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Hôtel Restaurant L’Écu d’Alsace

12 rue Gutenberg, 67190 Gresswiller France
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Pas de disponibilité aux dates demandées chez nos partenaires,
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Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Langues parlées
Français, Anglais, Allemand
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit-déjeuner inclus
Randonnée
Visites pédestres
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Salles de conférence
Salle de réception
Internet gratuit
Wi-Fi
Wi-Fi public
Internet
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Menus pour les enfants
Salles de réunion
Fax/photocopie
Hôtel non-fumeurs
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
29avis0Q/R9astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 14
  • 7
  • 4
  • 2
  • 2
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Voilà un excellent restaurant.... De l'acceuil au service, c'était impeccable. Très belle salle de restaurant. Nous avons très bien déjeuné avec un service pro et compétent. Le serveur au top.... Les patrons super sympas. Bravo à toute l'équipe.
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L'hôtel est placé assez étrangement dans Gresswiller mais est charmant. Il semblerait que le fait qu'une sortie d'autoroute qui devait être construite mais non réalisé est eu un peu raison des travaux de remise au gout du jour. Les chambres et sanitaires sont très propres rien à redire sur ce point. La literie est bonne. Rien pour poser les serviettes dans la salle de bain et pas de sèche cheveux dommage. Le petit déjeuner tout juste suffisant un petit pain un croissant un café un thé ou un chocolat avec jus de fruit yaourt mais correct. Cet hôtel semble accueillir une clientèle de voyage en car régulier. L'insonorisation n'est pas au top, ça grince ça couine on ressent les années et si vous avez des voisins bruyant tant pis pour vous. Cet établissement possède un restaurant que nous n'avons pas testé. Le problème est la porte d'entrée avec gâche électrique et sans code, il faut préciser à notre hôte que nous allons rentrer tard un peu ennuyeux.... Globalement correct, il faut aider ce type d'hôtel afin qu'il puisse survivre.
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Cordon bleu cramé trompé de garniture service long,jolie assiette mais garniture froide et erreur de 10 € sur la facture vraiment dommage le serveur tête en l'air c'est trompé sur l'apéro l'autre table derrière nous aussi. La cuisson de leurs viandes 😢😢😢 👎👎👎
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La chambre était "dans son jus", mais à rien à dire pour la propreté. Dans la salle de bain, pas de support pour poser ses affaires de toilettes/vêtements. Pas de sèche cheveux en chambre et très peu (3) pour l'ensemble de l'établissement. La nourriture, bon mais pas gastronomique comme cela été noté. Pour les activités, je rejoins l'avis de Myriam F, le choix de l'activité a été imposé par le serveur sans prendre en compte l'avis de la majorité du groupe. L'activité était uniquement un DVD d'un humoriste vosgien dont on ne comprenait pas forcément le patois. D'ailleurs, plus de la moitié du groupe est parti avant la fin. Nous n'y sommes pour rien si le groupe était de petite taille. Le personnel était cordial mais je reste globalement déçue pour les points que je viens de détailler.
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nous avons découvert cet hôtel lors d 'un séjour de groupe , organisé par une agence , rien de ce qui était convenue n'était au rdv , cuisine médiocre ( souvent du surgelé ) alors que sur la brochure était noté " gastronomique " !!! le petit déjeuner nous n'avions qu ' une tasse de café par personne , une mini tablette de beurre ( le pain était lui très bon ) aucune soirées animées comme c'était convenu par l 'agence , un soir on a eu une vidéo sur un écran télé dans la salle à manger ce fut la seule animation , on nous a dit que nous n 'étions pas assez nombreux pour organiser des soirées , de plus il n 'y avait pas de salle pour prendre un verre ou un café , hôtel très décevant et ne justifie en aucun cas son prix et ses étoiles ... inimaginable qu un hôtel comme cela puisse avoir 3 étoiles ... incompréhensible !!
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Réponse de Maurice K, Gérant de Hôtel Restaurant L’Écu d’Alsace
A répondu le 3 mai 2019
Je crois savoir qui vous êtes! La seule personne à râler en permanence! Curieux pour un groupe même s'il fût moins nombreux que prévu...Les animations sont accessoires et proposées et dépendent d'une adhésion majoritaire En tous les cas pour le surgelé vous vous trompez royalement et ne pouvez l'affirmer Vous l'auriez dit sur place je pense qu'on pouvait vous le justifier Mensonge éhonté quant au petit déjeuner et au café limité Merci pour le pain… Que des travaux de rénovations sont à envisager, personne ne le conteste et les choses se feront sans doute dans un ordre établi Merci aussi d'avoir relevé la propreté des lieux Quoiqu'il en soit vous n'étiez pas satisfaite, soit! Mais votre critique n'est ni honnête ni loyale
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FOURCHETTE DE PRIX
84 $US - 95 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ANCIENNEMENT
L'Ecu d'Or
ADRESSE
FranceGrand EstBas-RhinGresswiller
NOMBRE DE CHAMBRES
25
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