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Casa Mercy

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Casa Mercy
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95 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels

Nous avons passé une nuit au sein de la Casa Mercy et nous y avons très bien mangé et le daïquiri est délicieux, il est fait par Omelio. La chambre était correct ainsi que la salle de bain. Sa femme est très chaleureuse et accueillante, bref une casa sympathique ou il fait bon de s'y arrêter.

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Merci Aurélie T
Omelio M, Owner de Casa Mercy, a répondu à cet avis

Très Chère Mme Aurelie, nous sommes très heureux de sa belle avis sur notre auberge et nous l'apprécions; toujours travailler pour plaire autant que possible aux plus hautes exigences de nos clients. Vous espraremos toujours partager d'autres nuits comme clients. Merci beaucoup. Plus 

Avignon, France
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
Avis écrit le 18 septembre 2016

Mercedes et Omélio sont adorables, serviables et discrets. Nous avons savouré leurs petits-déjeuners et délicieux cocktails sur leurs agréables terrasses. Une belle adresse si vous faites halte dans la ville du Ché !

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Merci Emmanuelle D
Omelio M, Manager de Casa Mercy, a répondu à cet avis
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Muchas gracias a nuestros adorables huéspedes, les agradecemos encarecidamente su linda opinión acerca de nuestro Hostal ¨casa Mercy¨. Les esperamos... Plus 

Auteur de niveau
34 avis
6 avis sur les hôtels
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Avis écrit le 14 juillet 2016

Trouvé sur internet avant le départ, figure aussi sur Tridadvisor et le guide du routard tout est bien De nombreux services disponibles. non testés car pas eu besoin on a testé les cocktail à la place A notre demande, ils ont prévu une moto taxi pour venir nous chercher et nous ramener au bus Viazul.

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Merci pacatoulon
Omelio M, Owner de Casa Mercy, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Muchas gracias por su amable y cariñosa opinión acerca de nuestro Hostal Casa Mercy, siempre les estaremos agradecidos. Nuestro más... Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
21 avis
6 avis sur les hôtels
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Avis écrit le 28 avril 2016

Nous avions réservé 2 chambres (pour 4 adultes) et confirmé 2 jours avant. Nous avons été très bien accueillis. Les chambres sont spacieuses et le fait que les salles de bains soient extérieures à la chambre, ce n'est pas un problème. Dans la chambre, ventilo, clim, coffre fort et frigo. De plus Omelio s'est occupé de nous trouver un taxi... Plus 

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Merci OLGA P
Omelio M, Owner de Casa Mercy, a répondu à cet avis

Chers amis, je vous remercie beaucoup pour votre gentil commentaire sur notre famille et Mercy House Hostel. Il est vrai que nous avons eu une très bonne communication et tous leurs besoins étaient satisfaits, ce qui est pas toujours possible ici à Cuba, nous travaillons tous ensemble afin que vous faites très bien avec ce qui est aussi sa famille.... Plus 

Cournon-d'Auvergne, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 31 mars 2016

J'avais réservé deux chambres dans cette casa depuis la France et avais confirmé mes réservations deux jours avant notre venue. L'accueil a été glacial, nous avons eu l'impression de déranger. Aucun rafraîchissement offert, pas même un verre d'eau, aucune aide pour monter les valises et pas d'excuse. Voiture garée dans une rue avoisinante soi-disant gardée jour et nuit par une... Plus 

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Merci dune700
Omelio M, Owner de Casa Mercy, a répondu à cet avis

Pas de réponse à cette critique car elle correspond à l'opinion exprimée ci-dessus avec divers bords subjectifs, par la même personne: eau chaude, parking (à l'extérieur), bagages, etc. tout a été exposé dans la réponse précédente et aussi notre point de vue comme une famille qui est propriétaire d'une auberge de jeunesse fournit ce qui peut et doit, en échange... Plus 

Clermont-Ferrand, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis écrit le 23 mars 2016

Les (+) : casa bien située au calme, proche centre ville animé, chambre propre et spacieuse. terrasses et patio agréables. Les(-) : literie sur ressorts ;(on doit pouvoir les compter!) climatiseur ancien bruyant . sdb hors chambre pour notre cas.Pas d'eau chaude pour se doucher (il fallait demander!) -Accueil déplorable .Arrivée en milieu d'am . Nos chambres étaient sur le... Plus 

