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Novotel Constantine

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Novotel Constantine
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115 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Colombes, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Un effort a faire au niveau de l'accueil et surtout du service au restaurant. équipes non concernées... Déjà la semaine le service laisse a désirer, mais le pire c'est le week-end et le jour férié, obligé de rester a Constantine la semaine du 1er Novembre, je regrette de ne pas aller au Mariott, même si le tarif est plus elevé.

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1Merci marc l
ARD L, Directeur général de Novotel Constantine, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire très pertinent; cela nous permettra d'être plus performant sur les weekends. Cordialement ARD Lambrechts

Alger, Algérie
Avis publié: 19 octobre 2016

J’ai passé une nuit à hôtel, il est très confortable, la literie propre et très confortable, dans l’ensemble très propre pas de poussière, un buffet très fourni et de bonnes qualités, le petit déjeuné aussi un régale, la Wifi disponible. Mais pour un quatre-étoiles, il y’a des choses à revoir, premièrement je rentre dans la chambre je trouve une serviette...

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4Merci Yacine M
ARD L, Directeur général de Novotel Constantine, a répondu à cet avis

Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Constantine. Votre témoignage nous est précieux et nous regrettons sincèrement que la prestation proposée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C’est en effet grâce à votre regard que nous pouvons apporter encore des améliorations pour vous offrir une...

Avis publié: 18 octobre 2016

on peut dire que cet hotel n'est pas mal, avec un nouveau personnel et meme le restaurant a été refait. j'aimais pas le personnel mais normalement ils les ont presque tous licencié. par rapport aux autres hotels de constantine, c'est un bon hotel

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3Merci Mimi M
ARD L, Directeur général de Novotel Constantine, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Un grand merci pour votre message. Votre satisfaction est aussi la nôtre et croyez bien que nous ferons tous ici les efforts nécessaires afin d'améliorer le niveau de qualité de service dont vous avez bénéficié . Bien cordialement . ARD Lambrechts

Bejaia, Algérie
Avis publié: 6 octobre 2016 par mobile

Ayant déjà été de passage dans cet hôtel j'ai dit beaucoup de bien de cet établissement mais lors de mon dernier séjour j'ai été très déçu ,aucune coordination entre les services pour manger il vous invite a aller au ibis car le buffet est plus riche que leur carte( et c est eux qui vous le dise ) !!!pour commander...

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6Merci momobougie2016
ARD L, Directeur général de Novotel Constantine, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance...

Avis publié: 29 août 2016 par mobile

Bonjour Est ce que vous pouvez dire à votre réceptionniste ADEL qu'un platinum à droit à un surclassement. il me dit qu'on nous a pas enseigner ça. qu'il faut avoir un Box VIP pour traiter ma demande. Que je doit réserver 3 jours à l'avance. L'essentiel il a fait sortir tous les excuse pour ne pas le faire. je suis...

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3Merci Sofiane H
ARD L, Directeur général de Novotel Constantine, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Constantine. Votre témoignage nous est précieux et nous regrettons sincèrement que la prestation proposée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C’est en effet grâce à votre regard que nous pouvons apporter encore des améliorations pour vous offrir...

Alger, Algérie
Avis publié: 25 août 2016

Bonjour, Je suis en charge du département Administratif et Financier d’un établissement privé de formation et d’accompagnement. Nous avons organisé en novembre 2015, pour le compte de notre client, un « team building » qui comprenait la location de chambres et de salles ainsi que la restauration. Le tout pour un peu plus de sept cent mille dinars. A ce...

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4Merci kadoucheabdelkrim
ARD L, Directeur général de Novotel Constantine, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Tout d'abord toutes nos excuses pour ce problème subit auprès de notre service Réception, qui est plutôt inhabituel. Je serai toutefois très heureux de vous accueillir au sein de notre établissement, pour revoir de nouveau votre dossier qui demeure complet à notre niveau en attente de votre retour sur deux envois déjà effectués par nos services. Cordialement ARD...

Avis publié: 12 août 2016 par mobile

Rien a dire sauf que c'est un bon hotel Chambres propres Litrie propre Sur le plan de la restauration pas mal non plus. Personnel chaleureux et sympatique. Le seul bémol est au niveau de la boutique souvenir ou on y touve des produits traditonnels tunisiens au lieu de proposer des produits traditonels de la région ....c'est dommage

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2Merci Adel K
ARD L, Directeur général de Novotel Constantine, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous avons lu avec un grand plaisir votre commentaire très positif concernant votre séjour dans notre hôtel, nous estimons également votre pertinente remarque concernant la vitrine de produits artisanaux tunisiens et nous vous confirment que c’était dans le cadre de l’évènement Constantine capitale de la culture arabe d’où l’ouverture sur d’autres horizons était le noyau. Nous vous en...

Vaureal, France
Avis publié: 17 juillet 2016

J'ai réservé 2 chambres : 1 pour moi et ma femme, 1 pour mon collègue. Arrivé à l'hôtel attente de 15mn à l'accueil avant de voir la réceptionniste! Il n'y avait personne...arrivé dans la chambre : pas de serviettes, pas de savons ou gel douche et minibar vide! Je demande à l'accueil et on nous monte uniquement 1 grande serviette...

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14Merci raoul_darzene
Toulouse, France
Avis publié: 13 juillet 2016

autant le personnel qui assure l'accueil et le service du restaurant est courtois et bien intentionné autant la propreté de cet établissement laisse à désirer : rideau dans la chambre chargé de poussière , moquette dans les couloirs des étages fanée , tables et couverts dans le restaurant a contrôler

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4Merci Jean luc L
Alger, Algérie
Avis publié: 4 juin 2016

Calme et bien situé, parking au sous-sol à partager avec le Ibis mitoyen. Chambre acceptable et propre. Efforts à faire sur la réception et le buffet notamment le petit-déjeuner. Préférer côté boulevard.

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1Merci FahedChater

36 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Novotel Constantine

Adresse: Square Hadj Ali | Centre ville, Constantine 25000, Algérie
Location : Algérie > Constantine Province > Constantine
Catégorie de prix : 70 € - 114 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Constantine 4*
Nombre de chambres: 117
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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