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Sol Cayo Guillermo

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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Sol Cayo Guillermo
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3 780 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Gatineau
Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjournés au Sol Cayo Guillermo. Ce resort est très beau. Les gens qui y travaillent sont excellents et voient à tout ce que nous avons de besoin. Les gens à l`accueil sont très professionnels. La plage est extraordinaire et belle le sable est blanc et soyeux. Les gens qui travaillent aux restaurants sont très professionnels et plein de...

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Merci Paul L
Nelido Arsenio C, Director of Sales de Sol Cayo Guillermo, a répondu à cet avis

Cher Paul L, Avec quelle joie donne-nous lire une revue comme la vôtre, pleine de reconnaissance et de commentaires positifs! Il est un plaisir de travailler pour nos clients d'avoir une expérience que vous décrivez dans votre examen. Nous sommes une équipe de travailleurs et de gestionnaires qui donnent le meilleur d'entre nous chaque jour pour continuer à offrir un...

Montréal
Avis publié: Il y a 3 semaines

Premièrement la plage est magnifique pour moi c'est ce qui est le plus important. Pour ce qui est de l'arrivé à l'hôtel de soir, on oubli ça, nous étions affamé et rien n'avait été prévue pour cela (et il n'est que 22h00) nous avons reçu un restant de frites froide avec de la moutarde (mmmm quel délice !!) À la...

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Merci desgagn_c
Guillermo S, Director of Sales de Sol Cayo Guillermo, a répondu à cet avis

Cher desgagn_c, Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Mauvaise Bonne Merci pour vos observations qui ont déjà été abordées. Il ya toujours des ajustements à faire et vos observations et suggestions nous aident toujours à le faire. Je vais passer vos commentaires au personnel...

Varennes, Canada
Avis publié: Il y a 4 semaines

J'y suis allée du 20 au 27 janvier 2017. Premièrement, parlons de la chambre: à l'arrivée je fais toujours une inspection. En dessous du lit et des bureaux le balai n'avait pas été passé depuis plus d'un mois, la femme de ménage fait ca job à moitié. Jamais au grand jamais la salle de bain fut nettoyée, le comptoir était...

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2Merci Johanne P
Guillermo S, Director of Sales de Sol Cayo Guillermo, a répondu à cet avis

Cher Merci beaucoup pour avoir posté votre avis sur ce site. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, nos plus sincères excuses pour avoir échoué à vous offrir une expérience de vacances positive. Vos commentaires ont été analysés avec l'hôtel tenancière et des mesures ont été prises avec la serveuse ce domaine. Nous espérons néanmoins...

Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous sommes arrivés le 16 janvier à Sol Cayo Guillermo. C'était ma 10e fois à Cuba et je pensais savoir à quoi m'attendre mais rien m'aurait préparé pour ce qui m'est arrivé. C'est qu'on s'est fait volé notre cellulaire sur la plage par le life guard de l'hôtel. Nous revenons d'une marche sur la plage et on l'a vu le...

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18Merci Wendy W
Guillermo S, Director of Sales de Sol Cayo Guillermo, a répondu à cet avis

Cher Wendy W, Merci de prendre un peu de votre temps pour nous faire connaître vos opinions et commentaires. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de vos vacances. En ce qui concerne le cas du personnel de vol qualifié occupant la plage, notre direction a pris des mesures immédiatement parce que le comportement du travailleur...

Bromont, Canada
Avis publié: Il y a 4 semaines

Par ou commencer....Nous sommes arriver le lundi 16 janvier à l'hôtel et ce n'étais guère notre premier voyage...Nous avions lu les commentaires avant notre départ et c'était très négatifff...À notre arriver la chambre qui était supposément propre avait du sang de la poussière à profusion infesté d excrément dans les tiroirs salles de bains infecte et des tâche de toutes...

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15Merci genevieve g
Guillermo S, Director of Sales de Sol Cayo Guillermo, a répondu à cet avis

Cher genevieve g, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour nous faire connaître vos opinions et commentaires. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de vos vacances. Notre serveuse en service avait vérifié la chambre et a confirmé qu'il était propre, mais chaque fois que nos clients veulent...

Montréal, Canada
Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passé une très belle semaine au Sol Cayo Guillermo!! La chambre était très bien, très propre!! Le personnel était tellement chaleureux, souriant et aimable. Le buffet était un peu moins bon en milieu de semaine (surtout les déjeuners) mais nous avons toujours trouvé de quoi nous mettre sous la dent! Coup de coeur pour le bar à pâtes...

