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Melia Las Dunas

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Melia Las Dunas
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7 610 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Gatineau, Canada
Avis publié: hier NOUVEAU

semaine du 7 aux 14 janvier 2017, chambre propre mais ont sentais les resort dans le dos,le site propre pour la grosseur, check in et check out rapide, très beaux lobby, beaucoup d'animation, les 2 piscines propre voici mes plus grande deception , je commence par celle qu'on na pas le control dame nature étais pas la, 3 jour de...

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Merci nanadandan
Quebec
Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Nous sommes allés nous marier au Melia Las Dunas avec un groupe d'une quinzaine de personnes. Concernant le mariage tout était parfait! Pour l'hôtel, tout le monde a été satisfait. Nous sommes une famille de 5 donc nous avons eu deux chambres communicantes. Les femmes de chambre super gentilles et toujours très propre. La mer est superbe et les piscines...

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3Merci CarojimQuebec
Montréal, Canada
Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Il m'est impossible de tout écrire alors je vais résumer. Pour nous c'était notre premier voyage à Cuba, mais nous y allions avec un groupe formé de notre famille étendue. Les organisateurs du groupe en étaient à leur 3e visite au Melia Las Dunas et nous avaient dit beaucoup de belles choses au sujet de l'établissement. Quelle déception!! À notre...

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Merci emmadedelis
Gatineau
Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

J'avais entendu des bons commentaires de cet hotel mais croyez moi ce n'est pas une bonne place! Hotel pas propre, toilettes toujours bouchées et qui débordent partout. Nourriture toujours la même pendant la semaine. 2ième journée plus de crèpes ni de pain et ce jusqu'à la fin de notre séjour. Assiettes au buffet toujours sales. Coquerelles dans la chambres et...

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3Merci JenRui
DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions pour vos commentaires, tout en regrettant de ne pas avoir su etre á la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires, afin de les intégrer dans notre systéme d´amélioration continue. Comme vous l´indiquez, nous avons effectivement eu durant cette période un manque de certains produits, causés par des inconvénients d´approvisionnements de derniére...

Joliette
Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Nous avions entendu beaucoup de bien de cet établissement avant notre départ. Nous avons été très déçu en y arrivant. Je vous ferai une description négatives ET positive. Points négatifs : La chambre n'était pas très propre; joint de céramique noir partout dans la salle de bain, plusieurs traces sur les mûrs ( comme si des objets y avaient frottés...

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2Merci Yanick_et_Julie
DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions pour vos commentaires, tout en regrettant de ne pas avoir su etre á la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires, afin de les intégrer dans notre systéme d´amélioration continue. Comme vous l´indiquez, nous avons effectivement eu durant cette période un manque de certains produits, causés par des inconvénients d´approvisionnements de derniére...

Rhône-Alpes, France
Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Le complexe hotelier est magnifique , des travaux d'entretiens un peu partout mais on comprend etant donné la surface et le bord de mer , coupure sur une journée complète , c'est un peu 'raide '' .Il faut savoir qu'en dehors du restaurant continental il faut réserver les autres entre 9H et 17 h le jour meme , Une animation...

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1Merci Christine M
DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Chére Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires, et sommes heureux d´apprendre que votre séjour vous a été agréable. Nous prenons en compte vos indications, afin de les intégrer dans notre systéme d´amélioration continue. Comme vous l´indiquez, nous avons effectivement subi une coupure d´eau, qui fut générale sur l´ensemble de l´ilot, affectant par conséquent tous les hotels du secteur durant...

Quebec
Avis publié: Il y a 1 semaine

Première visite dans ce complexe de villégiature, en famille avec deux ados. Nous y retournerions sans hésitation. La plage et la mer sont spectaculaires et valent à elles seules l'heure et demie de bus entre l'aéroport et l'hôtel. Les installations accusent un peu d'âge, mais beaucoup de trucs sont en cours de rénovation. D'ailleurs, le buffet principal venait d'être rénové...

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9Merci Boing-Boeing
DirectorMLD, General Manager de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Chére Madame, cher Monsieur, Tout d´abord, nous vous remercions sincèrement d´avoir choisi Melia Las Dunas pour vos vacances, et de prendre le temps de partager votre opinion sur Tripadvisor. C´est une grande satisfaction pour nous de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, et la plus belle des reconnaissances pour toute notre équipe, qui travaille...

Rivière du Loup, Canada
Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel surclassé, qui comporte beaucoup de points négatifs. Premièrement, nous étions un groupe de 8 personnes réparties dans 4 chambres et avons séjourné du 31 décembre 2016 au 8 janvier 2017 à Cayo Santa Maria. Arrivé à notre chambre, le système de climatisation ne fonctionnait pas et celui des 3 autres chambres également. Aussi, pour les 4 chambres de notre...

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5Merci bujold07
DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires, tout en regrettant ne pas avoir su combler vos attentes. En effet, et comme vous l´indiquez, nous avons subi plusieurs petits inconvénients durant les dates de votre séjour qui, cumulés, ont perturbé le séjour de certains de nos clients. Meliá Las Dunas a aujourd´hui repris son rythme de croisiére, et nous espérons...

Ottawa, Canada
Avis publié: Il y a 1 semaine

J’ai adoré ma semaine de vacances du 16 au 23 décembre 2016 à ce très bel hôtel. Pour moi, tout était au rdv : la classe, la beauté de l’hôtel et ses décors, ses jardins fleuris, la plage et l’océan émeraude; la propreté; la qualité du service, le professionnalisme, l’attention et le sourire des employés et du représentant de Sunwing;...

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6Merci RosyAnne2017
DirectorMLD, General Manager de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Chére Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Soyez assurée que tous ensemble, nous faisons le maximum pour continuer au quotidien á améliorer nos prestations, ayant toujours comme principal objectif le bien-etre de nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous, Bien cordialement. Laurent Labal...

Avis publié: Il y a 1 semaine

Les chambres sont impeccables, le service est excellent( surtout au buffet par Jorge et Dany, et au bar Playa Condro par Elaine et Andri) animation à chaque jour, chaque soir, rien de négatif à dire. La plage est à couper de souffle, un site paradisiaque. Je vous le recommande fortement.

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4Merci Sabrina L
DirectorMLD, General Manager de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Chére Madame, Ce fut un grand plaisir de vous recevoir parmi nous, et nous sommes tous ravis de savoir que votre séjour a été agréable. Tous ensemble, nous travaillons au quotidien pour le bien-etre de nos clients, espérant que l´enthousiasme que nous avons á le faire, se ressente dans l´ambiance générale du Meliá Las Dunas. Espérant avoir á nouveau le...

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Front de mer
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Réfrigérateur en chambre
  • Minibar
Internet
  • Internet payant
Services
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Parking gratuit
  • Petit déjeuner inclus
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting
  • Navette aéroport

Informations supplémentaires concernant Melia Las Dunas

Adresse: Cayo Santa Maria, Caibarien, Villa Clara | Jardines del Rey, Villa Clara, Cuba
Location : Les Caraïbes > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa Maria
Catégorie de prix : 136 € - 328 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Melia Las Dunas 5*
Nombre de chambres: 925
Alias :
Hotel Melia Las Dunas Cayo Santa Maria
Melia Las Dunas Hotel Cayo Santa Maria
Melia Cayo Santa Maria
Melia Hotel Las Dunas
Melia Las Dunas Cuba
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels Spa à Cayo Santa Maria
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