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Río Serrano Hotel + Spa
Patagonia, Torres del Paine National Park 6170000 Chili
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Chambre et suite (364)
Salle à manger (106)
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En moyenne 502€/nuit, du 21/1 au 22/1
837€
par nuit
628€
par nuit
419€
par nuit
janv.
févr.
21 janv.
Aujourd'hui
23 janv.
25 janv.
27 janv.
29 janv.
31 janv.
2 févr.
4 févr.
6 févr.
8 févr.
10 févr.
12 févr.
14 févr.
16 févr.
18 févr.
20 févr.
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Moins cher
Moyen
Plus cher
Infos pratiques
Nº 6 sur 11 hôtels à Torres del Paine National Park
Emplacement
Chambres
Qualité/prix
Propreté
Service
Literie
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Si vous recherchez un hôtel de luxe à Torres del Paine National Park, alors le Rio Serrano Hotel + Spa est le choix idéal.
Vous profiterez de chambres relaxantes équipées d'un minibar, et pourrez rester connecté pendant votre séjour car l'Hotel Rio Serrano propose un internet gratuit.
L'hôtel dispose d'une réception ouverte 24 heures sur 24, d'une conciergerie et d'une boutique de souvenirs. De plus, le Rio Serrano Hotel + Spa est doté d'un petit déjeuner, offrant un endroit plaisant pour se reposer après une journée bien remplie. Pour les clients avec véhicules, un parking gratuit est disponible.
le Rio Serrano Hotel + Spa est situé à deux pas de restaurants comme .
Le personnel du Rio Serrano Hotel + Spa se fera un plaisir de vous servir lors de votre visite.
Plus
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Bateau
Salle de jeux
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Parking sécurisé
Wi-Fi public
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Serviettes de plage/piscine
Piscine avec vue
Piscine chauffée
Petit-bain
Bar/lounge
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Boisson de bienvenue offerte
Menus pour les enfants
Snack-bar
Menus spéciaux
Vin/champagne
Randonnée
Équitation
Billard
Pêche
Patio
Visites pédestres
Jeux de société/puzzles
Chaises hautes disponibles
Navette aéroport
Service d'autobus
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Bain de pieds
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de la tête
Manucure
Massage
Massage du cou
Pédicure
Bain de vapeur
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeur
Mobilier d'extérieur
Salon commun/espace TV
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Trousse de premiers soins
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Arrivée/départ privé
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Bureau
Service de ménage
Minibar
TV par câble/satellite
Lits extra longs
Douche à l'italienne
Peignoirs
Balcon privé
Coffre-fort
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue sur un monument
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Calme
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Portugais
Emplacement
Patagonia, Torres del Paine National Park 6170000 Chili
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Voiture recommandée
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 38 sur 100
38
Teniente J. Gallardo Airport
59.5 km•
Voir tous les vols
Voitures de location
AvisContrôle des avisChaque avis Tripadvisor passe par notre système de suivi automatisé avant sa publication pour vérifier qu'il répond à nos critères. Lorsque le système détecte un problème avec un avis, il est contrôlé manuellement par notre équipe de spécialistes de contenu qui examine également chaque avis qui nous est signalé par notre communauté après sa publication. Les avis sont affichés par ordre chronologique, quel que soit le critère de tri. Fonctionnement du site
Contrôle des avis
Chaque avis Tripadvisor passe par notre système de suivi automatisé avant sa publication pour vérifier qu'il répond à nos critères. Lorsque le système détecte un problème avec un avis, il est contrôlé manuellement par notre équipe de spécialistes de contenu qui examine également chaque avis qui nous est signalé par notre communauté après sa publication. Les avis sont affichés par ordre chronologique, quel que soit le critère de tri. Fonctionnement du site
Note attribuée
- 823
- 411
- 152
- 45
- 35
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
- Filtrer
- Français
Vue sur Torres del Paine absolument à couper le souffle. A 5 minutes de l'entrée du parc. Prix in peu cher par rapport à la qualité mais c'est valable pour tous les logements de la région : on paye l'emplacement. Restaurant de bonne qualité. Le personnel du restaurant très souriant ( mot spécial pour Scarlett qui a le sourire vissé au visage).
