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Sol Cayo Santa Maria

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Sol Cayo Santa Maria
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2 382 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Québec
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles par mobile

Nous avons séjourné du 26 août au 2 septembre, l'hôtel était vide, que des touristes argentins et des travailleurs. Nous avons apprécié le service, le personnel est dévoué et font leur possible avec rien. La propreté du site, des chambres nous n'avons rien à dire, la plage est très belle mais notre grande déception fut le buffet, c'était notre pire... Plus 

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Merci Claude_67
AngelMiguelPP, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis

Cher Claude_67, Pour l'ensemble du personnel pour Sol Cayo Santa Maria est un plaisir de savoir que vous avez apprécié un séjour merveilleux et recommandé d'autres voyageurs visitent Sol Cayo Santa María, en particulier ont été très bien pris en charge par notre équipe de travailler sur un environnement paradisiaque. Commentaire que vous nous envoyez sommes ce que nous motiver... Plus 

Saint-Lazare, Canada
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2016

vraiment belle semaine rien de décevant le personnel est fantastique pour toute nos petites demande sa ne prenais pas de temps que s'étais régler, les chambres sont quand même propre, la nourriture est bonne mais répétitive les restos a la cartes sont moyen surtout le cubain (extrêmement salé), malgré les petite choses très belle semaine sur un site très beau... Plus 

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Merci StefKris
AngelMiguelPP, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis

Cher StefKris, Pour l'ensemble du personnel pour Sol Cayo Santa Maria est un plaisir de savoir que vous avez apprécié un séjour merveilleux et recommandé d'autres voyageurs visitent Sol Cayo Santa María, en particulier ont été très bien pris en charge par notre équipe de travailler sur un environnement paradisiaque. Commentaire que vous nous envoyez sommes ce que nous motiver... Plus 

Canton de Fribourg, Suisse
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2016

Nous sommes partis en voyage avec des amis donc nous avons pris 2 chambres. Dans les 2 chambres nous avons eu des problèmes (fuite d'eau, literie sale, chasse d'eau ne fonctionnant pas, porte-fenêtre qui ne se fermaient pas, et j'en passe...) La piscine n'est pas nettoyée, ils n'ont pas la moitié des boissons qui se trouvent sur les cartes. Bref,... Plus 

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Merci Tima2112
AngelMiguelPP, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis

Cher Tima2112, Nous avons analysé vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel Sol Cayo Santa Maria. Notre intention est toujours d'améliorer nos services afin que leur point de vue nous aider à cet égard. Permettez-moi de vous offrir mes sincères excuses pour les désagréments subis dans notre hôtel et à son tour vous informer que nous avons fait une réunion... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2016 par mobile

Il fait reconnaître qu'il s'agit de l'hôtel le plus vieux du Cayo , et du coup il y a beaucoup de rénovations à faire. Nous avons dû demander à changer de chambre car la nôtre était pleine d'humidité. Et nous avons finalement fini par obtenir un bungalow limite bord d'océan. Et là ce fut le pied car même si les... Plus 

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1 Merci Stéf B
AngelMiguelPP, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis

Cher Stéf B, Pour l'ensemble du personnel pour Sol Cayo Santa Maria est un plaisir de savoir que vous avez apprécié un séjour merveilleux et recommandé d'autres voyageurs visitent Sol Cayo Santa María, en particulier ont été très bien pris en charge par notre équipe de travailler sur un environnement paradisiaque. Commentaire que vous nous envoyez sommes ce que nous... Plus 

Strasbourg, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2016

Bonne impression à l'arrivée mais dès que vous pénétrez dans la chambre vous changez de suite d'avis. Climatisation bruyante car déffectueuse, lampe avec prise arrachée, salle d'eau sale, serviettes dégoutantes (traces anciennes de sang, grises) robinetterie mal entretenue, peu de pression d'eau... Puis la salle à manger presque sans lumières, personnel non qualifié, nous avons fini par chercher les couverts... Plus 

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Merci fischercl
AngelMiguelPP, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear fischercl, We are sorry to read your comments in regards of your stay with us; normally everyone always enjoys... Plus 

STRASBOURG
Auteur de niveau
262 avis
53 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 179 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2016

En voyage en groupe, nous avons quand même rencontré pas mal de problèmes dans les chambres. Déjà pour démarrer, la plupart des chambres n'étaient pas disponibles. Pour notre part, nous avons dû attendre un petit peu, le ménage étant en cours. A notre arrivée dans la chambre, après avoir bataillé avec une serrure récalcitrante, une flaque d'eau de près d'un... Plus 

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Merci Bernard W
AngelMiguelPP, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis

