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Les Jardins de Saint-Benoit

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Avenue de Talairan, 11220 Saint-Laurent-de-la-Cabrerisse France
Nustay.com
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Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (221)
Chambre et suite (40)
Piscine et plage (37)
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Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Dans le village de Saint Laurent de la Cabrerisse, autour d'une bastide traditionnelle, d'un vignoble et d'une piscine de 32 mètres, les Jardins de Sant-Benoit dévoilent leurs maisons de village et leurs maisons vigneronnes avec piscines privées. Entre jardin méditerranéen, et oliviers, les Jardins de Saint-Benoit proposent aussi un spa de 600 m2, un restaurant et un club pour les enfants pendant les vacances scolaires. Le lieu idéal pour des vacances.
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Sauna
Piscine
Bar/lounge
Ping-pong
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Parking
Wi-Fi
Jacuzzi
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Menus spéciaux
Bar côté piscine
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Fax/photocopie
Spa
Hammam
Massage
Bain de vapeur
Hôtel non-fumeurs
Réception 24 heures sur 24
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Complexe familial
Langues parlées
Français, Anglais
445avis6Q/R32astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 96
  • 146
  • 101
  • 69
  • 33
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Plutôt anxieux au vue des derniers avis, nous avons néanmoins décidé de faire confiance aux Jardins de Saint Benoit pour y effectuer notre Séminaire de 3 jours composé d'une soixantaine de participants. Verdict plus que satisfaisant, le cadre est tout simplement magnifique, les villas sont agréable et bien équipé même si elles ne sont pas sans défaut, mais cela s'explique en partie par le nombre important de villa qui en rend l'entretien délicat. Le Directeur a été très chaleureux, et a spontanément ouvert le bar alors qu'aucun barman n'était censé être présent pendant notre séjour. L'ouvert du Spa a également été prolongé afin de l’accommoder à notre emploi du temps. Le personnel, bien que peu nombreux, se sont montré disponible et accueillant. Le Wifi sur place est en effet assez limité. Compte tenu de la localisation du domaine, la fibre n'y parvient pas, mais la 4G suffit généralement à régler ce problème. Bref, notre séjour a été un succès, l'ensemble des participants y ont passé de très bon moment.
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Nous sommes venus pour une nuit au jardins de saint benoit. Le cadre est très beau mais il est vrai que ce n'est plus un 4 étoiles. Le massage était correct. Par contre le spa est vraiment à revoir, les vestiaires sont minables, le sauna ne fonctionnait pas et le hammam à moitié. De plus aucun contrôle des entrées sorties, nous avons donc été dérangés par des adolescents bruyants. Pour une pause détente on a vu mieux. La piscine extérieure n'est pas entretenue non plus (algues). La chambre était correcte et propre. Nous avons été reçus par le directeur qui a été à notre écoute et nous a conseillé un restaurant très sympa dans le coin. Il devait nous faire une proposition commerciale que nous n'avons pas reçue mais en tous cas cette personne fait ce qu'elle peut avec les moyens qui sont les siens. Le personnel était également agréable. Il faut néanmoins que le groupe réagisse vite sinon ce domaine va droit dans le mur.
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D’abord la publicité est mensongère: pas de kids club, pas de restaurant, internet inutilisable. Le conditionnement d’air est hyper bruyant, la piscine est verte, espaces verts piscines sont desséchés et non entretenus, environ 12 lits solaires pour plus de 150 maison, parasols inexistants, arbustes dans les pots de fleurs desséchés, éclairages à la piscine pendouillants, toilettes piscine hors d’usage, jardinets des maisons à l’abandon, golfettes non disponibles pour véhiculer la clientèle, séminaires bruyants jusqu’aux petites heures du matin, spa dans un état non conforme, direction invisible et à la réception le personnel qui est charmant mais qui est sans moyens pour rendre les services voulus et nécessaires. Bref à plus de 200€ par nuit pour un 4* annoncé ?! Je ne peux que soutenir tous les avis précédents. Poppins ferait mieux de prendre les mesures qui s’imposent que de s’excuser en permanence.
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Un site qui pourrait être idyllique mais malheureusement la réalité est tout autre. Le personnel est désemparé face à la mauvaise gestion des lieux. Pour les services proposés : le hammam ne fonctionne pas, le jacuzzi est glacé, les piscines sont à l'abandon, le sauna sent le brûler d'ailleurs on se pose la question de savoir s'il ne va pas prendre feu et le restaurant n'existe plus. Le directeur n'a "pas le temps" (ce sont ses propos) de parler avec les clients du resort . Bref l'idylle des photos présentées sur les sites n'est en réalité qu'une arnaque. Heureusement que le personnel de l'accueil, du bar, et du spa est super sympa. Ce site est complètement laissé à l'abandon alors qu'il y a un super potentiel. C'est dommage ! Conseil : fuyez les établissements gérés par le groupe Popinns.