La piscine a quelques équipement qui mériterait un peu d'entretien...
La piscine a quelques équipement qui mériterait un peu d'entretien...
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Atención Cliente Hotel Río Serrano, Atención al huésped/Recepción de Río Serrano Hotel + Spa
A répondu le 27 déc. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We appreciate your comments about the restaurant, we are proud of the quality of our food and we hope to continue offering delicious meals. It is glad to know that our staff could make your experience with us unforgettable. We will take note of the swimming pool details that you have mentioned before so we can improve as a hotel. Looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Guest Relations Department.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hôtel magnifiquement situé face aux sommets du Parc. Un régal pour les yeux.
Confortable. Restaurant satisfaisant malgré une salle trop grande. J’ai préféré le bar. Personnel sympathique.
Mais prix totalement injustifiés, déraisonnables, excessifs. D’où la note de 3/5.
Confortable. Restaurant satisfaisant malgré une salle trop grande. J’ai préféré le bar. Personnel sympathique.
Mais prix totalement injustifiés, déraisonnables, excessifs. D’où la note de 3/5.
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Atención Cliente Hotel Río Serrano, Atención al huésped/Recepción de Río Serrano Hotel + Spa
A répondu le 14 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for giving us your feedback. It is very important for us to know about your experience, so we can improve about the things that we have to consider to make you feel more comfortable in your stay. About the prices we know that here in the region is not the same as other areas in Chile so as you know we are far away from the central zone, that is why we have to put more efforts to get the supplies that we need. Also, it is good to know that you enjoyed our services and you felt relaxed as well. If there is any chance for you to come back, please let us know, we will be placed to have you again to enjoy our beautiful Torres del Paine National Park. Sincerely, Guest Relations Department.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
La situation de cet hôtel est idéal et le vue est imprenable.MAIS il s’agit d’une usine à touristes, de surcroît accueillant des groupes de touristes américains créent une ambiance particulièrement bruyante. Si vous êtes en recherche d’une atmosphère intime et romantique, passez votre chemin. De plus, le caractère isolé de l’établissement vous contraint à consommer sur place: une restauration exécrable digne d’un restaurant universitaire, un service bâclé, et des excursions vendues au prix fort, sans parler du transfert de retour vers l’aéroport (150€ pour 2!). Méfiez-vous des chambres du 4ème étage , en mansarde et équipées d’un simple Velux (400€ la nuit quand même). Bref, un hôtel qui abuse de sa situation géographique pour offrir des prestations de base au prix du 5 étoiles. Il est clair qu’ils ne nous reverront pas .
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Date du séjour : novembre 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Qualité/prix
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Atención Cliente Hotel Río Serrano, Atención al huésped/Recepción de Río Serrano Hotel + Spa
A répondu le 2 déc. 2022
Dear clientemystere21 First of all, we want to thank you for taking the time to give us your feedback through Tripadvisor. We are very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Chilean Patagonia, especially Torres del Paine, turns out to be an ideal destination for people of all ages who want to relax and enjoy the peaceful environment as well as those who look forward to doing different activities alone or in a group. We apologize if the atmosphere during your stay has not been what you expected, however we will make sure to double-check every detail mentioned before. Thank you again for your comments as they help us improve the experience of our guests. Sincerely, Guest Services Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hotel magnifiquement placé a la frontière du parc Torres del Paine. Endroit idéal pour visiter le parc et nous rendre au pied de ces magnifiques montagnes entourées de très nombreux beaux lacs.
Hotel confortable , nourriture excellente , tous les services à disposition.
Hotel confortable , nourriture excellente , tous les services à disposition.