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3Merci Olasangrita
Nelido Arsenio C, Director of Sales de Sol Cayo Guillermo, a répondu à cet avis

Cher Olasangrita, Merci beaucoup d'avoir passé en revue vos expériences positives sur ce site. Nous allons certainement partager vos mots très gentils avec le personnel, vos commentaires nous font sentir très fiers de la façon dont ils vous servent tous. Vous me faites sentir honoré en lisant vos commentaires! Merci beaucoup. Vos commentaires nous font sentir comme nous réussissons sur...

Avis publié: Il y a 5 semaines par mobile

Je ne m'attendais pas au gros luxe...car il est noté 3*1/2 mais le service de cet hôtel était nul!! Toilette, air climatisé, frigidaire qui ne fonctionne pas.... Jamais réparé! Les femmes de menage sont tres gentille mais elles font le stricte minimum dans la chambre.. Elles ne changent jamais les serviettes de la salle de bain et encore moins les...

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4Merci Sara B
Nelido Arsenio C, Director of Sales de Sol Cayo Guillermo, a répondu à cet avis

Cher Sara B, Désolé d'entendre que vous ne l'avez pas profiter de vos vacances comme prévu et ne nous recommande pas à vos amis et votre famille. Dans nos chambres ont des barres humides qui sont la température mentienen écologique, je recommande que votre prochaine visite afin d'éliminer leur expérience antérieure, nous rapportons. S'il y a une certaine incionveniente ou...

Cantley
Avis publié: 17 janvier 2017

Je suis un adepte du Sol Cayo Largo. Pas pour le luxe, pas pour l'escapade gastronomique, mais pour sa plage à couper le souffle et pour le charme et la chaleur incomparables de son personnel. En avril 2015, j'ai fait l'expérience d'un hôtel quasi-jumeau, le Sol Cayo Guillermo. Dès mon arrivée, je me suis senti en terrain connu avec une...

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2Merci fugazi26
Nelido Arsenio C, Director of Sales de Sol Cayo Guillermo, a répondu à cet avis

Cher fugazi26, Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Mauvaise Bonne , Les deux (plage et le personnel) font valoir ont passé votre argent dans notre hôtel, Meilleures salutations, Nelido Casay / Directeur commercial

quebec
Avis publié: 16 janvier 2017 par mobile

Notre hotel chouchou à Cuba . Le staff est tellement gentil. L'ambiance cubaine parfaite . La plage est superbe . Les repas au resto à la carte sont très bon. Carlos au bar de la plage est merveilleux . Le nouveau ranchon est parfait . Notre sixième fois ! On y retoune au printemps .

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1Merci kiagodin
Nelido Arsenio C, General Manager de Sol Cayo Guillermo, a répondu à cet avis

Cher - belle kiagodin, Avec quelle joie donne-nous lire une revue comme la vôtre, pleine de reconnaissance et de commentaires positifs! Il est un plaisir de travailler pour nos clients d'avoir une expérience que vous décrivez dans votre commentaire. Nous sommes une équipe de travailleurs et de gestionnaires qui donnent le meilleur d'entre nous chaque jour pour continuer à offrir...

Lille, France
Avis publié: 9 janvier 2017

Nous avons passé trois jours et trois nuits au Sol Cayo Guillermo. Propreté de la chambre plus que douteuse (sang sur les draps, douche non lavée pleine de cheveux....). Pas de pression dans la douche. Restauration infâme : tout est ultra gras sans saveur. Personnel en grande majorité désagréable et mal poli. Nous ne recommandons absolument pas cet hôtel !!...

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2Merci Victouare
Nelido Arsenio C, Director of Sales de Sol Cayo Guillermo, a répondu à cet avis

Cher Victouare, Tout d'abord, je vous remercie beaucoup de prendre part à votre temps pour écrire vos commentaires sur TripAdvisor, nous l'apprécions vraiment, ils nous donnent l'occasion de travailler sur vous. J'ai passé vos commentaires à mon chef de chambre et nous allons prendre des mesures. S'il vous plaît! être en contact. Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans...

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Services

L'essentiel
  • Piscine
  • Front de mer
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Parking gratuit
  • Petit déjeuner inclus
À propos de l'établissement
  • Front de mer
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Réfrigérateur en chambre
Internet
  • Internet payant
Services
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Parking gratuit
  • Navette aéroport
  • Petit déjeuner inclus
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Sol Cayo Guillermo

Adresse: Jardines Del Rey | Cuba, Cuba
Location : Les Caraïbes > Cuba > Ciego de Avila Province > Jardines del Rey Archipelago > Cayo Guillermo
Catégorie de prix : 133 € - 276 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sol Cayo Guillermo 4*
Nombre de chambres: 264
Options de réservation :
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Hotel Sol Cayo Guillermo
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Questions et réponses

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274 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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