Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Melia Las Dunas

Voyageur (12966)
Piscine et plage (3324)
Chambre et suite (1402)

Infos pratiques

Nº 9 sur 20 hôtels à Cuba
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Wi-Fi public
Piscine
Centre de remise en forme
Petit-déjeuner inclus
Plage
Court de tennis
Babysitting
Plus
Équipements de la chambre
Suites
Chambres familiales
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Coffre-fort
Minibar
TV Autre Russie
Plus
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Complexe familial
Familial
9 580avis
1 269Q/R
100astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 3 498
  • 3 376
  • 1 577
  • 701
  • 429
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
J’ai passé de très belles vacances au Las Dunas. Comme toujours, la température, la plage et l’ambiance étaient parfaites. Comme une partie de la section adulte était fermée, il n’y avait pas abondance de monde. Toujours de la place partout, pas vraiment d’attente au bar,
Plus
Réponse de DirectorMLD, General Manager de Melia Las Dunas
A répondu Il y a 6 jours
Chére Madame, cher Monsieur, Tout d´abord, nous vous remercions sincèrement d´avoir choisi Melia Las Dunas pour vos vacances, et de prendre le temps de partager votre opinion sur Tripadvisor. Soyez assurée que tous ensemble, nous faisons le maximum pour continuer au quotidien á améliorer nos prestations, ayant toujours comme principal objectif le bien-etre de nos clients. En ce qui concerne le dîner VIP, je suis toujours présent aux dîners Vip, car les clients récurrents sont très importants pour l’hôtel. Mercredi dernier, vous devez vous rappeler que, ponctuellement, je ne pouvais pas assister à d'autres travaux. Je m'excuse pour ce désagrément. Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous, Bien cordialement. Ramón Pineda Directeur Général
Plus
Je vais au Melia Las Dunas pour ma 10e fois et ce pour 2 semaines du 24 mai au 7 juin 19. J'adore cette hôtel car simplement qualité /prix il est pour moi imbattable. Hâte de voir mon monde car c'est comme une 2e maison pour moi ! Au plaisir de vous revoir le 24 mai 19
Plus
Réponse de DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas
A répondu Il y a 1 semaine
Cher Mario, Tout d´abord, nous vous remercions sincèrement d´avoir choisi Melia Las Dunas pour vos vacances, et de prendre le temps de partager votre opinion sur Tripadvisor. C´est une grande satisfaction pour nous de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, et la plus belle des reconnaissances pour toute notre équipe, qui travaille au quotidien pour votre bien-être. C´est avec plaisir que nous vous recevrons á nouveau au Melia Las Dunas. Bien cordialement. Ramón Pineda Directeur Général
Plus
On vient juste d'arriver sejour du 1mai au 8 mai,chambre laisse à désire avec de tâches sur le mur,salle de bain mal propre,draps avec des tâches, le draps n'ont étais jamais changer ,serviette grises à place d'être blanches des bebites par tout dans la chambre,le pire s'était
Plus
Réponse de DirectorMLD, General Manager de Melia Las Dunas
A répondu Il y a 1 semaine
Chére Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires, et regrettons que vous n´ayez pu profiter pleinement de votre séjour. Comme vous le savez, notre hotel, d´une capacité de 925 chambres, reçoit donc près de 2000 clients/jour, servant ainsi près de 6000 repas/jour, et nous sommes orgueilleux de pouvoir confirmer qu´en 10 ans d´exploitation, jamais nous n´avons été confrontés á une situation liée á un probléme d´hygiéne alimentaire. Il est cependant exact, que de facon ponctuelle, quelques clients puissent se sentir indisposés. Ces cas représentant une proportion inférieure á 0.5% des clients présents, ils sont en général causés par des gestes considérés á risque dans les pays tropicaux (sortie d´aliments des restaurants pour consommation ultérieure, consommation de liquides non controlés, etc…). Je vous confirme également que nos installations de production sont réguliérement controlées, et que nos services internes Font le máximum tous les jours pour assurer le service de nos 6000 repas dans les meilleures conditions. Nous restons á votre disposition, Bien cordialement. Ramón Pineda Directeur Général
Plus
Tres belle place site immenses avec service de navette. Belle piscine et très belle plage avec beaucoup de palapa pour ceux qui aiment l'ombre. L'equipes d'animation de la plage sont genial. IL y a de l'animation au lobby le soir en plus du spectacle. Beaucoup de resto a la
Plus
Réponse de DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas
A répondu il y a 2 semaines
Cher Monsieur, Nous sommes ravis d´avoir su contribuer de cette facon á cet événement si important, et c´est pour notre équipe, la plus belle des satisfactions et reconnaissance. Nous prenons notes de vos commentaires pour améliorer la peinture dur le sentier de bois pour se rendre a la plage. Espérant vous compter á nouveau prochainement parmi nous. Bien cordialement. Ramón Pineda Directeur Général
Plus
+1
Nous avons séjourné les deux premières semaines de décembre au Melia Las Dunas , nous étions accompagnés d’un couple d’amis! Deuxième fois a Cayo Santa Maria , mais première fois au Melia Las Dunas! Je vais être très Objective dans mes commentaires, Le Site, Wow!!! Magnifique
Plus
Réponse de DirectorMLD, General Manager de Melia Las Dunas
A répondu il y a 2 semaines
Chére Madame, cher Monsieur, Ce fut un grand plaisir de vous recevoir parmi nous, et nous sommes tous ravis de savoir que votre séjour en famille vous a été agréable. Tous ensemble, nous travaillons au quotidien pour le bien-etre de nos clients, espérant que l´enthousiasme que nous avons á le faire, se ressente dans l´ambiance générale du Meliá Las Dunas. Espérant avoir á nouveau le plaisir de vous accueillir ici, chez vous, Bien cordialement. Ramón Pineda Directeur Général
Plus
Précédent
AUTRES NOMS
hotel melia las dunas cayo santa mariamelia las dunas hotel cayo santa mariamelia cayo santa mariamelia hotel las dunasmelia las dunas cuba
ADRESSE
Les CaraïbesCubaVilla Clara ProvinceCayo Santa Maria
NOMBRE DE CHAMBRES
925
Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page