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Date du séjour : novembre 2019
Qualité/prix
Chambres
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Atencion_Clientes_RS, Director de Relaciones con Clientes de Río Serrano Hotel + Spa
A répondu le 7 déc. 2019
Estimado Jxvd, Gracias por haberse dado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Esperamos que se haya llevado una buena impresión. No dude en contactarnos en caso de que quiera conversar un poco mas sobre su estadía con nosotros, para que así podamos seguir mejorando día a día. ¡Gracias nuevamente! Atención al cliente
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Cet hôtel propose une formule tout compris, Bar gratuit à volonté, pension complète,Mini bar dans la chambre gratuit hors alcool, Spa gratuit, navettes pour excursion au départ de l'embarcation pour le glacier Grey gratuite et des chambres très spacieuses très confortables et très calmes.
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Date du séjour : novembre 2019
Chambres
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Atencion_Clientes_RS, Director de Relaciones con Clientes de Río Serrano Hotel + Spa
A répondu le 7 déc. 2019
Estimado GERARD F, ¡Muchas gracias por escribirnos a través de Tripadvisor! Nos alegramos que haya disfrutado de su programa "ALL Inclusive" en este hermoso lugar. Nos gustaría que pueda volver a vivir esta gran experiencia con nosotros algún día en un futuro no muy lejano. ¡Gracias nuevamente! Atención al cliente
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
The entrees were around 30,000 to 35,000 Chilean pesos. Starters were around 15,000 pesos. I know that box lunches were available but not sure what the cost was. I think if you email the hotel they will send you PDFs of the menus for the restaurant and bar.
You can book a room only , unless they have recently changed their policy. We stayed in March 2023 and booked a room with only breakfast included, no other meals or alcohol were part of our package. I booked through Expedia.
Dear Kruxed,
There is no problem to do that.. we have cribs but you have to ask for it in advance with your reservation esjecutive.
Regards,
Dear Scamper,
The excusions and transfers are not included in the all inclusive rate. The hotel works with a company call "The Massif" to provide this services.
Regards,
…
"Malgre une situation unique c'est tout de meme une usine et les tarifs sont élevés.Demander les chambres á l étage."Lire l'avis complet
"Pour la chambre triple demandez celle qui est au 3º étage, sinon prenez la chambre catégorie supérieure Nº 301 !!!"Lire l'avis complet
FOURCHETTE DE PRIX
401€ - 629€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
rio serrano torres del paine, hotel rio serrano torres del paine, rio serrano hotel
ADRESSE
ChiliMagallanes RegionTorres del Paine National Park
NOMBRE DE CHAMBRES
108
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent le coût total du séjour, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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Prenez le contrôle de votre pageRÍO SERRANO HOTEL + SPA (Torres del Paine National Park, Chili - Aisen Region) : tarifs 2025 et 49 avis
Questions fréquentes sur Río Serrano Hotel + Spa
Quels sont les services offerts par Río Serrano Hotel + Spa ?
Le petit déjeuner inclus, piscine et restaurant sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Río Serrano Hotel + Spa ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, rideaux occultants et bureau.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Río Serrano Hotel + Spa ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Río Serrano Hotel + Spa ?
Oui, parking gratuit et parking sécurisé sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Río Serrano Hotel + Spa ?
Exemples de restaurants bien situés : Quincho Pampa Lodge, Hotel Del Paine et De Agostini.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Río Serrano Hotel + Spa ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Río Serrano Hotel + Spa dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Río Serrano Hotel + Spa propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Río Serrano Hotel + Spa propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose salles de réunion, salle de réception et salles de conférence.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Río Serrano Hotel + Spa ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais, Espagnol, Français et Portugais.
Río Serrano Hotel + Spa offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur la montagne qui est disponible ici.
Río Serrano Hotel + Spa est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés, chambres avec accès mobilité réduite et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
Besoin de plus d’informations ?