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Hotel Punta San Martino

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Hotel Punta San Martino
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381 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Toulouse, France
Avis publié: 1 octobre 2016

hotel difficile a trouver sans gps...accueil deplorable .personnel peu souriant.chambre ma-gni-fi-que ,grande avec vue sur le port....mais pourquoi l eau ne s ecoule t elle pas ds le lavabo ??? repas autour de la piscine .....qque tables occupees mais on nous fera attendre une heure.en attendant un peu de prosecco et de focaccia pour patienter....gratuitement. pates au noir de sepia...

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Merci lacharettecreole
salesemarketing, Direttore vendite de Hotel Punta San Martino, a répondu à cet avis

Chères Messieurs-dames, Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hôtel Punta San Martino pour votre séjour et pris le temps de nous transmettre votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil a apporte une ombre sur l’expérience globale que vous avez pu vivre chez nous. Le service se doit toujours d’être irréprochable et courtois, nous souhaitons vous assurer que ce n’est pas...

Monthey, Suisse
Avis publié: 27 septembre 2016

Accueil très sympathique, chambre spacieuse avec vue sur la mer. Très calme. 2 piscines. Accès à une plage privée par un petit funiculaire directement depuis l'hôtel. Absolument charmant. Plages de sable et galets noirs, mer limpide. Bar de la piscine excellent, avec un service aux petits soins! A l'arrivée en bas du funiculaire, possibilité de se promener sur un parcours...

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Merci Sandra S
salesemarketing, Direttore vendite de Hotel Punta San Martino, a répondu à cet avis

Chère Sandra, nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un commentaire sur TripAdvisor au sujet de votre séjour à l’Hôtel Punta San Martino. C’est avec un immense plaisir que nous lisons votre avis, et que nous constatons que vous avez passé une expérience exceptionnelle parmi nous. Nous sommes ravie que vôtre chambre avec vue mer, les piscines, la...

Paris, France
Avis publié: 25 septembre 2016

Hôtel très bien situé avec un funiculaire qui le relie au petit port. L'hôtel est sympathique, bien équipé, et le personnel très souriant. Petit déjeuner correct, sans plus, mais la vue des chambres, ou des piscines sur la baie est fantastique !!!

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Merci dominique769
salesemarketing, Direttore vendite de Hotel Punta San Martino, a répondu à cet avis

Cher Dominique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor au sujet de votre séjour à l’hôtel Punta San Martino. Nous sommes ravis de lire que vous avez pu profiter de notre emplacement unique qui offre aux clients des vues sans précédent et nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter. Nous sommes également...

St André De Roquelongue
Avis publié: 21 septembre 2016

Chambre spacieuse, lit confortable et propreté. Mais Hôtel vieillissant. Accueil limite à l'arrivée. Pour ce qui est de la restauration: moucherons sur les fruits au petit déjeuner! machine qui sert de l'eau chaude avec café dilué! et le reste du buffet en plein soleil. Le ménage du restaurant (toiles d'araignées avec araignées!!! ) Malgré tout cela l'équipe de serveurs est...

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Merci Jocelyne U
salesemarketing, Direttore vendite de Hotel Punta San Martino, a répondu à cet avis

Chère Madame Jocelyne, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience globale n’a pas été positive. En ce qui concerne le petit-déjeuner nous sommes vraiment désolés. Nous tâcherons de prendre les mesures nécessaires pour que ce désagrément ne se reproduise plus. En revanche, nous sommes soucieux...

Avis publié: 11 septembre 2016 par mobile

Difficile de trouver du positif dans cet hôtel si ce n'est la situation !!!! Mais ils n'y sont pour rien . Vue magnifique de la terrasse de 4 eme étage et de la piscine ainsi que du restaurant ..... Mais tout s'arrête là . Le reste est à se demander s'il y a un professionnel de l'hôtellerie et de la...

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Merci Daniel D
salesemarketing, Direttore vendite de Hotel Punta San Martino, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Daniel, Nous vous remercions pour votre commentaire sur Trip Advisor. Nous sommes absolument désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez sûr que nous accordons toute notre attention à votre commentaire car votre satisfaction et votre confort sont nos priorités, et que nous serions heureux de vous accueillir lors de votre...