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Réponse de Christian S, Responsable relations clients de Les Jardins de Saint-Benoit
A répondu le 23 sept. 2019
Bonjour emilienlh Nous sommes désolés de nous apercevoir que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous ferons en sorte que le professionnalisme de nos salariés soit leur priorité et que leurs propos auprès de nos clients soient toujours rassurants. Pour le dysfonctionnement du spa, nous avons eu un incident qui à fait qu'effectivement le hammam seul ne fonctionnait pas, le reste des prestations que vous avez utilisé étaient en fonction. Le Directeur vous a rencontré et toutes ses propositions restaient sur un refus de votre part, malgré le fait qu'il vous ait proposé plusieurs alternatives de restaurants sur le village à 5 mn à pieds, le notre étant fermé. De plus il s'est excusé auprès de vous pour ces désagréments, mais vous semblez l'avoir oublié. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt aux Jardins de Saint Benoit et vous montrez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité et que votre expérience ne reflète en rien la gestion des établissements gérés par le groupe Popinns.
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Ne vous laissez pas avoir par les jolies photos du site !! L’hotel Est mortifère , vide , en fin de vie clairement !! Le spa affiche complet alors qu’a La réservation on vous annonce qu’il y a des places . Le restaurant est fermé donc aucune possibilité de restauration . Le bar est ouvert mais impossible d’avoir un mojito faute de citron de menthe etc nous sommes donc allé au Spar à côté afin d’acheter de quoi picorer !! Le directeur ne semble en rien concerner par notre situation ( après tout nous avons payé l’intégralité De notre séjour non remboursable ) bref comment se faire clairement prendre pour des pigeons ( en restant poli) cet établissement ne gagne pas à être connu !!😡🤬
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Réponse de Christian S, Responsable relations clients de Les Jardins de Saint-Benoit
A répondu le 23 sept. 2019
Chère Bea B Quelle déception de lire ces commentaires peu élogieux concernant notre établissement. Soyez assurés que nous en sommes désolés et nous vous présentons toutes nos excuses. Le spa est effectivement sans réservation comme précisé par nos réceptionnistes, seuls les massages sont sur rendez-vous et d'autant plus le week-end. J'ai bien noté vos remarques concernant le restaurant, mais notre situation à 5 mn du village offre la possibilité de vous rendre en promenade au centre où vous pouvez profiter de 3 agréables restaurants. Quand à l'approvisionnement du bar il est effectivement dommage que votre boisson n'ait pas pu être faite sans vos achats, nous ferons en sorte que le stock du barman soit à jour et puisse satisfaire notre clientèle. Des mesures correctives sont prises dès ce jour. Peut-être aurait-il été plus judicieux de voir en personne le Directeur qui ne vous a malheureusement pas rencontrée et qui aurait su vous proposer des alternatives, afin que nous n'ayez pas ce ressenti concernant son implication pour le suivi clientèle. Nous espérons que votre jugement ne sera pas définitif et que nous pourrons de nouveau vous accueillir aux Jardins de Saint Benoit.
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FOURCHETTE DE PRIX
129$US - 285$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
FranceOccitanieAudeSaint-Laurent-de-la-Cabrerisse
NOMBRE DE CHAMBRES
160
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Questions fréquentes sur Les Jardins de Saint-Benoit
Quelles sont les attractions populaires proches de Les Jardins de Saint-Benoit ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Vinaigrerie Cyril Codina (6,2 km), Abbaye de Lagrasse (6,5 km) et La Maison du Rire (5,4 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Les Jardins de Saint-Benoit ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Les Jardins de Saint-Benoit ?
Les principaux équipements des chambres incluent kitchenette, climatisation et réfrigérateur.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Les Jardins de Saint-Benoit ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et bar côté piscine pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Les Jardins de Saint-Benoit ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Les Jardins de Saint-Benoit ?
Exemples de restaurants bien situés : Les Calicots, la taverne vigneronne et La Petite Maison.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Les Jardins de Saint-Benoit ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure et sauna pendant leur séjour.
Les Jardins de Saint-Benoit est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,4 km du centre de Saint-Laurent-de-la-Cabrerisse.
Les animaux sont-ils autorisés dans Les Jardins de Saint-Benoit ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Les Jardins de Saint-Benoit propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose salles de réunion, salle de réception et salles de conférence.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Les Jardins de Saint-Benoit ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Français.