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Besse-et-Saint-Anastaise
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Belambra Clubs - Le Chambourguet

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34 route du Chambourguet Superbesse, 63610 Besse-et-Saint-Anastaise France
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Voyageur (113)
Chambre et suite (31)
Vidéos (1)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Passez vos vacances d'été dans la dynamique station de Super Besse. Le Club "Le Chambourguet" est situé sur le versant ensoleillé du Puy du Sancy, à plus de 1 300 m d’altitude au cœur du Parc des Volcans d’Auvergne. La situation exceptionnelle de votre hébergement permet un accès direct aux activités variées : club Léo pour les enfants dès 3 mois, piscine, patinoire, randonnées, équitation, découverte des volcans et des châteaux médiévaux. Un séjour familial sportif et d’aventures dans un cadre d’exception. Sensations inédites à proximité du Club : luge et ski sur herbe, randonnées à vélo et, peut-être, les coureurs du Tour de France !
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Wi-Fi payant
Restaurant
École de ski
Ski
Babysitting
Clubs pour enfants
Fax/photocopie
Buffet de petit-déjeuner
Snack-bar
Billard
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Discothèque/DJ
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Skis aux pieds
Stockage des bagages
Concierge
Journal
Hôtel non-fumeurs
Blanchisserie en libre-service
Plus
Équipements de la chambre
Balcon privé
Coffre-fort
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la montagne
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Familial
Langues parlées
Français, Anglais
Liens de l'hôtel
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297avis1Q/R36astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 100
  • 128
  • 39
  • 23
  • 7
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Club sympathique au niveau des activités. Néanmoins, les chambres sont trop petites, non modernes, l'accès aux chambre se fait par des chemins bétonnés en exterieur sans ascenceur...quand on vient avec des enfants en bas cela devient compliqué. Les repas sont très médiocre, gras, sans saveur. Il manque cruellement d'actvité extérieure pour les enfants. Le club enfant est un plus, mais le personnel semble un peu lassé...j'ai laissé ma fille de 3 ans une journée pas plus. En revenant j'ai demandé comment cela s'était passé , on m'a répondu que me fille avait souvent la tête dans les nuages (effectivement elle l'est souvent, mais cela ne pose aucun probleme habituellement, temperaement tres calme a l'ecole ou chez la nounou) mais cela semblait agacer le personne. Juste un petit rappel, nous sommes dans un club vacances 0-3 ans, nous attendons donc d'avoir des personnes bienveillantes et empathiques avec nos enfants, et non pas des jeunes blasés et lassés de travailler avec eux. Travaillant dans le monde de la petite enfance, je sais que cela peut etre compliqué parfois, mais un sourire quand on emmène ou quand on vient chercher son enfant ne serait pas un luxe. Avoir des diplômes est une chose, avoir une vocation en est une autre. Le club était en plus loin d'etre complet (10 enfants tout au plus). Il manque cruellement de standing en tout point.
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Réponse de Hotel-cmanager, Paul, Service Relation Clients Belambra de Belambra Clubs - Le Chambourguet
A répondu Il y a 6 jours
Chère Aurélie, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Si vous désirez un logement plus moderne et plus spacieux, nous pouvons vous conseiller notre offre VIP qui, de plus, vous permettra d'avoir un logement plus proche du coeur de vie. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement le dynamisme de nos animateurs et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Soyez assurée qu'un rappel sera fait au service concerné quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Merci de mentionner l'agrément des activités que nous proposons. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour un meilleur séjour, Paul, Service Relation Clients Belambra
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sejour calme et reposant a cette periode car vacances scolaires terminées. les animateurs etaient super et l,ambiance du coup tres detendue et agreable .c,etait la derniere semaine avant la fermeture ,chacun repartait en meme temps mais avec une envie evidente de revenir!
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de Hotel-cmanager, Paul, Service Relation Clients Belambra de Belambra Clubs - Le Chambourguet
A répondu le 22 sept. 2019
Cher Hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez souligné la bonne ambiance présente et le dévouement de notre équipe en animation. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons vous revoir ici ou dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients Belambra
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En été ce club situé au pied du Chambourguet est idéal pour la randonnée. A partir de la station on peut marcher vers le Puy de Sancy, magnifique rando. Nous avons participer à toutes les balades organisées par le club parfois guidé par des professionnels éclairés. Très bonne ambiance et animation. format familial. logement classique pas très grand mais avec terrasse. en demi pension les repas sont basiques et le petit déjeuner serait à améliorer dans les choix. A refaire... mais en été. rando + cani kart ou cani rando + lude d'été + marché à Besse + rando vallée + rando cascade + rando Chapelle....