Montreux, Suisse
Avis publié: 10 septembre 2016 par mobile

Au vu de certains avis, nous avions quelques craintes concernant cet hotel. Eh bien non, vous pouvez y aller sans craintes. Bien sûr on peut trouver mieux, mais à quel prix? Tout n'est pas parfait, mais est-ce-que les gens qui jugent cet établissement le sont? Cadre exceptionnel, vue idem, accueil professionnel, chambres immenses, bien équipées, calme absolu, originalité de la...

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Merci coockie7
salesemarketing, Direttore vendite de Hotel Punta San Martino, a répondu à cet avis

Messieurs-dames nous vous remercions vivement pour votre avis sur TripAdvisor au sujet de votre séjour à l'Hôtel Punta San Martino. C'est un immense plaisir de lire que vous ayez apprécié votre expérience ainsi que dans la chambre avec vue mer. Nous sommes ravie de lire que vous ayez trouvé l'Hôtel Punta San Martino charmant et que vous ayez pu profiter...

Lyon, France
Avis publié: 30 août 2016

C'est une honte pour un soi disant 4 étoiles. Les photos sont trompeuses, c'est avant le délabrement et la saleté, et surtout c'est une vue que vous n'avez pas . Nous avions prix une chambre Balcon, vue mer à 267 € / nuit ! dégoutté!! les portes de prisons sont plus aimable que le personnel. Le petit déjeuner, c'est en...

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Merci Kalil69
Lucéram, France
Avis publié: 26 août 2016

Nous avons réservé une chambre dans cet hôtel , juste pour décompresser, et avoir une vue magnifique sur la mer. L'entrée de l’hôtel est sympa. Notre chambre avait une belle terrasse (sans table contrairement au descriptif de celle-ci), mais dommage un grand arbre nous cache une bonne partie de la vue. Déception sachant que j'avais écris un mail demandant conseil...

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Merci cathy1364
salesemarketing, Direttore vendite de Hotel Punta San Martino, a répondu à cet avis

Chere Madame Cathy, nous vous remercions pour Votre commentaire. Nous sommes tous ravis de lire que vous avez apprécié la plupart des aspects de votre séjour, le service attentionné que nous nous efforçons d'offrir à chacun par toute l'équipe ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous donner un point de vue...

Avis publié: 25 août 2016 par mobile

Le site est magnifique, en surplomb de la mer, mais... A vrai dire, nous avons consulté les avis, dans l'ensemble assez mauvais, après avoir réservé. Le moins qu'on puisse dire, c'est que nous étions assez frileux à l'idée de ce séjour. Alors certes, on peut trouver que certains aspects ne sont pas tolérables dans un 4* (jardinières d'herbes folles, sols...

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Merci Thierry P
salesemarketing, Direttore vendite de Hotel Punta San Martino, a répondu à cet avis

Cheres Messieurs, Nous vous remercions pour ce beau commentaire et d’avoir pris le temps de nous laisser votre précieux avis sur Tripadvisor. Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut agréables et que vous avez apprécié le service délivré par toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Valentina A.

Troyes, France
Avis publié: 20 août 2016

Une semaine passé dans cet hotel ou regne un total manque de professionnalisme. Nous avions réservé en demi pension et chaque jour nous avions le sentiment soit de ne pas etre prévu au restaurant ou qu'il néxiste pas rellement de menu pension... Le service est inefficace, totalement amateur. Les crudites (4 choix) et desserts sont placés sur des tables nappées...

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1Merci JLQD
salesemarketing, Direttore vendite de Hotel Punta San Martino, a répondu à cet avis

Cher JLQD, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que les points soulevés ont déjà été abordés et suivis. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous donner un autre...

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Parking gratuit
  • Front de mer
  • Bar/lounge
  • Internet gratuit
  • Service d'étage
  • Petit déjeuner inclus
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres familiales
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi payant
Services
  • Parking gratuit
  • Personnel multilingue
  • Service d'étage
  • Navette aéroport
  • Petit déjeuner inclus
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Hotel Punta San Martino

Adresse: Via della Punta San Martino 4, 16011 Arenzano, Italie
Location : Italie > Ligurie > Ligurie > Arenzano
Catégorie de prix : 91 € - 200 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Punta San Martino 4*
Nombre de chambres: 72
Options de réservation :
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Alias :
Arenzano Hotel Punta San Martino
Punta San Martino Hotel
Hotel Punta San Martino Arenzano
Punta San Martino Arenzano
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