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Sport- & Wellnesshotel Held

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Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Navette aéroport
Wi-Fi public
Terrain de golf
Piscine
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Centre de remise en forme/Salle de sport
Service de blanchisserie
Personnel multilingue
Service d'étage
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Petit déjeuner inclus
Nettoyage à sec
Jacuzzi
Hôtel non-fumeur
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Babysitting
Sauna
Plus
Équipements de la chambre
Chambres familiales
Chambres avec accès mobilité réduite
Minibar
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Coffre-fort
Vue sur la montagne
CATÉGORIE D'HÔTEL
Avis et plus
Contrôle des avis
351avis
218photos
5Q/R
4astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 294
  • 45
  • 10
  • 1
  • 1
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
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Très bel hôtel, très bien tenu et jouissant de tous les équipements pour un formidable séjour. Le personnel est très chaleureux. Excellente adresse. L'espace balneo et sauna est idéalement équipé pour récupérer après une journée de ski.
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Réponse de HotelHeld, Leiter Front Office de Sport- & Wellnesshotel Held
A répondu le 1 mars 2018
Cher Monsieur Moinier, Merci pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez tous à l'aise avec nous et nous avons hâte de vous revoir aujourd'hui. Cordialement Famille HELD
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Chambre confortable et bien équipée. Il ne manque rien (draps de bain,peignoir, etc...) L'accueil est individualisé et chaleureux. Nous avons été particulièrement séduits par la diversité du petit-déjeuné et la finesse des menus du soir. La cuisson des viandes est un point à rele
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Réponse de HotelHeld, Leiter Front Office de Sport- & Wellnesshotel Held
A répondu le 1 mars 2018
Merci pour votre commentaire. C'est bon à entendre, que vous avez passé quelques jours de détente à Zillertal. Peut-être que vous allez nous rendre visite à nouveau? En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec de beaux voeux du Zillertal Famille HELD avec l'équipe
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+2
Chambre belle et confortable, avec une belle vue sur la montagne, hôtel très beau et très bien équipé : 3 piscines, saunas, hammam, salle de détente, vélos fournis, jardin avec jeux pour les enfants.....et surtout personnel très agréable! le tout dans cette magnifique région du Z
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Il faut savoir dire aussi quand c'est parfait: l'accueil, le personnel disponible, souriant sans jamais être envahissant, des installations spa extraordinaires, un hôtel qui inspire le bien être, qui offre des moments de quiétude, de zénitude. Quant aux repas: petit déj très comp
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Réponse de HotelHeld, Rezeptionistin de Sport- & Wellnesshotel Held
A répondu le 20 juin 2017
Cher Monsieur Basile51, bien que vous avez le temps nécessaire pour une évaluation. Un grand merci pour cela. A propos d'une réunion que nous serions très heureux. Jusque-là, nous vous souhaitons un agréable moment et rester pour le moment avec les meilleurs voeux du Zillertal Held famille et de l'équipe Téléphone 0043 5288 62386
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Nous avons séjourné 8 jours dans ce magnifique hôtel et tout a été parfait (le lit un peu trop mou dans c'est un détail). Les chambres sont magnifiques (et bien insonorisées), les repas sont excellents, le spa et la piscine sont de bonne qualité également. Le personnel est égalem
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Réponse de HotelHeld, Rezeptionistin de Sport- & Wellnesshotel Held
A répondu le 20 juin 2017
Cher Monsieur Philippe, bien que vous avez le temps nécessaire pour une évaluation. Un grand merci pour cela. Nous sommes très heureux que vous êtes complètement récupéré Rentrés chez de grands souvenirs. A propos d'une réunion que nous serions très heureux. Jusque-là, nous vous souhaitons un agréable moment et rester pour le moment avec les meilleurs voeux du Zillertal HELD famille et de l'équipe Téléphone 0043 5288 62386
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à manger
Panorama Suite Bergfeuer
Vue de la terrasse
Jardin
Sauna du jardin
Blick gen Süden ins Zillertal
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Bonjour pouvez vous me dire si des membres de l' hôtel parle Français ? merci
Bonjour, Il y a que la patronne qui parle un peu Français ainsi que ces filles, et comme elles sont là toute la semaine.....Si non Allemand ou anglais sls
1 vote
E’ adatto per bambini (16,12 e 10 anni)? Alla spa o alle piscine coperte loro posso accedere?
