Nous les avions choisi pour notre mariage. Après un cas contact dans la famille (notre fille), suite à l'envolée du Covid en septembre et aux nombreuses mesures restrictives du gouvernement, nous avons demandé à décaler notre mariage en 2021. Ils ont choisi de nous faire annuler et non décaler pour garder notre acompte prétextant être complet pour 2021 alors que quand nous souhaitons privatiser le prieuré pour 2021 c'est encore possible sur leur site! Après avoir échangé avec la commerciale afin de trouver une solution pour que notre acompte soit plutôt un avoir que nous pourrions tout de même dépenser chez eux celle-ci devait en échanger avec ses patrons et revenir vers nous, nous attendons encore sa réponse! Alors oui la situation est difficile pour tout le monde avec le covid, oui les conditions d'annulation étaient stipulées dans le contrat (encore que nous voulions décaler nous et non annuler), mais un peu d'humanité et de bon sens commercial sont de mise en cette période! En choisissant de garder l'acompte plutôt que de trouver une solution, ils perdent au final la totalité de la prestation puisque les 4500€ que nous aurions dû dépenser chez eux nous allons les dépenser dans un autre domaine. …
Calme et sérénité, petit déjeuner correct mais on a du mal à imaginer que le restaurant gastronomique fournisse un jambon d'aussi mauvaise qualité. Nous avons signalé le problème d'évacuation de la douche, qui a été totalement ignoré.
Nous avons passé un excellent week-end en couple Les installations et le service sont au top La carte du restaurant est courte mais de haut niveau Attention particulière pour les desserts ..tout bonnement exceptionnels Merci !
Le service est excellent à tout niveau: accueil, salon, restaurant, petit déjeuner, SPA, propreté. Les mets proposés sont surprenants et délicieux. Le domaine est très beau et calme. Un véritable endroit à découvrir.
La vie de Chateau à faire au moins une fois dans sa vie! Personnel compétent, professionnel, gentil et serviable dans un décor de rêve.. Merci à toute l'équipe pour cet agréable moment et bonne continuation..
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