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Kyriad Geneve - Saint Genis Pouilly

163 avis
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Voyageur (21)
Chambre et suite (14)
Accueil
2,5
163 avis
  • Excellent5 %
  • Très bon25 %
  • Moyen24 %
  • Médiocre29 %
  • Horrible17 %
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner disponible
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Personnel multilingue
Hôtel 3,0 étoiles
Tous les détails de l'hôtel
Chambres
4 mars5 mars
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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1115 avis sur 135
Avis publié : 6 août 2017

Il y a beaucoup de petits endroits où la propreté pourrait être améliorée, porte de salle de bain, moquette.... pas d'accès aisé à l'espace de rangement, minuscule et coincé par le lit...mais bonne literie et supers oreillers...Plus

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
Merci sylvie_rebelle
Réponse de Clovis R, Front Office Manager de Kyriad Geneve - Saint Genis PouillyA répondu 18 août 2017

Cher client, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la situation décrite ait nuit à votre séjour, malgré des mesures d'entretien quotidiennes. Je vais accompagner mes collaborateurs afin d'améliorer notre service sur ce...Plus

Avis publié : 4 août 2017 par mobile

On a séjourné 1 nuit au KYRIAD de Saint GENIS POUILLY pas 2 Cet établissement n'est résolument pas à la hauteur du prix payé Première impression on dérange le personnel tout juste si nous ne devrions pas nous excuser d'avoir pris une chambre Etablissement vieux...Plus

Merci Pasange
Réponse de Clovis R, Front Office Manager de Kyriad Geneve - Saint Genis PouillyA répondu 18 août 2017

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis, et nous vous en remercions. Nous sommes navrés pour l'insatisfaction générale que vous avez ressenti, concernant votre accueil à l'hôtel, je ne manquerais pas d'alerter mes collaborateurs de vos remarques et pour éviter que cela se représente....Plus

Avis publié : 9 juillet 2017 par mobile

Deux nuit à passer pour un congrès au Palexpo de Genève situé à 10 mn selon les dires d'un employé de l'hôtel. Habitués aux séjours chez Kyriad, ici, on s'est vite rendu compte que l'établissement n'est pas à la hauteur de l'enseigne. Chambre limite en...Plus

Merci Pierre G
Réponse de Clovis R, Reception de Kyriad Geneve - Saint Genis PouillyA répondu 17 juillet 2017

Cher client, D'abord, nous accusons réception de votre commentaire concernant votre séjour passé dans notre établissement. Concernant les chambres, nous regrettons que tous ses incidents ont pu nuire au confort de votre séjour. Sachez que notre personnel fait tout son possible afin de rendre votre...Plus

Avis publié : 19 juin 2017

Nous avons séjourné 2 nuits au KYRIAD de Saint GENIS POUILLY avec des collaborateurs soit 5 nuitées pour 540 € Cet établissement n'est résolument pas à la hauteur du prix payé Etablissement vieux La climatisation était en panne Les chambres étaient humides et sentaient très...Plus

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
Merci marcprostboucle
Réponse de Clovis R, Reception de Kyriad Geneve - Saint Genis PouillyA répondu 17 juillet 2017

Cher client, Nous accusons réception de votre commentaire. Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée concernant la climatisation. Sachez que dorénavant, elle fonctionne de nouveau. Les avis de nos clients nous aident à nous améliorer dans notre travail chaque jour. Cordialement, Najett Reception

Avis publié : 30 mai 2017

Bon rapport qualité prix. Bien situé à proximité de l'aéroport de Genève. Personnel accueillant .et disponible.Chambre simple mais confortable . Restaurant correcte . A conseiller pour départ aeroport de Genève.Plus

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
Merci brunog71150
Réponse de Clovis R, Responsable relations clients de Kyriad Geneve - Saint Genis PouillyA répondu 31 mai 2017

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Tout d'abord, je tiens à exprimer ma satisfaction concernant votre appréciation sur la prestation de notre personnel, ainsi qu'à notre restaurant. Nous essayons de mieux accompagner nos clients pendant tout leur séjour et même après le séjour.Nos...Plus

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À propos
Services
Meilleurs services
Parking gratuit
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
Parking gratuit
Salles de réunion
Centre d'affaires avec accès Internet
Service de blanchisserie
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Équipements de la chambre
Climatisation
À faire
Restaurant
Détails
Fourchette de prix
58 $US - 143 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Détails
Fourchette de prix
58 $US - 143 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Voyageur (21)
Chambre et suite (14)
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