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Appart'City Confort Marne la Vallee - Val d’Europe

Cancelon104 $US*
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04/06/2017 05/06/2017
1 chambre 2 adultes 0 enfant
187 $US*
104 $US*
Excellente offre
112 $US*
111 $US*
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977 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Lyon, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

L'hôtel est assez loin du village Disney pour ceux qui souhaitent y aller. Il est mal entretenu. Une lampe de chevet arrachée sur 2, éclairage de la chambre insuffisant, pas de chauffage (petit radiateur électrique d'appoint..), télévision HS. Beaucoup d'attente à l'accueil pour récupérer les clefs, avec du personnel peu compètent, ne sachant pas lire les papiers de réservation. Le...

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Merci marielaure761
Avis publié: Il y a 2 semaines

COMMENT PEUT ON EN ARRIVER LA?? On a l'impression qu'il n'y a aucun entretien aucune maintenance, les couloirs sont sales, les murs abîmés par les chariots pour le ménage. Dans la chambre, une des deux lampes de chevet avait été arrachée, la bouilloire ne marchait pas..un volet fonctionnait mal..Bref horrible, literie médiocre. Avons l'habitude de ce genre d’hébergement mais j'avoue...

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Merci Regis M
Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Très décevant pour un soit disant 4 étoiles Les chambres sont sales et mal entretenues et les parties communes sont plus que décrépies. Seul avantage il est à proximité des parcs Disney et le prix est abordable. On a plus le sentiment de se trouver dans une usine à touristes que dans un véritable hôtel.

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Merci Aurelie E
Direction_Department, La Direction de Appart'City Confort Marne la Vallee - Val d’Europe, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre établissement et sommes navrés que vous n’ayez pas profité pleinement de votre séjour. Sachez qu’Appart’City va entreprendre des travaux dans la plupart de ses appart-hôtels afin de proposer des établissements au goût du jour. Malgré ces remarques, nous espérons avoir l’opportunité de vous convaincre lors d’un prochain séjour dans la...

Auterive, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons séjourné deux nuits dans cet appartcity. Les couloirs sont sales. Les extincteurs posés au sol. Dans notre chambre, le lavabo de la salle de bain était bouché,le miroir sdb était fissuré sur sa longueur, la vmc des toilettes tombé au sol, des fissures dans les murs,la prise de la cuisine porté des marques de brulures. Nous n'avions qu'un...

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1Merci anthobosch
Direction_Department, La Direction de Appart'City Confort Marne la Vallee - Val d’Europe, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour la rédaction de votre avis et regrettons que vous n’ayez pas apprécié votre séjour. Concernant le retour client, nous envoyons à chacun de nos hôtes un questionnaire de satisfaction sous 48h et nous vous invitons à le remplir. Il est primordial pour Appart’City d’avoir le retour de ses clients, pour nous permettre d’apporter les améliorations...

Issoudun, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Le seul point positif est la gentillesse et le bon accueil... ensuite commence le cauchemard : j'avais pris un "appartement" pour 4 personnes. Vision d'horreur à l'ouverture de la porte : tout est délabré du sol au plafond. "SALLE DE BAINS"=> odeurs pestilentielles insupportables, écoulements bouchés dans la douche et pas de bonde dans la baignoire... après réclamation, on nous...

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1Merci maminie36100
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Nous étions inquiets vus les commentaires mais l'accueil s' est avéré très sympa et l'appartement était propre. Certes, cet hôtel est vieillissant et les 4 étoiles ne sont pas du tout d'actualité mais il est correct pour le prix que nous avons payé. Ps: ne payez pas la navette Disney..aucun contrôle!!

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Merci jomanaurina
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Une horreur Appartement horriblement sale, trous dans les murs, grosses tâches marron sur les rideaux, des poils de toutes sortes dans les draps et même coller sur les portes !!!!!! Un fromage périmée dans le frigo vous imaginer l'odeur !!!! Des mégots par terre sur le balcon !!!! La douche et la baignoire couvert de moisissure Le couloir rempli de...

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1Merci Christelle A
Honfleur, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Séjour avant Disney. Après un accueil peu chaleureux, impression d'emblée négative avec odeur d'égout dans l'appartement qui apparaît défraîchi et pas franchement propre. Pas de cintre dans les armoires, porte coulissante déglinguée, inondations de la salle de bain après douche, bruits de plomberie, climatisation bruyante...Il a fallu réclamer et attendre des oreillers pour le canapé-lit qui s'est avéré bruyant et...

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Merci aach2016
Direction_Department, La Direction de Appart'City Confort Marne la Vallee - Val d’Europe, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire posté sur TripAdvisor et sommes navrés d’apprendre que notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Tout d’abord, il est primordial pour Appart'City d'offrir un accueil de qualité avec du personnel agréable, efficace, réactif et disponible. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l'image que vous ayez perçue et...

Avis publié: 16 avril 2017 par mobile

Un accueil déplorable, les appartements sont grand mais dans un état lamentable. À notre arrivée la veille au soir, le réceptionniste nous informe à notre bonne surprise que les petits déjeuners sont compris dans notre réservation ! Nous nous sommes dit "super" étant donné que nous n'avions pas eu l'information lors de notre réservation, et à plus de 13€ le...

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1Merci jean henri v
Direction_Department, La Direction de Appart'City Confort Marne la Vallee - Val d’Europe, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis publié sur TripAdvisor et regrettons que vous n’ayez pas été satisfait de votre séjour. Nous avons lu votre commentaire avec attention et tenons à nous excuser pour cette situation tout à fait exceptionnelle. Nous nous devons de communiquer à nos hôtes des informations correctes, et si tel ne devait pas être...

Avis publié: 9 avril 2017 par mobile

Waowww quel hôtel et quel service! Pour faire simple hygiène à revoir complètement. Accueil extraordinairement désagréable. Nous arrivons au petit déjeuner. Comme partout un agent d'accueil est censé vous accueillir en vous disant bonjour. La, il remplit un papier pendant 3 minutes le dos tourné aux clients. Son collègue en salle, finalement nous invite à nous installer. Et l'autre (Adama...

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1Merci Farid E
Direction_Department, La Direction de Appart'City Confort Marne la Vallee - Val d’Europe, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour la rédaction de vos impressions sur notre établissement et regrettons que vous n’ayez pas été pleinement satisfait. Il est primordial pour Appart'City d'offrir un accueil de qualité avec du personnel agréable, efficace, réactif et disponible. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l'image que vous ayez perçue et vous assurons que nous...

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04/06/2017 05/06/2017
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Services

L'essentiel
  • Bar/lounge
  • Internet gratuit
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Kitchenette
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur en chambre
  • Climatisation
Internet
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
  • Internet gratuit
Services
  • Navette
  • Personnel multilingue
  • Petit déjeuner disponible

Informations supplémentaires concernant Appart'City Confort Marne la Vallee - Val d’Europe

Adresse: 21 avenue des Frênes, 77144 Montévrain, Marne-la-Vallée, France (Anciennement Park & Suites Marne la Vallée - Val d’Europe)
Location : France > Île-de-France > Seine-et-Marne > Marne-la-Vallée > Montévrain
Catégorie de prix : 68 € - 148 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Appart'City Confort Marne la Vallee - Val d’Europe 4*
Nombre de chambres: 224
Options de réservation :
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Alias :
Appart'City Confort Marne La Vallee - Val d’Europe Montévrain, Marne-La-Vallée
Park And Suites Prestige Val d`Europe
Park & Suites Prestige Val d`Europe Hotel Montevrain
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Questions fréquentes :
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  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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