Cher Bernard W, Nous regrettons de ne pas répondre à vos attentes lors de votre séjour à l'hôtel Sol Cayo Santa María. Notre intention est toujours d'améliorer nos services afin que leurs points de vue nous aider dans cette entreprise. En ce moment, nous faisons des travaux de rénovation de l'hôtel, donc nous avons cherché de nouvelles solutions à tous... Plus 

L Annonciation
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2016

je suis allée a ce complexe 7 fois a tous les ans en janvier et j adore petit complexe de 258 chambres la bouffe est super la plage est époustouflante surtout en fin de journée la mer est chaude et on ne veut plus sortir c est certain que j y retourne pour l automne et si vous y allez... Plus 

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Merci claire b
AngelMiguelPP, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis

Cher claire b, Pour l'ensemble du personnel pour Sol Cayo Santa Maria est un plaisir de savoir que vous avez apprécié un séjour merveilleux et recommandé d'autres voyageurs visitent Sol Cayo Santa María, en particulier ont été très bien pris en charge par notre équipe de travailler sur un environnement paradisiaque. Commentaire que vous nous envoyez sommes ce que nous... Plus 

Montréal, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2016

C'est pas trop grand, parfait pour ce reposer. La mer est tellement belle. L hotel est vieux mais c'est propre. La seule chose c'est la norritute, c'est la même chose à chaque jour même pates, même même légume, pas de variétés. Il y a un piano bars, à chaque soir il y a de la musique.

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Merci car0leala
AngelMiguelPP, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis

Cher car0leala, Pour l'ensemble du personnel pour Sol Cayo Santa Maria est un plaisir de savoir que vous avez apprécié un séjour merveilleux et recommandé d'autres voyageurs visitent Sol Cayo Santa María, en particulier ont été très bien pris en charge par notre équipe de travailler sur un environnement paradisiaque. Commentaire que vous nous envoyez sommes ce que nous motiver... Plus 

Gatineau, Canada
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2016

Deuxième visite à cet hôtel cette année. Presque tout le personnel se souvenait de ma visite précédente et m'ont réservé un accueil très chaleureux. Contrairement aux hôtels beaucoup plus grands, celui-ci a une âme, est plus convivial et chaleureux. En outre, les lignes d'attente sont presqu'inexistantes aux bars et dans les restaurants. Le personnel est professionnel, attentif et aimable que... Plus 

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Merci Gerard L
RaulAN, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis

Cher Gerard L, C´est au nom du Sol Cayo Santa María que nos vous remercions de vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances dans notre hôtel et nous prendrons en considération vos suggestions et commentaires afin d´améliores nos services au quotidien. Je m’assurerai que le personnel de l´hôtel prenne connaissance de... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
14 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2016

Pourriture sur le site et dans les chambres. Les chambres sont loin dans le site donc, on marche toujours. La plage est belle, l'une des plus belles. Les repas sont médiocre. Mon conjoint était malade à chaque fois qu'il demandait du poisson ou de la viande à faire griller. Si je peux vous donner un conseil à éviter à tout... Plus 

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Merci Stephanie H
RaulAN, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis

Cher Stephanie H, Nous regrettons de ne pas répondre à vos attentes lors de votre séjour à l'hôtel Sol Cayo Santa María. Notre intention est toujours d'améliorer nos services afin que leurs points de vue nous aider dans cette entreprise. En ce moment, nous faisons des travaux de rénovation de l'hôtel, donc nous avons cherché de nouvelles solutions à tous... Plus 

3 366 photos de cet hôtel

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Vus
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Vus
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Arrivée Départ
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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Front de mer
  • Restaurant
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Front de mer
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Court de tennis
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet payant
Services
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Navette
  • Parking gratuit
  • Navette aéroport
  • Petit déjeuner inclus
  • Service de blanchisserie
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Sol Cayo Santa Maria

Adresse: Cayo Santa Maria | Villa Clara, Cuba
Location : Les Caraïbes > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa Maria
Catégorie de prix : 86 € - 256 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sol Cayo Santa Maria 4*
Nombre de chambres: 300
Alias :
Hotel Sol Cayo Santa Maria
Sol Cayo Santa Maria Hotel Cayo Santa Maria
Sol Hotel Cayo Santa Maria
Cayo Maria Santa Sol
Sol Cayo Santa Maria Cuba
Cayo Santa Maria Sol
Style d'hôtel :
N°10 des complexes hôteliers à Cayo Santa Maria
N°10 des hôtels de luxe à Cayo Santa Maria
N°11 des hôtels en bord de mer à Cayo Santa Maria
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