception en juillet dernier, où j'avais réservé une chambre pour plusieurs nuits : en arrivant le dimanche soir, la chambre qui m'était attribuée n'était pas faite. Pas...Plus

3  Merci Erik T
Réponse de CERISEbyExhore, L'équipe CERISE de CERISE ChatouA répondu le 11 octobre 2018

Cher Erik T, Vous nous avez fait part de votre avis partagé concernant votre dernière expérience à la Résidence CERISE Chatou, et soulignez le souci rencontré lors de votre arrivée. Nous en sommes sincèrement navrés et nous vous prions d’accepter pour cela nos excuses. Toute...Plus

Avis écrit le 10 septembre 2018

Le personnel d'accueil est très agréable et serviable. Café et thé dans la chambre. L’hôtel est bien situé, rue calme. Malheureusement les chambre méritent une réelle remise à neuf !! La moquette est tachée et trouée. Le frigo n'avait pas était vidé ni nettoyé !...Plus

Merci SophieS3436
Réponse de CERISEbyExhore, L’équipe CERISE de CERISE ChatouA répondu le 11 septembre 2018

Chère SophieS3436, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous entendons vos remarques sur le besoin de rénovation. Nous avons récemment réalisé des tests de rénovation dans un appartement. Nous espérons pouvoir en rénover d’autres très bientôt. En ce qui concerne...Plus

Avis écrit le 1 juillet 2018

Super Séjour. Chambre, mobilier, matériel de cuisine à disposition, peinture, toilettes, huisseries, calme. Tout est impeccable. Aucun dysfonctionnement dans la robinetterie, les poignées de porte, l'électroménager... tout est nickel. Personnel très sympathique. Présence 24/24. Le petit-déjeuner... rarement vu une prestation aussi complète, avec de bons...Plus

Merci famille972
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Infos pratiques
Description
La résidence CERISE Chatou est située dans les Yvelines, au bord de la Seine et vous propose 64 chambres et appartements, répartis sur quatre étages. Un espace convivial et fonctionnel où vous pourrez Plus selon votre envie, travailler, vous restaurer ou vous reposer. Le résidence CERISE Chatou est une résidence hôtelière moderne et confortable à proximité du quartier d'affaires de la Défense. Vous pouvez vous restaurer dans un de nos restaurants partenaires, accessibles à pieds, réserver un panier repas en vente sur place ou vous faire livrer votre repas en chambre (plus d'informations à la réception) Moins
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Hôtel non-fumeur
Laverie automatique
Micro-ondes
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Réfrigérateur en chambre
Piscine
Front de mer
Service d'étage
Parking gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Petit déjeuner inclus
Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite, Kitchenette
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite, Kitchenette
Nombre de chambres
64
Fourchette de prix
66 $US - 138 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
France > Île-de-France > Yvelines > Chatou
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite, Kitchenette
Nombre de chambres
64
Fourchette de prix
66 $US - 138 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
France > Île-de-France > Yvelines > Chatou
Photos
Voyageur (47)
Chambre et suite (10)
Salle à manger (3)
Centre d'affaires et salles de réception (1)
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