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Réponse de Hotel-cmanager, Paul, Service Relation Clients Belambra de Belambra Clubs - Le Chambourguet
A répondu le 17 sept. 2019
Cher Masseteau L, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. C'est un plaisir de lire que vous avez passé de très bonnes vacances parmi nous et apprécié le cadre de notre établissement et le nombreuses activités et randonnées à faire dans la région encadrées par des guides expérimentés ainsi que la qualité des animations au format familiale et l'ambiance de notre club. Nous avons par ailleurs transmis vos remarques à notre équipe et elle vous en remercie. La satisfaction de nos clients est notre principale source de motivation. Concernant le petit-déjeuner, nous rappelons que nous proposons cinq variétés de thé et 1 infusion, café, décaféiné, chocolat, lait, jus d'orange, lait de soja, barre pâtissière et pain d'épices, brioche, croissant, corn flakes, choco krispies, muesli, (Miel pops B), fromage blanc à 20%, yaourt nature, fromage 0% individuels, confitures (abricot, fraise, myrtille, prune, cerise, groseille), pâte à tartiner, miel, buffet de pains (baguette express/campagnarde/céréale/biscottes/pain de mie complet), jambon blanc, Edam, œuf brouillé, poitrine tranchée, saucisse, œufs à la coque, pomelos, kiwi, orange en quartier, compote de pomme, pêche, citron, etc.. Notre buffet repas propose une gamme complète de produits frais comme entre autres de la salade verte, des crudités, des salades composées (salade du berger, salade montagnarde), du jambon de montagne et un assortiment de fromages au dîner, des yaourts et des fruits fruits frais. Notre offre convient en général à nos hôtes et nous sommes navrés que ce ne fut pas le cas pour vous. Nous serions heureux de vous recevoir pour nouveau un séjour tout aussi plaisant dans notre établissement ou dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients Belambra
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satisfait du personnel, et de l"emplacement de l'établissement. trés bien situé, chambre trés agréable,, salle de bain trés correcte, service convenable et le personnel trés accueillant...dans l'ensemble a recommencer.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de Hotel-cmanager, Paul, Service Relation Clients Belambra de Belambra Clubs - Le Chambourguet
A répondu le 15 sept. 2019
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce superbe commentaire. C'est un grand plaisir pour nous de prendre connaissance de votre entière satisfaction suite à votre séjour dans notre établissement, et que vous ayez particulièrement apprécié notre emplacement au cœur du Parc Naturel Régional des Volcans d’Auvergne et néanmoins à proximité de toutes commodités. Merci de mentionner la cordialité et le professionnalisme de notre équipe et le confort de votre chambre et de sa salle de bains. Cela a été un plaisir de vous recevoir et nous attendons votre prochaine visite avec impatience ici ou dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients Belambra
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Séjour très agréable, accueil parfait, site très agréable A refaire sans hésitations, je conseille vivement cette location Que dire de plus, rien Merci beaucoup, je recommande sans la moindre hésitation
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de Hotel-cmanager, Paul, Service Relation Clients Belambra de Belambra Clubs - Le Chambourguet
A répondu le 15 sept. 2019
Cher Jean-Noël, Merci pour ce superbe commentaire. Nous nous réjouissons de lire que vous avez passé un moment agréable dans notre établissement dans un environnement propice à la détente. De même, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cordialité et le professionnalisme de notre équipe. Nous lui avons transmis vos compliments. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos 58 clubs en France. Paul, Service Relation Clients Belambra
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FOURCHETTE DE PRIX
116 $US - 346 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel belambra clubs - le chambourguet besse-et-saint-anastaise
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesPuy-de-DomeBesse-et-Saint-Anastaise
NOMBRE DE CHAMBRES
126
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Questions fréquentes sur Belambra Clubs - Le Chambourguet
Quelles sont les attractions populaires proches de Belambra Clubs - Le Chambourguet ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Centre Ludo Sportif Les Hermines (0,7 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Belambra Clubs - Le Chambourguet ?
Parmi les services les plus populaires, il y a restaurant, parking gratuit et buffet petit déjeuner.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Belambra Clubs - Le Chambourguet ?
Les principaux équipements des chambres incluent télévision à écran plat, réfrigérateur et vue sur la montagne.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Belambra Clubs - Le Chambourguet ?
Les clients peuvent profiter de restaurant et snack-bar pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Belambra Clubs - Le Chambourguet ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Belambra Clubs - Le Chambourguet ?
Exemples de restaurants bien situés : Le Flocon De Sel, Le Bessard et Brasserie Les Planches.
Belambra Clubs - Le Chambourguet propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, service de blanchisserie et laverie automatique sont à la disposition des clients.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Belambra Clubs - Le Chambourguet ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Français.
Y a-t-il des sites historiques proches de Belambra Clubs - Le Chambourguet ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Château de Murol (9,9 km).