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Gran Palas Hotel

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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Gran Palas Hotel
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378 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Spa merveilleux, le personnel du restaurant des chambres est adorable pas comme celui de l'accueil qui serait plutôt glacial ! Nous avons dû régler notre séjour de 2 jours à l'arrivée... puis nous avons prolonger de 2 jours . Nous avons été facturé de la totalité du séjour ! Si on rajoute qu'il voulait nous faire payer les petits déjeuners...

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1Merci Anne B
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Très beau hôtel magnifique un des meilleurs que j'ai fait, top du top ce que je trouve dommage c'est que l'on ne vous donne pas accès au mini bar gratuitement car nous sommes dans un 5 étoiles et les horaires du room services devrait être plus larges cest à dire du 24h/24h car quand on revient du spa à 16h...

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Merci Télma T
Premium2012, Guest Experience de Gran Palas Hotel, a répondu à cet avis

Merci beaucoup de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux que votre séjour a été très agréable et nous espérons les avoir parmi nous très bientôt. Cordialement,

Compiègne, France
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

On vient régulièrement dans cet hôtel et on n'est jamais déçu - accueil, repas, spa accessible aux enfants, proximité de la plage.... seul bémol - les palmiers du jardin sont devenus très hauts et on ne peut pas profiter de la vue des chambres familiales , pourtant donnant sur la mer... maintenant il faut choisir les chambres communicantes du deuxième......

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Merci alessyan
Premium2012, Guest Experience de Gran Palas Hotel, a répondu à cet avis

Merci de partager votre opinion avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous a été un tel succès, et nous avons répété séjour avec nous à d'autres occasions. Nous espérons que son retour à Paris a été agréable et nous les attendons bientôt de retour.

Montpellier, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Cet hôtel porte bien son nom , tout est grand et beau , l’accueil en Français du Directeur Bruno très aimable , plein de bons conseils pour les visites à faire , la piscine chauffée , les buffets magnifiques aux resto . La WIFI fonctionnait très bien . C'est sur on reviendra très bon rapport qualité-prix

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Merci philippes384
Premium2012, Guest Experience de Gran Palas Hotel, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour a été tout à fait satisfaisante. J'espère que très bientôt en Grande Palas Experience. Cordialement,

REGUISHEIM
Avis publié: 11 mars 2017

Deuxième hôtel de notre trip en Espagne. Et sommes déçus car cet hôtel ne mérite pas les 5 Etoiles à part bien entendu le super spa ! En effet, beaucoup de grandes tâches sur la moquette et sur les murs. Moquette non aspirée. Bruit extérieur lorsqu'on ouvre les fenêtres (moteur qui tourne) Le nettoyage du carrelage sur le balcon est...

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2Merci MAJO61REGUISHEIM
Premium2012, Guest Experience de Gran Palas Hotel, a répondu à cet avis

Merci de partager vos commentaires sur Tripadvisor. Nous regrettons que votre séjour n'a pas été tout à fait satisfaisante. Nous sommes dans une période de gestion du changement et de la réforme dans l'hôtel pour améliorer la qualité de nos installations et services. Nous espérons que vous pouvez revenir bientôt pour profiter de cette amélioration. Cordialement,

paris
Avis publié: 7 janvier 2017

Semaine du reveillon au gran Palas. Bien sur tout les plans. Chambres avec balcon ou terrasse, restauration de qualite,(un peu repetitive) superbe piscine et personnel avenant et disponible. A noter l'absence de bagagiste etonnant pour un 5 etoiles.

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1Merci bradouParis
Premium2012, Guest Experience de Gran Palas Hotel, a répondu à cet avis

Je vous remercie pour le temps consacré à partager leurs opinions avec d'autres voyageurs. Nous travaillons à améliorer certains aspects que vous mentionnez qu'ils seront résolus bientôt. Nous espérons que vous pouvez revenir bientôt pour profiter de toutes les améliorations de l'hôtel. Cordialement.

Paris, France
Avis publié: 5 janvier 2017

j'ai hésité entre 3 et 4, finalement je met 4 comme note. On était dans le duplex. Chambre grande, bien aménagée, confortable. Au niveau des chambres je n'ai pas grandes choses à dire sauf le wifi qui ne fonctionne pas très bien, Le mini bar est trop chère même pour un 5 étoiles et quelques travaux de finitions seront les...

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1Merci Ismail S
Premium2012, Guest Experience de Gran Palas Hotel, a répondu à cet avis

Je vous remercie pour le temps consacré à partager leurs opinions avec d'autres voyageurs. En ce qui concerne le service de la piscine, étant l'hiver et être fermé est pas offert, pendant toute la saison de la piscine si le service est disponible. L'hôtel est en cours de rénovation et des améliorations différentes pour améliorer certains aspects que vous mentionnez...

Avis publié: 27 novembre 2016 par mobile

Hôtel très sympa avec petit déjeuner très copieux le restaurant en demi pension très bien avec large choix les chambres sont bien spacieux et très silencieux et en profite bien du Spa très spacieux aussi je recommde cette hôtel vivement

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Merci Andreas G
Premium2012, Guest Experience de Gran Palas Hotel, a répondu à cet avis

Merci beaucoup de partager votre opinion avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux que vous avez eu un séjour agréable avec nous. Nous espérons vous voir bientôt dans l'expérience Gran Palas. Cordialement,

Anglet, France
Avis publié: 4 novembre 2016

Hôtel très sympa avec de belles prestations comme le spa ou la salle de sport. Le personnel a été très agréable notamment Rudy qui parle très bien le français. Petit bémol sur un des draps qui ne semblait pas très "clean". Globalement nous sommes satisfaits, nous recommandons cet hôtel.

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Merci Lilyjess
Premium2012, Guest Experience de Gran Palas Hotel, a répondu à cet avis

Merci de partager votre opinion avec d'autres voyageurs sur TripAdvisor. Nous sommes heureux que votre expérience a été positive. Nous serions ravis de vous avoir avec nous bientôt. Cordialement,

Avis publié: 2 novembre 2016

Nous avions réservé 7 nuits dans cet établissement via Voyage Privé France pour nos premières vraies vacances en amoureux et nous en sommes ravis ! Le descriptif était conforme à la réalité (bien qu'un 5 étoiles espagnol corresponde plutôt à un 4 étoiles français) : des prestations de qualité, un personnel très aimable (et qui parle très bien français, contrairement...

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1Merci Zoë H
Premium2012, Guest Experience de Gran Palas Hotel, a répondu à cet avis

Je vous remercie de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux que votre séjour a été agréable et nous espérons vous avoir avec nous à nouveau dans un proche avenir. La direction de l'hôtel va continuer à travailler pour améliorer nos installations et services. Attentivement,

377 photos de cet hôtel

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Services

L'essentiel
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Service d'étage
  • Spa
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
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Questions et réponses

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8 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Demander les chambres en hauteur”
MAJO61REGUISHEIM, 11 mars 2017 | Voir cet avis
“La chambre 308 a une vue superbe sur les piscines de l'hôtel et la mer !”
zo_h68, 02 nov. 2016 | Voir cet avis
“Deuxième étage, categorie superieure, en angle ( 229B ) balcon de 30m2 environ”
970laurentn, 01 nov. 2016 | Voir cet avis
“Les chambres côté cour extérieur de l'hôtel sont plus calmes.”
fr_d_ricl609, 13 sept. 2016 | Voir cet avis
“toutes celles coté mer , attention au chambres latérales car il y a une rue avec du trafic”
ellebds74, 23 mai 2016 | Voir cet avis
5 sur 5