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Kyriad Geneve - Saint Genis Pouilly

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Kyriad Geneve - Saint Genis Pouilly
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132 avis de notre communauté TripAdvisor

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Période de l'année
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Trié par : Français
Villeurbanne, France
Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Hôtel vieillissant, manque de propreté (moisissures et calcaire dans la baignoire, moquette tachée, ...). Pas de chauffage dans la chambre. Literie très confortable, petit déjeuner de qualité, bon accueil.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
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Merci Melca11
Grenoble, France
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Une catastrophe, bruit constant du chauffage, chambre petite et SDB très grande, baignoire qui en a la forme mais pas la taille car minuscule, débit d'eau dangereuse via le pommeau de douche qui va changer de température en vous glaçant ou en vous brûlant c'est au hasard! Pas de serviettes à disposition j'avais seulement la serviette en guise de tapis...

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1Merci Maybeleen F
Paris, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

par rapport à la première fois le service a changé, pour deux nuits est faisable mais pas pour des vacances prolongées. j'utiliserai encore le séjour dans cet hôtel pourquoi très proche de la maison de ma famille qui habite les terrasses de Chevry.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
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Merci annamariasarli
Lyon
Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons fait plusieurs séjours de plusieurs jours dans cet hôtel soit-disant 3 étoiles...entre Septembre et Novembre 2016....et tout est moyen.....Et encore moyen, c'est lorsque tout fonctionne. Certes, il n'y a pas beaucoup d'offres dans la région et donc mieux vaut s'y prendre à l'avance parfois pour réserver. Au niveau de l'accueil, tout dépend de la personne qui vous accueille....

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1Merci CortoMalteseLyon
Dijon, France
Avis publié: 18 octobre 2016 par mobile

N'ayant pas le choix faute de dispo , je me rendais régulièrement dans cette Hotel avec une dégradation visible à chaque passage. Promis c'est la dernière fois , faute d'avoir un Hotel propre est convenable maintenant le personnel qui a changé est pas forcément aimable. L'état des chambres est déplorable. (Toilette sale je vous passe les détails , joint de...

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2Merci sebreg706
Aix-en-Provence, France
Avis publié: 15 octobre 2016

Cet hôtel ne correspond plus aux normes actuelles en raison de l’exiguïté des chambres. Il demanderait à être complétement réaménagé où alors déclassé en "formule 1" ou équivalent. Seul bon point : la qualité de la literie. A quand le remplacement des antiques abats-jours ainsi que des vieilles ampoules basse consommation par des leds ce qui donnerait déjà une ambiance...

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
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1Merci jpfroment
Gif-sur-Yvette, France
Avis publié: 15 octobre 2016

Arrive tard le soir (22h45). Chambre tres froide en arrivant l (pas de chauffage en route). Seche cheveux en panne. Literie moyenne. Petit dejeuner OK. Pas de service de navette vers le CERN contrairement a d'autres hotels deSt Genis de la meme categorie (certes plus cher). Bonne efficacite pour faire venir un taxi.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
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Merci claudeg91
Septeuil, France
Avis publié: 23 septembre 2016

Malheureusement nous avons eu une chambre qui sentait mauvais ( soit l urine de chat ou le tabac froid ou les 2 ) probablement à cause de la moquette pas très nette.de plus chambre petite sans table de nuit.Pour info c était la chambre 4 au RDC

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
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Merci Didier-dufresne
Clovis R, Directeur général de Kyriad Geneve - Saint Genis Pouilly, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Dufresne, Nous vous remercions d'avoir pris votre temps pour nous écrire. Il est exact que l'odeur de tabac est désagréable dans une chambre, de surcroît que notre établissement est dédié Non Fumeur. Nous nous efforçons avec notre équipe d'éliminer ces problèmes avec les moyens existants sur le marché. Vraiment désolé de ne pas pouvoir vous proposer une autre...

Port-Saint-Pere, France
Avis publié: 21 septembre 2016

Hôtel très vétuste; chambre de notre amie handicapée: moquette très sale, odeur de "pipi" et de fumée de cigarettes ( sans exagération); la nôtre: moquette tachée, évacuation baignoire très mauvaise, porte d'entrée dans la chambre fortement voilée, laissant passer un gros courant d'air et le bruit extérieur; moquette du couloir tachée. Les extérieurs non entretenus, mobilier de jardin cassé, papiers......

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
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Merci ananastasie
Clovis R, Directeur général de Kyriad Geneve - Saint Genis Pouilly, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir rédiger votre avis sur notre hôtel. Il est exact que nous avons relevé des insuffisances et commencé à engager une piste de solution pour la moquette afin d'améliorer le confort de nos invités. Entièrement désolé que notre equipe n'a pas pu vous proposer d'autres chambres avec l'équipement adapté. Sincères salutations

Jujurieux, France
Avis publié: 14 septembre 2016

accueil apathique chambres: les lits sont bons. mais tâches sur les murs aux couleurs passées ,calcaire sur robinetteries, serviettes de toilettes usées, dégoulinades sur l'ameublement. petits déjeuners ( produits décongelés, sans gout.) extérieurs peu entretenus

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Merci crocblanc2016
Clovis R, Directeur général de Kyriad Geneve - Saint Genis Pouilly, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis sur notre établissement et vous en remercie. Le personnel est informé de vos remarques et nous avons fait part à notre société d'entretien pour améliorer l'extérieur. Espérant vous revoir prochainement avec des meilleures attentions. Salutations distinguees

16 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Restaurant
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Internet
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet gratuit
Services
  • Parking gratuit
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Kyriad Geneve - Saint Genis Pouilly

Adresse: 85 rue de la Faucille, 01630 Saint-Genis-Pouilly, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Ain > Saint-Genis-Pouilly
Catégorie de prix : 49 € - 88 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Kyriad Geneve - Saint Genis Pouilly 3*
Nombre de chambres: 42
Options de réservation :
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Alias :
Kyriad Geneve - Saint Genis Pouilly Saint-Genis-Pouilly, Ain
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Demander la chambre la plus calme, celle du fond au premier étage par exemple”
 sur 5 bulles CortoMalteseLyon, 22 déc. 2016 | Voir cet avis
“Prendre les chambres du 1er étage plus calme”
 sur 5 bulles Fredj13160, 18 mars 2015 | Voir cet avis
“Préférer côté jardin.... Et dormez dehors !!!”
 sur 5 bulles 965bastiend, 15 mars 2015 | Voir cet avis
“choisisser une chambre aute qu un kiriad c est le 3eme et toujours decu et plus cher qu un ibis ou autre”
 sur 5 bulles patricksQ1385XP, 04 févr. 2015 | Voir cet avis
“un conseil ; juste ne pas prendre cet hotel. Pas digne d'un KYRIAD”
 sur 5 bulles arturop2015, 01 janv. 2015 | Voir cet avis
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