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Merci jpbdt
Omelio M, Owner de Casa Mercy, a répondu à cet avis

Pour cette réflexion de manière disproportionnée, subjective dans plusieurs aspects mentionnés, nous avons plus rien à dire de cette dame et à tous ceux qui nous rendre visite: - Désolé pour le malentendu, nous sommes humains et nous semblons toujours comme vous voulez que nous regardons, - Leurs chambres étaient réservées mot et donc les entegamos, bien que vous ne... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 14 février 2016

Nous avions réservé deux chambre dans cette casa mais en arrivant, nous avons été envoyé dans la casa de la fille du propriétaire. Cela n'a pas posé de problème car les "casas" sont trés proches l'une de l'autre et les parents et la fille sont charmants et serviables. De plus, la casa de la fille est très belle avec des... Plus 

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Merci linette1404
Omelio M, Owner de Casa Mercy, a répondu à cet avis

Formidable ce !! Comment heureux que nous recevons ces messages mignons dans notre famille, qui est entièrement absorbé par assistant et s'il vous plaît !! Qui croire? Faites votre propre jugement cher lecteur, mais notez que vous accueille toujours avec notre meilleure offre et la chaleur d'une famille cubaine honnête et humble. Beaucoup gracais à vous, amis, rappelez-vous avec amour... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 7 février 2016

Lors de notre arrivée à l'adresse convenue, le propriétaire nous a fait savoir que nous logions dans une autre maison qui lui appartient aussi et est située à quelques rues de là. Nous y avons été très gentiment reçu par le fils qui s'occupe de cette deuxième résidence. Rien à redire: ce jeune homme est un des plus souriant que... Plus 

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Merci christiane532016
Omelio M, Owner de Casa Mercy, a répondu à cet avis

Yvon vous remercie beaucoup, toujours en avance comme une famille et notre honnêteté de vous dire que votre chambre était dans une autre résidence et a été une très belle maison, on pouvait voir, et elle l'a dit ici, il était. Notre fils et notre fille, les deux professionnels de carrière, sont très gentils et le travail pour le client... Plus 

Genève, Suisse
2 avis
Avis écrit le 23 janvier 2016

La Casa Mercy est un établissement très correct quand on parle des chambres, de leur confort de leur propreté.Nous avons eu l'occasion de passer trois nuits dans cette jolie maison aux nombreuses terrasses et tout aurait été parfait si l'accueil n'avait pas été si déplorable.Les propriétaires ne font aucun effort mais vraiment aucun.Que ce soit pour préparer des repas ou... Plus 

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Merci mitmut
Brie-Comte-Robert, France
Auteur de niveau
76 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 21 novembre 2015

Malgré une réservation groupée pour 3 chambres, nous avons été dispersés sur 3 casas. Le propriétaire n'est pas très agréable et peu souriant. cependant la casa est située près du centre ville, et au calme. Il y a 2 terrasses avec une vue somme toute peu attractive mais elles ont le mérite d'exister. La chambre est petite mais bien équipée... Plus 

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Merci manu-et-zoe
Omelio M, Owner de Casa Mercy, a répondu à cet avis

Nous avions l'habitude d'avoir la satisfaction d'aider dans l'effort pour les touristes ou les clients pour arriver à notre maison; notre maison ayant 1 ou 2 chambres pour remta est surtout pourquoi les groupes de plus de deux ou nécessitant plus d'une chambre doivent partager différentes maisons; nIl a pas de temps à la personne qui a fait la réserve... Plus 

51 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Réfrigérateur en chambre
  • Minibar
Internet
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
Services
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
  • Navette
  • Service d'étage
  • Navette aéroport

Informations supplémentaires concernant Casa Mercy

Adresse: Calle E Machado 4 | Cuba y Colón, Santa Clara 50100, Cuba
Location : Les Caraïbes > Cuba > Villa Clara Province > Santa Clara
Catégorie de prix : 14 € - 24 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Nombre de chambres: 2
Alias :
Casa Mercy Santa Clara, Cuba - Villa Clara
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Questions et réponses

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4 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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