Dear Cinzia, also Kids are welcome in our spa area. Please note that is a silent area and we would like to ask you that the Kids are only go with the parents. Best regards Family HELD
0 vote
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danke für die stellungnahme.....aber auch ihr sohn hat bei unserem Aufenthalt nicht einmal gegrüßt. hat auf uns einen arroganten Eindruck gemacht. Und Fragen an die Geschäftsleitung nicht persönlich zu beantworten sondern ausrichten zu lassen hinterlässt einen faden Beigeschmack. Ich glaube das hat nichts mit einem schlechten Tag zu tun sondern mit einer Lebenseinstellung....sie sollten Ihre Schwiegertochter lieber aus dem Gästekontakt heraus nehmen oder ihr mal gründlich die Flausen austreiben. Ich habe mehrere Mails von Gästen bekommen die dieses Verhalten bestätigt haben. Auf lange Sicht ist das sicher Geschäftsschädigend...zumal sie nicht die Beste Lage haben und der Kampf um die Gäste immer härter werden wird. Schade eigentlich aber wir erwarten bei Ihren Ansprüchen da etwas mehr. Guter Durchschnitt reicht eben oft nicht mehr und dann machen solche Aussetzer den Aussch lag zur Konkurrenz aus. MFG Steimle
Lieber Herr Steimle! Am selben Tag, an dem wir Ihnen mitteilten, dass Sie keinen weiteren Rabatt erhalten, schrieben Sie diese persönlich beleidigende, und nicht auf Fakten basierende Bewertung auf Tripadvisor. Demnach liegt der Grund Ihrer Bewertung wohl auf der Hand. Schön für Sie, wenn Sie sich mit dieser Vorgehensweise in anderen Hotels einen Rabatt "erhandeln" können. Leider funktioniert das bei uns nicht so.
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Guten Tag, ist es sinnvoll vom airport Innsbruck einen Zug zu nehmen o.besser einen Mietwagen - welchen man wohl bei diesen wunderbaren Bewertungen des hotels doch nicht benötigt?
Grüß Gott LuxuryGypsi, auch wenn es etwas spät erfolgt, aber wir wollten nochmal Danke sagen! Es freut uns sehr, dass Sie erholsame Tage bei uns im Zillertal verbracht haben. Als Hinweis für Ihre nächste Reise: wir holen unsere Gäste auch direkt vom Flughafen ab. Wenn Sie im Urlaub lieber Sightseeing machen möchten, ist ein Leihwagen empfehlenswerter, aber auch diesen können wir für Sie organisieren. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben einstweilen mit herzlichen Grüßen aus dem Zillertal Familie Held mit Team Telefon 0043 5288 62386
1 vote
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Is the food buffet style?
Dear Mrs. Becka, Matt has already answered your question. It is right, our lunch is buffet style and dinner is mostly served. There is always a buffet of salads and a cheese selection on the buffet, but most parts of the menu will be served. Twice a week there is a buffet of main courses, but Dessert is served. :-) We look forward to seeing you some day in our hotel in the Zillertal valley. Best regards, Family Held and team
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"Choisir vue montagne, il y a une (toute petite ) route de l'autre côté"
"les chambres familiales sont un bon compromis"
"Les chambres ( Zirbenzimmer) dans la partie annexe sont dans le pur esprit montagnard"
"Chambres familales avec 1 chambre enfant , un petit salon avec écran plat et chambres parentales avec flat TV. Chambres familiales situées dans l'annexe, reliée par sousterrain au batment principal. Tres bien insonnorisé."
FOURCHETTE DE PRIX
210 $US - 610 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
AutricheAlpes autrichiennesTirolFugen
NOMBRE DE CHAMBRES
73
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